15 Методи збільшення роздрібних продажів

Тротуарний болтун - обов’язковий!

Лінда Блісс

Як покращити роздрібні продажі

Якщо ви потрапили на цю сторінку, ви, мабуть, шукаєте шляхи збільшення продажів у своєму магазині чи роздрібному бізнесі - і вам потрібна швидка допомога! Можливо, ви менеджер магазину, який задається питанням, як досягти квоти продажів цього місяця, або ви ведете власний бізнес і потребуєте поради щодо збільшення продажів, щоб ви могли дозволити собі виплачувати власну заробітну плату.

У будь-якому випадку ви можете розслабитися: ви потрапили в потрібне місце. Це безглуздий практичний практичний посібник із того, як можна збільшувати продажі у своєму магазині щодня, щомісяця та щороку.

Я був менеджером магазину в декількох дрібних роздрібних компаніях, і я збираюся поділитися з вами найкращими трюками у цій галузі.

Немає дивного маркетингового жаргону чи хитрої психології продажів, щоб навчитися - лише слушні поради та прості прийоми продажів, яких я навчився впродовж років, які ви можете впровадити сьогодні.

1. Використовуйте короткострокові заохочення продажів, щоб збільшити продажі сьогодні!

Стимулювання збуту - це короткочасна методика реклами, призначена для збільшення продажів. Це один із семи компонентів рекламної суміші, але у вас немає часу слухати про академічні дослідження, які були проведені в цій області, і все, що вам потрібно знати на цьому етапі, це:

Все, що вам потрібно - це ручка та папір, трохи запасів, які потрібно швидко перекласти, і справді помітне місце у вашому магазині, де клієнти не можуть пропустити вашу пропозицію - безпосередньо біля прилавка завжди виграє!

Планування та виконання Ваших рекламних акцій

Якщо ви думаєте зробити стимулювання продажу як останню міру, вам, мабуть, краще використовувати старіші запаси, які вже деякий час збирають пил на полицях.

У майбутньому ви навчитеся планувати заздалегідь і купувати хороші націнки спеціально для таких видів акцій, щоб не втратити гроші.

Клієнтам подобається стимулювання продажів, оскільки вони відчувають, що вони отримують вигіднішу угоду, і в кінцевому підсумку ви отримуєте більше грошей у касі. Це безпрограшна ситуація!

Популярні пропозиції щодо стимулювання продажу:

• BOGOF - Купіть один, отримайте один безкоштовно
• Знижки, наприклад, знижка 50%. Введіть обмежену в часі пропозицію, наприклад, "лише на цьому тижні", щоб додати відчуття терміновості.

Пропозиція щодо стимулювання продажу, обмежена в часі - створює відчуття актуальності.

Лінда Блісс

Яке враження залишає у вас цей показ? Завжди варто витратити трохи додаткового часу та зусиль на вивіски, навіть якщо це просто зниження ціни…

Лінда Блісс

Регулярно оновлюйте віконний дисплей

Лінда Блісс

Шляхи збільшення продажів цього місяця

2. Використовуйте віконні дисплеї

Віконний дисплей - одне з найважливіших місць для просування вашого бізнесу, тому не ігноруйте його.

Немає нічого гіршого за запилене занедбане вікно з виставленими на сонці виробами - хто хоче відвідати такий магазин? Незалежно від того, чи продаєте ви солодощі, електрику чи дитячі іграшки - постійно підтримувати віконну витримку в чистоті, в актуальному стані та цікаво.

Коли я працював у сувенірному магазині, ми постійно зустрічали нових клієнтів, які помітили у вітрині щось, що їм сподобалось, - і наші постійні клієнти завжди були раді бачити нові товари, і це нагадувало їм, що їм слід завітати до них.

• Змінюйте віконний дисплей щотижня або раз на тиждень, якщо ви справді боретеся з часом.
• Щотижня прибирайте вікно зовні, а щомісяця - всередині. Пропилососьте і почистіть підлогу - навколо не повинно лежати мертвих мух або пилових щурів.
• Чітко покажіть свої ціни. Так, конкурент зможе побачити, скільки ви берете, але якщо їм справді цікаво, вони все одно знайдуть спосіб дізнатися.

Ви коли-небудь заглядали у вітрину бутіка і на місці вирішили, що все це виглядає занадто дорого, і ви не хочете бентежити себе, заходячи всередину і запитуючи, скільки коштує цей чудовий кардиган? Здогадайтесь, цей бутік втрачає бізнес, не показуючи своїх цін, і те ж саме відбуватиметься з вашим магазином, якщо ви не додасте пару цінників.

Добре виглядаючий віконний дисплей з чіткими цінами, швидше за все, залучить клієнтів і принесе продажі.

Лінда Блісс

Маленькі роздрібні торговці повинні використовувати всі наявні у них інструменти, щоб продовжувати продавати. Цей книжковий магазин розмістив портативні книжкові полиці біля їх магазину для зручного перегляду…

Лінда Блісс

3. Використовуйте дисплеї торгових точок

Вітрини торгових точок можуть діяти як зайвий продавець у вашому магазині - наприклад, ви бачите їх скрізь у супермаркетах та книгарнях. Вони бувають будь-яких форм і розмірів, починаючи від виготовлених на замовлення картонних стелажів, де представлені найновіші книги бестселерів, і закінчуючи хитливими вивісками, що звисають зі стелі, просуваючи переваги садових добрив.

Їх не обов'язково постачає виробник продукту, з невеликою уявою ви можете створити свій власний. Справа в тому, що вони роблять один конкретний товар виокремленим серед натовпу і допомагають стимулювати продажі.

4. Перемістіть запас навколо

Пару тижнів тому мій супермаркет перемістив сир чеддер з лівого боку шафи охолодження в правий бік. Поки я був зайнятий пошуком улюбленого сиру, випадково натрапив на новий сир, який виглядав приємно. І вуаля, просто перемістивши запас, супермаркет змусив мене випробувати новий продукт.

Ваші постійні клієнти точно знатимуть, де ви запасаєте цвяхи та молотки, або найновіші настільні ігри, тому переконайтеся, що ви час від часу переміщуєте запас. Ви будете здивовані, як, здавалося б, старі товари знову стають популярними, лише тому, що їх перенесли на нову полицю.

5. Розмістіть імпульсні покупки біля каси

Використовуйте простір біля кас - не випадково супермаркети там запасають солодощі, журнали пліток та шоколад. Вони знають, що у вас виникне спокуса забрати імпульсну покупку на виході!

Що може бути хорошим імпульсним придбанням у вашій галузі? Ласощі для собак у зоомагазині, спреї-освіжувачі в магазині взуття та фанк-шкарпетки в магазинах одягу - ось лише кілька прикладів, які я бачив цього тижня. Уявіть, якби приблизно 20% усіх ваших клієнтів забрали додатковий товар у розмірі 5 фунтів стерлінгів - це все додало б до нижчого рядка!

Вітрина торгової точки, яка рекламує арктичний хліб у супермаркеті

Лінда Блісс

Регулярно оновлюйте свій A-Sign

Лінда Блісс

6. Капітальний ремонт Вашого

Незалежно від того, чи будете ви називати їх тротуарними балакунами, знаками A чи сендвіч - вони є надзвичайно важливою зброєю у вашому арсеналі. Якщо у вас є один із цих ознак, як часто ви їх оновлюєте?

Коли я працював у магазині чаю та кави, що спеціалізувався на свіжомеленій каві та чаях, доступних для схуднення, тротуарні балакуни були єдиним найважливішим місцем, де ми розповідали клієнтам про нові рецепти та суміші.

Як тільки з’явилася нова вивіска, у нас з’явилися цікаві клієнти, які негайно випробували нові продукти. Ми спостерігали миттєвий ріст продажів.

• Оновлюйте свій сендвіч-знак щонайменше щотижня.
• Рукописний знак виглядає привітно і економить ваші гроші на дорогих витратах на дизайн та друк.
• Подумайте про те, щоб отримати знак у формі крейдяної дошки - тоді ви зможете оновлювати його щодня!

7. Поновити полки

Хоча це навряд чи ракетна наука, я все ще здивований кількості роздрібних торговців, які роблять помилку, фактично не показуючи свою продукцію. Як ви могли продати товари, заховані в сховищі?

Варіант цієї помилки полягає в тому, щоб показати лише один товар у магазині, а решту залишити на зберіганні. Це особливо погана помилка, якщо продукт має різні розміри або кольори.

"Але клієнти запитають мене, чи хочуть вони побачити інші розміри", - чую, ти кажеш.

Є кілька причин, чому ви завжди повинні показувати всі кольорові варіації та всі розміри та варіанти товару.

• По-перше, клієнти не обов’язково хочуть поговорити з вами, багато клієнтів просто хочуть залишитися наодинці і не будуть задавати вам жодних питань, якщо зможуть цього уникнути.
• По-друге, вони можуть навіть не підозрювати, що їм сподобається жовте пальто чи ваза, то чому вони думають просити у вас такий колір?
• По-третє, великий дисплей з усіма варіаціями виглядає вражаюче і, швидше за все, привертає увагу клієнта. І чому це добре? Бо це призводить до продажів!

8. Переконайтеся, що все має ціну

Так, у вашому магазині все має бути чітко позначене. Чи можете ви уявити хаос у супермаркеті, якщо вони не потурбувались маркувати будь-який свій товар? Багато споживачів просто не турбуватимуться про ціни на все, що вони хочуть, і підуть деінде. Те саме стосується вашого магазину!

Цей благодійний магазин доклав зусиль, щоб створити кольорову тематичну вітрину - навіть незважаючи на те, що вони знають, що у них є лише по одному з кожного товару!

Лінда Блісс

Завжди запасіть свої полички. Не дивно, що порожні полиці не продають продуктів!

Лінда Блісс

Довгостроково: як збільшити продажі цього року

9. Подружіться зі своїми постачальниками

Що спільного між вами та вашими постачальниками? Правильно, ви обидва хочете продати більше своєї продукції! Налагодження хороших робочих відносин з постачальниками може допомогти вам збільшити продажі в довгостроковій перспективі.

• Запитайте, чи готові ваші постачальники організовувати щоквартальні тренінги для вашого нового персоналу. Коли я працював у кав'ярні, мій начальник організував для мене відвідування постачальників, і вони показали мені весь процес приготування великої кави, від рослини до смаженої квасолі. Що й казати, я повернувся до магазину з більшим ентузіазмом та обізнаністю щодо товару.
• Перевірте, чи є у ваших постачальників торгові точки, плакати чи інші маркетингові заходи, які можуть допомогти вам просувати вашу продукцію.
• Слідкуйте за своїми постачальниками через їхні блоги та соціальні медіа, щоб не відставати від випуску нових продуктів, альтернативного використання та загальних ідей щодо продажу.

10. Використовуйте довгостроковий маркетинговий план

Якщо ви ще не створили маркетинговий план для свого бізнесу, настійно рекомендую вам почати працювати над ним. У бібліотеці є безліч книг, які допоможуть вам підготувати маркетинговий план, який відповідає вашому бізнесу.

Скласти ефективний план роздрібного маркетингу простіше, ніж ви думаєте, і ви навіть можете отримати готові шаблони.

Ключовим є встановлення конкретних, вимірюваних, досяжних і встановлених у часі цілей, а також розробка низькозатратного плану, який допоможе вам їх досягти.

11. Використовуйте соціальні медіа

Вам справді потрібен план соціальних мереж, як я чую, як ви запитуєте? Звичайно, це просто про те, щоб час від часу ставити новий статус на Facebook? Ні. На сьогоднішній день соціальні медіа - це серйозний бізнес, і це недорогий канал, який може допомогти вам створити свій бренд та стимулювати продажі.

По суті, ваш маркетинговий план повинен визначати цілі включення соціальних медіа як частини вашого маркетингового комплексу. Потім потрібно створити графік публікацій і дотримуватися його.

12. Складіть список електронної пошти

Запитайте своїх клієнтів, чи хочуть вони підписатись на ваш список розсилки та використовувати його з розумом. Ви не хочете бомбардувати своїх клієнтів повідомленнями про продаж, але кожен цінує щомісячний бюлетень з улюбленого магазину.

Clear Signage робить цей крихітний магазинчик помітним

Лінда Блісс

13. Мудрий панчіх може покращити продажі

Коли ви бачите своїх постачальників на виставках, зверніть увагу на товари з достатньою маржею, щоб працювати як лідери збитків та пропозиції щодо стимулювання збуту. Запитайте своїх постачальників - вони можуть дати вам пропозицію, якщо ви придбаєте більшу кількість.

Також зверніть увагу на товари, які будуть виділятися на вашому вітрині. Скажімо, ви продаєте дитячі іграшки і хочете придбати новий асортимент м’яких іграшок для тварин. Купівля одного велетенського кролика може не мати сенсу в продажах, оскільки він не поміститься в дитячій кімнаті, - але я можу гарантувати, що це буде виглядати дуже привабливо у вікні і допоможе таким чином заробити продажі.

14. Покупки та перехресні продажі: "Хочете картоплю з цим?"

Перепродаж та перехресний продаж дійсно можуть допомогти збільшити ваші продажі. McDonald's роблять це роками, запитуючи клієнтів, чи не хочуть вони з цим фрі. Взуттєві магазини почали запитувати, чи потрібні вам захисні спреї для нових черевиків, і коли я продаю нашийник для собак, я завжди запитую, чи потрібна покупцеві також новий посвідчення особи для своєї собаки.

Зроблено правильно, продажі збільшують вартість досвіду клієнта. Зроблено погано, клієнт йде, відчуваючи, що його штовхнули купувати щось, чого вони не хотіли.

15. Поліпшити навчання персоналу

Ніколи не припускайте, що ваш персонал знає про вашу продукцію так само, як і ви. Крім того, ніколи не припускайте, що вони дбають про збільшення ваших продажів - адже вони все одно отримують зарплату, так що для них?

Ви можете відправити їх на курс продажу, але я вважаю, що залучення їх до ваших цілей з продажу працює набагато краще в довгостроковій перспективі. Розкажіть їм про свої щотижневі та щомісячні показники продажів та поясніть, чи це краще чи гірше, ніж минулого року. Запитайте їх, що вони думають, що ви повинні робити для збільшення продажів. Залучайте їх і винагороджуйте, коли продажі зростають!

Як використовувати основні роздрібні драйвери для збільшення продажів

Цей роздрібний торговець планував заздалегідь кампанію зі стимулювання збуту

Лінда Блісс

Подальше читання

• Ви хотіли б картоплю з цим? Як користуватися

  перехресними продажами та розпродажами Дізнайтеся різницю між перепродажем та перехресними продажами та те, як ви можете змусити це працювати у вашому магазині.

• Як зробити сендвіч-знак - eHow.com

  Як зробити знак-сендвіч. Зазвичай реклама є найефективнішою при націлюванні на клієнтів, які вже перебувають у вашому бізнесі чи події або поруч. Розроблені для розміщення на плечах, сендвіч-знаки, які також називають сендвіч-дошками, дозволяють вам

• 16 ідей для швидкої роздрібної торгівлі, щоб збільшити продажі без знижок