Огляд Fiverr: плюси і мінуси п'ятидоларового ринку

Огляд Fiverr

Фіверр

Плюси та мінуси ринку п’яти доларів

Щоб продовжити, відвідайте www.Fiverr.com.

У цьому огляді Fiverr ми розглянемо п’ять різних категорій, які є основою будь-якого Інтернет-ринку. Простота використання ринку, спільнота покупців і продавців, можливість заробляти гроші, підтримка клієнтів та легкість вилучення зароблених коштів. Ми розглянемо Fiverr як з точки зору покупця, так і з точки зору продавця, тому, сподіваємось, ми прояснимо будь-які ваші запитання щодо "Market of Five Dollar".

Простота використання

Оцінений на 4,5 / 5 зірок, Fiverr - надзвичайно простий у користуванні веб-сайт. Fiverr пропонує широкі можливості пошуку для покупців та безліч категорій, щоб звузити саме те, що продавець пропонує на продаж. Графічний інтерфейс приємний для очей, а шрифт досить великий, щоб люди будь-якого віку могли читати веб-сайт без будь-яких проблем. Єдиною проблемою, яка виникала у нас з макетом, була панель справ продавця. Іноді покупці купують "застряють" в меню після скасування, і вам доводиться звертатися до служби підтримки, щоб вони зняли продаж. Крім цього, макет та простота використання дуже впорядковані та дуже швидкі.

Наш дохід на Fiverr

Фіверр

Огляд спільноти

У спільноті Fiverr є дуже терплячі покупці, аж до дуже негативних демонів, які очікують, що ви доставите в два-три рази більше, ніж вони придбали, і все одно залишають вам поганий відгук. (Або ще гірше!) В одному з таких випадків ми продали концерт з пошукової оптимізації за 25 доларів, де, як очікувалось, ми надамо SEO-посібник, зробимо власний огляд веб-сайту клієнта та створимо кілька посилань на їхній сайт із подібного вмісту гостьові блоги. Справедливо. Ну, ми зіткнулися з невеликою проблемою зі створенням посилань, і в підсумку це зайняло у нас приблизно на 8 годин більше часу, ніж термін доставки, який був встановлений на 3 дні. Отже, загалом нам знадобилося три дні та вісім годин на доставку. Ми надіслали керівництво (а також додатковий путівник - наш інший SEO-концерт - як подяку за додаткові покупки) протягом перших шести годин,і завершив свій огляд протягом перших 24. Ми вибачились за затримку з закінченням зворотних посилань на його стоматологічний веб-сайт, і попросили його, чи можемо ми створити ще кілька посилань як вибачення або повернути частину його вартості придбання.

Несподівано, отримавши всі наші товари, про які він спершу сказав, що були вражені, він попросив запропонувати йому ПОВНЕ відшкодування за додатковий 8-годинний час доставки. Ми пояснили, що ми все-таки передали йому закінчений концерт і що ми можемо запропонувати 50% назад, але на завершення концерту знадобилося лише кілька додаткових годин, і це не було б чесною операцією, якби він отримав і всю доставка І повну ціну придбання назад. (Якби він сказав нам, що збирається заздалегідь вимагати повного відшкодування, ми могли б припинити додавати придбані зворотні посилання і просто запропонувати повне відшкодування замість цього, але він дочекався завершення доставки та в своїх руках, перш ніж натиснути на запит на повне повернення коштів.)

Ескалація звіту

У будь-якому випадку, він проігнорував наші повідомлення та передав скаргу до служби підтримки Fiverr, де ми ВИСНОВО сумніваємось, що вони навіть розглядали численні повідомлення вперед і назад, і в підсумку прийняв рішення на його користь… повернення йому повної вартості покупки в розмірі 25 доларів. Коли ми зв’язалися зі службою підтримки з проханням переглянути їх, вони пояснили, що вони вже прийняли своє рішення, і перегляд справи неможливий. Хоча ви повинні сприймати хороше з поганим, як і будь-який ринок. У нас є своя частка надзвичайно прощаючих покупців, а також добросердечних, які також більш ніж готові співпрацювати з нами. Після доставки ми отримали багато порад, і нас нескінченно хвалили за найпростіші речі, тому ми не можемо сказати, що у спільноті все погано! Наш огляд Fiverr для спільноти завершується на рівні 4/5,що дуже схоже майже на будь-який ринок, що існує повсюдно. Здається, Fiverr майже завжди буде на стороні покупця, тож підготуйте свої документи, якщо справа переросте.

Потенціал заробляти гроші

Fiverr пропонує продавцям майже нескінченний вибір категорій, які ви можете перерахувати, продаючи на своєму сайті. Від відвертих дивних відео, зроблених користувачем, на яких зображені літні чоловіки, які переодягаються як немовлята, щоб співати привітання з днем ​​народження, до відчайдушних концертів, озаглавлених такими речами, як: "Я буду прикидатися вашою дівчиною у Facebook протягом тижня". Дивно так, але вибір чудовий, і Fiverr має майже все, що ви коли-небудь хотіли (або не хотіли) купити. Fiverr робить багато власного маркетингу, щоб сприяти просуванню ваших концертів, що чудово, оскільки дозволяє заощадити зароблені гроші, не платячи за просування власних речей. Насправді немає жодних вимог просувати власні концерти для генерування продажів, крім, можливо, публікації чи двох у Facebook або Twitter, якщо хочете.Fiverr має гарно викладену пошукову систему, яку покупці можуть легко просіяти, і якщо у вас є якісь концерти, вони іноді виходитимуть на вибухи новин Fiverr по електронній пошті, які трапляються щодня. Зазвичай ми щомісяця отримуємо від 12 до 15 тисяч показів на наших концертах із коефіцієнтом переходів у кілька відсотків. Ми не займаємося зовнішнім маркетингом або соціальним обміном, натомість ми задовольняємося тим, що Fiverr може обробляти наш маркетинг за нас.

Однак продажі на Fiverr - це не все сонячне світло та веселки, оскільки вони насправді забирають досить значний зріз вашого прибутку, зберігаючи 1 долар з кожних 5 доларів. (20% від загальної вартості покупки.) Незважаючи на те, що 20% - це досить велика сума, це не здається таким руйнівним порівняно з ринком, як eBay, оскільки всі доставки концертів безкоштовні. Що ми маємо на увазі, це те, що при продажу на eBay товари коштують грошей для попереднього переліку, коштують грошей на доставку, а потім плата за остаточну вартість витягується з повної ціни придбання товару. (Ця остаточна вартість включає також вартість доставки.) Для Fiverr доставка концерту вимагає лише вашого часу та зусиль. На додаток до 20%, Fiverr також видає невеликий виріз із коштів, які ви сховали, коли ви вимагаєте виплати, а потім PayPal бере їх шматочок пирога в 3%.Показник у доларах, здається, коливається від кількох центів до максимум кількох доларів, тому краще зачекати, поки у вас буде невелике багатство (40–50 доларів або близько того) у холдингу Fiverr, перш ніж подавати запит на виплату.

Ви точно не розбагатієте, продаючи на Fiverr, але напевно можете заробити додаткові кілька сотень доларів на місяць, використовуючи лише кілька годин, щоб доставити продані концерти. Деяким продавцям з найвищим рейтингом вдається загребти тісто, але вони ставляться до Fiverr як до штатної роботи, яка проводить десятки концертів на день. Підсумовуючи категорію огляду Fiverr "потенційний дохід" - ми вирішили віднести її до 4,5 / 5 зірок. Потенціал заробити великий є, але будьте обережні, щоб відкусити більше, ніж можете пережовати. Продані концерти накопичуються швидко, і ви можете досить легко загубитися в перетасовці.

Підтримка клієнтів на Fiverr

Фіверр

Підтримка клієнтів

Як уже згадувалося раніше, ми не любимо обслуговування клієнтів, яке надає Fiverr. Від таких випадків, як описаний вище, до жахливо довгого часу відгуку (48 годин плюс у більшості випадків), підтримка клієнтів залишає бажати кращого. Оскільки панель "справа" продавця не працює, і вам потрібно постійно вимагати підтримки, щоб очистити її, навіть тоді це хіт або промах. Іноді це спрацьовує, іноді ні, і якщо не з’ясовується з першого разу, вам доведеться пройти процес контактування та очікування знову. Якби це було лише рідкісне явище надзвичайного розчарування, що стосується обслуговування споживачів, ми б оцінили цю категорію вище, але, на жаль, це, здається, повторювана тема. Приблизно 60% наших квитків на підтримку повернула груба жінка, яка не була зацікавлена ​​у допомозі нам, і після прослуховування її гризлі "відповідь служби "ми також не дуже зацікавлені в тому, щоб вона допомогла нам. Після того, як ми почекали 48 годин, щоб підтримка відповіла на проблему, побачивши, як її обличчя з'являється на панелі підтримки, просто не залишає найкращого смаку у ваших ротах. (Ми фактично через деякий час через розчарування перестали зв’язуватися зі службою підтримки. Насправді, на сьогоднішній день у нас є 5 скасованих замовлень, які "застрягли" у списку "справ" нашого продавця, натираючи обличчя тим фактом, що ми пропустили 35 доларів!) В цілому ми потрапили в цю категорію найнижче на нашому огляді Fiverr® поки що, маючи лише 2/5 зірковий рейтинг. Можливо, наступного разу, коли ми будемо змушені запропонувати запит, ми не отримаємо прислугу від особистого диявола катувальника як техніка підтримки, і, можливо, ми можемо переглянути C-мінус звіт-зірка.Ми дуже зацікавлені в тому, щоб вона нам також допомогла. Почекавши 48 годин, щоб підтримка відповіла на проблему, побачивши, як її обличчя з’являється на панелі підтримки, просто не залишає найкращого смаку у ваших ротах. (Ми насправді через деякий час через розчарування кинули зв’язуватися зі службою підтримки. Насправді, на сьогоднішній день у нас є 5 скасованих замовлень, які “застрягли” у списку продавців “до справ”, натираючи обличчя тим фактом, що ми пропустили на 35 доларів!) В цілому ми потрапили в цю категорію найнижче на нашому огляді Fiverr® поки що, маючи лише 2/5 зірковий рейтинг. Можливо, наступного разу, коли ми будемо змушені запропонувати розслідування, ми не отримаємо прислужника з особистої катівни диявола як техніка підтримки, і, можливо, ми можемо переглянути C-мінус-зірку.Ми дуже зацікавлені в тому, щоб вона нам також допомогла. Почекавши 48 годин, щоб підтримка відповіла на проблему, побачивши, як її обличчя з’являється на панелі підтримки, просто не залишає найкращого смаку у ваших ротах. (Ми насправді через деякий час через розчарування кинули зв’язуватися зі службою підтримки. Насправді, на сьогоднішній день у нас є 5 скасованих замовлень, які “застрягли” у списку продавців “до справ”, натираючи обличчя тим фактом, що ми пропустили на 35 доларів!) В цілому ми потрапили в цю категорію найнижче на нашому огляді Fiverr® поки що, маючи лише 2/5 зірковий рейтинг. Можливо, наступного разу, коли ми будемо змушені запропонувати розслідування, ми не отримаємо прислужника з особистої катівни диявола як техніка підтримки, і, можливо, ми можемо переглянути C-мінус-зірку.Почекавши 48 годин, щоб підтримка відповіла на проблему, побачивши, як її обличчя з’являється на панелі підтримки, просто не залишає найкращого смаку у ваших ротах. (Ми насправді через деякий час через розчарування кинули зв’язуватися зі службою підтримки. Насправді, на сьогоднішній день у нас є 5 скасованих замовлень, які “застрягли” у списку продавців “до справ”, натираючи обличчя тим фактом, що ми пропустили на 35 доларів!) В цілому ми потрапили в цю категорію найнижче на нашому огляді Fiverr® поки що, маючи лише 2/5 зірковий рейтинг. Можливо, наступного разу, коли ми будемо змушені запропонувати розслідування, ми не отримаємо прислужника з особистої катівни диявола як техніка підтримки, і, можливо, ми можемо переглянути C-мінус-зірку.Почекавши 48 годин, щоб підтримка відповіла на проблему, побачивши, як її обличчя з’являється на панелі підтримки, просто не залишає найкращого смаку у ваших ротах. (Ми насправді через деякий час через розчарування кинули зв’язуватися зі службою підтримки. Насправді, на сьогоднішній день у нас є 5 скасованих замовлень, які “застрягли” у списку продавців “до справ”, натираючи обличчя тим фактом, що ми пропустили на 35 доларів!) В цілому ми потрапили в цю категорію найнижче на нашому огляді Fiverr® поки що, маючи лише 2/5 зірковий рейтинг. Можливо, наступного разу, коли ми будемо змушені запропонувати розслідування, ми не отримаємо прислужника з особистої катівни диявола як техніка підтримки, і, можливо, ми можемо переглянути C-мінус-зірку.t залишити найкращий смак у роті. (Ми насправді через деякий час через розчарування кинули зв’язуватися зі службою підтримки. Насправді, на сьогоднішній день у нас є 5 скасованих замовлень, які “застрягли” у списку продавців “до справ”, натираючи обличчя тим фактом, що ми пропустили на 35 доларів!) В цілому ми потрапили в цю категорію найнижче на нашому огляді Fiverr® поки що, маючи лише 2/5 зірковий рейтинг. Можливо, наступного разу, коли ми будемо змушені запропонувати розслідування, ми не отримаємо прислужника з особистої катівни диявола як техніка підтримки, і, можливо, ми можемо переглянути C-мінус-зірку.t залишити найкращий смак у роті. (Ми насправді через деякий час через розчарування кинули зв’язуватися зі службою підтримки. Насправді, на сьогоднішній день у нас є 5 скасованих замовлень, які “застрягли” у списку продавців “до справ”, натираючи обличчя тим фактом, що ми пропустили на 35 доларів!) В цілому ми потрапили в цю категорію найнижче на нашому огляді Fiverr® поки що, маючи лише 2/5 зірковий рейтинг. Можливо, наступного разу, коли ми будемо змушені запропонувати розслідування, ми не отримаємо прислужника з особистої катівни диявола як техніка підтримки, і, можливо, ми можемо переглянути C-мінус-зірку.потираючи обличчя тим фактом, що ми втратили 35 доларів!) Загалом ми досягли цієї категорії найнижче на нашому огляді Fiverr® поки що, маючи лише 2/5 зірковий рейтинг. Можливо, наступного разу, коли ми будемо змушені запропонувати розслідування, ми не отримаємо прислужника з особистої катівни диявола як техніка підтримки, і, можливо, ми можемо переглянути C-мінус-зірку.потираючи обличчя тим фактом, що ми втратили 35 доларів!) Загалом ми досягли цієї категорії найнижче на нашому огляді Fiverr® поки що, маючи лише 2/5 зірковий рейтинг. Можливо, наступного разу, коли ми будемо змушені запропонувати розслідування, ми не отримаємо прислужника з особистої катівни диявола як техніка підтримки, і, можливо, ми можемо переглянути C-мінус-зірку.

Вилучення зароблених коштів

Нарешті, категорія, де Фіверр стоїть на голову вище конкурентів. Як багато з вас знають, хто раніше намагався заробляти гроші в Інтернеті, запит на виплату, як правило, заповнений блокпостами, знаками зупинки та підводними каменями. Ми вже всі їх чули; "мінімальний залишок для подання запиту на виплату" або "оплата, здійснена чеками лише поштою", або як щодо "оплата займе 4-6 тижнів, і 8 тижнів - прямий депозит на ваш розрахунковий рахунок, оплата здійснюється один раз на 90 днів. " Що ж, з Fiverr ви можете покласти ці головні болі позаду. Fiverr пропонує МИГНЯВЕ зняття коштів на ваш рахунок PayPal одним натисканням кнопки. Серйозно. Натисніть кнопку, підтвердьте виплату електронною поштою (щоб хакери не вкрали ваші гроші), і через 30 секунд до 2 хвилин гроші готові до витрати,відразу з вашої дебетової картки PayPal. (Ті, хто знайомий із сайтами опитування чи сміттям шафки з вмістом, я впевнений, полегшено зітхнули.) Я насправді чекав черги у Wal-Mart, щоб виїхати раніше і вимагав оплати, поки касир сканував мої речі. Я отримав кошти вчасно. (Хоча ми б цього не радили, оскільки час від часу це займає більше хвилини чи двох.)

Ми повинні визнати, що Fiverr провів чудову роботу, розробивши процес виплат - хоча гроші витрачаються 21 день, (щоб надати покупцям можливість вимагати повернення коштів, якщо вони незадоволені своєю покупкою) після 21-денного періоду очікування гроші ваше має бути. Ні очікування, ні чеків, ні мінімального залишку. Просто запитуйте, підтвердьте та витратьте. Простота вилучення ваших коштів забирає ідеальні 5/5 зірок, оскільки вони є найбільш впорядкованими, жодного із процесів BS, які ми коли-небудь використовували. Чесно кажучи, хороша робота на цьому Fiverr. Це майже компенсує представника підтримки вона-диявол. хто спеціалізується на жалюванні та розчаруванні клієнтів.

Як би ви оцінили Fiverr.com?

Загалом, Fiverr - чудовий ринок збуту, і, незважаючи на кілька гикавок, це найкращий веб-сайт із мікроробіт. Ми використовуємо його самі і рекомендуємо щодня друзям та родині, не замислюючись.