Стратегії успіху Діснея та спосіб управління ризиками

Як Дісней настільки успішний, і як він управляє ризиками. Читайте далі, щоб дізнатись!

вікімедіа

Дещо назад я написав статтю під назвою "Місія та бачення компанії" Уолт Дісней ": Формула успіху". Ця стаття зосереджувалась на успіху компанії Діснея, зокрема на тому, як заява про місію Діснея та заява про бачення задають тон успіху Діснея ще в 20-ті роки. Проте є ще більше факторів, які сприяли успіху компанії. З моменту свого створення і донині Дісней залишався вірним певним стратегіям, які тримали їх вище їхньої конкуренції.

Історія компанії - це не тільки успіх, але це також історія компанії, яка подолала свої обмеження. Протягом усього життя компанії зростання та успіх Діснея приносили нові виклики та нові перешкоди. Кожен, хто володіє бізнесом будь-якого розміру, може вчитися на стратегіях компанії для досягнення успіху та її методах подолання обмежень. Компанія 10k за 2012 рік перелічує ці обмеження та надає компанії план роботи з кожним.

Примітка. Хоча ця статистика взята із звітів Діснея за 2012 рік, ці цифри допомагають довести, наскільки ефективні ділові стратегії Діснея.

10 стратегій, якими керується успіх Діснея

Здійснити чітку заяву про місію.
Створюйте високоякісний контент.
Зробіть вміст цікавим, використовуючи нові технології.
Диверсифікуйте свій бренд, щоб досягти ринків по всьому світу.
Зверніть пильну увагу на закордонне законодавство про конфіденційність.
Приділіть пильну увагу регіональним економічним ринкам.
Завжди зберігайте гроші для управління катастрофами (включаючи стихійні лиха)
Завжди пристосовуйтесь до мінливих смаків у культурі та серед ваших поточних клієнтів.
Витратьте гроші, щоб переконатись, що ваші електронні дані надійно захищені.
Завжди звертайте увагу на зміну законів (особливо, коли вони стосуються інтелектуальної власності).

Кожна із цих стратегій буде детальніше торкнутась у наступних параграфах.

Минулі стратегії успіху компанії

З моменту свого створення компанія Disney впровадила певні критичні стратегії, які сприяли її успіху. Його заява про місію та бачення задають тон більшій частині їх успіху. Розширення інноваційних технологій та світовий ринок вплинули на ділові стратегії компанії Disney; отже, стратегії компанії змінювалися з часом. Коли Уолт Дісней вперше заснував бізнес, основною стратегією було «оживити великі історії Діснея із захоплюючим досвідом, який раніше не міг собі уявити» (Ігер, Р., Річний звіт 2012 та лист акціонерів, с. 1).

Їхні нинішні стратегії успіху

У 2012 році генеральний директор і президент Роберт Ігер визначив три конкретні стратегії, ефективні для Діснея протягом багатьох років. Він заявив, що ці три стратегії особливо вплинули на успіх компанії за останні сім років. Ігер заявив, що трьома основними стратегіями Діснея були "створення високоякісного вмісту для сімей, що робить цей вміст більш цікавим і доступним завдяки інноваційному використанню технологій, а також розвиток наших брендів та бізнесу на ринках у всьому світі" (Iger, 2012, стор. 1).

Їх майбутні стратегії завоювання зовнішніх ринків

Компанія Діснея планує продовжувати стратегії, викладені генеральним директором Робертом Ігером, який наголошує на необхідності адаптації та постійного зміни до потреб та потреб споживача (Річний звіт компанії Уолта Діснея та Лист акціонерів, 2012). Окрім адаптації до потреб та потреб споживачів, компанія планує адаптуватися до задоволення зростаючих інтересів споживачів у закордонних країнах. Сьогодні їх парки розваг відомі у всьому світі і їх можна знайти на трьох різних континентах. Вони також мають магазини в США, Великобританії, Франції, Італії, Іспанії та Португалії.

Крім того, вони мають ліцензійні магазини та товари по всьому світу. Вони використовують стратегію іноземного аутсорсингу, щоб задовольнити зростаючі вимоги компанії і одночасно зменшити витрати. На зовнішніх ринках компанії вони добре адаптуються до інших країн, оскільки приймають багато місцевих звичаїв, зберігаючи при цьому свій американський смак. Крім того, компанія і надалі дотримуватиметься норм та норм іноземних країн, де вони будують бізнес. Ці витрати Дісней включив як необхідні. Компанія планує продовжувати будувати свої стратегії виходу на світові ринки, дотримуючись стандартів цих країн та сплачуючи податки цих країн (The Walt Disney Company 2012).

Як Дісней керує ризиком

Керівництво компанії Disney визнає, що така велика компанія, як Дісней, може мати кілька потенційних факторів ризику. Керівництво компанії визначає кілька з цих проблем у своєму щорічному звіті та листі акціонерів у вересні 2012 року.

Як компанія адаптується до змін на глобальних чи регіональних економічних ринках

Одне з головних занепокоєнь Діснея полягає в тому, як зміна світових та регіональних економічних ринків може вплинути на прибуток деяких їх підприємств. Компанія повідомила, що під час нещодавнього економічного спаду витрати в парках зменшились. Водночас витрати на рекламу також зменшились. Загалом компанія відзначила зменшення витрат на товари Діснея. Компанія також зазначила, що зменшення відвідуваності парків може бути наслідком тривалого економічного спаду. Зміна енергетичних витрат може призвести до зменшення витрат на товари Діснея, а також до збільшення витрат для компанії. Нарешті, валютні одиниці коливаються. Ці зміни можуть призвести до знецінення долара США та збільшення витрат на робочу силу на зовнішніх ринках, а також на ринках удома.

Як вони адаптуються до змін у смаках аудиторії

Той факт, що ринки Діснея в основному засновані на розвагах, а індустрія розваг значною мірою залежить від смаків населення, є ще одним фактором ризику для компанії. Ці уподобання можуть змінюватися раптово і без попередження, спричиняючи зміну тенденцій, які можуть вразити компанію. Оскільки Дісней продає багато своїх продуктів за межами США, успіх компанії залежить від того, чи зможе компанія передбачити смаки споживачів в інших країнах та пристосуватися до цих мінливих смаків та уподобань. Компанія часто інвестує значні кошти в готелі, розваги та інші ринки, перш ніж знати, наскільки ці інвестиції сподобаються споживачам.

Як Дісней управляє своєю залежністю від швидко мінливих технологій

Крім того, успіх компанії сильно залежить від технологій, які швидко змінюються. Успіх компанії багато в чому залежить від того, наскільки добре компанія розширюється, експлуатує, набуває, розвиває та застосовує ці нові технології, щоб відрізнити продукцію компанії від її конкурентів. Нові технологічні розробки можуть включати продукцію Діснея, яка ще не повністю розроблена, або, в деяких випадках, продукцію, яка не приносить високої віддачі за гроші, які компанія коштує інвестувати. Тому прибуток від цієї продукції може коливатися в широких межах.

Чому Дісней зосереджується на зміні законів, що регулюють інтелектуальну власність

Зміни до законів, що регулюють використання інтелектуальної власності, що складають велику кількість продуктів Діснея, є ще одним фактором ризику, який компанія повинна враховувати. Здатність Діснея мати повний законний дозвіл на використання інтелектуальної власності може коштувати дорого. Деякі закони щодо використання інтелектуальної власності в зарубіжних країнах можуть змінюватися, або посадові особи в деяких країнах можуть не повністю виконувати ці закони. Компанія інвестує значну суму грошей компанії в захист прав Діснея на використання інтелектуальної власності. Цей захист може бути дорожчим у зарубіжних країнах, де закони слабкі або не визначені чітко.

Чому компанія стурбована витратами на захист електронних даних

Іншим занепокоєнням компанії Disney є те, що дані, що зберігаються в електронному вигляді, піддаються вторгненню. На захист цих даних компанія витрачає значну суму грошей. Цей захист є надзвичайно важливим, оскільки результат компрометації інформації про бізнес або працівників буде надзвичайно дорогим. Захист цих даних вартує витрат на ці дорогі інвестиції.

Як вони управляють витратами непередбачених подій

Інші непередбачені події, стихійні лиха та сезонні зміни можуть призвести до надмірних витрат. Ці витрати надходять із різних джерел. Компанія не може передбачити більшість цих подій, особливо пов’язаних з природою, таких як урагани, торнадо, повені та інші погодні події. Окрім несподіваних подій природи, сезонні зміни впливають на популярність багатьох подій та визначних пам'яток Діснея, особливо тематичних парків.

Як Дісней управляє витратами на нові інвестиції

Крім того, багато нових інвестицій є дорогими і не приносять високої норми прибутковості, якої ми можемо не очікувати раніше часу. Непередбачувані потрясіння на фінансових ринках можуть спричинити подорожчання запозичень, що призведе до вищих витрат на ведення бізнесу, особливо коли нам доводиться позичати гроші. Посилення конкуренції у всіх сферах бізнесу вимагає, щоб ми продовжували надавати найвищу якість та намагатися пропонувати продукт кращої якості, ніж наші конкуренти. Конкуренція може швидко змінюватися, вимагаючи, щоб ми конкурували з людськими ресурсами, програмуванням та іншими ресурсами, щоб підтримувати найвищий рівень за найменших витрат.

Як вони управляють витратами на людські ресурси

Інші суттєві витрати, пов’язані з нашими працівниками, такі як наші контракти з компаніями, що виробляють засоби масової інформації, та зміни в регулюванні впливають на наш бізнес. Наприклад, з точки зору людських ресурсів, медичні витрати після виходу на пенсію продовжують зростати, і ці витрати можуть зменшити наші фінанси, оскільки зараз у нас працює 166 000 співробітників по всьому світу. Щодо виробництва медіа, ми укладаємо довгострокові контракти; однак, коли ці контракти мають бути поновлені, ми не завжди можемо продовжити їх на вигідних умовах. Якщо це трапиться, тоді нам доведеться заплатити ціну за витрати при поновленні контрактів. Нарешті, низка нормативних актів може змінитися і помітно вплинути на компанію Діснея. Наприклад, норми FCC регулюють телебачення і радіомовлення, екологічні норми впливають на ряд наших підприємств,а державні та федеральні норми конфіденційності впливають на всі аспекти нашої компанії.

Чому вони звертають увагу на закони та норми закордонних країн

Зміна законів та нормативних актів у зарубіжних країнах та в США може вплинути на компанію Disney. Іноземні країни можуть накласти будь-яку кількість обмежень - торгові обмеження, обмеження власності або контроль валюти, будь-яке з яких може вплинути на компанію. На підприємства компанії, що працюють в іноземних країнах, поширюється законодавство цих країн, і вони можуть змінитися в будь-який час, оскільки компанії, можливо, доведеться витратити додаткові гроші на відповідність нормам цієї країни. У Сполучених Штатах трудові суперечки, пов’язані з будь-ким із працівників Діснея, можуть порушити діяльність компанії (Річний звіт про фінансовий рік 2012 та Лист акціонерів, 2012, с. 17–22).

Шлях компанії вперед

Заява про бачення компанії Уолта Діснея послужила їй добре. Більшість людей сприймають як належне, що цей гігант живий і здоровий у 21 столітті; вона продовжує залишатися сильною компанією. Однак за останні роки фінансова звітність компанії виявила деякі невідповідності щодо грошових потоків, націнки та прибутку від інвестицій. Ці невідповідності переважають більшість медіа-організацій подібного розміру. У 2012 році аналітики Caris знизили Дісней зі статусу "вище середнього" до статусу "середній".

Деякі причини такого зниження включають думку, яка має обмежений потенціал зростання, і що «вона досить оцінена в 54,63 дол. США, а їх цільова ціна встановлена в 55 дол. США. Однак запас з початку року зріс на 40% і торгується близько 51 долара, після того як нещодавно досяг 52-тижневого максимуму в 53,40 доларів »(Qineqt, 2012). Однією з причин менших доходів Діснея були відстрочені плати за афілійовані мережі мереж кабельного телебачення, плата, яка не буде фактором витрат зараз чи знову найближчим часом. Більшість аналітиків сходяться на думці, що диверсифікація Діснея захищає компанію від економічного спаду (Qineqt, 2012).

Фінансові звіти компанії "Дісней" за перший квартал 2013 року здаються значними із збільшенням доходу на 5%. Мультимедійні мережі були особливо сильними із збільшенням доходу на 7% (Лист акціонерам, 2012). Компанія приносить дохід, збалансований серед п’яти сегментів бізнесу, при цьому провідний сегмент медіамереж становить 45,1% від доходу Діснея в 2010 році. Наступним найбільшим доходом стали парки та курорти - 28,3%.

Далі в списку опинились бізнес-сегменти, парки та студійні розваги (17,6%), споживчі товари (7%) та інтерактивні медіа, які повідомили про найнижчий відсоток доходу - 2,0% від загального доходу. Оскільки Дісней повідомляє про широку та різноманітну базу доходів, диверсифікація захищає компанію певною мірою від економічного спаду, який може вразити одну галузь. Іншими словами, диверсифікація продуктів та послуг Діснея захищає компанію - п'ять сегментів бізнесу поділяють між собою ризики. (Marketing Mix, 2012).

Недавній SWOT-аналіз показує, що Дісней повинен приділяти пильну увагу потенційним загрозам, які можуть стримувати подальший ріст компанії та загрожувати її фінансовій безпеці. Компанія Дісней визначає ці загрози у своєму щорічному звіті за 2012 рік та листі акціонерів.

Що є в магазині для майбутнього Діснея?

Більшість прогнозів показують, що компанія Disney матиме успіх у майбутньому. Щорічний звіт та лист акціонерів компанії Уолта Діснея, присвячений фінансовим рокам, розглядає фактори ризику, з якими стикається медіа-гігант (2012, с. 17-26). Одним з найсильніших активів компанії є її диверсифікація. Якщо компанія продовжує вирішувати потенційні загрози для компанії і залишатиметься зосередженою на своїй місії та баченні, які добре служать компанії понад 90 років, тоді перспективи майбутнього компанії Уолта Діснея виглядають багатообіцяючими, і майбутнє може бути ще більш перспективним для організації.