Зміст:
- 5 навичок бути успішним менеджером
- 1. Мотиваційні навички
- 2. Ефективні навички планування
- 3. Навички управління конфліктами
- 4. Навички спілкування
- 5. Самоконтроль
- Опитування: Бути менеджером
- 9 ключових речей, які ефективні керівники та менеджери роблять щодня
- 1. Розумно делегуйте
- 2. Поставте конкретні, досяжні цілі
- 3. Спілкуйтеся прозоро
- 4. Виділіть час для працівників
- 5. Визнавати та винагороджувати досягнення
- 6. Завжди шукаємо кращих способів щось зробити
- 7. Встановіть високі стандарти та очікуйте результатів
- 8. Постійно вчитися
- 9. Не забудьте розважитися
Згідно з опитуванням, проведеним Гаррісом Поллом, близько 69% опитаних менеджерів відчувають незручність у спілкуванні зі своїми працівниками. Більше занепокоєння полягає в тому, що, згідно з новим дослідженням Gallup “Стан глобального робочого місця”, лише 13% співробітників у всьому світі зайняті на роботі.
Тож незалежно від того, чи новачок ви в ролі, чи просто шукаєте підказок, як краще працювати на своїй роботі, вітаємо вас із бажанням добре виконувати свою роботу та допомагати своїй команді розкрити весь свій потенціал. Навчання тому, як бути більш ефективним керівником та менеджером, вимагає поєднання розуміння вашої ролі керівника, емоційного інтелекту, зусиль та багато практики.
Коли бізнес працює добре, співробітники стають щасливішими, більш зайнятими, мають сильніше почуття власності на свою роботу та успішніше приносять результати. Ось що потрібно знати, щоб почати вдосконалювати свої управлінські здібності.
Мігель Б. Падріньян. CC0 Creative Commons
Пікселів
5 навичок бути успішним менеджером
Першим кроком до того, щоб стати прекрасним менеджером та керівником, є розвиток своїх навичок як на роботі, так і в особистому житті. Ось перелік основних навичок, над якими слід працювати над зміцненням.
1. Мотиваційні навички
Хоча одні люди найкраще реагують на позитивну мотивацію, а інші - на негативну, хороші менеджери знають, як використовувати обидва типи. Вони будуть використовувати переважно позитивну мотивацію, але не бояться використовувати негативну мотивацію, коли це стане доречним.
2. Ефективні навички планування
Чудові менеджери все запланували. Вони переконуються, що там є все, що потрібно команді, і що кожен член команди точно знає, який це план і яку роль він відіграє в цьому плані.
3. Навички управління конфліктами
Конфлікту не уникнути, тому що ви не можете розраховувати, що всі погоджуються з вашим поглядом і роблять все, що ви говорите. Хороші менеджери можуть ефективно та ефективно вирішувати суперечки та деескалювати проблеми, що не заважатиме команді досягти запланованих цілей.
4. Навички спілкування
Хороший зв’язок - це коли інформація передається від однієї людини до іншої точно без помилок. Успішні менеджери знають, як спілкуватися таким чином, щоб усі розуміли повідомлення, таким, яким його було призначене.
5. Самоконтроль
Ви не можете розраховувати на управління іншими людьми, якщо ви все ще намагаєтеся керувати собою. Найкращі менеджери мають високий рівень самоконтролю та самодисципліни. Це означає, що вони знають, як контролювати свої емоції, думки, страхи та вміють мотивувати себе.
Опитування: Бути менеджером
9 ключових речей, які ефективні керівники та менеджери роблять щодня
Поряд із роботою над необхідними навичками, є кілька речей, які ви повинні переконатись робити щодня.
1. Розумно делегуйте
Багато менеджерів вважають, що їм потрібно контролювати кожну дрібницю того, як ведеться їх бізнес. Мікроуправління вашими працівниками - це рецепт катастрофи. Великі менеджери знають, як делегувати завдання і надати працівникам повноваження, необхідні для їх виконання. Коли співробітники отримують таким чином повноваження, ви допомагаєте формувати у них впевненість, розвивати їхні лідерські здібності та заохочувати високе почуття відповідальності за свою роботу.
Автор rawpixel.com. CC0 Creative Commons
Пікселів
2. Поставте конкретні, досяжні цілі
Цілі дають вашій команді єдиний напрямок і мету. Цілі гарантують, що ваші співробітники знаходяться на одній сторінці та знають значення ролі, яку вони відіграють у бізнесі. Ставте перед командою конкретні, вимірювані та досяжні цілі. Тоді обов’язково слідкуйте за прогресом кожного працівника на шляху досягнення цих цілей.
Автор rawpixel.com. CC0 Creative Commons
Пікселів
3. Спілкуйтеся прозоро
Легко забути підтримувати відкритий канал спілкування між собою та своїми працівниками. І це зрозуміло, тому що коли ви зайняті керівником, керівником чи власником бізнесу, вам уже так багато потрібно керувати, ви можете забути постійно оновлювати своїх співробітників. Хоча це реальність, це не виправдання. Щоб бути успішним менеджером, потрібно докласти додаткових зусиль, щоб надати своїм співробітникам необхідну інформацію, щоб вони могли ефективно виконувати свою роботу.
Автор rawpixel.com. CC0 Creative Commons
Пікселів
4. Виділіть час для працівників
Зрештою, керівництво - це стосунки з людьми, а не з числами. Кожного разу, коли співробітникові потрібно поговорити з вами, вам потрібно виділити час у своєму напруженому графіку, щоб приділити їм свою неподільну увагу. Ваші співробітники - це люди, які підтримують ваш бізнес безперебійно, тому вам потрібно приділити їм увагу, яку вони заслуговують, і переконатися, що їм надається підтримка, яка їм потрібна.
Крістіна Морілло. CC0 Creative Commons
Пікселів
5. Визнавати та винагороджувати досягнення
Більшість працівників хочуть добре виконувати свою роботу. Вони присвячують більшу частину свого дня, щоб зробити бізнес успішним. Отже, коли співробітники роблять хорошу роботу, отримання визнання від начальника - це задоволений досвід, який спонукає їх робити ще краще. На жаль, багато менеджерів забувають визнати досягнення своїх працівників і винагородити їх відповідно.
Це може бути простим, як коротка зустріч перед роботою, коли ви даєте працівникові крик вдячності, або навіть безкоштовний обід, оплачений вами в знак вдячності. Нагородити своїх співробітників дуже просто і займає лише кілька хвилин, якщо ви не забудете це зробити.
Автор rawpixel.com. CC0 Creative Commons
Пікселів
6. Завжди шукаємо кращих способів щось зробити
Швидкі рішення є простими та легко доступними для будь-яких проблем, і це може бути корисно, коли вам вдасться загасити пожежу. Але коли ви витрачаєте весь свій час на гасіння пожежі, ви ризикуєте пропустити загальну проблему. Не поспішайте з’ясувати причину проблеми, щоб ви могли розробити довготермінове рішення.
Автор: Pixabay. CC0 Creative Commons
Пікселів
7. Встановіть високі стандарти та очікуйте результатів
Звичайно, це менше напружує, якщо ви ставите низькі очікування, які гарантовано будуть виконані, але не бійтеся встановлювати високі показники та вимагати досконалості від себе та своїх співробітників. Розтягнуті цілі гарантують, що ви та ваша команда почуватиметесь спонуканими наполягати. Тільки не ставте планку неможливо високою.
Коли ви чекаєте більше від себе та від своїх людей, ви знаєте, що ваша команда постійно вдосконалюється, але коли ви очікуєте менше, все менше, що ви отримаєте.
Автор rawpixel.com. CC0 Creative Commons
Пікселів
8. Постійно вчитися
Хороший менеджер робить зростання та розвиток співробітників першочерговим завданням. Важливо також визначити пріоритет власного розвитку. Шукайте нові виклики та можливості вчитися. Заплануйте зустріч із собою раз на тиждень так само, як запланували зустріч із працівником.
Автор picjumbo.com. CC0 Creative Commons
Пікселів
9. Не забудьте розважитися
Так, вести бізнес - це не жарт. Потрібно заробляти гроші, доставляти послуги та продукти, а клієнти - задоволені. Але це не означає, що ви повинні весь час бути серйозними. Це нормально, щоб трохи розважитися між моментами ведення серйозних справ. Створіть культуру праці, яка змушує працівників із задоволенням приходити на роботу, а не шукати приводів, щоб зателефонувати хворим.
Автор rawpixel.com. CC0 Creative Commons
Пікселів
© 2018 KV Lo