Як встановити межі з важким колегою

Знання своєї цінності та позиції та чітке та спокійне спілкування може допомогти контролювати людей у ​​черзі.

Задоволення роботою під атакою

Незалежно від того, перебуваєте ви в кутовому кабінеті чи в шафі зберігача, кожному доводиться мати справу з іншими за місцем їх роботи. Соціальний аспект роботи може бути більш-менш складним залежно від вашої особистості та рівня замкнутості, а також характеру тих, з ким ви маєте справу. У минулому деякі співробітники, начальники та співробітники шахт мали дуже сильні та важкі особистості, якщо не сказати маніпулятивні та жадібні влади. Розмірковуючи про ці важкі взаємодії з мого минулого, я бачу, як мені вдалося встановити чіткі межі завдяки спілкуванню та стійкості, а також повернути своє задоволення у своєму робочому житті. Тому що, погодьмося, ми проводимо на роботі більше часу, ніж де-небудь ще (прокинувшись, тобто!), І важка людина чи дві справді можуть кинути гайковий ключ у щастя.Нижче ви знайдете кілька випробуваних і правдивих способів протистояти своєму колезі та працювати на шляху до миру та злагоди у ваших професійних стосунках.

Маленька попередня історія вивчення меж важким шляхом

Ненсі та нова робота

Зміню тут кілька деталей, щоб зберегти анонімність. Раніше я працював у відділі маркетингу іспанської мови за скромну зарплату. Мене прийняли на роботу після того, як стажер-маркетолог зробив не дуже хорошу роботу і пішов з відділу в халепу. Коли мене прийняли на роботу, мені сказали, що я відповідав лише начальнику та його помічнику. Вони чітко деталізували мені всі мої обов'язки і дали мені зрозуміти, що я є департаментом, і що вони хочуть, щоб я відбудував цей департамент знизу вгору і створив цілком новий ринок для їхнього відділу іспанської мови. Це було прямо на моїй алеї. Мало того, що я мав диплом, я мав багаторічний досвід і точно знав, чим займаюся, хоча я виглядав набагато молодшим, ніж був насправді, і іноді люди приймали мене за студента коледжу чи середньої школи.Порожній кабінет, в який мене посадили в залі D, опинився поруч із кабінетом Ненсі. Мені сказали про Ненсі; Мені потрібно буде співпрацювати з нею у таких проектах залу, як ротація кавових обов'язків, поповнення запасів паперу в копіювальному апараті та організація вечірок між офісами тощо, але нічого офіційного. Тепер Ненсі була веселою, турботливою, матір’ю-фігурою, яка мала найдивовижніші наміри (більшу частину часу). Ненсі була керівником англійського відділу маркетингу, і під її керівництвом було ще троє стажерів-маркетологів. Я подумав, що вона така смішна, але помітив, що вона задавала багато запитань, причому швидко, так що у мене з’явилося відчуття, що я у вихорі і навіть забула, що все я сказала. Мені здалося дивним, що в перший день на роботі піклувальники попередили мене, щоб я не був надто гучним, бо це засмутило Ненсі, і вона прийде зі мною з цим зіткнутися.Я думав, що вони жартують. Незабаром я б дізнався, що вони не були.

Мій перший рік роботи у компанії, яку я не буду називати, був дуже веселим та легким. Ми з Ненсі прекрасно порозумілись, хоча вона трохи занадто цікавилася, коли запитувала про те, як я купую будинок, який тип іпотеки я отримую, що мені робити, щоб заощадити гроші тощо. Я зрозумів, що вона мала добрі наміри, але одна дня я люб’язно сказав їй, що мій чоловік має ступінь магістра в галузі фінансів і він буде займатися іпотекою. Вона відступила з посмішкою і прокоментувала, наскільки вона була вражена, і тема перейшла до інших речей. Більшість наших взаємодій були позитивними, вона мені дуже сподобалася. Одного разу я випадково сказав щось грубе, і я швидко зателефонував їй і вибачився, і вона виявила милість і пробачила, і ми пішли далі. Наші стосунки були дуже, дуже хорошими.

Нові друзі, нові проблеми

Приблизно в цей час я подружився з однією зі стажерів Ненсі. Ми почали проводити час разом, а деякі інші молоді стажери приходили до мене додому на обід або просто поспілкуватися. Ми розпочали веселий груповий текст і підтримували зв’язок щодо робочих хитрощів. Мені здалося дуже дивним, що так багато з них схвалювали Ненсі. "Так, у неї жорстка особистість, але вона справді має на увазі добре", - сказав би я. Я не хотів пліткувати про моїх колег-маркетологів, і оскільки Ненсі була їхнім начальником, я не вважала за доречне жартувати над нею з тими, хто був під її керівництвом

Якось Ненсі дізналася про те, що я збираюся зі своїми стажерами, і вона не відреагувала приємно. Здавалося, вона заздрила тому, що ми завели друзів (я не знаю, чи заздрила вона, але це здавалося саме так), а її стажери мали сильніші особистості, ніж я, і не проти відкинути те, що вони отримали від неї. Оскільки я ненавиджу протистояння, підлий жарт і, так би мовити, "тикання ведмедя", я доброзичливо і спокійно пішов шляхом тиші і поводився так, нічого не було неправильно, тоді як Ненсі повільно, але впевнено почала всмоктувати мене в свою павутину влади.

Початок боротьби за владу

Ненсі почала з малого. Вона розмовляла з одним із моїх клієнтів за моєю спиною і приходила до мене так, як її турбує. Тоді вона запропонує спосіб вирішення проблеми. Спочатку я сприймав це як корисну пораду, потім мене почало дратувати. Тоді Ненсі почула б про речі, про які я просив інших людей у ​​будівлі, і знайшла мене (завжди приватно, коли я була одна, без свідків), щоб я зайшов до мене, щоб поговорити зі мною з великою посмішкою на обличчі. Раптом розмова змінить тон, і вона, здається, лає мене, як матір, як свою дитину, кажучи мені, що те, про що я просив або говорив іншій людині, є неприйнятним, і я не повинен робити це знову. Натомість я повинен це зробити (заповнити пусте). Нарешті, на моєму третьому курсі маркетингу, Ненсі якось дивно зайнялася тим, що я знав і визнавав, що, за її словами, я був у її відділі.Вона називала себе своїм "завідувачем відділу" і наказала мені робити щось, очевидно радіючи тому, що я підкоряюсь її владі. Завдання завжди були довільними і розробленими, щоб показати мою відповідність і підпорядкування їй. Того третього курсу вона, мабуть, сказала мені 10 разів: "Вам слід було приїхати до мене за цією проблемою. Я знаю, ви завідувач вашим відділом".

Оскільки я так ненавиджу конфронтацію, я вирішив просто дати їй скотитися. Я подумав, яка різниця, якщо вона думає, що я в її відділі чи ні? Я все ще можу робити свою роботу незалежно від того, що вона думає. Однак справа погіршилася.

Точка руйнування

Ненсі почала відкривати двері мого кабінету своїм ключем, коли я закрив їх і зайшов, щоб перемогти мене, незалежно від того, вдалий це час чи ні. Майте на увазі, мій начальник та його помічник завжди стукали у двері і чекали за дверима, щоб я відповів або наказав їм заходити, хоча вони мали ключі. Ненсі почала критикувати мене за те, що я збирала речі за 10 хвилин до того, як час від часу закривала час, і навіть сказала мені, що є камери, і начальство побачить, що я роблю. Але коли я залишався після роботи, щоб закінчити проект, вона проходила повз мій кабінет, виголошувала свій найдокучливіший голос і казала: "Тьфу! Іди додому! Ви, тисячоліття, пристрастілися до роботи!"

Соломинка, яка зламала спину верблюда, була насправді, коли помічник нашого боса надіслав електронне повідомлення з проханням вказати деякі конкретні номери, які нам було призначено відстежувати. В електронному листі була форма Google та конкретні вказівки щодо подання їх як відділу. Я прочитав електронне повідомлення. Немає великого, думав я. Якраз тоді Ненсі завітала з такою посмішкою на обличчі. "Мені потрібні ваші номери завтра вранці, щоб подати їх у відділ", - сказала вона. Я намагався вийти з цього, але її сильні відблиски та наполягання на дотриманні були ясними. Я погодився . Різновид.

Наступного дня я отримала електронне повідомлення від Ненсі, направлене мені та трьом стажерам з її відділу. "Будь ласка, дістань мені свої номери якомога швидше". Вона чітко давала зрозуміти, що сприймає мене як одного зі своїх стажерів. Зрештою, не було ніякої різниці в собі та стажерах. Вони були навіть більш кваліфікованими та досвідченими за мене, і я так багато в них навчився. Єдина відмінність полягала в тому, що я очолював власний відділ, який, як я сподівався, рости і наймати власних стажерів. Я жодним чином і ніколи не був її стажером.

Щось у мені схопилося і відмовило, і я просто не міг ввести свої номери і натиснути send. Я підсвідомо вирішив, що це моя перша крихітна битва, де я буду твердо стояти і встановлювати деякі межі. І ти міг би подумати, що я вбив її дорогого домашнього кота.

Деякі колеги можуть висмоктати з вас життя.

Як встановити межі зі складним колегою

1. Битися професійно, самозахисно

На наступний день після того, як Ненсі надіслала електронне повідомлення з проханням ввести мої номери, я надіслав одного зі свого власного боса. Я дуже люб’язно сказав йому, що відбувається, найменш драматичним способом. У цій ситуації важливо не прикрашати, а відокремлювати такі емоції, як гнів та гіркота. Я сказав щось на кшталт: "Я повідомляю вам про міжособистісну ситуацію, яка ускладнила мою роботу протягом останнього року. Як ви знаєте, я не хотів називати злочинця, але зараз у мене немає іншого вибору. Після чекання трьох років, Я повинен повідомити вам, що Ненсі змушує мене дотримуватися стандартів свого департаменту, і це заважає моїй роботі та задоволенню. Будь ласка, повідомте мене про будь-які кроки, які я можу зробити для мирного вирішення цього питання. Ви побачите її електронного листа, що додається.Вона хоче, щоб я працював із її відділом у справі, яка знаходиться поза межами юрисдикції її відділу, а саме - мої номери. Нехай буде відомо, що в інших випадках Ненсі дуже корисна, і ми успішно працюємо ". У босів немає часу на дівчачу драму. Вони повинні знати, у чому проблеми. Хтось переступає? Це заважає вашій роботі? великі питання, на які потрібно відповісти.

Мій бос негайно зателефонував мені до свого кабінету, щоб похвалити мене за те, що я не говорив погано про неї, і повідомити, що він мав уявлення, що у неї ситуація. Тепер, коли начальство знало факти ситуації з моєї точки зору, я був готовий триматися на своєму.

2. Знати свою позицію, і спокійно її захищати

Я записав істини своєї позиції: я відділ однієї жінки. Я нікому не відповідаю, крім свого начальника. Я __-річна дружина, мати та професіонал. Мене не поважають. Це впливає на мою роботу. Те, що відбувається, несправедливо. Проблем не виникає, поки Ненсі не запускає їх, намагаючись змусити мене робити те, що мені не потрібно робити. Я ставлюсь до інших з повагою. Я заслуговую на таку ж повагу. Мій офіс - це мій простір. Мій кабінет, мої правила. Мені ніколи і ніколи не потрібен дозвіл або схвалення Ненсі.

Коли я дізнався, хто я, мені стало легше триматися на своєму. Але дозвольте лише сказати, це було не весело! Оскільки я ніколи не надсилав своїх номерів, Ненсі прийшла зі мною зіткнутися того дня. Вперше за все були свідки. Одна з її стажерів тримала двері, відчинені охолоджувачем води, і я побачив помічника начальника, який прямував всередину з тротуару. Вона сказала: "Мені потрібні твої номери". Я спокійно і тихо сказав: "Ненсі, я не збираюся надсилати тобі свої номери". У моїй промові не було жодного натяку на сас, писк або пару. Як би там не було, я був без емоцій, застиг від залякування та страху, і невіри, що я насправді протистояв їй. Вона стала помітно роздратованою. "Гаразд ?! Чи є проблема? "Її голос ставав все голоснішим, коли вона публічно звертала увагу на мою непокору." Ні, зовсім не ", - сказав я, намагаючись дивитись їй в очі. Я відчув, як у мене в животі заколисується тривога." Я просто… не бачу сенсу… надсилаючи їх вам. "Вона почала голосно розмовляти. Зайшов помічник начальника, коли вона закінчила говорити, що вона просто робить це, щоб зробити правильну справу і допомогти зменшити кількість поданих електронних листів. Я вирішив прикусити язик і нічого не говорити ще. Потім вона повернулася і штурмувала, волаючи, «ви знаєте, що, якщо ви хочете зробити свою власну річ, це штраф зі мною! Ти робиш ти! Мені все одно! "Але, очевидно, їй було все одно.

Як інтроверт, увагу, яку привернули до мене, було занадто великою. Я кипів гнівом від цього останнього прояву неповаги. "Ким вона думає, що вона?" - прошепотів я собі під нос, проходячи повз помічника свого начальника, за двері і до своєї машини. Дійсно, на запитання, на яке потрібно було відповісти, було: "Ким вона вважає мене?" і відповідь була нижчою, її темою, непокірною, незрілою дитиною, яка заслуговує на те, щоб на неї публічно лаяли, кричали та принижували, навіть не маючи жодної поваги. На якій планеті це прийнятно? Потім по дорозі додому я зрозумів, що я твердо стояв на своєму і так пишався собою. Я також вперше побачив, як відбилася її реакція