Як використовувати вхідний маркетинг для поліпшення якості

Стратегії вхідного маркетингу орієнтовані на споживача

Вхідний маркетинг: освітній та орієнтований на клієнта

Маркетингові стратегії перейшли від традиційних стратегій, орієнтованих на маркетингові послуги, таких як реклама та холодні дзвінки, до освітніх та орієнтованих на клієнтів стратегій, таких як технічні документи та кейси. Сучасні варіанти маркетингу, відомі як вхідний маркетинг, називаються орієнтованими на споживача, оскільки споживачі відповідають і є центром процесу продажів. Для порівняння, маркетологи відповідали за маркетингові методи на користь у попередню еру - продавці, як правило, вирішували, коли і як потенційні покупці отримуватимуть найбільшу інформацію.

Незважаючи на те, що маркетинговий перехід був драматичним, можливо (навіть ймовірно), що багато організацій все ще застрягли в минулому за вчорашні процеси продажів. Чому організації не адаптуються до споживчих та маркетингових змін? Зміни можуть бути важкими для компаній та організацій будь-якого розміру, особливо якщо ключові особи, що приймають рішення, вважають, що старі методи все ще працюють.

Як можна покращити прибуток та якісні результати за допомогою вхідного маркетингу? Витрачаючи менше часу та грошей на такі заходи, як холодні дзвінки та реклама, більшість організацій зможуть майже негайно покращити свої результати. Перерозподіл деяких ресурсів на поліпшення якості є ефективним способом одночасного підвищення якості - і це в ідеалі збільшить доходи від продажу.

Не менш важливо, як можна вдосконалити вхідні маркетингові процеси? Щоб допомогти організаціям підняти вхідний маркетинг на більш високий рівень, ось три практичні рекомендації щодо впровадження та вдосконалення стратегій вхідного маркетингу:

Для успішного вхідного маркетингу потрібно не лише блог.
Вхідний маркетинг може зазнати невдачі через помилки, яких можна уникнути.
Для ефективного вхідного маркетингу знаходження в Інтернеті недостатньо.

Усі три пункти щодо вхідного маркетингу розглядаються нижче більш докладно.

Для успішного вхідного маркетингу потрібно не лише блог.

Мислення поза блогом

Незважаючи на історію та багату традицію ведення блогів, використання блогів організаціями будь-якого розміру часто страждає від нестабільної якості та надмірних очікувань. Наприклад, пошук конкретної інформації у типовому щоденнику часто викликає розчарування для нових відвідувачів - це не той досвід, який ви бажаєте мати у потенційного клієнта, коли вони шукають навчальний контент на вашому веб-сайті.

Незалежно від того, присвячені ви блогу вашої організації чи ні, пропозиція вхідного маркетингу тут полягає в тому, щоб зробити «більше» - наприклад, вхідний маркетинговий «портфель», що включає розширені статті, довідкові матеріали та тематичні дослідження, - це один розумний шлях.

Перелік помилок, яких можна уникнути, описаний у наступному розділі, стосується усіх форм ведення бізнесу. Щоб бути зрозумілим, щойно згадані три інструменти не так просто реалізувати, як короткий допис у блозі, але ваші клієнти також очікують “більше”.

Приклади: Поміркуйте поза блогом

Вхідний маркетинг може зазнати невдачі через помилки, яких можна уникнути.

Поширені помилки, яких слід уникати при вхідному маркетингу

Коли все зроблено правильно, вхідний маркетинг може покращити як якість, так і результати прибутку. На жаль, коли він не виконується належним чином, менеджери матимуть спокусу повернутися до «старих способів» дій. З огляду на це, сюди включено перелік “12 типових помилок вхідного маркетингу”.

Як пропонують цитати Роберта Фріппа та Енді Руні вище та нижче цього розділу, помилки неминучі як у бізнесі, так і в житті. Однією розумною вхідною маркетинговою стратегією є засвоєння цінних уроків з будь-якої помилки та перехід до наступного рішення. Однак запобігання проблемам і помилкам також є розумною стратегією - як спостерігав Альберт Ейнштейн, “Інтелектуали вирішують проблеми; генії їм заважають ".

Чому повторюваний вміст є основною вхідною маркетинговою помилкою? Чи могли б майбутні покупці знати, що те, що вони читають, є дублікатом вмісту? Ось одна відповідь - багато читачів не знайдуть ваш вміст у першу чергу за допомогою пошукових систем, якщо його розглядатимуть як повторний вміст. Зі збільшенням обсягу дубльованого вмісту, який пошукові машини можуть просіяти, схоже, що поточні алгоритми пошуку часто ігнорують оригінал, а також копії.

Альберт Ейнштейн запропонував додаткову мудрість щодо неодноразового вчинення однієї і тієї ж помилки зі своїм визначенням - "Божевілля: робити одне і те ж знову і знову і очікувати іншого результату". Багато вхідних маркетингових помилок легко уникнути. Метою тут є допомогти вам запобігти поширеним помилкам вхідного маркетингу (12 кандидатів наведено в таблиці нижче), передбачаючи їх, перш ніж вони вплинуть на ваш процес продажів.

12 Типових помилок вхідного маркетингу, яких можна уникнути

Помилок, яких слід уникати при вхідному маркетингу та написанні вмісту

Помилок, яких слід уникати
Дубльований вміст
Занадто велике просування
З видом на нішеву аудиторію
Використання старих рішень для нових проблем вхідного маркетингу
Недостатня інформація
Спінінг статей та змісту
Поселення за неякісне написання вмісту
Непотрібні посилання
Надто спрощення ділового письма
Недбалий зміст
Повторювання помилок знову і знову
Запасні фотографії

Для ефективного вхідного маркетингу знаходження в Інтернеті недостатньо.

Ви ніколи не отримаєте другого шансу справити гарне перше враження (Уілл Роджерс)

При оцінці нових послуг та продуктів потенційні клієнти мають великі очікування. Чи будуть вони вражені, коли знайдуть ваш веб-сайт та навчальний вміст в Інтернеті? Підвищення позиції вашого зображення в соціальних мережах та пошукової системи не допоможе, якщо вміст на вашому веб-сайті є чимсь менш якісним, точним та інформативним. Це справді високий стандарт, який ви не можете дозволити собі помилитися - від цього залежать повторні відвідування та покупки.

Якщо частину вмісту вашого веб-сайту створює “низький учасник торгів” поза межами вашої організації, можливо, ви захочете переглянути цю стратегію - оскільки в очах ваших потенційних клієнтів розглядаються як різні та унікальні, можливо, буде потрібно використовувати найвищу ставку.

Будьте різними та орієнтованими на клієнта

Плюси та мінуси: Унікальні текстові зображення, орієнтовані на клієнта

Якщо ви не впевнені, що таке текстове зображення, подивіться на зображення, використані в цій статті - вони містять такі терміни, як вхідний маркетинг та орієнтація на клієнта. Замість того, щоб показувати фотографію людей чи речей, текстове зображення показує слова та фрази, які мають відношення до написаного змісту. Ці зображення можна використовувати в статтях, прес-релізах, довідках, тематичних дослідженнях, відео та презентаціях.

Чому унікальні образи важливі для бізнес-написання та вхідного маркетингу? Подібно до того, як Google зменшує цінність і результати пошуку в пошукових системах для повторюваного письмового вмісту, подібне покарання за повторюваний візуальний вміст, як-от фотографії, може також мати негативний вплив на стратегії SEO.

Використання текстових зображень рідко буває рішенням «одного розміру для всіх». Вибираючи маркетингові рішення, що стосуються текстових зображень чи чогось іншого, пам’ятайте, що ви маєте бути орієнтованими на клієнта. П’ять плюсів і мінусів використання текстових зображень із вхідним маркетинговим вмістом наведено в наступній таблиці.

Використання індивідуальних текстових зображень: 5 плюсів і мінусів

Плюси та мінуси використання текстових зображень

Плюси	Мінуси
Наочні підказки для читачів	Помилка додавання нової інформації
Вкажіть точку зупинки або паузу	Знижена якість, якщо розмита
Підтримка візуального спілкування	Деякі сайти віддають перевагу "звичайним" фото
Ідеально підходить для форматів презентацій	Репутація як занадто мила чи розумна
Може відображати унікальні зображення	Можливі витрати або гонорари

Удосконалюйте свою вхідну маркетингову стратегію.