Методологія і розгортання Кайдзен

Витоки філософії Кайдзен.

Витоки слова кайдзен

Слово Кайдзен - іменник. Японською мовою Kaizen насправді означає «вдосконалення». Філософія використання Kaizen для вдосконалення бізнесу почалася в 50-х роках в Японії. Ця філософія була однією з багатьох, яка використовувалася для витіснення Японії з її поганого економічного становища після Другої світової війни.

Американські групи мали великий вклад у впровадженні Kaizen у діловий світ у 1950-х роках, оскільки їм було доручено допомогти Японії поліпшити свій економічний стан за допомогою тренінгів з управління та статистичного контролю. Одним із тренінгів був Kaizen Eno Yon Dankai , що означає «Поліпшення за чотири кроки», і саме тоді Кайдзен народився в Японії.

PDCA: Закон-план-до-перевірка-акт

План-зробити-перевірити-акт

Метод PDCA - це спосіб для когось нового в методології Кайдзен зрозуміти, як він застосовується до набору інструментів Lean. Суть полягає в тому, щоб мати метод або процес проведення Кайдзен, щоб ви не крутили колеса під час процесу вдосконалення.

PDCA	Кайдзен	Lean Tool
План	Встановіть цілі та завдання	Діаграма Парето, Статут, Процес спорідненості, 5 Чому
Роби	Впровадити план та перелік дій	Список дій, 5S, дизайн стільникового зв’язку, Kan Ban, цільний потік
Перевірте	Вивчіть результати реалізованих дій	Матриця впливу, діаграми Паерто, план моніторингу та реагування
Дійте	Встановіть коригувальні дії до пропущених цілей плану	Список дій, вирішення проблем, співставлення значень Steam

Навіщо використовувати Кайдзен у бізнесі?

Є багато причин, чому організації сьогодні використовують методологію Кайдзен. Ось кілька причин, чому вони використовують його в сучасному світі бізнесу:

Kaizen просуває та керує постійним вдосконаленням мислення від верху організації вниз.
Kaizen дозволяє виявити прогалини у ключових показниках ефективності.
Kaizen заохочує міжфункціональні команди до спільної роботи для швидких змін у будь-якому середовищі.
Kaizen веде команди до конкретних результатів.
Кайдзен змушує команди швидко виконувати цілі, щоб уникнути великих витрат.
Kaizen просуває та стимулює керівників до реалізації вимірних цілей, які можна досягти в рамках організації.
Kaizen використовує набір інструментів Lean для швидких змін та постійного вдосконалення під час подій у будь-якому середовищі.
Kaizen виконує стандартну роботу в організації.
Kaizen дозволяє всім членам команди повідомляти результати інших членів організації, що надає тим членам команди, які звітують про Kaizen, важливу "покупку" щодо вдосконалених процесів.
Kaizen дозволяє членам команди та керівникам команд відчувати себе частиною організації, яка сприяє та дозволяє в майбутньому вдосконалити цю організацію.
Кайдзен - чудовий метод, щоб навчити інших філософії, керуючи командою постійно вдосконалюватися з кожним днем.

Основа Кайдзен.

Використання у вашій організації

Пісна система.

Кайдзен: Серце пісного

Бережні методи завжди вдосконалюються та розвиваються в багатьох організаціях по всьому світу. Кожна організація трактує Lean по-своєму, і вони по-своєму розгортають його у своїх приміщеннях. Незважаючи ні на що, Кайдзен повинен бути серцем цього розгортання. Якщо Lean розгортається без Kaizen, це Lean?

Кайдзен сприяє швидкому постійному вдосконаленню. Пісна без Кайдзен - це як випікати пиріг без борошна. Кайдзен - це сама основа Леана. Kaizen дозволяє командам вести вдосконалення без кінця. Якщо ця команда не сприятиме вдосконаленню, Леан зникне і врешті помре.

Що таке худий?

Давайте розглянемо визначення Lean трохи ближче.

Маніяк: Слово "маніяк" походить від слова маніяк, тому ми повинні дивитись на Леана як на маніяків, тобто, нам слід їхати наполегливо і швидко, щоб розгортати вдосконалення під час Кайдзену. Lean - це не те, що ми просто ходимо навшпиньки, щоб розгортати, оскільки це буде дорого і не відповідає принципу Lean. Нам потрібно стати маніяками того, що ми робимо, щоб досягти успіху в Lean.

Kaizen дозволяє нам ставати більшими маніяками коротшим і менш дорогим способом, оскільки ми структуровані в команду, котра всім спонукає впроваджувати зміни, що призведуть до сталого вдосконалення та прибутку. Набагато легше поліпшити ситуацію з купою маніяків, а не з одним маніяком в організації. Kaizen - це серце Lean поліпшень, отже, маніяки, які переслідують поліпшення, - це серцебиття Lean. Людям у всіх сферах організації потрібно залучати і займатися в Кайдзені, щоб отримати бажані результати та Вплив від Кайдзену.

Ліквідація відходів: Тепер давайте подивимось на слова "ліквідація відходів", які є частиною визначення поняття Lean. Усунення відходів можна вважати кров’ю методу Lean. Усунення відходів - це те, як ми сприяємо вдосконаленню безпеки, якості, доставки, запасів та продуктивності, що призводить до стійкого зростання прибутку.

Команди Кайдзен повинні постійно тримати перед собою ці п’ять слів, оскільки це показники, що забезпечують ефективність в організації, або, краще сказати, це метрики, які мають значення для керівників кожної організації або власників акцій. Організації повинні навчити та тренувати членів команди усунути відходи за допомогою цих п’яти показників під час проведення Кайдзену, щоб реально побачити значні результати та вплив.

П’ять метрик

П’ять показників Безпека, Якість, Доставка, Запаси та Продуктивність дуже важливі, і їх завжди слід викладати у такому порядку. Кожен показник залежить від наступного. Безпека забезпечує хорошу якість у всій організації. Якість керується своєчасною доставкою клієнтам. Своєчасна доставка знижує запаси та забезпечує їх прогнозованість. Зниження запасів та передбачуваність збільшує продуктивність праці. Збільшення продуктивності збільшує прибуток. Якщо у вас відмінна якість, доставка, інвентаризація та продуктивність, то працівники щасливіші, а отже, безпека покращується або підтримується. Kaizen - найкращий спосіб керувати всіма цими показниками у правильному напрямку.

Кайдзен - найважливіший інгредієнт пісного. Команда організації повинна розуміти Kaizen, і вони повинні бути частиною Kaizen, щоб допомогти впровадити методологію Lean у будь-якій організації. Kaizen використовується для усунення відходів за цими п’ятьма показниками, які ведуть організації до сталого вдосконалення та отримання прибутку. Кайдзен - серце Пісного.

Стандартний формат робочого документа.

Не забувайте про стандартизацію!

Кожен Кайдзен повинен рухатись до усунення відходів у всіх процесах та процедурах, але як тільки ці відходи видаляються, що робити?

Створіть стандартні роботи та робочі інструкції, щоб допомогти зберегти те, що ви зробили під час вашого кайдзену. Було б марною тратою часу, якби наступного дня все, що ви зробили, не було. Ось чому важливо стандартизувати процеси, які ви вдосконалили, щоб члени команди могли підтримувати те, що було зроблено, докладаючи мало зусиль.

Створити стандартну роботу просто. Під час Кайдзен команда постійно усуває відходи в процесах, визначених для потенційних поліпшень, тому кроки процесу стають меншими та меншими, що полегшує документування та читання.

Застосування стандартної роботи до будь-якого процесу

Ось декілька корисних підказок, які допоможуть вам застосувати стандартну роботу до будь-якого процесу:

Попередньо Кайдзен, слід задокументувати етапи процесу та терміни в їх поточному стані.
Під час Кайдзену команда повинна виявити та видалити відходи з поточного стану процесу.
Під час Кайзена команда повинна переписати нову серію сходів із видаленими відходами.
Під час Кайдзен команда повинна навчити членів команди, які працюють над процесом, слідувати новим крокам, що дуже важливо для наступного кроку.
Під час Кайдзен команда повинна відновити процес, виконуючи нові кроки, тоді як команда шукає більше відходів.
Під час кайдзену команда повинна повторювати кроки від 1 до 5, поки не відчує, що перебуває у хорошому становищі. Не шукайте досконалості, інакше ви ніколи нікуди не дійдете під час свого кайдзену, пам’ятайте, кайдзен - це постійне вдосконалення, а не досконалість.
ПісляКайдзен, команда повинна створити остаточний проект стандартної роботи з деталізацією вдосконаленого процесу, а потім розмістити його в робочій зоні, де члени команди, що працюють над процесом, можуть бачити його без перешкод. Стандартна робота повинна деталізувати кожен крок і терміни для кожного кроку в процесі. Слід зробити знімки членів команди, які виконують ці кроки, щоб допомогти майбутнім членам команди повністю зрозуміти процес під час навчання. Крім того, слід скласти схему кроків, зроблених під час процесу, щоб допомогти члену команди виконувати ці кроки синхронізовано з дизайном процесу. Це також допоможе новим членам команди, ознайомленим із процесом, зрозуміти, яким повинен бути бажаний результат від їхнього внеску в процес. На схемі важливо відзначити питання безпеки при виконанні процесу,контрольні пункти якості під час виконання процесу та запланований обсяг незавершеного виробництва, дозволений у процесі в будь-який момент часу.
Після Кайзена команда повинна повторно проаналізувати процес, щоб побачити, чи вдосконалення підтримуються щодня. Утримання є найскладнішою частиною будь-якого вдосконалення від Кайдзену, але при правильній кількості "дисципліни" та "придбання" від членів команди процес буде витриманий, що дозволяє команді рухатись до нових вдосконалень у майбутньому. Це суть кайдзену !!

Візуальне покращення Кайдзен.

Постійно вдосконалюйте все, що ви робите на своєму робочому місці та у своєму житті з Kaizen

Цикл вдосконалення Кайдзен:

Викрийте проблему чи проблеми.
Визначте справжню першопричину цих проблем.
Впровадити рішення для виявлених проблем.
Стандартизуйте, перевіряйте та підтримуйте впроваджені рішення.

Основні заповіді Кайдзен.

Кайдзенські заповіді

Проблеми - це добре. Проблеми відкривають можливості і дають вам шанс використовувати свій мозок.
Дізнайтеся про першопричину будь-якої проблеми, запитуючи п’ять разів. Тоді задайте будь-які та всі інші запитання, оскільки немає німих питань. Задавання питань веде нас до рішень.
Подумайте і створіть рішення проблем, яких можливо досягти. Будьте відкритими до змін і не виправдовуйтесь, чому зміни або рішення не працюють, скоріше подумайте, як буде працювати процес чи зміни.
Переоцініть ідеї, які були реалізовані та виправлені. Не прагніть досконалості, будь-яка реалізація є чудовою, якщо це робиться своєчасно або на місці.
Не приймайте виправдання, оскільки вони не потрібні. Виправдання не дозволять зробити роботу. Впровадити та оцінити.
Впроваджуйте прості рішення, оскільки це повинно бути легко. Не розтягуй себе, пам’ятай, швидкі ефективні зміни під час кайдзен заощаджують гроші та час.
Усі назви слід залишати біля дверей, коли перебуваєте в кайдзені. Титри блокують творчі здібності, необхідні для впровадження вдосконалення, і зміни, необхідні для ефективності в Кайдзені.
Забудьте про використання капітолію, щоб щось зробити. Використання грошей не є метою кайдзену. Ідеї - це те, що підживлює кайдзен з подальшими негайними діями. Якщо гроші абсолютно необхідні, спочатку змоделюйте їх і переконайтеся, що вони усунуть відходи, але уникайте всіх витрат.
Філософія кайдзен - це постійне вдосконалення, яке не має меж і кінців, тому не приймайте те, що ви вважаєте ідеальним, оскільки справжньої досконалості ніколи не буває. Немає кінця постійно вдосконалювати щось на робочому місці чи в житті за допомогою Kaizen.
Найголовніше, не обманюйте ні себе, ні свою команду. Досягайте простих досяжних цілей, щоб досягти успіху в Кайдзені. Маленькими кроками до поліпшення краще, ніж одним гігантським стрибком у нікуди.

Результати Кайдзен.

Технологія CBT

У твоєму житті

Вікторина фактів

Для кожного питання виберіть найкращу відповідь. Клавіша відповіді знаходиться нижче.

Що насправді означає слово Kaizen в японській мові?
- Постійне вдосконалення
- Поліпшення
- Вибір бізнесу
Слово Кайдзен - це...
- Іменник
- Дієслово
- Займенник
- Не справжнє слово
В якій країні народився Кайдзен?
- Китай
- Японія
- Америка
- Жодні з вищезазначених
Американці взяли участь у розробці кайдзену в Японії.
- Правда
- помилковий

Ключ відповіді

Поліпшення
Іменник
Японія
Правда

Інтерпретація вашого рахунку

Якщо ви отримали від 0 до 1 правильної відповіді: Ви прочитали, чи не так?

Якщо ви отримали 2 правильні відповіді: Добре, що ви пропустили?

Якщо ви отримали 3 правильні відповіді: вам слід повернутися назад і прочитати ще раз.

Якщо ви отримали 4 правильних відповіді: Чудова робота!