Зміст:
- Модель послідовності Роберта Келлі
- Сміливий послідовник Іри Шалефф
- Роджер Едер - 4-D модель послідовності
Прочитайте далі, щоб побачити три моделі ефективного послідовника.
Canva.com
Більшу частину 20 століття вчені з питань організаційної поведінки зосереджувались на стороні лідерсько-управлінських відносин між лідером і послідовником. Наприкінці 20-го століття (на чолі з Робертом Келлі, Ірою Чалефф та Роджером Едером, щоб назвати лише декілька), вчені почали звертати принаймні частину своєї уваги на підпорядковану послідовникам сторону рівняння організаційного розвитку. Дійсно вони виявили, що багато послідовників задовольняються тим, що є послідовниками; і тим не менше були віддані коротко- та довгостроковому успіху своїх організацій, як і будь-який з топ-менеджерів, на яких вони працювали. У цій статті представлено кілька моделей послідовності, запропонованих цими організаційними дослідниками.
Модель послідовності Роберта Келлі
Професор Карнегі-Меллон Роберт Келлі був першим, хто справді сприйняв важке становище послідовника-підлеглого. По-перше, він зробив це в статті Гарвардського бізнес-огляду 1988 року "В похвалу послідовників", а потім більш офіційно в своїй основоположній праці "Сила послідовності" , опублікованій у 1992 році. Завдяки своїм дослідженням Келлі спостерігав два загальних виміри послідовності, включаючи а) ступінь, в якому вони думають про себе, і (б) їх ставлення до твору. З цих двох вимірів Келлі описав п’ять типів послідовників, серед яких:
- Вівці
- Так-люди
- Відчужений
- Прагматика
- Послідовники зірок
Вівці
Келлі описав послідовників овечого типу як пасивних. По суті, цей тип послідовників не здійснює жодного рівня критичного мислення, ані сам він не мотивований виконати дану роботу. Навпаки, послідовник овечого типу дивиться на лідера, щоб він все думав за них і мотивував їх.
Так-Люди
Келлі описав тип послідовників "так", як тих, хто позитивно ставиться до своєї роботи, але не проявляє до себе критичного мислення. Цей тип працівників може бути суворими конформістами, які шукають лідерів для мислення, бачення та напрямку. Що б не сказав начальник, все йде, і ці послідовники роблять це із захопленням.
Відчужений
За словами Келлі, послідовники відчуженого типу думають про себе, але мають негативну вдачу. Келлі припустив, що вони, швидше за все, були зразковими послідовниками свого часу, але якось, інколи, щось їх відключало; змушуючи їх ображатись або злитися, бажаючи когось за це покарати. Кожного разу, коли у лідера виникає нова ідея, відчужений послідовник придумує безліч причин, чому ця ідея не спрацює. З відчуженим послідовником справа не в здібностях, а в ставленні.
Прагматика
Келлі описав прагматику як тих, хто сидить на паркані і бачить, у який бік дме вітер. Вони чекають, поки всі шматки стануть на місце, а потім стрибають, щоб виконати свою частину. Загалом, вони бачать, що нові лідери приходять і йдуть разом зі своїми новими фантастичними баченнями та ідеями. Вони думають, що якщо вони виставлять свій час і зроблять достатньо, щоб вижити, то цього буде достатньо.
Зоряні послідовники
Зоряні послідовники - це ті, хто здійснює критичне мислення, бере активну участь і має позитивну вдачу. Вони не схильні приймати рішення лідера, витрачаючи час на обдумування всіх наслідків цих рішень. Якщо вони погоджуються з обґрунтованістю рішення, вони підтримують усі свої найглибші зусилля. Якщо вони не погоджуються з рішенням і вважають, що воно буде шкідливим для здоров'я компанії, зірковий послідовник відкрито оскаржить рішення лідера конкретними рекомендаціями конструктивних альтернатив. Зірковий послідовник заслужив право бути почутим, оскільки він завжди докладає максимум зусиль, позитивно ставлячись до справ. U
Сміливий послідовник Іри Шалефф
Другу модель послідовності запропонувала доктор Іра Шалефф, виконавчий директор з питань коучингу та консалтингу. Модель Шалефа була викладена в його публікації "Сміливий послідовник: протистояння нашим лідерам і за них" . Як і Келлі, Шалефф (1995) розділив свою модель послідовності між двома широкими концепціями, включаючи (а) рівень підтримки лідерства та (б) рівень готовності кинути виклик авторитету ініціатив лідерства. Потім Шалеф розділив ці два широкі поняття на чотири квадранти відважного послідовства, включаючи:
- Ресурс
- Індивідуаліст
- Реалізатор
- Партнер
Ресурс
Шалефф описав Resource як тип працівника, який демонструє низьку підтримку та низький рівень викликів. Загалом цей тип послідовників-підлеглих з’являється на роботі і робить достатньо, щоб зберегти свою позицію, і не більше. Його єдиним інтересом є отримання зарплати.
Індивідуаліст
Послідовник індивідуалістичного типу демонструє низьку підтримку та високий виклик. Він схожий на відчуженого послідовника Келлі. Цей тип підлеглих висловлюється, коли інші мовчать, але часто маргіналізується через звичну антагоністичність.
Реалізатор
Реалізатор схожий на людей Келлі. Він або вона демонструє високу підтримку, але низький виклик. Часто керівник любить цього послідовника більше за інших, тому що вони мають позитивне ставлення, доброзичливе ставлення. Однак реалізовувач не буде говорити, коли побачить, що напрямок менш вартий ідеалів лідера чи корпоративного бачення.
Партнер
Шалеф позначив мужнього послідовника як "партнера". Партнерський тип послідовника демонструє як високу підтримку, так і високий виклик. Такі послідовники несуть повну відповідальність як за свою, так і за поведінку лідера і діють відповідно. Вони віддають все своє серце корпоративному баченню та ініціативам лідера, але є достатньо відкритими та чесними, щоб говорити, коли щось не відповідає найкращим інтересам організації.
Роджер Едер - 4-D модель послідовності
Роджер Едейр з Університету Фенікса та Корпоративний університет Аполлона також запропонували модель чотирьох квадрантів послідовності під назвою Модель послідовності 4-D. Адаїр побудував свою модель на трьох широких концепціях: (а) оборот або, ймовірно, витяжка; (b) задоволеність роботою; та (c) продуктивність. Його чотири квадранти позначені:
- Учень
- Виконавець
- Відключений
- Незадоволений
Учень
Послідовник типу учнів демонструє високу задоволеність роботою, високу продуктивність та низький рівень обороту. Їхня увага зосереджена на задоволенні потреб інших. Едір описав учня як тип працівника або підлеглого, який почувається залученим. Вони, як правило, мають високу продуктивність і планують залишатися в організації ще довгі роки. Вони об’єднані в цілеспрямованість і готові відмовитись від можливостей досягти індивідуальних успіхів, оскільки допомагають іншим розкрити власний потенціал.
Виконавець
Послідовник типу виконавця відрізняється високою продуктивністю, але низьким рівнем задоволеності роботою і, отже, високим рівнем обороту. Їх основна увага зосереджена на задоволенні власних потреб. Ці підлеглі співробітники дуже мотивовані і дуже раді, що є членами команди. Більше того, Едір розглядає їх як заповзятливих та високопродуктивних, але незалежно від того, де вони потрапляють, ці послідовники майже завжди шукають кращого місця в іншому місці.
Відключений
Відключений послідовник низький у всіх трьох категоріях. Вони мають низьку ступінь задоволеності роботою, низьку продуктивність, але навряд чи залишать організацію, якщо не змушені це робити. Основна увага роз'єднаних - пасивна реакція на стрес. За словами Едір, цей тип підлеглих, як правило, є (а) не включеним і не реагує; (b) непридатні для навчання без бажання вдосконалюватися; (c) страх змінюється; (d) бере участь у охоронюваному спілкуванні; та (e) слабка робоча етика.
Незадоволений
За словами Едір, незадоволений працівник низького рівня задоволення від роботи та продуктивності праці, і навряд чи залишиться в компанії. Цей тип підлеглих підлеглих не є командним гравцем і має надзвичайно корозійну особистість. Більше того, їх негативний характер стримує їхню продуктивність, і їм важко виконувати певне завдання чи проект.