Як говорити по-своєму, не звільняючись

Ви повинні мати право висловлювати свою думку та не погоджуватися з начальником, якщо ви спілкуєтесь чесно та з повагою. Ці поради покажуть вам, як вести спокійну, раціональну розмову з вашим начальником, коли ви хочете висловитись і затвердити свою точку зору.

Як ефективно говорити і не погоджуватися на роботі, не гніваючи начальника.

Енні Спратт через Unsplash

Як я можу говорити на роботі, не засмучуючи начальника?

Чи сприймаєте ви будь-які потенційні розбіжності як неминуче протистояння, особливо якщо трапляється, що ви не згодні з людиною, яка підписує вашу зарплату? Як результат, замість того, щоб озвучувати свою думку, ти мовчиш і тримаєш свої думки в собі?

Є кілька проблем з тим, щоб не говорити, коли ви не згодні з вашим начальником або вашими колегами з питань. Наприклад, ви можете вирішити проблему, з якою боролася ваша організація. Утримуючи це, бо ви боїтесь, що інші можуть не погодитися з вами, це не рухає вашу організацію вперед.

Розбіжності - важлива частина працівників, які об’єднуються для вирішення проблем. Правда полягає в тому, що групові обговорення, мозкові штурми та екстрені засідання не повинні переростати у конфронтації або звинувачення в непокорі. Те, як ви вирішите викласти свої думки та ідеї, може допомогти визначити тон і хід зустрічі. Ви не можете контролювати чужу поведінку, але можете керувати своєю.

Ось кілька порад, які допоможуть вам знайти спільну мову, стоячи на своєму, коли ви не згодні з начальником:

1. Прагніть зрозуміти спочатку, а потім бути зрозумілим.

Перший крок у створенні ідеального середовища для безконфліктних розмов - це приділяти більше часу слуханню, ніж розмові. Це не означає, що ви не можете говорити і тримати слово самостійно. Це означає, що коли ви все-таки висловитесь, ви будете твердо розуміти точки зору інших людей, і ви зможете співчутливо та з повагою викласти свою точку зору.

2. Почніть з позитивного твердження, а не з негативного.

Знайдіть щось, з чим ви погоджуєтесь щодо точки зору іншої людини, визнайте свою згоду, а потім додайте свою точку зору. “Я згоден з тим, що нам потрібно скоротити наші накладні витрати. І Я також хочу додати, що ми повинні бути обережними, щоб не знизити ефективність роботи адміністративної команди, скорочуючи їх робочий час, виводячи обладнання або виключаючи витратні матеріали, необхідні для їх роботи ».

Тримайте мову свого тіла та міміку під контролем: вказівки, крики, поворот очей та інші типи негативної мови тіла не корисні, коли ви намагаєтеся поговорити зі своїм начальником.

3. Пам’ятайте про свій тон і мову тіла.

Ви здійснюєте неагресивний зоровий контакт (відсутність примруження чи насуплених брів)?

Чи вільно тримаєте руки біля боків? Або руки міцно схрещені на грудях?

Ви вередуєте і барабаните пальцями (ознака пасивної агресії та нетерпіння)?

Вказувати пальцем на інших людей під час розмови вважається дуже грубим і загрозливим у більшості цивілізованих умов. Тримайте руки та пальці розслабленими та відкритими, а не щільно закритими чи загостреними. Ви виявите, що набагато легше не погодитися з начальником, не звільняючись, якщо звертати увагу на мову тіла та жести.

Якщо ви переживаєте, що незгода з вашим начальником призведе до консервації та залишить вас без роботи, ви також можете спробувати цей трюк: стояти під кутом під час розмови. На думку деяких експертів з питань мови тіла, таким чином ви робите складні розмови менш відчутними. Стоячи під кутом, замість лицем до лиця, ви можете зняти край від будь-якого напруження.

Коли ви не згодні з вашим начальником, зведете до мінімуму відволікаючі фактори та зосередьтеся на розглянутій проблемі. Телефонувати, перевіряти електронну пошту або надсилати тексти в розмові з начальником - це не гарна ідея, якщо ви хочете, щоб вас почули.

4. Покажіть, що ви поважаєте точки зору свого керівника.

Уникайте негативних фраз і замінюйте їх позитивними висловлюваннями, які показують, що ви визнали точку зору іншої людини.

Замість того, щоб сказати:	Казати:
Я з вами не згоден.	На мою думку…
Це неправильно!	Чи можу я поділитися іншою перспективою?
Ти не можеш цього зробити!	Що було б, якби ми спробували….

5. Залишайтеся зосередженими на актуальному питанні.

Пам’ятайте, ви працюєте разом, щоб вирішити проблему на благо організації, а не демонструвати, наскільки ви розумні чи розумні. Якщо ви говорите лише тому, що відчуваєте, що це єдиний спосіб, щоб вас помітили, ви ризикуєте виявити себе нещирим, догматичним і вперто прив’язаним до власних ідей. Потрібна мужність, щоб не погодитися з керівником, особливо якщо ви стурбовані звільненням. Це все причина, щоб розмова була спрямована на реальні проблеми.

6. Документуйте (ведіть протокол) засідання.

Таким чином внесок кожного в обговорення стане частиною розвитку проекту від початку до кінця. Переконайтеся, що коли розповсюджуються протоколи, люди мають можливість пояснити чи виправити помилки. Якщо ви все-таки висловитесь і закінчите розбіжності зі своїм начальником, а потім, на жаль, вас звільняють з роботи, наявність запису про розмову може допомогти вам, якщо ви вирішите вести судовий процес. Якщо вас звільняють за виступ, і ви можете продемонструвати, що ваше повідомлення було передано спокійно, раціонально та навмисно, ви можете заперечити думку, що, висловившись, ви були непокірними.

Говорячи своєю думкою, це не повинно призвести до звільнення за непокору. Насправді розбіжності на робочому місці можуть бути ознакою здорових звичок спілкування між членами команди на всіх рівнях.

Ваш підхід, вибір, який ви робите в тому, як ви передаєте свої ідеї, і ставлення, яке ви висловлюєте за столом, можуть допомогти вам створити добрі стосунки з вашим керівником, вашими колегами та тими, кого ви контролюєте та керуєте.

Ефективне керівництво полягає в тому, щоб активно слухати інших.

Microsoft Office