Як провести групове співбесіду: hr-процес, діяльність та ідеї

Читайте далі, щоб дізнатися поради та підказки щодо проведення групового інтерв’ю.

Ділан Гілліс

Що таке групове інтерв'ю?

Групові співбесіди можуть бути страшним досвідом як для шукачів роботи, так і для роботодавців. Групове співбесіда - це коли кілька претендентів на роль запрошуються на співбесіду в груповому середовищі.

Іноді групове інтерв’ю приймають за панельне інтерв’ю. Під час панельної співбесіди є кілька осіб, відповідальних за вибір успішного кандидата. Використання групи селекторів під час групового співбесіди може бути кращим, якщо кількість кандидатів на груповому співбесіді має помірний та великий розмір. Роль фасилітатора на груповому співбесіді полягає у створенні середовища, в якому шукач роботи може реагувати природним чином, дозволяючи роботодавцю вибрати кандидата, який найкраще відповідає цій посаді.

Методи відбору

Рекрутер повинен прийняти рішення щодо методів вибору до того, як розмістити його для відкриття. Сюди можна віднести телефонні перегляди, групові співбесіди, панельні співбесіди, тести на придатність та індивідуальні співбесіди. Зазвичай використовується кілька раундів методів відбору - використання декількох збільшить успіх відбору кандидата, який відповідає ролі.

Якщо заявок багато, перевірка заявників по телефону може покращити процес відбору. Це особливо вірно, якщо роль вимагає використання телефону, наприклад, роботи у відділах продажів, прийому та телефонних центрів. Рекрутер може використовувати телефонний екран як інструмент поряд із поданим резюме та супровідним листом для короткого відбору кандидатів та запрошення їх на групове співбесіду.

Переваги

Однією з головних переваг групового співбесіди є те, що це економить час порівняно з опитуванням кількох кандидатів один на один. Навіщо зустрічатися з двома можливими кандидатами протягом двогодинного інтервалу, коли ви можете зустріти двадцять? Групове співбесіда дозволяє розширити початковий пул кандидатів.

Це також дозволяє порівнювати та оцінювати кандидатів пліч-о-пліч і є ідеальним інструментом відбору для ролей, які передбачають командну роботу. Групове середовище надасть кандидатам можливість взаємодіяти один з одним, щоб можна було оцінити їх особистість, конкурентоспроможність, відвертість, лідерські якості, навички спілкування та знання ролі та роботодавця.

Форму заявки на роботу можна використовувати для отримання додаткової інформації, наприклад, про наявність кандидата та їх суддів. Включіть пункт, що дозволяє отримувати та використовувати приватну інформацію.

Підготовка

Після визнання вакансії виберіть місце, дату та час проведення групової співбесіди. Плануйте скликатись у місці, де буде мало перерв. Помістіть цю посаду за пару тижнів до дати. Не забудьте вказати дату групової співбесіди. Це гарантує, що кандидати, які читають, знають про процес групового співбесіди та дату співбесіди, коли вони подають свої заявки.

Першим кроком у процесі відбору є відбір кандидатів на основі їх заявок. Як уже зазначалося, телефонний показ може надзвичайно допомогти. Якщо у вас велика кількість кандидатів, ви не захочете перевіряти кожну людину. Оцініть заявників, виходячи з критеріїв відбору та екрану телефону, тих, кого ви обрали як відповідні їх резюме та мотиваційному листу. Під час дзвінка ви можете задати питання про можливі прогалини в історії їх працевлаштування, дізнатись про причини, з яких вони покинули попередні посади, та надати їм додаткову інформацію про роль, таку як очікування та можливості заробітку. Можливо, ви захочете включити рейтингові критерії до свого відбору, щоб допомогти визначити, які кандидати отримають запрошення на групове співбесіду.

Перед груповим інтерв'ю вам потрібно буде скласти порядок денний. Те, що ви включите до свого порядку денного, буде залежати від наявних у вас ресурсів. Коли прибудуть заявники, ви можете захотіти, щоб вони заповнили форму заявки. Форма заявки може містити декілька запитань, які ви раніше не задавали або які хочете підтвердити зараз, коли вони беруть участь в співбесіді, наприклад, наявність у них ролі.

Інші пункти порядку денного можуть включати:

• Короткий привітання із прогоном порядку денного.
• "Хто я?" Це дає кожному кандидатові можливість представити себе селекторам. Ви також можете попросити кожного кандидата відповісти на конкретне запитання, яке забезпечить селекторів проникливою інформацією, яка допоможе у процесі ліквідації.
• Огляд очікувань ролі. Якщо у вас є працівник, який зараз займає цю посаду, запросіть їх взяти участь у процесі співбесіди. Вони можуть відповісти на запитання групи щодо ролі та допомогти у виборі нового члена команди.
• Принаймні дві групові дії, які є різноманітними та безкоштовними. Групова діяльність повинна бути структурована з метою заохочення кандидатів до самовираження та дозволяти селекторам перевіряти кожного кандидата на предмет цінностей та якостей, яких працедавець бажає у працівника. Діяльність також повинна бути розроблена, щоб допомогти селекторам оцінити рівень кваліфікації та знань кандидатів.
• Екскурсія робочим середовищем. Це особливо цінно, якщо робоче середовище включає споживчі товари, такі як розважальний заклад, оздоровчий клуб, будівельний майданчик або завод. Неформальний тур, проведений до кінця групового інтерв’ю та за сприяння селекторів, може надати цінну інформацію про кандидата.
• Письмове тестування з множинним вибором, таке як грамотність, рахування, знання роботи, ситуативні та особистісні тести. Ці тести також можна проводити на різних етапах процесу співбесіди.
• Висновок, що включає короткий опис процесу набору та про те, коли кандидати можуть розраховувати на наступне повідомлення.

Напередодні групового співбесіди зателефонуйте або учасникам групи SMS, щоб підтвердити свою присутність. Підготуйте зручні для читання значки з іменами та роздрукуйте заявки учасника та будь-які попередні результати співбесіди, такі як відповіді та рейтинги на екрані телефону.

Проведення інтерв'ю в групі

Роль ведучого

Роль ведучого на груповому співбесіді полягає у забезпеченні кандидатам рівних можливостей надати селекторам впевненість, що вони можуть успішно виконати необхідну роль. Роль фасилітатора повинна полягати в координації заходів групового співбесіди з метою досягнення бажаних якостей та надання кандидатам можливості показати, що вони володіють навичками та знаннями для успішного виконання ролі.

Не завжди керівнику потрібно змушувати кандидатів почуватись комфортно, хоча це може сприяти формуванню природних та щирих відповідей на запитання та діяльність. Ведучому потрібно продовжувати співбесіду, яка переходить від однієї діяльності до іншої, і дотримуватися розкладу. Пояснення мети кожної діяльності та надання чітких інструкцій щодо того, що потрібно від кожної людини, може зменшити повторювані запитання.

Селектори

Селектори на груповому співбесіді повинні прийматись із самого бізнесу. Селектори не обов'язково повинні бути директорами або директорами - вони також можуть бути членами команди. Селекторам слід надати брифінг про групове співбесіду до його початку, а також будь-який матеріал, який може допомогти їм записати свої думки щодо кандидатів протягом інтерв’ю. Також корисно переглядати цінності компанії та критерії ролі, щоб допомогти їм прийняти рішення. Слід заохочувати участь, і кожен селектор повинен представити себе на початку сесії.

Кандидати

Надайте кандидатам час початку та попросіть їх заповнити форму заявки після прибуття. Дайте кожній людині іменний значок, щоб фасилітатори могли легко звертатися до кандидатів по імені. На початку співбесіди зберіть заповнені анкети та будь-які інші матеріали, які кандидати можуть запропонувати, такі як оновлені резюме, сертифікати або списки суддів. Якщо процес співбесіди триватиме кілька годин, можливо, ви захочете надати кандидатам невелику перерву та можливість оновитись.

Перші враження від кандидата не слід забувати. Якщо у вас є портьє, який зустрінеться та привітає кандидатів, запитайте про його думку щодо заявників, щоб з’ясувати, хто з них справив враження та чому.

Надайте всім заявникам можливість продемонструвати свої знання про роль та їхні навички. Ви можете дізнатись багато нового про претендентів, залучивши їх до розмови про їхній досвід роботи та життя.

Під час співбесіди заохочуйте кандидатів задавати питання про роль. Це гарна можливість для участі селекторів (особливо членів команди). Найголосніший кандидат, який намагається домінувати на груповому співбесіді, не обов'язково є найкращими кандидатами на цю посаду. При короткому відборі враховуйте цінності компанії та основні критерії.

Наступні кроки для вибору працівника

Відразу після групового співбесіди, зберіть селекторів для обговорення кожного з кандидатів, зробіть відбір (якщо були якісь вражаючі кандидати) та розкажіть про співбесіду. Ведучий повинен надати селекторам можливість ознайомитись із заявками та окремими результатами в групових заходах. Поділіться проблемами та похвалами щодо кандидатів та надайте безцінний відгук про процес групової співбесіди.

Після групової співбесіди ви можете вирішити відібрати, яких кандидатів продовжити до наступного етапу процесу відбору.

Наступні кроки можуть включати:

• Психометричне тестування
• Індивідуальні інтерв’ю
• Панельні інтерв’ю
• Тестування в кошику
• Тести на здатність
• Перевірка посилань.

Зв’яжіться з усіма кандидатами, щоб подякувати їм за витрачений час та терпіння під час відбору. Групові інтерв’ю можуть викликати стрес і можуть стримувати кандидатів продовжувати процес, оскільки це означає вихід за межі зони комфорту. Кандидатам завжди слід дякувати за зусилля, які вони взяли для участі в груповій співбесіді.