Зміст:
- Стати експертом
- Створіть фантастичний веб-сайт
- Будьте професіоналом
- Зробити вступний візит
- Інші ідеї
Дізнайтеся, як бути найкращим собакою!
Піксабай
Коли ви почнете досліджувати організацію бізнесу з вигулу собак у вашому місті, ви виявите, що ваша конкуренція, швидше за все, добре налагоджена, і отримаєте більшу частину свого бізнесу завдяки цьому чудовому рекламному засобу "з вуст в уста". То як ти змагаєшся? Як ти можеш стати «Топ-собакою»?
Стати експертом
Бізнес для вигулу собак часто є дуже простою бізнес-моделлю, оскільки вам не потрібно багато клієнтів, щоб зробити його життєздатним бізнесом, отже, надання спеціалізованих послуг для цільових клієнтів дозволить вам виділитися з натовпу. Ось кілька ідей:
- Ви могли б бути єдиним «100% органічним» вигулювачем собак у своєму районі, пропонуючи лише органічні ласощі для своїх собачих клієнтів, а також використовуючи органічні мішки для корму.
- Ви можете спеціалізуватися на певних породах, зокрема, якщо ці породи мають репутацію важких в управлінні (що може відштовхнути інші компанії, що вигулюють собак).
- А як щодо «собачої» фітнесу? Собаки (як і люди) часто можуть отримати як надмірну вагу, так і непридатність, тому ви потенційно можете скласти спеціальну програму, яка допоможе вашим собачим собакам скинути зайву вагу.
- Чому б не спеціалізуватися на молодих собаках, котрі, як правило, віддають перевагу перебуванню з іншими молодими собаками і хочуть багато вправ / ігор, або, з іншого боку, ви можете спеціалізуватися на прогулянках для старих собак - акцент на повільних, більш спокійних прогулянки.
- Залежно від того, де ви живете, ви можете забезпечити прогулянки по дереву чи по пляжу, щоб собаки отримали інший погляд на своє оточення, ніж їх звичайна "вечірня прогулянка по кварталу".
Ключовим моментом повинно бути пропонування чогось, що робить вас непомітним серед вашої конкуренції; відсутність необхідності в занадто великій кількості клієнтів дозволяє це зробити. Це підводить мене до наступного моменту.
Створіть фантастичний веб-сайт
Перш ніж почати свій бізнес, вам потрібно буде ознайомитися з конкуренцією в районі та їх веб-сайтами. Якщо конкуренція існує вже кілька років, швидше за все, вони створили свій веб-сайт, коли розпочали свій бізнес, і веб-сайт на сьогодні міг би виглядати трохи втомленим і старим.
Це дає вам чудову можливість вразити потенційних клієнтів фантастичним першим враженням, маючи "чистий", простий у використанні, сучасний та професійний веб-сайт. Пам’ятайте, що перші враження - це все, завершення, можливо, зможе зникнути з нестандартним веб-сайтом (на деякий час), але ви не можете. Виділіться гарним веб-сайтом; це буде перше місце, куди споживач шукає собаківника.
Будьте професіоналом
Оскільки деякі люди вважають, що бізнес з вигулу собак легко скласти і запустити - ви натрапите на конкурентів, які не надто серйозно до нього ставляться, тобто вони не діють професійно. З точки зору потенційного клієнта, це хороша новина для вас; потрібно бути протилежним - стати професіоналом допомагає розвинути довіру, а також заспокоює розум клієнта, коли йдеться про те, хто доглядає за їх собакою.
Ось кілька речей, які ви можете зробити, щоб повідомити потенційним клієнтам, що ви справді професіонал:
- Будьте на своїх зустрічах вчасно, коли зустрічаєтесь з ними вдома і коли забираєте їхніх собак на прогулянки - ніщо не означає «непрофесійність», як запізнення.
- Майте відповідні страхові поліси для бізнесу та переконайтеся, що ваші клієнти знають про них.
- Читайте та відвідуйте будь-які курси, які, на вашу думку, є доречними щодо собачої поведінки - будьте обізнані.
- Відвідайте сертифікований курс першої допомоги собакам - знову переконайтеся, що ваш клієнт про це знає, і рекламуйте його на своєму веб-сайті.
Зробити вступний візит
Це обов’язково. Щоразу, коли потенційний клієнт виходить на контакт, домовляйтесь про першу зустріч з ним, а також із їх собакою. Це служить двом цілям, перша - заповнити будь-які необхідні документи; отримати контактну інформацію, ключі тощо.
Друга мета - рекламувати себе та послуги, які ви надаєте; по суті, це просто дає вам можливість заспокоїти думки вашого потенційного клієнта щодо типу вашої людини (тобто, довіри та професіонала). Вони побачать, як ви граєте та взаємодієте зі своєю собакою, що зробить їх більш охочими прийняти вас за свого вигульника собак.
Інші ідеї
Існують різні інші ідеї, які допоможуть вам виділитися з-поміж конкурентів, наприклад, обмін текстовими повідомленнями з клієнтом, коли ви перебуваєте поза його собакою, щоб повідомити їм, що задумала їх собака, або надіслати їм фотографію з вашого мобільного телефону. Дивлячись на конкуренцію, шукайте, що вони роблять правильно, але крім того, шукайте те, що вони «пропустили», і це відсутнє цілком може бути просто диференціацією, яка вам знадобиться.
© 2014 Джері Корнеліус