10 Правил офісного етикету, які ви ніколи не повинні ігнорувати

Перш ніж почати думати, що маєш ідеальні манери і ніколи не турбуєш і не дратуєш інших на роботі, подивись на цей список правил офісного етикету, який ти ніколи не повинен ігнорувати. Багато людей навіть не усвідомлюють, що власні звички можуть дратувати інших. І вони, швидше за все, не скажуть вам, чи винні ви в будь-якому з цих проступків.

10 основних офісних етикетів Faux Pas, яких слід уникати

1. Говорячи голосно.
2. Не прибирати за собою.
3. Робіть свій особистий догляд за робочим столом.
4. Займання офісними плітками.
5. Демонстрація поганих комунікативних навичок.
6. Беручи те, що не твоє.
7. Гучно жувати жуйку або під час презентацій та розмов з іншими.
8. Бере обід та кава-брейки довше, ніж інші співробітники
9. Помітно організовуючи позаурочні світські заходи і не запрошуючи всіх в офіс.
10. Погана постава на зустрічах і осторонь мови тіла.

Звук жувальної гумки або голосної розмови вашого колеги породжує у вас поганий настрій на роботі? Ось деякі інші поширені джерела загострення в офісі.

1. Говорити голосно.

Прагніть постійно використовувати свій "внутрішній голос". Якщо з якихось причин вам доводиться голосно розмовляти з кимось по телефону через поганий зв’язок або гучний фоновий шум на їх кінці, спробуйте перенести дзвінок у приватний кабінет або інше місце подалі від місця, де працюють інші. Окрім того, що потрібно говорити через будівельні шуми, сирени чи інші гучні звуки, насправді немає причин підвищувати свій голос на роботі.

2. Не прибирати за собою.

Однією з найпоширеніших скарг від офісних працівників у всьому світі є те, що на роботі завжди є люди, які залишать безлад у раковині, кладуть їжу в мікрохвильовку, не накриваючи її, а на обідньому столі залишають крихти та краплі їжі. Але кухня - не єдине місце злочину, коли мова йде про людей, які роблять безлад. Не будьте тією людиною, яка впадає в халепу у ванній кімнаті та на прилавках. Використані паперові рушники, скинуті на підлогу, а не покладені в смітник, калюжі з водою по всій стілці, волосся в раковині - це все грубі речі, з якими нікому не доводиться мати справу.

3. Виконуйте особистий догляд за робочим столом.

Стрижка нігтів, нанесення лаку на нігті або його видалення, використання міцних лосьйонів та кремів, використання зубної нитки, чищення волосся - це звички догляду, які не слід робити за робочим столом, а виконувати обережно в мийці чи вдома.

4. Займання офісними плітками.

Чи справді потрібно говорити, що, як дорослому, пліткам не місце на робочому місці чи де-небудь з цього приводу. Не лише службові плітки шкідливі для інших, але ви також ризикуєте нашкодити своєму професійному довірі, якщо будете брати участь у розгортанні чуток про людей, з якими ви працюєте. У крайніх випадках плітки можуть призвести до звинувачень у домаганнях та знущаннях, не кажучи вже про потенційні судові процеси за наклеп на інших людей. Згадайте давню мантру з класичного дитячого фільму «Бембі»: Якщо ви не можете сказати нічого приємного, не кажіть взагалі нічого.

5. Демонстрація поганих комунікативних навичок.

Ефективне спілкування з кимось іншим або з групою людей передбачає набагато більше, ніж просто розмову простою, правдивою мовою; це передбачає вміння бути терплячим, слухати, поважати час інших людей і тримати людей, яким потрібно поінформувати про ситуацію, "в курсі", щоб вони могли належним чином реагувати та ефективно виконувати свою роботу. Розмовляти з іншими людьми на зустрічі, перебивати та говорити поблажливо іншим - це не просто грубі та прикрі звички, це знак того, що ви не поважаєте своїх однолітків та колег.

"Гей! Що сталося з моєю улюбленою ручкою?"

6. Брати те, що не твоє.

Більшість людей не є шахраями, які люблять красти речі інших людей, але це не означає, що люди не винні в тому, що брали те, що не їхнє. Від використання чиєїсь спеціальної вершкової вершки на кухні до використання приладдя, спеціально відведеного для використання певними департаментами, до безтурботного запозичення речей і ніколи повернення їх - ці дрібні злодії, хоча і незначні, все ж грубі та дратують. Завжди просіть, перш ніж користуватися чужими речами, і негайно повертайте обладнання, яке ви позичили у колеги.

7. Жування гумки голосно або під час презентацій та розмов з іншими.

Жувати жуйку на роботі - все одно, що вередувати, але замість того, щоб користуватися руками, ви вередуєте ротом. Поплескування губ, розтріскування ясен та звук і вигляд того, хто безперервно жує, можуть бути такими ж відволікаючими, як хтось клацає та крутить ручки без зупинки на зустрічі. Якщо вам потрібно жувати жуйку, щоб освіжити подих або боротися з бажанням курити, то робіть це тихо за своїм столом. Ніколи не слід жувати камедь перед клієнтами, під час зустрічей або по телефону.

8. Приймайте обідні та кава-брейки довше, ніж інші співробітники.

Коли ви повертаєтесь до свого столу після кави та обідньої перерви, інший персонал повинен забрати слабину. Не виховуйте почуття образи у своїх колег, постійно запізнюючись.

9. Помітно організовувати позаурочні світські заходи і не запрошувати всіх в офіс.

Якщо ви плануєте світський захід після роботи в офісі, будьте готові запросити всіх, хто в офісі, приєднатися до вас. Дітям у школі нагадують, що запрошення на день народження не слід роздавати перед однокласниками, якщо не запрошені всі в класі. Якщо ви плануєте менший позаурочний захід, такий як вечеря у ваші години, і ви не можете розмістити всіх у своїй крихітній квартирі, надішліть запрошення гостям непомітно.

10. Погана постава на зустрічах та осторонь мови тіла.

Не тільки сутулість у кріслі шкідлива для вашої шиї та хребта, але це також свідчить про те, що ви не зацікавлені в обговоренні. Незалежно від того, сидите ви навпроти свого боса під час огляду виступу або дивитесь нудну презентацію слайд-шоу з бухгалтерії, сядьте прямо і виглядайте зацікавленими. Якою б нудною ви не вважали тему, надайте іншим людям повагу та увагу, яких вони заслуговують.

© 2017 Саллі Хейс