Як швидко залучити більше клієнтів як нового перукаря

Я знаю, що це таке. Ви щойно вийшли зі школи…

… або, можливо, ви змінили міста як незалежний косметолог-підрядник. У вас немає клієнтів і ви не знаєте, звідки береться ваша наступна зарплата. Візьміть серце! Я подвоював свої доходи щороку як незалежний підрядник. ЩОРОКУ. Я зростила свою клієнтуру з нуля (мій чоловік досі пам’ятає той день, коли я повернулася додому, викрикуючи очі, бо того дня я заробила лише п’ять доларів), і забронювала цілих вісім тижнів менше ніж за три роки. І ти теж можеш! Ось сім неймовірно простих стратегій, які ви можете впровадити завтра, щоб швидко і легко виростити свою клієнтуру!

1. Резервуйте своїх клієнтів!

Це слід само собою зрозуміти, але я бачив стільки стилістів, що дозволяють грошам буквально виходити прямо з вхідних дверей. Без повторних справ ви будете боротися як незалежний підрядник. «Повна» клієнтура - це близько 100–150 клієнтів, залежно від того, на чому ви спеціалізуєтесь. Поверніть людей до штатних штатів, і у вас буде регулярний дохід.

2. Користуйся Чарівним мисом!

Поки я говорю про те, щоб перебронювати, витягніть iPad і зробіть це, поки вони все ще носять цю накидку. Я чув цей фокус на виставці, і він зробив чудеса для моїх бронювань. Щось у цьому чарівному шматочку синтетичної тканини змушує їх думати, що вони не можуть встати, доки не виконають ваше замовлення. НІКОЛИ я не повторюю НІКОЛИ не знімайте накидку, поки не запитаєте: "Чи хотіли б ви повернутися через шість тижнів чи вісім?" (Також ніколи не запитуйте: “Чи хотіли б ви перебронювати?”. Якщо ви добре в тому, що робите, припустимо, вони захочуть повернутися. Якщо ви не вірите, що вам варто перебронювати, вони теж не.)

3. Виберіть нішу та запропонуйте її зі знижкою

Коли я починав, я вирішив запропонувати 15 фольг основних моментів за 30 доларів. Ви повинні вибрати послугу, яка вам подобається робити, і запропонувати її за надзвичайною ціною, від якої ніхто не може відмовитись. Це повинно базуватися на ваших уподобаннях та ринку, на якому ви перебуваєте. Не варто продавати себе або свою роботу недооцінювати, але зробіть це за таку ціну, яку люди будуть більш ніж готові заплатити. Ви компенсуєте різницю, відправивши їх додому з мішком продукту в кінці послуги.

4. Отримайте слово!

Коли я отримав ліцензію, ми з чоловіком переїхали за місто через кілька тижнів. Ми нікого не знали, і мені довелося починати повністю з нуля. Це смоктало. Але я дійсно попрацював над тим, щоб випустити своє ім’я, і виріс цілу клієнтуру швидше, ніж будь-хто, кого мій власник салону бачив. Використовуйте свої соціальні мережі. Роздрукуйте деякі візитні картки (Vistaprint пропонує безліч варіантів за неймовірною ціною) і роздайте їх кожній живій душі, яку ви зустрінете. (Ви навіть можете написати на зворотному боці пропозицію у розмірі 15% "лише для них".) Візьміть листівки до місцевих коледжів. Ходити парадами, роздаючи купони. Хоча цього місяця у вас можуть з’явитися лише чотири чи п’ять клієнтів, у всіх цих людей є друзі.

5. Використовуйте існуючу базу клієнтів

Як тільки у вас є декілька клієнтів, почніть пропонувати реферальну знижку. Це дуже сніжило мою клієнтуру. Я вирішив запропонувати 10 доларів США для тих клієнтів, які забронювали кольорові послуги. Це стосувалось як старого, так і нового клієнта. Люди люблять розповідати друзям про хороше. Скористайтеся цим і дайте їм обом винагороду за це!

6. Будь готовий робити послуги, які ти не любиш (деякий час)

Завивки та набори роликів - не моє улюблене заняття. Пам’ятаю, майже кожна людина, до якої я ходив до школи, клявся, що ніколи не зробить ще одну хімічну завивку після закінчення школи. Можливо, вам не сподобається кожна послуга, яку ви пропонуєте, але в кінці дня вам все одно доведеться їсти. Жодна робота не буде веселою 100% часу. Якщо ви можете зробити кілька улюблених послуг зараз, у вас все ще є клієнт у своєму кріслі, і кожен клієнт у вашому кріслі має друзів та родину, яким також може знадобитися новий стиліст. (Крім того, ці милі маленькі бабусі можуть бути одними з найкращих клієнтів. Вони бронюють заздалегідь, щедро дають чайові і майже ніколи не вистоять перед вами.)

7. Послідовність - ключове!

Щоденне проявлення чудового ставлення має велике значення. Явившись і виконуючи послідовну, якісну роботу, ви залучите клієнтів, які, в свою чергу, з’являться на ваш прийом після зустрічі. Я все ще є чудовими друзями (навіть за межами салону) з багатьма своїми клієнтами. Це справді така неймовірна робота, коли клієнти стають родиною.