Чи законний додаток бажань чи шахрайство: справжні причини, через які він такий дешевий

Дізнайтеся, чи «Бажання» для вас.

Що таке бажання?

Wish - це платформа інтернет-покупок, яка дозволяє користувачам купувати безпосередньо у продавців. Це можна порівняти з eBay або Amazon. Послуга відома тим, що продає широкий асортимент товарів, що можна побачити в досить еклектичних варіантах, таких як Facebook та Instagram. Сервіс славиться тим, що продає свою продукцію за неймовірно низькими цінами. Де ще можна знайти розумні годинники за 10 доларів? Деякі предмети навіть видають безкоштовно. Компанія стала величезною присутністю в галузі електронної комерції з моменту її запуску в 2010 році. Ця стаття відповість на деякі поширені запитання про Wish та дасть вам уявлення про те, чого чекати від послуги.

Чи законно робити покупки бажань?

Бажання є таким же законним, як Amazon та eBay. Компанія справжня (вони базуються в Сан-Франциско), і на платформі є реальні компанії, що продають продукцію.

Послуга пропонує шалено низькі ціни на модні речі, товари для дому та гаджети. То в чому кришка?

Підвох полягає в тому, що покупки на Wish мають певні ризики. Більшість торговців на Wish розташовані в Китаї. Це означає, що значна частина товарів, що продаються, є фальшивими. Отже, хоча компанія може бути законною, її товари можуть не бути. IPhone за 30 доларів, який ви бачите в додатку, майже напевно не виробляється Apple. Важко зрозуміти, чи справжня продукція, поки ви не замовите та не отримаєте їх. Ось кілька порад, про які слід пам’ятати перед тим, як робити покупки на сайті.

Витрати з Китаю також поширені на таких сайтах, як Amazon та eBay. Однак ви, швидше за все, не знайдете великих компаній, що продають на Wish. Це не завадило компанії стати третім за величиною ринком електронної комерції в США.

Чому товари на бажання так дешеві?

Подивіться, звідки беруться матеріали на Wish, і ви зрозумієте, чому ціни такі низькі. Якщо ви купуєте щось на Wish, то, швидше за все, купуєте безпосередньо у виробника в Китаї.

Багато постачальників доставляють безпосередньо з Китаю до західних країн, таких як США, Великобританія та Канада. Оскільки Wish дозволяє купувати безпосередньо з заводу, посередника немає. Це означає зниження цін за рахунок меншого контролю якості. Тут немає посередника, магазину цегли та розчинів та працівників, які не поповнюють запаси полиць. Економія надходить безпосередньо замовнику.

Китай має різноманітну політику та стратегію, що дозволяє їм масово виробляти продукцію за дешевими темпами. У свою чергу, це дозволяє їм продавати продукцію за низькою ціною. Крім того, угода між Поштовою службою Китаю та Поштовою службою США дозволяє спеціально низький тариф на пересилання посилок вагою 4,4 фунта або менше. Ці тарифи на доставку часто дешевші, ніж перевезення між штатами США.

Нещодавні торгові суперечки загрожували цій угоді. В даний час США планують поступово збільшувати ціни доставки з Китаю. Це може вплинути на Wish у майбутньому.

Чи є товари Wish фальшивими?

Веб-сайт і додаток, безумовно, справжні. Ви щось замовляєте, платите кредитною карткою, і товари будуть доставлені (з часом). Але чи пропонуються товари підробкою?

Wish не продає багато брендів, доступних у Сполучених Штатах. Ви знайдете подробиці поширених брендів. Якість, безумовно, нижча, ніж предмети в інших магазинах або на торгових сайтах, але якщо ви готові ризикнути, Wish може бути великою цінністю. Ви можете знайти недорогі предмети, які можуть працювати за призначенням.

Закупівля електроніки з сайту - це невдача. Очікуйте, що якість звуку з динаміків або навушників буде низькою. Кабелі USB або HDMI будуть працювати, але вони можуть бути не такими надійними або прослужити стільки, скільки їх дорожчі аналоги. Флешка або запам'ятовуючий пристрій від Wish також працюватимуть, як обіцяли, що може стати чудовим способом отримати дешеве сховище даних. Bluetooth також напрочуд надійний.

Нещодавно я отримав пару навушників з шумопоглинанням від Wish. Хоча якість звуку не є вражаючою, Bluetooth завжди підключається, і це чудово мати під час подорожей або прогулянок. Вони досить непогані за 10 доларів.

Однак слід добре подумати, перш ніж купувати щось, що вимагає підтримки клієнтів, наприклад планшет або розумний годинник.

Чи безпечно купувати від Wish?

Одне з найбільших занепокоєнь у деяких користувачів щодо Wish полягає в тому, що на сайті відображаються повні імена користувачів у профілях, пов’язаних зі списками бажань. Це означає, що ваші списки бажань не є приватними, а будь-які елементи, які ви додаєте до своїх списків, показують ваше справжнє ім’я.

У своїй політиці конфіденційності компанія зазначає, що вони збирають інформацію про клієнтів двома способами:

• Коли клієнти реєструються та купують товари, Wish запитує ваше ім’я, адресу електронної пошти, інформацію про спосіб оплати, адресу доставки, номер телефону та облікові дані соціальних мереж.
• Wish автоматично збирає інші дані, включаючи IP-адресу вашого комп’ютера, інформацію про місцезнаходження (мовляв, вони просять дозволу клієнта перед тим, як отримувати конкретні дані GPS), дані профілю соціальної мережі, браузер, яким ви користуєтесь, дані про використання (наприклад, де ви натискаєте), і як багато часу ви проводите на сторінках.

З огляду на ці речі, Wish здається таким же безпечним для персональних даних, як і будь-який інший торговий сайт. Сама компанія не викраде вашу інформацію в нечесних цілях. Слід пам’ятати, що всі сайти потенційно можуть бути зламані.

Не чекайте швидкої доставки від Wish.

Фото Маартена ван ден Хойвела на Unsplash

Мінуси покупок на бажання

Ось деякі недоліки покупок на Wish.

Доставка триває назавжди

Скарга номер один щодо покупок на Wish полягає в тому, що доставка товарів може тривати кілька тижнів. Деякі можуть з’явитися протягом п’яти-семи днів, але для отримання інших замовлень може знадобитися більше місяця. Деякі товари можна доставити за допомогою WIsh Express, який доставить вашу покупку за п’ять-сім днів.

Невідповідні розміри одягу

Розміри одягу на Wish - велика проблема. Азіатські та американські розміри можуть бути самими різними, і це погіршується тим, що більшість китайських товарів не мають маркування розміру. Клієнти, які купують одяг на Wish, часто замислюються над тим, чи замовлений ними носій справді є надто маленькою чи просто фабричною помилкою.

Погане обслуговування клієнтів

Інший мінус покупки на іноземній фабриці полягає в тому, що їхня служба підтримки клієнтів не дуже сильна. Якщо роздрібний продавець знаходиться між вами та заводом, досвід обслуговування клієнтів набагато кращий, оскільки цей роздрібний торговець має репутацію, яку підтримує. Іноземна фабрика має менше прямих ставок у тому, щоб тримати вас щасливими, тож це залежить від бажання спілкуватися між замовником та фабрикою. Це може призвести до великого розчарування клієнтів.

Контроль низької якості

Платформа Wish просто розміщує окремих продавців та виробників; сама компанія не виробляє жодної продукції. Не існує реального нагляду за цими постачальниками; вони зазвичай використовують найдешевші матеріали для виготовлення предметів, які не проходять жодну оцінку якості.

Угоди, які ви можете знайти на Wish, можуть заощадити вам багато грошей.

Майкл Лонгмайр, CC0, через Unsplash

Плюси покупки за бажанням

Ось деякі переваги покупок на Wish.

Низькі ціни

Це найбільша претензія на славу за послугу. Ціни бажань просто неможливо обіграти. Якщо ви шукаєте певний тип одягу чи електронний пристрій (і не особливо турбуєтесь про якість, поки це працює), то Wish пропонує великий вибір для мисливців за вигідними пропозиціями.

Широкий вибір товарів

Асортимент товарів, що продаються на Wish, можна порівняти з тими, що ви можете знайти на інших основних сайтах електронної комерції. На сервісі ви можете знайти одяг, пристосування, ювелірні вироби та посуд.

Простий у використанні додаток

Wish має мобільний додаток, який полегшує досвід покупок. У ньому представлені елементи у стрічці, що нагадує Instagram. Він має такі функції, як колесо, яке можна крутити, щоб отримувати обмежені угоди. Ідея полягає в тому, щоб переглянути додаток і перевірити, чи не привертає вас що-небудь увагу.

Побажайте Поради щодо покупок

Ось деякі речі, про які слід пам’ятати, роблячи покупки на Wish. Ці поради дозволять вам мати найкращий досвід роботи з платформою.

Уважно читайте відгуки

Найкращий спосіб уникнути розчарування продуктами, що продаються на Wish, - це провести дослідження перед покупкою. Прочитайте відгуки клієнтів. Перегляньте фотографії, які розмістили інші клієнти продукту, який вони фактично отримали. Користувачі також можуть залишати торговцям зіркові оцінки, але вони не такі корисні, як письмові описи та фотографії. Описи товарів та фотографії продавця можуть бути обманними. Перед покупкою знайдіть якомога більше інформації про товар, який вас цікавить.

Остерігайтеся оманливих описів товарів

Описи та зображення товарів не можуть правдиво відображати товар, що продається. Це робить дуже важливим читати відгуки та рейтинги клієнтів.

Перегляньте інформацію про доставку

Інформація про доставку товару може вказати вам вартість доставки, а також дати загальний термін, коли надійде ваша покупка. Ви також можете поглянути на відгуки і побачити, чи згадує хтось з покупців про якісь довгі терміни очікування у постачальника.

Використовуйте здоровий глузд

У сервісі є кілька чудових пропозицій, але вам доведеться часом знизити свої очікування. Якщо угода здається справжньою правдою, це, мабуть, так. Є велика ймовірність того, що 70-дюймовий телевізор 4K, який ви бачили у продажу за 20 доларів, є якоюсь аферою. Якщо щось здається справжнім, це правда, це, мабуть, так. Коли справа стосується Wish, ви отримуєте те, за що платите.

Знайте найкращі товари для придбання

Реальність така, що сайт може бути не найкращим місцем для придбання дизайнерського одягу чи високотехнологічної електроніки. Тим не менш, Wish - чудове місце для пошуку дрібних пристосувань та повсякденного одягу. Платформа чудово підходить для пошуку предметів практичних чи ексцентричних. Перегляньте цей огляд сайту, щоб побачити деякі рекомендовані товари для покупки.

Бажання найкраще використовувати для вибору дешевих дрібниць, а не предметів високого класу.

Індіра Джокорда, CC0, через Unsplash

Рекомендовані товари для придбання за бажанням

• Годинники: Хоча ви не можете отримати фантастичний Rolex на платформі, ви можете придбати дешевий годинник, який може просто сказати вам час. Wish може допомогти вам, якщо ви не шукаєте вишуканих годинників, а просто хочете щось базове і практичне, лише з невеликим чуттям.
• Дитячий одяг: можливо, вам легше буде придбати одяг, який підходить вашій дитині, ніж одяг для себе. Бажання може допомогти вам придбати простий одяг для вашої дитини. Ваша дитина швидко виросте з одягу, тому вирощування дешевшого гардеробу може в довгостроковій перспективі бути корисним для ваших заощаджень.
• Кабелі USB: Ви можете знайти вигідні ціни на такі речі, як кабелі для зарядки телефону. Ви можете купувати оптом, якщо часто втрачаєте кабелі.
• Домашній декор: Унікальні та недорогі прикраси для вашого будинку можна знайти на Wish. Ви можете знайти еклектичні предмети, які можуть освітлити кімнату.

Альтернативи Wish

Існує ряд платформ електронної комерції, подібних до Wish. Вони можуть запропонувати чудові пропозиції щодо певних предметів.

Ось деякі інші програми, які допоможуть вам заощадити гроші, з деякими важливими застереженнями.

• Zulily: Ця компанія обслуговує матерів, які шукають унікальні товари для своїх дітей. Ця послуга орієнтована на одяг, іграшки та посуд. Ця компанія фактично тримає деякі товари на складах, тому ви можете очікувати коротший час доставки. Майте на увазі, що значна частина купців на Джулі походить з-за кордону.
• Перевищення запасів: ця компанія, яка існує з 1999 року, орієнтована на продаж надлишкових товарів. Вони також пропонують власну продукцію - це, як правило, постільна білизна, меблі та домашній декор. Заготівля продає товари безпосередньо самі, а це означає, що ви отримаєте своє замовлення швидше. Це також означає, що менше шансів отримати дефектний товар.
• AliExpress: Це один з найбільших сайтів електронної комерції у світі. Ця китайська платформа дозволяє компаніям або окремим продавцям продавати безпосередньо споживачам. Оскільки товари надходять з Китаю, на доставку буде тривалий час очікування. Однак ціни тут буде важко обіграти. Ви можете поглянути на цю статтю, щоб отримати поради щодо отримання угод на сайті.
• LightInTheBox: Ця китайська компанія пропонує низькі ціни на одяг, дрібні пристосування та предмети побуту. Ця компанія не пропонує найбільший вибір товарів, але вони можуть запропонувати пришвидшену доставку. Ви навіть можете оплатити покупки за допомогою PayPal.
• ROMWE - Цей сайт пропонує модну жіночу моду за надзвичайно низькими цінами. Доставка може зайняти трохи більше часу, і ви повинні знати, які речі купувати, але це дійсно може заповнити ваш основний та веселий одяг.

Це чудові програми, але варто переглянути їх, щоб перевірити, чи підходять вони саме вам.

Що з вами?

Повернення за бажанням

Якщо ви отримаєте товар, який відрізняється від товару, який ви замовили, чи можна повернути товар до компанії Wish для повернення коштів? Так, повернення можливо, але це не дуже просто.

Wish дійсно пропонує повернення та повернення коштів, але вони не можуть повернути початкову вартість доставки (зазвичай досить низьку). Ви можете розраховувати на незграбний процес обслуговування клієнтів.

Як повернути додаток Wish

Почніть повернення до Wish через додаток. Ви надішлете повідомлення вперед і назад у службу обслуговування клієнтів, і вони надішлють вам ярлик для доставки, щоб повернути товар. Wish не вказує номер телефону, тому важко з кимось зв’язатися. Також не існує очевидного варіанту передати проблему обслуговування клієнтів комусь іншому, якщо представник не задовольняє ваші проблеми.

Мій жахливий досвід, намагаючись повернути товар

З мого досвіду, Wish дуже добре ставиться до повернення коштів, але процес повернення не є доброзичливим, як я, на жаль, виявив з перших рук. Я придбав випарник PAX 3 як різдвяний подарунок, сподіваючись отримати угоду. Але продукт, який надійшов, був явним вибором, тому я ініціював повернення. Мені дозволили повернути товар протягом 60 днів. Однак представник служби обслуговування клієнтів застопорився і проігнорував мене досить довго, щоб минуло 60 днів. У мене не було іншого виходу, як попрощатися з тими 85 доларами.

Зважаючи на низьку вартість товарів на Wish, здається, що вони ускладнюють процес повернення, так що більшість людей вирішать з’їсти вартість товару за 3 долари замість того, щоб боротися із обслуговуванням клієнтів.

Що з вами?

Купівля предметів бажань для перепродажу

Оскільки Wish по суті є дистриб'ютором, ви могли б отримати хороший прибуток, купуючи дешеві товари, а потім перепродаючи їх. Зазвичай це робиться через веб-сайт прямих перевезень. Інший варіант в Інтернеті - використання магазину eBay.

Якщо ви використовуєте Wish як джерело для перепродажу, ви отримаєте кращі результати, якщо додасте точні фотографії та деталі про товар. Це додає надійності, що може збільшити шанси на продаж.

Бажання проти eBay

Такі ж дешеві предмети швидкого одягу з Китаю також можна знайти на eBay. То яка різниця?

Продавці eBay з подібними товарами зазвичай мають трохи вищі ціни, тому вони все одно можуть отримувати прибуток після сплати комісії eBay.

Але трансакцію на eBay легше оскаржити, якщо у вас виникають проблеми як покупця. Описи товарів, як правило, містять більше інформації, що дозволяє вам краще зрозуміти, перш ніж купувати їх. Оцінки продавців, фотографії та описи дають краще уявлення про те, який товар ви отримуєте.

© 2018 Katy Medium