Як використовувати соціальні медіа для розвитку свого бізнесу

Немає чітких і встановлених правил щодо досягнення успіху в бізнесі за допомогою соціальних мереж. Однак є кілька стратегій, які ви можете застосувати, щоб поширити інформацію про свій бізнес, товар та послуги та досягти величезних маркетингових результатів.

Shutterstock

Ця стаття заснована на моєму чаті з Ніколь Шираз, засновницею "Boss Ladies". Boss Ladies - це швидко зростаюча послуга лізингу товарів розкоші, яку Ніколь розпочала в Instagram і перетворилася на мільйонну компанію.

Як підприємець, що починає новий бізнес, перебравшись через усі перешкоди від запуску до ліцензування, виробництва, а потім до фази упаковки, я нарешті дійшов до страшної "стадії маркетингу". Я боюся з глузду, як це робити. Я хочу, щоб мій продукт (Sunsmile - високоякісний порошковий миючий засіб) продавався по всій країні і став основним продуктом для дому. Однак страх невдачі мене охолоджує. Від пошуку маркетингової компанії до залучення соціальних мереж на цьому етапі мене бентежить. Я навіть не знаю, як описати, що я відчуваю. Пригнічений? Занедбаний? Я поняття не маю.

Усі поради, які я постійно отримую, як попрошені, так і непрошені, вважають, що я повинен використовувати соціальні мережі. У мене немає великих підписників в Інтернеті, але я підписуюсь на кількох знаменитостей та впливових людей і бачу, як вони використовують свою платформу для просування свого бізнесу чи іншого бізнесу, який вони представляють. Однак мені завжди цікаво, чи призводять ці акції до продажу. Як блогер, я не жартую над поглядами та враженнями, мене більше цікавлять конверсії, тому я знаю, що мої побоювання справедливі.

Щоб допомогти мені зорієнтуватися в цій дилемі з досвідченим розумінням, я звернувся до Ніколь Шираз, відомого авторитета соціальних мереж з Австралії та засновника Boss Ladies, елітного лізингового бізнесу, який вона розпочала в січні 2019 року і вже переросла в мільйонна компанія. Щоб описати бізнес Ніколь, Boss Ladies - це інтернет-магазин, який здає в оренду розкішні сумочки та гаманці людям, яким вони потрібні. Вони дозволяють здавати в оренду нові сумочки щомісяця, щотижня або скільки завгодно часу вимагають у дизайнерів вищого рівня, таких як Chanel, Gucci, Louis Vuitton, YSL та Dior, роблячи предмети, які колись були поза модними кишенями, доступними для клієнтів. Більше того, ви можете робити фотографії в Instagram, носити їх на побачення, носити на вечірках, використовувати, як зазвичай.

Очевидно, оренда, а не покупка, швидко стала найбільш дотриманою модною таємницею тисячоліття, і Ніколь Шираз очолює цю справу і піднімає тенденцію `` здавати гардероб '' на нові висоти.

Я читав про Ніколь у Daily Mail, і мене вразило, як вона розумно визначила попит і створила пропозицію. Це такий бізнес, про який я хотів би думати спочатку. Я був вражений. Крім того, я був ще більш вражений, коли вона відповідала їй на мої повідомлення про свій бізнес. Тож я отримав від неї експертну інформацію про те, як використовувати соціальні медіа для розвитку власного бізнесу, як це робила вона.

За словами Ніколь, всього за чотири місяці бізнес Boss Ladies охопив 100 000 підписників в Instagram, які розгалужуються на міжнародному рівні від Австралії до США. За 10 місяців у компанії працює понад 100 впливових представників та послів брендів, які працюють для них, просуваючи бренд, оскільки вони готові представити туристичний багаж та відкрити магазини.

Все це досягається за рахунок використання соціальних мереж для побудови бізнесу за кілька місяців. Мені довелося дістати секрет Ніколь. Вона обов’язково мала сказати мені, і ось поради, які вона поділилася із Boss Ladies, як використовувати соціальні мережі для розвитку мого бізнесу.

За словами Ніколь, немає чітких і чітко визначених правил, як досягти успіху в бізнесі за допомогою соціальних мереж. Однак є кілька стратегій, які ви можете застосувати, щоб поширити інформацію про свій бізнес, товар та послуги та досягти величезних маркетингових результатів. Конверсії!

Цим стратегіям слід дотримуватися досить релігійно, щоб гарантувати, що ви скористаєтеся безмежною маркетинговою можливістю соціальних мереж. І це не тільки збільшить видимість вашого бізнесу та продажі, але і збільшить базу клієнтів.

1. Визначте свій ринок та клієнтів

Я знаю. Це як друге речення, яке ваш учитель вимовляє в перший день уроку «Бізнес 101» - першим є його / її ім’я. Насправді, якщо ви вже розпочали свій бізнес і дійшли до цього етапу, не займаючись цим, можливо, бізнес насправді не для вас.

Отже, точно так само, як ви визначаєте, кому ваш бізнес має намір задовольнити ситуацію, починаючи свій бізнес, ви також повинні робити те саме і визначати свій ринок у соціальних мережах. Ваші товари та послуги майже у всіх випадках будуть приваблювати вашу цільову демографічну групу, тому ви повинні бути впевнені, хто вони. Мені, наприклад, відомо, що мій порошкоподібний засіб для прального засобу сподобався б переважно мамам, новоспеченим мамам, сім'ям і трохи менше - усім іншим, тому що всі ми миємо білизну.

Ніколь визначила свою цільову демографічну категорію як молодих жінок, модниць, впливових соціальних мереж, модних блогерів, які рухаються в напрямку тенденцій та ведуть щоденник модного інтернету, знаменитостей і навіть студентів, які не можуть собі дозволити купувати такі дорогі сумки, а замість цього заощаджують гроші, здаючи сумки в оренду, які вони хочуть. Ця інформація є надзвичайно важливою, оскільки вона інформує про вашу маркетингову стратегію та веде вас до шляху до розкриття криниці клієнтів, яка завжди знаходиться в соціальних мережах.

2. Розробіть маркетингову стратегію та розширте свій охоплення

У цей момент я сказав: "Я думав, що соціальні мережі - це стратегія"?

Мабуть, ні!

Отже, як і в реальному світі, вам потрібно розробити маркетингову стратегію, кампанію, план тощо. Ви також повинні зробити те саме в соціальних мережах. В основному, маркетингова стратегія також потребує власної стратегії. Отже, вам слід скласти надійний та дієвий план, а також шляхи, які ви маєте намір успішно виконати плани.

Ніколь каже, що ця стратегія включає в себе запитання, чи не використовуєте ви рекламу для створення більшої видимості. Інфлюенсери? Потужні користувачі? Посли брендів? Індивідуальний вміст? Для свого бізнесу вона каже, що реалізує це, маючи понад 100 впливових осіб та послів брендів, які працюють на них та просувають бренд, плануючи проводити вечері та обіди для своїх клієнтів та впливових осіб / послів. Вона створює можливість та платформу для впливових жінок говорити про формування впевненості, як бути начальником тощо.

Це, безумовно, було записано в моєму вікні "Плани, якими я повинен скористатися".

Отже, в основному, вам не потрібно зупинятися лише на розміщенні вмісту та продуктів на своїй сторінці та сподіванні, що клієнти їх знайдуть. Розширте охоплення.

Реалізуйте обидві ці поради, знайшовши впливового представника, посла бренду або досвідченого користувача, аудиторією та послідовниками якого є клієнти, яких ви шукаєте. Якщо ваш продукт - це памперси, звичайно, вам слід шукати мам і немовлят. Знову ж, розширте свій охоплення!

Крім того, націлюйте свої оголошення безпосередньо на потенційних клієнтів, вибираючи параметри, які вказують на вашу цільову демографічну групу під час налаштування оголошення.

3. Зосередьтеся на якості ваших публікацій, а не на кількості

Не дратуйте своїх фоловерів, бомбардуючи їх стільки публікацій, що вони втрачають інтерес - або ще гірше, скасовують чи блокують вас.

Зосередьтеся на якості своїх дописів. Завжди переконайтеся, що ви передаєте правильне повідомлення до цільового ринку. Якісні публікації - це публікації, що створюють цінність. Ваші дописи навчальні? Надихаючі? Комерційний? Визначте цінність, яку ви створюєте у своїх публікаціях, щоб ви могли підштовхнути їх до своєї мети, отримати більше взаємодій та конверсій.

4. Слідуйте та залучайте гучні акаунти

Більшість інфлюенсерів Instagram визнають, що одним із кроків, які вони зробили для того, щоб стати інфлюенсерами, було дотримання гучних акаунтів та інколи створення дружніх стосунків, і деякі з цих дружніх стосунків зробили їм перший удар у видимості.

Як бізнес, вам слід слідкувати за іншими відомими акаунтами з аудиторіями, на яких ви хочете націлитись. Коментуйте, сподобайтеся та діліться публікаціями, які вас цікавлять, і ви могли б створити симбіотичні стосунки, які завоювали б вам більшу видимість. Мені також подобається, що існують алгоритми соціальних мереж, які дозволять зробити ваші оголошення видимими для широкого кола людей, зацікавлених у вашій пропозиції, якщо ви активні та залучаєте інших користувачів.

5. Не припиняйте спілкування в мережі

За словами Ніколь, коли вона відкривала свій бізнес, це було виключно через Instagram, і вона звернулася до інших відомих впливових представників, щоб співпрацювати з Boss Ladies, надсилаючи їм люб'язні сумки та влаштовуючи вечерю для спілкування з представниками впливу для просування бізнесу.

Я планую використовувати цю ідею, надсилаючи упаковки свого продукту інфлюенсерам для використання та маркетингових оглядів. Це обов’язково забезпечить більший вплив продукту. Краще було б, щоб ви теж спробували.

6. Зробіть покупку простим та забезпечте найкращу вартість

Забезпечте легку та зрозумілу покупку засобу. Якщо ви націлюєтеся на клієнтів за допомогою оголошень, кнопка "Заклик до дії" повинна перенаправити їх безпосередньо на сторінку покупки товару або прямі повідомлення, а не на якусь іншу сторінку, яка може заплутати потенційного покупця.

Переконайтеся, що ваш сайт (якщо саме туди ви спрямовуєте клієнтів) реагує швидко та швидко. Процес придбання повинен бути простим і зовсім не складним. Чим легше це, тим легше здійснити продаж.

Крім того, що ще важливіше, найважливіший спосіб використовувати соціальні медіа для розвитку свого бізнесу - це поставляти чудові продукти. Якщо це послуга чи товар, цінність та якість повинні бути першокласними, щоб ви могли мати задоволених клієнтів. Задоволені клієнти - це постійні клієнти. Вони також надсилають рефералів у ваш спосіб, що призводить до збільшення продажів для вас.

Висновок

Розвиток бізнесу - це не прогулянка в парку, а також використання соціальних мереж для розвитку вашого бізнесу. Соціальні медіа - це не зовсім простий вихід; це великий пул невикористаних клієнтів, які чекають на вас націлювання. Незважаючи на те, що вам доводиться багато працювати над цим і бути відданим перед тим, як почати бачити результати, він повинен почуватись добре, коли це трапляється.