Маркетингова інформація: аудит бренду gucci

ІНВЕНТАЦІЯ БРЕНДУ

Про бренд: Історія

Заснована в 1921 році Гуччо Гуччі, Gucci - це італійська марка розкоші. Це один із найвпливовіших брендів класу люкс у світі. Спочатку все починалося з тонких шкіряних аксесуарів - сумок, взуття (відомих мокасинами), а також трикотажу та шовку із знаковим унікальним візерунком, який можна побачити і сьогодні. У 1999 році 42% акцій групи Gucci було придбано французькою компанією Pinault-Printemps-Redoute (PPR) за 3 мільярди доларів, яка сьогодні відома як Kering Group. Gucci - це компанія, яка, як відомо, зберігає свою спадщину, включаючи в свій асортимент сучасні стилі. Вона стала одним із найуспішніших у світі виробників високоякісних виробів зі шкіри, одягу та інших модних виробів.

Сьогодні Gucci пропонує різні категорії товарів - шкіряні вироби, взуття, готовий одяг, годинники та ювелірні вироби, а також косметичні товари. Унікальна пропозиція (USP) Gucci - це її вишукане італійське майстерність, що забезпечує клієнтів високоякісною продукцією та велику увагу до дизайну своєї продукції.

Атрибути, пов’язані з товарами

Згідно з рейтингом Interbrand's Best Top 100 Global Brands 2018, Gucci стоїть на 39- ^й позиції. Основними атрибутами, що визначають бренд, є такі:

1. Висока якість
2. Новаторська творчість
3. Налаштування
4. Інновації

Зв'язок, ціноутворення та розповсюдження

Gucci завжди винаходив і оскаржував статус-кво, і саме цього він також намагається відобразити у своїй комунікаційній стратегії. Він визначає, що для його довгострокового успіху важливо, щоб бренд взаємодіяв зі своїми клієнтами в усіх точках дотику бренду. Він традиційно використовує друковані засоби масової інформації, головним чином для своєї комунікації, реклами головним чином у модних журналах, кожна кампанія демонструє історію цього сезону. З розвитком цифрового простору, Gucci використовує цифрові медіа для своєї комунікаційної стратегії, широко використовуючи соціальні мережі для взаємодії зі своєю аудиторією.

Gucci дотримується преміальної цінової політики на свою продукцію. Це забезпечує високу якість для своїх клієнтів, зберігаючи правильний баланс між ексклюзивністю та доступністю їх продукції. Компанія розповсюджує свої пропозиції через власні роздрібні магазини, канал електронної комерції, оптовиків та інших роздрібних торговців.

БРЕНДОВА ДОСЛІДЖЕННЯ

Знання клієнтів

Gucci використовує свою спадщину та традиції, щоб перекласти високу якість у будь-який аспект свого бізнесу. Gucci продовжує залишатися актуальним, маючи сучасний дотик до нього, зберігаючи його спадщину. Асоціації брендів для Gucci можуть бути «розкішними», «сучасними», «позачасовими», «еклектичними», «романтичними», «впливовими». Нижче наведена гіпотетична ментальна карта Гуччі.

Бренд-мантра Gucci має бути голосом самовираження.

Психічна карта Гуччі

Джерела власного капіталу

Назва бренду, Gucci та логотип бренду є найважливішими джерелами власного капіталу бренду. Його логотип бренду, що складається з двох великих букв G, є не тільки естетично привабливим, але і є відображенням його історії. Всесвітньо відомий логотип представляє ініціали людини, яка все це розпочала. Капіталу сприяють переваги, які Gucci надає своїм споживачам, а саме висока якість, майстерність, ексклюзивний дизайн та налаштування. Бренд також забезпечує емоційні переваги для споживача, надаючи їм відчуття соціального схвалення та самоповаги, що передається завдяки його ексклюзивності та обмеженому розповсюдженню. Це додає капіталу бренду Gucci. Це забезпечує символічне почуття гордості за споживача. Іншими ключовими джерелами акцій бренду Gucci є комунікація, співпраця, досвід в Інтернеті та соціальні ініціативи.

Спілкування. Gucci пристосувався до цифрового простору і має сильну цифрову присутність в Інтернеті, особливо в соціальних мережах, таких як Facebook, Twitter, Instagram тощо.

Співпраця. Gucci також співпрацює з відомими знаменитостями та впливовими діячами, щоб зв’язатися з цільовою аудиторією та покращити зв’язок з ними. Деякі приклади включають співачку Ріанну та актрису Блейк Лайвли. Це покращило впізнаваність їхнього бренду, а також дозволило Gucci стати частиною популярної культури.

Досвід в Інтернеті. Gucci змінив спосіб, як розкішні бренди розвивають досвід для своїх споживачів в Інтернеті. Як і унікальний досвід роботи в магазині, досвід роботи в Інтернеті від компанії Gucci також дуже унікальний. Колекції бренду розміщені на їх веб-сайті та підготовлені, щоб виглядати так, як вони могли б виглядати на злітно-посадковій смузі. Бренд зміг оживити досвід роботи в Інтернет-магазині.

Соціальні ініціативи. Gucci розпочала кампанію "Передзвін для змін", спрямовану на розширення можливостей жінок. Його співзасновниками стали Сальма Хайєк-Піно, Фріда Джанніні (обидва члени ради директорів Фонду) та Бейонсе Ноулз-Картер. Вона спрямована на доступ до освіти та здоров'я для жінок та на правосуддя для дівчат та жінок у всьому світі.

Логотип Gucci

Піраміда власного капіталу на основі замовника (CBBE)

Gucci зосередився на кожному елементі піраміди власного капіталу на основі споживачів. На малюнку нижче висвітлено ключові аспекти піраміди CBCE Gucci.

Піраміда CBCE Gucci

РЕКОМЕНДАЦІЇ

Gucci зміг створити для себе значний капітал бренду. Нижче наведено кілька рекомендацій для бренду.

Боротьба з підробкою. Дуже помітна проблема: багато елітних брендів стикаються з проблемою контрафактної та підробленої продукції. Ці товари незаконно продаються в Інтернеті та на вуличних ринках. Компанія може співпрацювати з веб-сайтами та іншими брендами класу люкс, щоб зупинити підробку, вживаючи проти неї відповідних контрзаходів. Один із способів приборкати підробку - це проінформувати про це споживачів і про те, як ці товари можуть бути ідентифіковані та засвідчені.

Залишайтеся основним для своїх сильних сторін : Gucci, можливо, протягом багатьох років диверсифікувався в інші категорії продуктів, але він повинен залишатися вірним своїм основним сильним сторонам, забезпечуючи розкішні шкіряні вироби, такі як сумки та взуття. Часто бренди можуть розмити власну ідентичність і потрапити в пастку розширення лінії, наважившись на занадто багато категорій.

Збереження ексклюзивності: роблячи товари надто доступними для споживачів, зменшується відчуття «ексклюзивності», яке часто терплять споживачі, які споживають розкішні товари. Таким чином, Gucci повинен бути дуже виборчим щодо того, де він розповсюджує свої пропозиції, і повинен гарантувати, що почуття ексклюзивності зберігається.

Точки паритету	Точки різниці
Висока якість	Інновації
Преміум ціни	Спадщина
Італійський дім моди	Використання соціальних медіа
Довговічність	Спільнота, як залучення

Подорож Гуччі до сьогоднішнього дня була катанням на американських гірках. Проте його керівництво змогло зберегти бренд живим та актуальним на ринку розкоші, залишаючись вірним своїм корінням, одночасно імпровізуючи та впроваджуючи інновації. Справді, Gucci - це впливовий, інноваційний та прогресивний бренд.

БІБЛІОГРАФІЯ

1. Гуччі. (nd). Про Гуччі . Отримано з Gucci:
2. Interbrand. (2018). Кращі світові бренди 2018 . Отримано з Interbrand:
3. Фонд Керінга. (nd). ЧЕЙМ ЗА ЗМІНИ . Отримано з Фонду Керінга:
4. Бриггс, Ф. (2017, 12 травня). Продукти та цінові стратегії розкішних брендів, розкриті в новому звіті Contactlab та Exane BNP Paribas . Отримано з Retail Times:
5. Хаммет, Е. (2018, 29 травня). Louis Vuitton, Hermès, Gucci: Найцінніші у світі розкішні бренди . Отримано з Тижня маркетингу:
6. Бастієн, В. (2015, 20 вересня). Маркетинг для споживачів високого класу, використовуючи розкішну стратегію . Отримано від Підприємця:

© 2018 PGupta0919