Подарункова картка з ванільною візою - це шахрайство? (мій досвід)

Я переглядаю свій досвід спроб користуватися подарунковою карткою Vanilla Visa і ділюсь деякими проблемами, з якими я зіткнувся. Сподіваюся, ця інформація допомагає іншим споживачам приймати зважені рішення, купуючи передплачені подарункові картки.

Фото Діани Ахметіанової на Unsplash

Що таке ванільна карта Visa?

Картка Vanilla Visa - це картка з передоплатою, що означає, що ви купуєте на неї гроші під час її придбання. Він продається у вигляді подарункової картки, хоча існує кілька типів цих ванільних карток, а деякі з них також працюють як дебетові картки, що можна завантажити. Ця стаття зосереджена на типі подарункової картки, яка продається номіналами від 10 до 250 доларів США +.

Для чого він використовується?

• Це дозволяє робити покупки в Інтернеті, навіть якщо у вас немає дебетової або кредитної картки.
• Ця картка приймається скрізь, де приймається Visa, тому вона дозволяє вам дарувати комусь подарункову карту, не вибираючи лише одного продавця.
• Ви не можете витратити більше грошей, ніж завантажили на картку, тому ви не ризикуєте овердрафт. Це може допомогти людям обмежити свої витрати.
• Деякі батьки використовують передплачені картки як "початкові" картки для підлітків, які все ще вчаться відповідально користуватися кредитною або дебетовою карткою.

Але чи безпечно це?

На мій погляд, подарункова карта Vanilla Visa - це шахрайство з багатьма різними компонентами. Нижче наведено кілька проблем, які виникли у мене з цією карткою.

Проблеми з подарунковою карткою з передплаченою ванільною візою

• На користування картками в Інтернеті є цілодобове очікування.
• Реєстрація не працює.
• Веб-сайт не захищений.
• До служби підтримки клієнтів важко зв’язатися.

Щоб користуватися картками в Інтернеті, потрібно чекати цілодобово

Купуючи ці картки та активуючи їх (що вимагає плати), ви не можете відразу використовувати їх для здійснення онлайн-покупок. Вам потрібно почекати принаймні 24 години, перш ніж ви зможете зареєструвати їх на веб-сайті Vanilla Visa, що потрібно зробити, перш ніж користуватися карткою в Інтернеті. Навіть якщо веб-сайт "бачить" куплену суму для активованої подарункової картки, ви все одно не можете її зареєструвати та використовувати, поки не пройде 24 години.

В інструкції картки сказано, що продавці можуть затримувати гроші цілодобово, але в інструкціях та на веб-сайті продавця немає такого попередження, що сама картка повинна бути зареєстрована в Інтернеті. Насправді, у розділі веб-сайту «важливі речі, які потрібно знати» сказано, що ви можете користуватися карткою Vanilla Visa відразу після покупки. Це не стосується покупок в Інтернеті, хоча я не знаю, чи це справедливо для особистої транзакції. Враховуючи погане обслуговування споживачів та загальну репутацію компанії, я сумніваюся.

Реєстрація не працює

Принаймні, у мене це ніколи не працювало. Протягом першого повного дня будь-яка спроба зареєструвати мою картку шляхом введення мого поштового індексу та спроби продовжити було відмовлено. Купивши одночасно дві окремі подарункові картки Vanilla Visa в одному магазині і зробивши десяток спроб зареєструвати їх, я так і не зміг отримати пов'язаний з ними поштовий індекс - це означає, що я ніколи не міг би використовувати їх в Інтернеті, як це було за моїми намірами коли вони були придбані. (Я ніколи не намагався використовувати ці подарункові картки як дебетові картки у постачальника.)

Веб-сайт не захищений

Проблеми з реєстрацією картки - це не єдина проблема веб-сайту. Я отримав попередження про те, що на веб-сайті Vanilla Visa не працює HTTPS, а також проблеми зі своїм сертифікатом SHA-1. Згідно з моїм браузером, з'єднання TLS було безпечним.

До служби підтримки клієнтів важко зв’язатися

Я зателефонував у службу обслуговування клієнтів, як тільки мені вдалося знайти номер телефону для їх відділу обслуговування клієнтів - що було непросто. Номер телефону служби підтримки Vanilla Visa з’явився лише після того, як я зробив кілька невдалих спроб пов’язати поштовий індекс зі своєю карткою. Складність пошуку хорошого телефонного номера для підтримки - ще один страйк проти цієї подарункової картки Visa. Щоб допомогти іншим розчарованим клієнтам, я включаю цифру нижче.

Підтримка клієнтів Vanilla Visa: 1-800-571-1376

Зрештою, я ніколи не зміг зареєструвати свої подарункові картки в Інтернеті через веб-сайт, і мені довелося зателефонувати на номер телефону Vanilla Visa, щоб отримати поштовий індекс, пов’язаний з моєю карткою. І навіть після того, як у мене під час розмови зі службою обслуговування клієнтів був пов’язаний мій поштовий індекс, він все одно не працював того дня чи наступного дня.

Порівняння з подарунковою карткою American Express

Я також випробував подарункову карту American Express після відмови від подарункової картки Vanilla Visa. Він має щось схоже з ванільною візою, але загалом для мене це був набагато кращий досвід. Ось порівняння двох карт:

• Плата за активацію: Подарункова карта American Express мала ту саму плату за активацію (5,95 доларів США на той час), як подарункова карта Vanilla Visa за залишок у 25 доларів.
• Час очікування: активація картки American Express триває 30 хвилин після покупки. Як тільки він активується, ви можете використовувати його для покупок, включаючи покупки в Інтернеті. Я зміг скористатися карткою того самого дня, коли купив її, тоді як після трьох днів спроб і невдалого використання карток Vanilla Visa, я відмовився.
• Реєстрація: Ви можете використовувати будь-який поштовий індекс, включаючи свій домашній поштовий індекс, для покупки, не телефонуючи за номером телефону або не передаючи особисту інформацію.

Ще одна проблема з ванільними картками Visa: шахрайство та шахрайство

Подарункові картки є загальною мішенню для шахрайства та шахрайства, і картки Vanilla Visa не є винятком. Однією з причин цього є те, що подарункові картки легко втрутитись, як зазначає ця стаття Consumer Reports про шахрайство з подарунковими картками.

Наприклад, штрих-коди можна заклеїти наклейками з іншим кодом, що спонукає споживачів підозрювати завантаження грошей прямо на картку злодія замість своєї. Срібну подряпину, яка покриває номери PIN, також можна придбати у формі наклейки, щоб злодій міг її подряпати, записати номери карток та номери PIN, а потім покрити PIN-код резервною копією наклейкою, що надзвичайно ускладнює споживачам скажіть, що картка зламана.

І це лише деякі проблеми з фізичними картками, що продаються в магазинах. Існує безліч інших типів афери в Інтернеті та особисто, за допомогою яких злочинці намагаються отримати доступ до грошей на вашій картці Vanilla Visa або іншій подарунковій картці.

Куди пішли мої гроші?

Якщо ви завантажите гроші на свою карту і пізніше перевірите баланс, щоб виявити, що ваші гроші зникли, можливо, хтось інший мав доступ до інформації про вашу картку через фальсифікацію або злом. Ви можете побачити на вашій картці список транзакцій, які ви не робили, часто транзакції PayPal.

Сторінка з питань споживачів подарункових карток Vanilla Visa містить численні повідомлення про саме цю ситуацію. У ньому також показано численні повідомлення про безпорадність служби обслуговування клієнтів Vanilla Visa, тож вам може не пощастити повернути гроші.

Як я можу повернути свої гроші?

На жаль, у мене немає відповіді на це, інакше я б повернув власні гроші. Якщо подарунковою карткою Vanilla Visa користуються шахрайством, компанія має погану репутацію, оскільки не допомагає потерпілим навіть після того, як вони надають багато інформації. Ви можете зв’язатися зі службою підтримки клієнтів за номером 1-800-571-1376, але будьте обережні щодо того, якою інформацією ви їм ділитесь. Повідомлялося, що компанія вимагає копії фотографій водійських прав та іншої інформації, яка піддає жертві ризик крадіжки особистих даних. І ви не хочете ділитися цією інформацією на їх веб-сайті, оскільки це не безпечно.

Якщо підтримка клієнтів Vanilla Visa не є корисною, ви можете подати скаргу на компанію до Федеральної торгової комісії та Бюро кращого бізнесу. Хоча це, швидше за все, не поверне ваші гроші, це допоможе змусити компанію вдосконалити свої послуги.

Як розпізнати поширені шахрайства

Важко виявити картку, на яку було підроблено; найкращою профілактикою може бути уникнення купівлі подарункових карток у магазинах згідно зі Звітами споживачів. Але є багато інших шахрайств, від яких ви можете захиститися, знаючи про них. Поінформованість допоможе вам прийняти розумні рішення щодо обміну інформацією про вашу картку.

Ось кілька прикладів шахрайства, якими читачі поділилися зі мною. У цих ситуаціях шахраї просять вас придбати карту Vanilla Visa, щоб ви могли отримати якусь вигоду, але ви можете бути впевнені, що вся вигода надійде шахраю.

Хтось пропонує вам дати гроші

Читачі історії:

Якщо ви придбаєте картку та надішлете іншій стороні зображення спереду та ззаду, вони отримають номер картки та код безпеки. Вони зможуть злити гроші, прив'язані до картки. І вони не можуть переказувати гроші на картку.

Хтось каже, що ви виграли роздачу чи приз

Читачі історії:

"Благодійна роздача" на кшталт "ви виграли іноземну лотерею" - це поширена афера для викрадення вашої фінансової інформації. Коли ви надаєте комусь дані своєї картки - або коли вони «допомагають», ви кладете на це гроші, - ви не надаєте їм способу передати вам гроші; Ви дозволяєте їм брати ВАШІ гроші.

Хтось пропонує вам переплатити

Читачі історії:

Жоден законний бізнес (або законний клієнт) не може подавати такі типи запитів. Як зазначає Consumer Reports, подібні шахрайства можуть бути частиною операції з відмивання грошей.

Хтось хоче заплатити вам подарунковими картками

Ця афера настільки поширена, що Федеральна торгова комісія має цілу сторінку, присвячену інформуванню про це споживачів. Як коротко говорить FTC, "Подарункові картки призначені для подарунків, а не для платежів. Той, хто вимагає оплати подарунковою карткою, завжди є шахраєм".

Важливо знати про поширені шахрайства, пов’язані з подарунковою карткою Vanilla Visa (та іншими подарунковими картками), щоб ви могли їх розпізнати, якщо хтось намагається вас зірвати.

Канва

Чого не можна робити

• Ніколи не надсилайте комусь фотографії передньої або задньої частини вашої картки Vanilla Visa. Вони можуть використовувати цю інформацію для зняття грошей з картки.
• Ніколи не надсилайте комусь фотографії квитанції на картку. На ньому може бути вказаний повний або частковий номер картки.
• Ніколи не надавайте особі чи веб-сайту вашу особисту інформацію, якщо ви не впевнені на 100%, що це безпечно.
• Ніколи не довіряйте тому, що занадто добре, щоб бути правдою, наприклад, подарунковій картці, пропонованій із величезною знижкою.
• Ніколи не купуйте подарункову карту в надії, що хтось внесе на неї гроші. Вони не будуть. Ніколи.

Отже, це афера?

Хоча я та багато інших мали негативний досвід роботи з подарунковими картками Vanilla Visa, деякі клієнти неодноразово користувались ними без проблем. Ця стаття заснована на моєму досвіді. Інші люди поділялися зі мною подібними проблемами в коментарях та повідомленнях. Однак у вас може бути інший досвід. Виходячи з кількох позитивних відгуків, які я бачив, компанія здатна надати обіцяну послугу раз у раз.

Повертаючись до сторінки з питань споживачів подарункової картки Vanilla Visa, вона дає наочну картину загального досвіду клієнтів із цими картками. З 200+ відгуків за минулий рік було кілька позитивних, але компанія в переважній більшості отримала 1-зірковий відгук (із 5 зірок) і загальний рейтинг задоволеності 1-зіркою. Примітно, що сайт не приймає огляди з нульовою чи півзіркою, тому 1 - це найнижче значення, яке ви можете отримати.

Дослідження перед покупкою

Щоб зробити ці картки вартими придбання, потрібно вжити кращих заходів безпеки, щоб захистити картки як під час, так і після покупки. Безпосереднє рішення для споживачів - не купувати подарункові картки Vanilla Visa. Натомість, перед покупкою вивчіть варіанти подарункової картки з передоплатою, оскільки є деякі, у кого таких проблем немає; наприклад, деякі з них можна використовувати в Інтернеті або особисто протягом декількох годин після покупки. Моя порада - купити картку з кращим захистом та обслуговуванням клієнтів, ніж ця.

Подальше читання

• Повсякденне

  шахрайство Apple iTunes 866-712-7753. У цій статті розглядається питання, яке торкнулося багатьох людей: шахрайські звинувачення, які, здається, надходять із магазину iTunes, але не мають нічого спільного з Apple. Дізнайтеся, на що слід звертати увагу на рахунку за кредитною карткою.

• Ваш посібник із 25 зборів, за які стягується плата з дебетових карток.

  Якщо вас більше цікавлять дебетові картки з передоплатою, ніж подарункові, і ви хочете вивчити свої варіанти, одне, на що слід звернути увагу, - це їх комісія. У цій статті розглядається 25 комісій за передоплату з дебетової картки та скільки ви можете розраховувати заплатити за різні картки.

Запитання та відповіді

Питання: Я купив ванільну подарункову карту в аптечному магазині CVS на 25 доларів, але коли я повернувся додому, я спробував щось придбати в Інтернеті, але це не дозволило мені, тому я чекав 24 години, щоб спробувати ще раз, але все одно не дозволив я. Потім я перевірив свої транзакції, і там написано, що на моїй карті є 0 доларів і що гроші надійшли на рахунок PayPal. Що мені робити?

Відповідь: Здається, хтось уже користувався карткою. Ви не можете нічого з цим зробити, оскільки компанія-емітент не хвилює. Ви можете спробувати роздрукувати записи та повернутися до CVS з проханням про повернення коштів, припускаючи, що журнал транзакцій показує, що переказ на Paypal відбувся до того, як ви придбали картку. Якщо переказ вказано як відбувається після того, як ви придбали картку, вони скажуть, що ви вже перенесли гроші, і робити тут нічого.

Запитання: Якщо мій друг просить мене придбати передплачену картку з ваніллю, щоб він міг надіслати мені п’ять сотень, коли я маю картку, і він просить сфотографувати її спереду та ззаду, що мені робити?

Відповідь: Не робіть цього. Якщо ви придбаєте картку і сфотографуєте спереду і ззаду, вони отримають номер картки та код безпеки. Вони зможуть злити гроші, прив'язані до картки. І вони можуть не переказувати гроші на картку.

Якщо хтось хоче надіслати вам гроші, він може зробити це за допомогою банківського переказу, Paypal або чека.

Передплачені картки постачаються з комісіями та ризиком закінчення коштів. Просто попросіть їх надіслати вам гроші іншим способом, який надходить на ваш рахунок. Гонорари рівні або менше за ці інші методи, і вас не обірвуть.

Запитання: Мій хлопець переїхав до Нью-Йорка і сказав, що хоче надіслати мені гроші, але сказав, що я повинен купити ванільну карту, і я повинен додати до неї 40 доларів, щоб він міг надіслати мені гроші, це правда? 40 доларів - це дивне число.

Відповідь: Він може надсилати вам гроші за допомогою послуг переказу грошей, таких як Western Union, грошових переказів через пошту, грошей, що надсилаються через програми та банківські веб-сайти. Він може надіслати вам чек. Так, це дивно для багатьох рахунків.

Запитання: Я отримав касу на суму 1815 доларів США та прохання придбати 1500 доларів на подарункових картках One Vanilla. Різниця в 300 доларів - це плата за опитування магазину, де я купую подарункові картки. Я не хочу приймати цю пропозицію, то що мені робити з чеком?

Відповідь: Це шахрайство. Це шахрайство. НЕ готуйте цей чек.

Вони хочуть, щоб ви поклали справжні гроші на подарункову карту і надіслали їм. Чек або фальшивий, тому ви втрачаєте свої реальні гроші, коли надсилаєте їх їм, або вони відмивають гроші за наркотики, і ви винні в асоціації за допомогу.

Ви можете віднести чек до поліції та повідомити про їх запит та інформацію. Або ви можете віднести його до свого місцевого банку, а НЕ обналічити, повідомити про шахрайство і дозволити їм відстежити це.

Запитання: Я отримав від тітки подарункову карту VISA, за допомогою якої я здійснював онлайн-транзакції в Apple Store. Але коли я перевірив, мої покупки все ще очікували на розгляд, мій спосіб оплати (подарункова карта) був недійсним, і тепер я заборговав $ 41 в App Store. Я також спробував перевірити веб-сайт з передоплатою ванілі; він завершився "Помилка сталася". Я також намагався активувати картку в Інтернеті, лише щоб вона не працювала. Що мені робити в цей момент?

Відповідь: Якщо веб-сайт для ванільної візи не працює, картка може бути не зареєстрована - і ви не зможете здійснювати онлайн-покупки, доки це не буде зареєстровано. Навіть доводиться чекати до години, поки це спрацює з онлайн-покупками.

Якщо картку було злито, ви не маєте можливості звернутися, компанія, яка її видала, не допоможе.

Запитання: Мій хлопець попросив мене придбати передплачену карту ванілі, щоб він надіслав мені 2000 доларів. Він каже, що спочатку його потрібно завантажити принаймні 25/30 $ - це правда?

Відповідь: Так, вам потрібно буде заплатити плату за активацію, щоб це працювало. Ні, не роби цього. Якщо йому потрібно 2000 доларів, зробіть банківський переказ, банківський переказ тощо. Не ризикуйте методом грошових переказів, який стягує стільки комісій і схильний до шахрайства.

Питання: Мене попросили купити ванільну карту і покласти на неї 20 баксів. Тому я зробив і дав їм копію картки, щоб вони могли переслати мені гроші. До повернення додому грошей там не було. Я зателефонував до служби обслуговування клієнтів, щоб пояснити та отримати відшкодування, але відповіді я не отримав. Що я можу зробити?

Відповідь: Вас обдурили. Якщо ви знаєте людину, вимагайте повернення грошей. Якщо ви їх не знаєте, ніколи більше не купуйте подарункову карту в надії, що хтось надішле вам гроші - вони ніколи, ніколи. Шахраї чекали підтвердження, що ви купили, завантажили картку та негайно злили її.

Служба обслуговування клієнтів нічого не може зробити, оскільки вони не можуть знати, чи ви навмисно пересилали гроші комусь іншому. Вони також не можуть перезавантажити кошти, які шахраї просто візьмуть.

Питання: Мій друг хоче, щоб я отримав попередньо оплачену ванільну карту і поклав на неї 100 доларів. Після того, як я поклав на нього 100 доларів, він хоче, щоб я надіслав йому фотографію квитанції. Він сказав, що зможе покласти туди 1000 доларів? Він сказав лише, щоб зберегти папку з картками та папери та квитанцію, і це спрацює. Це правда? Або це афера?

Відповідь: Шахрайство, шахрайство, шахрайство. За допомогою передньої та задньої сторінок картки вони можуть злити рахунок. Ви не можете довіряти людині, що вона покладе на це гроші. Якщо вони збиралися надіслати вам гроші, чому б не надіслати їх банком, надіслати чек або надіслати іншим способом без стільки комісій?

Питання: Мама сказала, щоб я пішов купувати картку Vanilla Visa і зателефонувати їй, як тільки я її отримаю, бо вона збиралася переказати на неї гроші. Гаразд, отже, вона не збирається мене обманювати, але як це працює?

Відповідь: Перерахувати гроші на нього можна в реєстрі. Деякі бренди, такі як Amazon, дозволяють переказувати гроші як надбавку.

Запитання: Мій тато хоче дати мені 1000. Він сказав, що я повинен купити ванільну карту та зробити скріншот передньої та задньої частин картки та квитанції. Він сказав, що мені потрібно 100 доларів на цій картці, тому що якщо це менше, він не може її відправити. Це правда?

Відповідь: Підробка. Він може купити картку, завантажити її грошима і надіслати вам. Йому може знадобитися інформація з картки, щоб завантажити на неї більше коштів, але не потрібно 100 доларів, щоб хтось інший завантажив її більше грошей. Те, про що він просить, дозволяє йому витратити ВАШІ 100 доларів.

Запитання: Я зателефонував на номер на звороті моєї картки Visa, і там було сказано, що я отримав винагороду, і я тупо дав їм інформацію, не думаючи. Це афера, я справді боюся, що може статися?

Відповідь: Це залежить від інформації, яку ви їм дали. Ім'я та адреса можуть не викликати проблем. Однак немає підстав для того, щоб хтось, хто пропонує передоплачену дебетову картку, запитував номер соціального страхування.

Питання: У мене є покупка Amazon на моїй подарунковій картці Vanilla Visa, але я не маю рахунку Amazon (не моя покупка). Як повернути гроші?

Відповідь: Я не думаю, що ви можете, звідси мої скарги в статті.

Питання: Моя ванільна карта постійно відхиляла мої покупки. Коли я зателефонував, щоб дізнатись, чому (бо я просто поклав на них 200 доларів), вони сказали мені, що їм не відмовили, але вони очікували на оплату (за речі, які я ніколи не купував у веб-сайту, на якому я ніколи не бував). Вони сказали, що це затверджено, і тепер моїх грошей немає. Я зателефонував і нікуди не можу дістатися. У мене 150 доларів, і я не маю що показати за це, окрім важкої роботи, викинутої у сміття. Що я можу зробити?

Відповідь: Схоже, ви ще одна жертва шахрайства з карткою Vanilla Visa. На жаль, ви нічого не можете зробити, крім того, як спробувати використати решту 50 доларів на картці до того, як це теж зникне.

Питання: Хтось просить купити мою ванільну карту, щоб вони могли на неї внести гроші. Це афера?

Відповідь: Якщо вони просять придбати вашу конкретну картку, я був би стурбований тим, що вони намагаються отримати доступ до будь-яких коштів на ній. Ви можете придбати ці картки в аптеках за пару доларів, щоб активувати.

Запитання: Я купив одну передплачену одну ванільну карту, на якій було 300 доларів, і наступного дня я бачу, що грошей немає. Що мені робити?

Відповідь: Обслуговування клієнтів компанії звинувачує продавця. Роздрібний торговець звинувачує службу обслуговування клієнтів. І обидва можуть вас звинуватити. Вам не вдається звернутися. Вам ніхто не допомагає. Тому я написав цю статтю.

Запитання: Мені подарували ванільну картку на 200 доларів. Це не працює. Вони сказали мені, що хтось ще мав "затримку" на картці. Єдиний спосіб надати їм підтвердження - надіслати їм усі мої особисті дані та квитанцію від особи, яка їх придбала (готівкою рік тому). Це афера з компанією, що виготовляє ванільні картки?

Відповідь: Утримання картки означає, що вона, ймовірно, вже використана. Організація-емітент розумно попросити квитанцію, щоб підтвердити, що ви придбали картку. Важка частина - це особиста інформація. Ви надаєте їм інформацію про особу, яка її придбала, або вашу? Якщо особа, яка придбала картку, користувалась нею, то ваші особисті дані не збігаються, і вони відмовляться передати вам гроші. Якщо ви надасте свою особисту інформацію групі, яка насправді не є довідковою службою, вашу особу теж можна вкрасти.

Питання: Я був винагороджений ванільною подарунковою карткою у розмірі 50 доларів. Першої ночі, коли я отримав це, я використав це, щоб купити щось з Інтернету. Гаразд, це залишило мені близько 30 доларів, я щойно перевірив, і там сказали, що 36 або близько того чекає, і я залишив 1,60. Я зателефонував їм, і вони сказали, що скасують це і повернуть мені гроші. Це правда? І що, біса, сталося?

Відповідь: Однією з можливостей є те, що ви зробили дублікат замовлення. Швидше за все, хтось уже мав інформацію про картку та користувався нею, як тільки побачив, що вона була активована та завантажена грошима. Я сумніваюся, що фінансова установа поверне вам гроші, оскільки їм не байдужі подібні випадки шахрайства.

Питання: Я купив подарункову карту на ванільну візу на 60 доларів. Я зайшов в Інтернет, щоб щось купити, але це не пройшло. Я пішов перевірити баланс і сказав, що там 0 доларів. Я зателефонував на допомогу подарунковій картці з ванільною візою, і я повинен надіслати фотографію свого посвідчення. Це загальна афера. Я втратив усі гроші. Що я можу зробити?

Відповідь: Це загальна проблема, як ви можете зрозуміти з інших коментарів до цієї статті. Постачальник подарункових карток Vanilla Visa не дбає про шахрайство. Вони вам не допомагають. Я раніше не чув про них, щоб вони просили посвідчення особи, хоча це мало б сенс, якби вони перевіряли, чи ти людина, яка користувалася ним раніше.

Інше питання - кому ви передали свою ідентифікаційну інформацію? І яку інформацію вони вимагали? Просто водійські права є розумними. Якщо вони попросили SSN або багато іншої ідентифікаційної інформації, то ви ризикуєте викрасти особисті дані.

Питання: Я роками користуюсь картками Vanilla Visa без жодних проблем. У мене ніколи не запитували документацію або не виникала проблема з реєстрацією мого поштового індексу. Також у мене ніколи не виникало жодних проблем із тим, щоб замовити що-небудь в Інтернеті відразу. Що з цим?

Відповідь: Ця стаття заснована на моєму досвіді. Інші люди ділилися зі мною своїми проблемами в коментарях та повідомленнях. Виходячи з вашого досвіду, вони, мабуть, здатні надавати обіцяну послугу раз у раз.

Питання: картка Vanilla Visa - це готівка чи подарункова карта?

Відповідь: Карткою Vanilla Visa передбачається користуватися так, ніби це дебетова або кредитна картка.

Питання: Я купив свою ванільну листівку в п’ятницю. Я намагався щось придбати, і це все говорило, що в картці відмовлено. Коли я повернувся, щоб купити щось через Інтернет, там сказали, що на картці у мене було лише 8 центів, а спочатку на картці було 40 доларів. Там говорилося, що я зробив п’ять транзакцій за 4,99, і ім’я в історії говорило про щось подарунок. Чи стягується комісія за кожен раз, коли ви намагаєтесь щось придбати?

Відповідь: З вас не повинні стягувати комісію за транзакцію, але позиціями може бути хтось, хто ще купує подарункові картки в розмірі 4,99, використовуючи дані картки.

Питання: Я купив ванільну листівку кілька тижнів тому і користувався нею в Інтернеті; у нього ще залишалося 27,77 долара. Сьогодні я перевірив баланс і помітив, що в мене нічого не залишилось. Це показало транзакцію, в якій говорилося про paypal в Інтернеті. Мене щойно пограбували?

Відповідь: Так, я вважаю, що ти це зробив. І з цим нічого не поробиш. Я не знаю, чи це пов’язано з крадіжкою інформації з веб-сайту електронної комерції, на якому ви робили бізнес, чи через щось інше.

Запитання: Я думаю, що я впав на цю аферу з ванільною картою Visa і передав їм свою особисту інформацію. Я в жаху! Що я можу зробити на цьому етапі?

Відповідь: Це залежить від інформації, яку ви їм дали. Ім'я, адреса, номер телефону та електронна адреса плаваючі в інших базах даних. Якщо ви кому-небудь дали свій номер соціального страхування або номер посвідчення водія, заблокуйте свій кредитний звіт прямо зараз, щоб ніхто не міг взяти кредитну картку чи іншу позику на ваше ім’я.

Питання: Я намагався з того дня, як купив передоплачену вінілову ваніль у Walgreens, щоб створити рахунок. Немає прогресу і те саме з телефоном. Я хочу повернути свої 90,00 доларів, які я завантажив на цю картку. Чи можете ви допомогти?

Відповідь: Я підозрюю, що дані картки вже були записані злодіями, які злили рахунок. Якщо так, то творці Vanilla Visa вам не допоможуть. Вони скажуть, що гроші вже використані.

Якщо ви не можете налаштувати обліковий запис, вам доведеться пройти технічну підтримку. Однак гроші можуть бути списані з картки до того, як у вас буде активний рахунок.

Питання: Якщо моя подарункова карта Vanilla Visa не активується під час покупки, чи можу я повернутися до магазину, в якому я купив, і попросити їх активувати її?

Відповідь: Якщо він не був активований під час покупки, слід перевірити, скільки було списано з вашого банківського рахунку / виставлено рахунок на вашу кредитну картку. Дізнайтеся, скільки грошей на нього було застосовано, і ви можете використати це як доказ того, що ці кошти ПОВИННІ бути доступними на вашому рахунку.

Якщо гроші з вашого банківського рахунку / кредитної картки не були взяті, карта не буде активована, доки ви не сплатите комісію за це та не покладете гроші на картку.

Запитання: Що, якби мій друг попросив мене сфотографувати передню і задню частину ванільної передплаченої картки, домашню адресу та дату народження? Це підозріло?

Відповідь: Я не міг поставити більше червоних прапорів за викрадення особистих даних та виснаження чийогось облікового запису, якщо не додав до списку «Номер соціального страхування».

Питання: Коли я користувався моєю карткою Vanilla Visa, вони хотіли, щоб мій день народження заповнив звіт. Чи може щось статися, якщо я подарую свій день народження?

Відповідь: Постачальники мають юридичні причини підтвердити, що вам більше 18 років.

Питання: Я купив ванільну подарункову картку у Walmart і завантажив на неї 35 доларів. Я купив картку 27 листопада о 15:48, а хтось інший витратив усі гроші 28 листопада! Revvedmonkey - це пов’язане ім’я, і схоже, ця людина якось використовувала гроші на paypal та amazon. Чи є спосіб відстежити це та притягнути до відповідальності особу, яка вкрала гроші? Думаю, це не вперше. Я більше ніколи не куплю подарункову карту!

Відповідь: Низькі шанси на те, що особу можна встановити, а тим більше притягнути до відповідальності. Суми в доларах настільки низькі, що експертам міліції та кіберзлочинності все одно.

Питання: Я щойно користувався ванільною подарунковою карткою і на балансі залишився 16,71 долара. Сьогодні там написано, що була використана картка, а мій баланс дорівнює 0. На ній написано птах Paypal, код і кількість використаних грошей. Я ніколи нікому не платив. Що я можу зробити, щоб повернути гроші?

Відповідь: Хтось може запустити трансакцію за допомогою кредитної картки / дебету через Paypal. Це свідчить про те, що хтось мав інформацію про подарункові картки Vanilla - включаючи її фотографію - і потім списав картку таким чином. Ви не можете повернути транзакцію на сторновану, якщо не зможете зреагувати на підтримку клієнтів за допомогою ванільної візи та не примусити їх скасувати її. Проблема полягає в тому, що до них важко дістатись і, як правило, звинувачують клієнта, якщо ви можете поговорити з ним.

Питання: Якщо я надішлю номер ванільної подарункової картки, чи можна викрасти мої гроші з мого рахунку?

Відповідь: Так, особливо якщо ви надсилаєте номер картки спереду та код підтвердження на звороті.

Запитання: Що ви можете зробити, якщо отримали 2 подарункові картки ваніллю на 25 доларів США у червні 2019 року, а через місяць відкрили їх вперше і обидві відхилили? В Інтернеті вони обидва мали нульовий баланс, тому я переглянув транзакції для обох карток, і вони використовувались 3 - 2 рази. Проте я ніколи не відкривав їх до сьогодні (9.07.19)

Відповідь: Саме таку проблему створює погана безпека самого дизайну картки. І служба обслуговування клієнтів звинувачує клієнта, кажучи, що ви ним скористалися, щоб їм нічого не потрібно було робити.

Запитання: Чи пов'язана "Visa", як ми її знаємо, з цією карткою, чи подарункові картки Vanilla просто використовують схожу емблему? Крім того, схоже, ця компанія має історію шахрайства, чому продавці, які продають цю картку, не можуть взяти на себе будь-яку відповідальність, якщо ні, чому ні?

Відповідь: Картка Vanilla Visa видається The Bancorp Bank, MetaBank® і Sutton Bank, а не Visa як така. Постачальники не несуть відповідальності, оскільки їм А. платять за активацію, незважаючи ні на що. Б. різні групи мають різний рівень захисту, і ви не надто чуєте про роздрібних торговців, які захищають інформацію про картки. C. Шахрайство з подарунковими картками може включати будь-яку марку карт, коли вас попросять сфотографувати спереду та ззаду після завантаження на неї грошей. Ця картка просто менш простежувана і, отже, частіше використовується у шахрайстві з подарунковими картками.

Питання: Чи потрібен мені номер мого соціального страхування для використання ванільної візової картки?

Відповідь: Ні. Жодна законна подарункова картка не вимагає використання Вашого номера соціального страхування. Це не заявка на кредитну картку. Можливо, вам доведеться ввести ім’я, адресу та номер телефону, щоб зареєструвати подарункову картку, щоб використовувати її для оплати речей в Інтернеті. Навіть ця інформація не потрібна, якщо ви використовуєте її як дебетову картку.

Питання: Я купував ванільні подарункові картки близько двох років, до цього часу не мав проблем. Я спробував ним скористатися, і вони сказали мені, що я не можу ним користуватися. Я перевірив баланс, і його не стало. Я намагався і намагався повідомити, що гроші були зняті з моєї картки. Я не можу пройти. Я спробував онлайн на сайті, я також назвав номер на звороті картки. Після того, як я назавжди утриманий, я від’єднався. Як я можу повідомити про це шахрайство?

Відповідь: Це поширена проблема, і ви не можете багато чого зробити. Ви можете повідомити про фінансові збитки у звіті поліції. Це важливо для цілей страхування, наприклад, якщо у вас є страховка від викрадення особистих даних.

Питання: Я не можу зв’язатися зі службою підтримки ванільних карток, щоб повідомити, що моя картка втрачена. Я не можу знайти свої документи, пов’язані з моїм рахунком. Я хотів би просто перекласти на іншу картку, але без номера моєї кредитної картки це неможливо. Будь-які пропозиції щодо того, як я можу отримати цю інформацію?

Відповідь: Єдина можливість була б, якщо б у вас була копія квитанції про придбання картки, але Vanilla Visa рідко допомагає людям, які мають такий тип доказів. І ви маєте рацію, майже неможливо зв’язатися з їхньою службою підтримки або отримати допомогу від них, якщо ви зв’язалися з ними.

Питання: Я натрапив на людину, яка сказала, що вони пришлють мені 400 доларів через якусь благодійну пожертву від їхньої церкви. Вони хочуть, щоб я купив ванільну карту, активував її та надіслав їм фотографію квитанції. Чи можна комусь надсилати гроші через ванільну карту з цією інформацією?

Відповідь: Цю інформацію можна використовувати для пересилання грошей на картку, а також для її зливу, як і під час фотографування вашої кредитної картки. "Благодійна роздача" на кшталт "ви виграли іноземну лотерею" - це поширена афера для викрадення вашої фінансової інформації. Не роби цього.

Питання: Як нам, споживачам, дістати ці ванільні картки з цих магазинів?

Відповідь: Я не думаю, що це правильний підхід. Я думаю, що рішення - кращі заходи безпеки для захисту карток під час та після покупки. Безпосереднє рішення для споживачів - не купувати Vanilla Visa, а готівкову карту з кращим захистом та обслуговуванням клієнтів.

Запитання: Мій хлопець попросив мене купити подарункову карту OneVanilla на 5 доларів і активувати її зі 100 доларами, тоді він надішле 2000 доларів. Це правда чи шахрайство?

Відповідь: Шахрайство. Це шахрайство. Вам не потрібно класти на карту 100 доларів, щоб він надіслав вам 2000 доларів. Але якщо ви надішлете йому дані картки, він зможе витратити 100 доларів з картки.

Питання: Нещодавно я придбав ванільну подарункову картку, яку можна завантажити. Я чекав цілодобово, і грошей все ще не було. Я навіть зробив рахунок і замовив спеціалізовану картку, але гроші теж не в них. Як дізнатись, куди воно поділося? Я купив 50 на картці.

Відповідь: Якщо ви не зможете затримати обслуговування клієнтів, і вони не зможуть дати вам відповідь, його немає. Можливо, ваша картка вже була скомпрометована, тому гроші були злиті з рахунку, як тільки їх поклали на карту. Або вам дали неправильну інформацію і, по суті, двічі передали їм свої гроші. Вам слід зв’язатися зі своїм банком та попросити скасувати «завантаження» картки та повідомити їм про шахрайство.

Запитання: Я купив дебетову Visa "персональною перезавантажуваною передплаченою карткою" за 500,00 доларів. Чому я не можу зареєструвати його на сайті?

Відповідь: Персональна передоплачена картка, що перезавантажується, не є подарунковою. Ці речі, очевидно, вимагають використання номера соціального страхування, особливо якщо ви збираєтесь отримувати на нього виплати заробітної плати. Якщо ви не можете зареєструвати його в Інтернеті, ви повинні мати можливість зареєструвати його по телефону. Спробуйте номер служби обслуговування клієнтів на картці.

Питання: Я придбав подарункову карту на 200 доларів. Це не спрацювало протягом 30 хвилин після обслуговування телефонної картки. Що я можу зробити?

Відповідь: Ваш досвід схожий на інші, які коментували тут. Ванільна віза не має належного захисту від шахрайства. Коли шахраї зливають картки, вони звинувачують клієнтів і не допомагають людям.

Питання: Я поклав 150 доларів на ванільну дебетову картку. Я не можу активувати його в Інтернеті або звернутися до служби обслуговування клієнтів. Чи є номер чи щось інше, що ви можете порадити щодо активації моєї картки або повернення коштів?

Відповідь: Ваші проблеми із залученням обслуговування клієнтів обговорюються в статті. Якщо веб-сайт не працює, я не маю жодної іншої поради, щоб поділитися ним.

Питання: Я продав книгу на eBay, і покупець запитав мене, чи приймаю я надіслати мені на 200 доларів більше вартості книги, щоб я допоміг йому скористатися подарунковою карткою Vanilla Visa. Після цього я відправив би йому назад 200, які він доплатив. Чи це добре? Чи є у мене ризики?

Відповідь: Так. Жоден законний бізнес-клієнт не говорить "надішліть мені гроші разом із речами, і я клянусь, що я вам поверну гроші". Вони платять за товар, а ви відправляєте товар, за який вони заплатили. Не роби цього.

Питання: Чи можу я надіслати ванільну картку в Україну, щоб вони заплатили там телефонній компанії, щоб людина могла зателефонувати до США?

Відповідь: Ви можете надіслати його куди завгодно. Однак шанси на те, що гроші будуть вкрадені до того, як картка дістанеться до пункту призначення - будь-якого пункту призначення - високі. Крім того, вони не повинні мати картки Vanilla Visa, щоб комусь зателефонувати. Ви можете надіслати буквальну телефонну картку або переказати гроші іншим способом.

Питання: Я намагаюся взяти позику у компанії в Макао Америка. Вони сказали, що мені потрібна страховка та купівля ванільної картки, і що вони покриють, якщо я не здійсню платіж або не припиню платити! Чи є ця позика від компанії Macau America законною?

Відповідь: Підробка, шахрайство, погано. Жодна законна страхова компанія не наказає вам використовувати певну попередньо оплачену картку. У будь-якому випадку ви не повинні використовувати страхування кредитних карток, тому що багато з цих компаній мають такі суворі умови, що вони НЕ будуть платити за рахунками, якщо ви не зможете. З іншого боку, ви можете отримати страхування від застави на випадок втрати працездатності / смерті через свого іпотечного кредитора та страхування кредитних карток через компанію, що займається кредитними картками - ви, принаймні, знаєте, що це законні компанії.

Коротше, НІ, не використовуйте ванільну візу і дайте їм цю інформацію марно, сподіваючись, що вони використовуватимуть її лише для оплати ваших рахунків. Вони, ймовірно, спорожнять рахунок і ніколи не нададуть додаткового покриття.

Якщо ви стурбовані тим, що не можете оплатити рахунки, візьміть пару сотень, які вони вимагають, щоб вони були на картці, і покладіть її на ощадний рахунок, щоб покрити будь-які рахунки, коли вам не вистачає готівки.

Питання: Я купив картку Vanilla Visa. Це було надзвичайною ситуацією, і я не зміг цим скористатися. Я подзвонив їм. Вони сказали мені, що вони затримали гроші на тиждень. Через тиждень баланс був нульовим. Вони вкрали гроші, які я завантажив на цю карту, і створюють підроблені транзакції. Карткою не користувались, бо мені відмовили. Я подав звіт ФБР. Як ще я можу повернути свої гроші? Мати-одиначка теж. Ненавиджу шахраїв і хочу, щоб вони за це заплатили.

Відповідь: На жаль, у мене немає відповіді на це, інакше я би повернув свої гроші. Скарга до Федеральної торгової комісії та негативні звіти до Бюро кращого бізнесу спричинять більше, ніж звіт у ФБР.

Запитання: Я купив ванільну подарункову карту кілька днів тому, і моя транзакція не пройшла через недостатньо коштів. Сайт звітності про залишки зазначає, що він використовувався для веб-сайту, на якому я ніколи не відвідував. Чи можливо, що віза друкує кілька версій карток з однаковою інформацією, і той, хто її використовує першим, виграє? Або візову картку якось зламали, а я ніколи не користувався нею?

Відповідь: На картці немає коштів, поки ви не завантажите її грошима, коли купуєте подарункову карту. Це означає, що дублікати карток нічого не варті, поки ви не покладете на них грошей. Те, що ви описали, вимагає зламу картки або хтось постійно перевіряє баланс і використовує його після завантаження.

Питання: Чи платите ви національну плату за активацію 3,95, щоб завантажити її? Чому я стягую податки з ванільної картки з суми грошей, яку я на неї кладу?

Відповідь: Плата за активацію є звичайною для таких карток. Це схоже на плату за позику за заставу. Хоча з покупки подарункової картки з вас не повинні стягувати податок з продажів, деякі штати та роздрібні продавці беруть податок з продажу на суму плати за активацію. Це означає, що на вас, ймовірно, потрапить 5-10% податку з продажу плати за активацію 3,95.

Запитання: Я просто перевірив свій баланс і операції, але було два предмети, які я ніколи не купував. Будь ласка, допоможіть мені, бо зараз майже 250 доларів вже немає. Що я повинен робити?

Відповідь: біль і розчарування, які ви відчуваєте, поділяють чимало інших, хто розміщував коментарі. Я також втратив гроші на картці Vanilla Visa. Я не є службою обслуговування клієнтів, і всією основою цієї статті було обговорення жахливого обслуговування клієнтів компанією з фінансових послуг. Ви можете спробувати зателефонувати за номером їх телефону або поговорити з продавцем, але більшості людей не пощастило з обох сторін. Не використовуйте їх у майбутньому.

Запитання: У мене є людина, яка каже, що хоче дати мені гроші, що це спосіб для них допомогти людям. Вони кажуть мені, щоб я пішов за попередньо оплаченою візовою карткою, і вони допоможуть мені покласти на неї гроші. Чи виходять гроші з моєї кишені?

Відповідь: Шахрайство, шахрайство, шахрайство. Хтось може надіслати вам гроші через Western Union, Paypal або надіслати вам чек. Для цього їм не потрібна передоплачена картка Visa. Однак якщо ви покладете гроші на картку і надішлете їм дані картки, сподіваючись, що вони надішлють вам гроші… вони злиють картку. І так, ці гроші вийдуть з вашої кишені разом із платою за активацію картки.

© 2016 Тамара Вілхайт