Чотири типи лідерів

Дізнайтеся про чотири типи лідерів та особисті якості, необхідні для лідерства.

Зображення Free-Photos з Pixabay

Правильне керівництво

Книги та статті про лідерство часто надто загальні. Ми заохочуємо лідерство, ми говоримо про якості чудового лідера, але ми не розуміємо, що існують різні типи лідерства і що ми хочемо застосувати правильний тип лідерства до кожної ситуації.

У 1932 році олімпійська збірна з хокею з Індії звернулася до Махатми Ганді із запитанням, чи можуть вони використовувати його ім'я для отримання підтримки та фінансування для поїздки на Олімпійські ігри. Ганді відповів: "Що таке хокей?" Ганді був чудовим національним лідером, але він би зробив жахливого тренера з хокею!

Давайте трохи розважимось, досліджуючи різні типи лідерства та ситуації, в яких кожен тип лідера найкраще служить.

Чотири цілі, які вимагають лідерства

Ці чотири цілі вимагають чотирьох різних типів керівництва:

• Інновація: Створення чогось нового
• Вирішення конфліктів: Миротворчість для створення співпраці
• Проштовхування: Управління у важкі часи
• Вирішення проблем: Створення рішень для складних ситуацій

Компанія або організація вимагає прозорливого керівництва, коли вона лише відкривається або переживає серйозні зміни. Це вимагає миротворця під час конфлікту. Це вимагає стабільної руки біля румпеля під час проштовхування та вимагає ретельного мислителя, коли проблеми є ключовими.

Це не означає, що має відбутися зміна керівництва. Ці чотири лідерські якості в різній мірі є у кожної людини. Як тільки ми зрозуміємо ці особисті якості, ми можемо їх розробити та використовувати для досягнення успіху.

Система DISC

	Подобається Дані	Любить людей
Швидко	Домінантний	Впливає
Повільно	Кооперативний	Стійкий

Чотири особисті якості

Деякі люди найкраще працюють з людьми; інші орієнтуються на ідеї.

Деякі люди дуже швидко вирішують справи; інші не поспішають і все обмірковують.

Не краще бути швидким, ніж повільним, або бути людиною, а не ідеєю. Істина полягає в тому, що всі чотири якості є корисними. І, коли справа стосується лідерства, вони вигідні в різних ситуаціях.

Ці дві осі - людина-людина проти ідеї людини; і швидкий вирішувач проти повільного - це основа системи типізації особистості під назвою DISC, як показано в таблиці вище. DISC - це скорочення для чотирьох типів особистості:

• Домінанта: Ці люди швидко вирішують речі і зосереджуються на ідеях. Як лідери, вони далекоглядні.
• Вплив: ці люди швидко вирішують речі та зосереджуються на людях. Як лідери вони можуть бути миротворцями.
• Стійкий: Ці люди сприймають речі повільніше і зосереджуються на людях. Вони можуть вести компанію чи країну у складні часи.
• Співпраця: Ці люди вирішують повільно і зосереджуються на інформації. Ми хочемо, щоб вони відповідали, коли компанія стикається зі складними проблемами.

У системі DISC люди, як правило, мають одну чи дві з чотирьох якостей. Але, маючи самосвідомість, ми можемо розвивати таланти лідерства понад наші початкові можливості. Або ми можемо створити лідерську команду з усіма чотирма якостями.

Джек Уелч очолював GE протягом 20 років із простим баченням: кожен підрозділ компанії був би №1 або №2 у своїй галузі.

Гамільтон83 (власна робота), через Wikimed

Лідери-провидці

Джек Уелч, генеральний директор General Electric з 1981 по 2001 рік

Класичні американські виконавчі директори, як правило, мають домінантний тип особистості, і, можливо, ніхто не ілюструє це краще, ніж Джек Велч, генеральний директор General Electric (GE) з 1981 по 2001 рік. Він представив просте, чітке бачення: кожен підрозділ GE буде 1 або №2 у своїй галузі. Підрозділи, яких не вдалося досягти, були закриті або продані. Керівники та співробітники, які досягли цих результатів, були винагороджені бонусами та опціонами на акції. І 10% найменших менеджерів звільняли щороку.

Прямий, чіткий, часом жорстокий стиль управління Джека Уелча збільшив фінансову вартість GE у 40 разів за 20 років. Ця прямота є типовою якістю домінуючих типів особистості. Вони добре справляються з чіткими правилами, і люди знають, що потрібно зробити, перш ніж відправитися. Коли вони довільні та диктаторські, вони можуть бути дуже руйнівними.

Американці легко захоплюються такою прямою силою. Але ми насправді покладаємось на інші типи влади, щоб підхопити шматки, коли ця прямота нас не дає. В одному всі погодились би: Джек Велч не був миротворцем.

Джиммі Картер був миротворцем під час свого президентства, і його кар'єра миротворця тривала ще 30 років.

Офіційний фотограф Білого дому через Wikimedia Commons

Миротворці

Президент Джиммі Картер

Для більшості президентів США президентство було вершиною їхньої кар'єри. Не так для Джиммі Картера, котрий став лауреатом Нобелівської премії миру в 2002 році, через 20 років після того, як він залишив президентство в 1981 році. Мабуть, його найважливішими досягненнями були: створення угод в Кемп-Девід, що закінчилися 30-річною війною між Єгипет та Ізраїль у 1979 р.; створення миру, який тривав зараз 33 роки; та домовленість про рамки, яка заспокоїла бойові дії між США та Північною Кореєю, зменшивши ймовірність ядерної війни, яка могла б розширитися, включивши Китай.

Я з вдячністю розмірковую про Джиммі Картера. Його найкращі якості - це вираження турботи про людей. Він нескінченно працював у галузі прав людини та прав людини в США та в усьому світі. Навіть щодо таких суперечливих питань, як аборти, він займає несуперечливу, гуманітарну позицію.

Деякі моделі заохочують поєднання бачення та миротворчості, в результаті яких лідер-далекогляд надає можливість всій команді.

Сер Вінстон Черчілль подає знак "За перемогу" натовпам в Уайтхолі в день, коли він передав нації, що війна з Німеччиною була виграна, 8 травня 1945 р.

Уряд Сполученого Королівства (Public Domain), через Wikimedia

Управління у важкі часи

Прем'єр-міністр Вінстон Черчілль

Сер Уінстон Черчілль, прем'єр-міністр Англії, який захищав Британську імперію від Гітлера та нацистської Німеччини, є лідером, який найбільш відомий тим, що очолив націю у важкі часи. За його власними словами, він провів Англію у той час, який запам'ятався як "найкраща година". Його цитати про переживання через труднощі до перемоги говорять самі за себе:

• Постійні зусилля - а не сила чи розум - є ключем до розкриття нашого потенціалу.
• Сміливість по праву вважається першою з людських якостей… тому що це якість, яка гарантує всі інші.
• Опановані труднощі - це виграні можливості.

Вся його кар’єра відображає повільний характер лідерів, які найкращі у важкі часи. До першої світової війни він вже був лідером британського уряду та військових. Він був відкинутий і в значній мірі безсилий протягом багатьох років між війнами. Його особиста витривалість у політичній сфері надихнула серце імперії в битві за Британію.

Розв’язування задач

Гордон Бетюн, генеральний директор Continental Airlines

Гордон Бетюн став генеральним директором Continental Airlines з 1994 року, коли він поринав у бік свого третього, і, можливо, остаточного банкрутства. За 10 років до його призначення Continental очолювали 10 генеральних директорів, які всі зазнали невдачі. Більшість із них були прилавками для бобів - фінансові директори отримали посаду генерального директора для вирішення проблем, які розглядалися як фінансові.

Бетюн розпочав свою кар'єру з роботи з технічного обслуговування літаків на флоті. Якщо ви думаєте про це, це цікава робота. Це вимагає уваги до деталей та повільних дій, пов’язаних з речами та даними. Але життя льотчиків-винищувачів та успіх військових місій залежать від послідовної якісної роботи. Це навчання підготувало Гордона Бетюна до порятунку авіакомпанії, коли ніхто інший не міг.

Він відвернув увагу від копійки та на обслуговування клієнтів. За перші п’ять років свого керівництва Continental перетворився з найгіршої авіакомпанії в США (за статистикою FAA) на найкращу. І вона виграла нагороду найкращої авіакомпанії року JD Powers 4 роки з п’яти, коли жодна інша авіакомпанія не вигравала її два роки поспіль.

Лідерство у житті та праці

Багато ситуацій вимагають лідерства. В особистому житті:

• Інноваційне керівництво може бути чудовим для змін у житті, таких як переїзд до нового міста або народження дитини.
• Можливо, у нас було б менше розлучень, якби більше чоловіків та дружин добре розбирались у вирішенні конфліктів.
• Проштовхування - це навичка керівництва, яка багатьом з нас потрібна в наші дні, особливо під час безробіття.
• Вирішення проблем є важливою частиною батьківства, а також важливо, оскільки ми рухаємось по безробіттю та створюємо нову кар’єру.

У бізнесі нам також потрібні всі чотири типи лідерів:

• Інновації є ключовими для стартап-компаній та компаній, які розробляють новітні технології.
• Миротворці необхідні, коли компанія стикається з конфліктами з профспілками або після злиття.
• Проштовхування є важливим для колись стабільних компаній в економіці, що занепадає, особливо якщо вони хочуть наполегливо досягати успіху на зрілому ринку, коли інші компанії виходять з бізнесу.
• Вирішення проблем є важливою навичкою керівництва у бізнесі, який має багато рухомих частин і потребує успішного повороту.

Який тип керівництва вам потрібен у вашому житті чи бізнесі?

Стати правильним типом лідера

Більшість експертів з DISC скажуть вам, що ваша основна особистість або тип характеру формується до 8 років і не може бути змінена.

Я переконався, що це неправда. І добре, теж, тому що, протягом нашого життя та життя нашого бізнесу, ми зіткнемося з часами, що вимагають усіх чотирьох типів керівництва: Іноді ми починаємо нові справи (інновації); Іноді нам потрібно бути миротворцями; Ситуації виникають там, де щось застрягло, і нам доводиться пробиватися на довгий шлях; І іноді все ускладнюється, і ми повинні вирішити свої проблеми.

Я зробив цю зміну у своєму власному житті. Я пройшов тестування та повторне тестування з використанням професійного профілю DISC, і я перейшов від чистого Домінанта до суміші Домінант-Вплив.

І я можу заглибитися в деталі технічних проблем в управлінні проектами або в таких ремеслах, як фотографія. Я найслабший у повільній роботі Інфлюенсера - не вкладайте мене до комітету, - але я впораюся з цим, якщо доведеться. Як тренер я все краще і краще працюю з людьми, які повільно все обмірковують.

Якщо вам потрібно змінити стиль керівництва, що ви можете зробити?

• Почніть з самосвідомості. Запитайте себе, чи швидко і повільно ви приймаєте рішення, чи вам подобається більше працювати з людьми чи бути наодинці, а також працювати з речами та даними. (Примітка: Деякі люди живуть одним типом на роботі, а іншим - вдома або під час відпочинку. Тож обов’язково конкретно опишіть ситуацію, яка вимагає лідерства.) Ви також можете пройти тест на профіль DISC.
• Запитайте, який із чотирьох типів лідерів потрібен у цій ситуації: Домінуючий новатор; Вплив на миротворця; Стійке проштовхування; або спільне вирішення проблем.
• Якщо ви вже є правильним типом керівника для цієї роботи, тоді чудово. Але перевірте свій аналіз: Для молотка все схоже на цвях. Будьте впевнені, що ваш власний погляд не упереджений. Ви можете запитати себе: якби я міг зателефонувати комусь іншому для вирішення цієї проблеми, кому б я зателефонував? Джек Уелч, Джиммі Картер, Вінстон Черчілль або Гордон Бетюн?
• Якщо потрібен керівник іншого типу, але робота у ваших руках, вирішіть, які зміни потрібні. Вам потрібно пришвидшити, або сповільнити? Вам потрібно більше спілкуватися з людьми чи більше стикатися з фактами?
• Уявіть тип необхідної навички. Наприклад, якщо вимагається вирішення проблем, спробуйте думати як інженер. Якщо вимагається миротворчість, навчіться бути справді хорошим слухачем і дотримуйтесь власної думки до останнього.

Кожен з нас може висловити внутрішні якості лідерства, до яких вимагає наша життєва ситуація чи ділова проблема.

Або ми маємо інший варіант: ми можемо створити лідерську команду.

Успішні лідери мають команду

Кожна проблема насправді потребує всіх чотирьох навичок у спектрі DISC. Припустимо, наприклад, ваша компанія потребує нової присутності в соціальних мережах:

• Інноваційний дизайн є ключем до передового успіху в Інтернеті
• Вплив на покупців купувати - це цілісна мета підприємства
• Важливим є використання ненадійних систем та веб-інструментів та оновлень у Facebook та Google.
• Вирішення проблем вимагається десятками різних способів.

Ось чому так важко керувати однією компанією. Це складно, але можливо.

Приклади команд

Інше рішення - створити команду. Насправді лідери, яких ми згадали, зробили так:

• Успіх GE не залежав лише від Джека Уелча. Гері К. Вендт керував GE Capital, а Роберт К. Райт керував телевізійною мережею NBC. Обидва сприяли великому фінансовому успіху GE.
• Джиммі Картер закликав експертів Гарвардського проекту переговорів розробити самміт у Кемп-Девіді, який призвів до мирних угод.
• Вінстон Черчілль мав глибоку підтримку всього британського уряду та всіх його громадян. Він навіть отримав допомогу від політичних опонентів, таких як Махатма Ганді, який перестав наполягати на незалежності Індії до закінчення війни.
• Гордон Бетюн в основному досяг успіху, розвиваючи спільну командну роботу, як описано в його біографії континентального повороту від найгіршого до першого.

З яким би викликом керівництва ви не стикалися, подумайте про проблему, яку потрібно вирішити, і про гонку, яку потрібно пробігти, і про перемогу, яка стоїть перед вами, і призначте людям належних навичок та особистості до вирішення поставленого завдання.

Уважний керівник і віддана команда не зупинити.

Жінки в лідерстві

Після того, як я написав цю статтю, гість прокоментував мій недогляд: у мене були лише чоловіки!

Ну, я вже про це подбав. У статті “Жінки в лідерстві: чотири типи лідерів” я описую жінок-лідерів у науці, уряді, суспільстві та просуванні світового суспільства.