Чи справді маркетинг, пов’язаний з причинами, допомагає справі?

Причинний маркетинг, який також називають маркетингом причин або CRM, - це співпраця між комерційною фірмою та некомерційною організацією для взаємної вигоди. Це може включати будь-які маркетингові зусилля для отримання прибутку з соціальних чи інших благодійних цілей.

Причина маркетингу відрізняється від філантропії або корпоративних дарів. Філантропія, як правило, передбачає конкретну пожертву, яка підлягає оподаткуванню, тоді як маркетинг - це маркетингові відносини, не засновані на прямому пожертвуванні.

CRM став надзвичайно популярним серед компаній і, за оцінками, він приносить близько 7 мільярдів доларів на рік доходу на рік. Це чудовий інструмент для компаній для побудови позитивних зв’язків з громадськістю та часто стимулює продаж брендів. Про те, наскільки це приносить користь неприбутковій діяльності, часто є предметом суперечок.

Суперечливі маркетингові кампанії, пов’язані з причинами

Жодна інша причина не була так насичена маркетингом, як обізнаність про рак молочної залози. Споживачі можуть придбати що завгодно - від їжі до туалетного паперу на етикетках із рожевою стрічкою. Це, як правило, означає, що за кожен проданий товар гроші передаються на поінформованість про рак молочної залози. Yoplait провів кампанію, яка пожертвувала 10 центів за кришки, надіслані споживачем. Лише дрібним шрифтом Yoplait обмежив пожертви в розмірі 80 000 доларів, зберігаючи решту як прибуток.

The Gap також отримав критику за свою Червону кампанію (за продукт), яка зібрала понад 25 мільйонів доларів на боротьбу з ВІЛ / СНІДом, туберкульозом та малярією. The Gap передає на користь 50% прибутку, отриманого від продуктів (Product) Red. Однак рекламні витрати становили 100 мільйонів доларів.

П’ять запитань, які слід задати перед тим, як брати участь у маркетинговій програмі, пов’язаній з причиною

Фонд боротьби з раком молочної залози Сьюзен Г. Комен перебуває на стадії маркетингу, пов’язаного з різними причинами. Нещодавно Фонд створив ці п’ять запитань, які слід розглянути людям, перш ніж брати участь у програмі з питань:

1. Чи є ця компанія відданою? Прочитайте упаковку товару та рекламні матеріали або покажіть. Відвідайте веб-сайт компанії, щоб переконатися, що компанія є надійною та відданою справі.
2. Як побудована програма? Прозорість є ключовим фактором. Чи чітко заявляє компанія, скільки грошей вона передає на благодійну діяльність та як збирає гроші? Чи існує мінімальний внесок, гарантований компанією? Чи існує максимальна пожертва, яку компанія заплатить?
3. Кому вигідна програма? Чи підтримує він добре керований, авторитетний некомерційний фонд або фонд? Перевірте веб-сайт компанії або відвідайте Better Business Bureau Wise Giving Alliance як джерело інформації про некомерційні організації.
4. Як організаційні переваги будуть використовувати мої гроші? Повинно бути зрозуміло, куди йдуть гроші. Яку організацію підтримують? Гроші йдуть на дослідження, освіту чи громадські програми?
5. Чи є програма значущою для мене? Чи підтримує програма справу, у яку ви вірите? Виходячи з деталей програми та можливостей залучення доларів, чи є програма для вас сенсом? Правильний вибір програми - це особистий вибір.