Instagram для бізнесу: плюси та недоліки

Хайді Торн (автор)

Продовжуючи свій Instagram для бізнес-експерименту, ось декілька недоліків, які я виявив.

Спробуйте намагатися підтримувати узгодженість ваших імен користувачів та перевіряти наявність старих облікових записів Instagram

Яке ім’я користувача ви використовуєте у Twitter, на діловій сторінці Facebook тощо? Якщо воно доступне, також використовуйте це ім’я у своєму профілі Instagram для бізнесу. Це допомагає створити ваш бренд і полегшує людям запам’ятовувати вас.

Ще в 2010 році, коли Instagram був лише місяцем, я створив обліковий запис із вибраним іменем користувача, який я постійно використовую на різних платформах.

Як я вже згадував в інших місцях, я майже відмовився від Insta-вірша, оскільки на той час я не міг бачити ніякого значення для мого бізнесу. Тому, коли я намагався знову розпочати роботу в 2017 році через Facebook (який придбав Instagram), система не визнала мене власником мого початкового облікового запису. Я не міг згадати жодної своєї реєстраційної інформації приблизно через сім років. Дух! Тож я створив новий рахунок. Але тоді я нарешті зміг відновити мою стару інформацію про акаунт. Так… але зараз у мене було два рахунки. Бу! І ви не можете об’єднати облікові записи Instagram. Подвійний бу!

Мені довелося запросити моє новоспечене плем’я Instagram, щоб воно йшло за мною в моєму початковому обліковому записі з моїм бажаним іменем користувача. На щастя, я зробив цей перехід, перш ніж набрав тисячі фоловерів на другому рахунку. І більшість моїх лояльних друзів у соціальних мережах, з Instagram та інших каналів, тепер почали стежити за мною в моєму початковому акаунті.

Я також помітив, що інші приятелі в моїй мережі мають кілька облікових записів, які, ймовірно, мають однакову проблему. Як користувачеві важко зрозуміти, кому слідувати. Як правило, я вибираю той, у якого найбільше постів, оскільки це сигналізує про активність. Я також зазначаю, що деякі з них мають як особисту, так і ділову присутність в Instagram. Залежно від людини, я буду стежити за тим чи іншим, або за тим, і іншим.

Отже, якщо ви думаєте, що ваш обліковий запис Instagram десь плаває, зробіть все можливе, щоб деактивувати або видалити будь-які неактивні облікові записи та направити своїх підписників на облікові записи, за якими ви хочете, щоб вони стежили ДО того, як ви почнете будувати свою присутність в Instagram.

ЗАПОВНІТЬ біографію свого профілю

Як і для будь-якого іншого каналу соціальних мереж, який ви хочете використовувати для бізнесу, БУДЬ ЛАСКА, заповніть біографію свого профілю! Я не можу повірити в кількість абсолютно порожніх облікових записів Instagram. Коли я отримую нового послідовника, я завжди перевіряю його біографію, щоб побачити, чи варто комусь відповідати. Зазвичай я не слідкую за кимось без біографії, оскільки це схоже на шахрайський / спам / бот-рахунок.

Але тут є декілька "заборон" щодо заповнення вашого профілю:

Не використовуйте забагато смайлів. Як і хештеги, смайли цілком прийнятні в Insta-вірші. Але якщо ваша біографія - це майже всі смайлики, вам буде важко щось зрозуміти про вас, особливо для бізнесу. Пам’ятайте, що смайлики мають на меті замінити або покращити розмову, а не замінити брендинг.

Не включайте марних заяв. Уникайте зловживаних і безглуздих висловлювань, таких як: «Шукаю любов, мир і радість.» Ого, ти такий особливий. Ніхто інший цього не хоче. (* Сарказм *)

DO Monitor, який тип контенту подобається вашим фоловерам

Поки що для мене це було досить послідовно з точки зору вподобань типу вмісту: відео, фотографій та інфографіки. Оскільки мікс моїх послідовників та тенденції можуть змінюватися, я збираюся контролювати рівень "подобається" з часом, щоб визначити, коли і чи потрібна зміна вмісту. Запропонуйте зробити так само зі своїми акаунтами в Instagram.

Використовуйте хештеги

Я помітив, що мої публікації з хештегами отримують більше зацікавленості, ніж ті, що цього не роблять. Як і Twitter, Instagram є масовою пошуковою системою і має культуру, пристосовану до використання хештегів… іноді БАГАТО з них.

Щоб додати хештеги до своїх публікацій, спершу введіть символ «#» та ключове слово, яке, на вашу думку, може працювати. Наприклад, я пишу про написання та публікацію. Тож, коли я вводжу # і “писатель”, Instagram покаже список хештегов, які його використовують, показуючи, скільки дописів це використовує. Це може допомогти вам з’ясувати, які хештеги найчастіше використовуються і можуть мати значну спільноту Instagram. Потім, щоб додати його до свого допису, потрібно лише натиснути на хештег, який ви хочете додати. Повторіть для додаткових хештегов.

Зазвичай я використовую від п’яти до десяти хеш-тегів у більшості своїх публікацій. Але у мене є друзі, які використовують по 20 і більше у кожному дописі!

Оскільки Instagram показує лише перші кілька рядків повідомлення з підписом до вашої фотографії чи відео, додайте хештеги в кінці вашого допису. Ваші послідовники неодмінно побачать важливу частину вашого повідомлення під час прокрутки своїх стрічок, замість розмиття хештегов.

НЕ ВИКОРИСТОВУЙТЕ тактику "Зворотній зв'язок", щоб побудувати свій Instagram

Кульгава тактика "піди за мною назад" - це повернення до перших днів соціальних мереж приблизно в 2009 році. Не слідкуйте за безліччю людей в надії, що вони підуть за вами. І не сподівайтесь, що великі знаменитості також підуть за вами назад. Слідкуйте лише за тими користувачами, яких ви дійсно хочете бачити у своїй стрічці Instagram, незалежно від того, підписуються вони за вами чи ні.

Крім того, якщо ви стежите за тисячами людей і у вас є лише кілька послідовників, ви схожі на бота (робота) або спамера. Постарайтеся, щоб ваш послідовник до наступного співвідношення був близьким, принаймні на початку. Пізніше ви захочете, щоб номер вашого послідовника був високим (дуже високим!) Порівняно з меншою, ретельно відібраною кількістю людей, за якими ви стежите.

НЕ ВИКОНАЙТЕСЯ автоматично дотримуватися пропозицій Instagram

Як і Facebook, Instagram запропонує вам підписатися. Вони можуть бути корисними. Але я не натискаю автоматично кнопку «Підписатися» у списку пропозицій. Боти-алгоритми Instagram намагаються з’ясувати, хто вам підходить, і вони можуть витягнути багато облікових записів, які мають найвіддаленіші зв’язки з вами. Натомість я натискаю ім’я користувача, щоб переглянути профіль та з’ясувати, чи підходить він мені перед тим, як підписатися.

СКОРИСТАЙТЕ ІСТОРІЇ Instagram (І продовжуйте практикуватися!)

Instagram Stories схожі на історію Snapchat. Публікації зникають через 24 години. Для бізнесу це запобігає завантаженню вашого профілю великою кількістю публікацій тимчасового характеру (наприклад, оголошення про продаж або спеціальну пропозицію). І це дає трохи безпосередності публікації "ось що зараз відбувається".

Однак через усі інструменти фільтрування функції Stories це вимагає практики! Добре, що менш досконалі публікації зникнуть через 24 години. Крім того, ви можете їх видалити відразу, якщо вони вам дійсно не подобаються.

Щоб отримати уявлення про те, що можна за допомогою історій, почніть стежити за деякими найкращими знаменитостями в Instagram. Багато з них використовують історії щодня. Тож ви отримаєте деякі уявлення про те, що можливо за допомогою опитувань, тексту, відеоефектів, наклейок тощо.

Слово обережності: Деякі знаменитості і навіть звичайні люди занадто часто використовують Історії! Тож коли ви заходите їх переглядати, у них є низка сюжетних публікацій, які потрібно вічно переглянути. Якщо кожна публікація займає 15 секунд, і у них є 20 публікацій протягом 24 годин, це 5 хвилин вмісту. Далі! Я просто пересиджую перші пари, а потім гортаю до чужої історії. Ви можете визначити, скільки повідомлень у користувача є, переглянувши верхню частину своєї першої публікації. Кожна публікація відображатиметься як тире. Якщо вгорі є низка дрібних крихітних рисок, це означає, що є БАГАТО постів, щоб просидіти! Як користувач, я вважаю, що 4 публікації історії протягом 24 годин легко терпимі.

Я б сказав, що на сьогодні це був найскладніший аспект Instagram. Крім того, я, здається, отримую більше взаємодії зі стандартними публікаціями. Але це може змінитися в майбутньому. Слідкуйте за новинами та стежте за моєю пригоди в Instagram на @heidithorne!