Мобільні програми та мобільний веб-сайт: вирішення, яка найкраща маркетингова стратегія для вашого бізнесу

По мірі того, як технології продовжують просуватися в еру мобільних телефонів, у бізнес-секторі часто звучить питання: «Чи повинні бренди створювати мобільний додаток або мобільний сайт?»

Існує ряд характеристик, які слід врахувати щодо того, яка платформа найкраще відповідає вашим бізнес-потребам та бюджету. Спочатку переконайтеся, що ви чітко знаєте, які саме цілі ви використовуєте для використання стратегій мобільного маркетингу. Це дозволить вам переглянути та оцінити різні особливості кожного варіанту, оскільки вони застосовуються до найкращих інтересів вашої компанії.

Плюси та мінуси мобільних додатків проти мобільних веб-сайтів

Вартість

Додатки розробляються дорожче порівняно з мобільними веб-сайтами. Це в першу чергу тому, що програми повинні бути розроблені для кожного пристрою, на якому вони використовуються, тому витрати залежать від кількості платформ, для яких ви проектуєте. Кількість смартфонів, планшетів, електронних пристроїв для читання та нетбуків, які зараз використовуються, вимагає декількох платформ, щоб забезпечити ви охоплення більшості мобільного ринку.

Навпаки, завдяки використанню протоколів розробки веб-сайтів, загальних для більшості веб-браузерів, ви можете створити єдиний зовнішній вигляд веб-сайту, незалежно від того, який пристрій чи браузер використовується. Таким чином, потрібно розробити лише одну мобільну версію, що заощаджує час і гроші.

Гнучкість

Оскільки мобільні програми працюють від комп’ютера в межах використовуваного пристрою, вони можуть бути надзвичайно потужними та включати ряд цікавих, привабливих та корисних функцій. Однак, щоб змінити програму, потрібно розробити нову версію, яку кожен користувач повинен завантажити знову.

Веб-сайти набагато гнучкіше змінювати, оскільки вони мають вбудовану систему управління вмістом, яку ви можете освоїти, не вимагаючи розробника кожного разу, коли ви хочете вносити зміни. Це важлива перевага, оскільки для підтримки інтересу споживачів та повторних відвідувань ваш вміст слід часто оновлювати та змінювати.

Однак, розглядаючи іншу сторону медалі, вам все одно доведеться підтримувати два набори вмісту для свого мобільного веб-сайту, щоб усунути відмінності між двома платформами. Також є додаткові витрати, пов’язані з використанням деяких мобільних пристроїв для доступу до великих обсягів даних, таких як фотографії та відео. Отже, набори вмісту, що використовуються для мобільних та немобільних веб-сайтів, можуть суттєво відрізнятися, що призводить до більших витрат часу на оновлення веб-сайтів.

Тим не менше, загалом можливість самостійно змінювати свій мобільний сайт так часто, як хотілося б, все ще є значною перевагою, що не так можливо в мобільному додатку.

Зручність

Для отримання програм часто потрібно використовувати магазин або веб-сайт третьої сторони. Це не потрібно для мобільних веб-сайтів, які створюються спеціально для розміщення безпосередньо в Інтернеті.

Таким чином, мобільні веб-сайти зручніші для використання вашими споживачами, оскільки їм не потрібно спочатку ідентифікувати відповідний сторонній сайт, знаходити потрібний додаток, а потім завантажувати та встановлювати його на своєму пристрої, перш ніж вони зможуть отримати доступ до вашого вмісту.

Доступність і швидкість доступу

Мобільні веб-сайти відразу доступні через браузери, тоді як мобільні додатки доступні лише після встановлення через необхідність переходу через магазин або сторонній сайт.

Доступність також може іноді затримуватися у випадку мобільних додатків, оскільки деякі сторонні розробники вимагають схвалення перед тим, як програму можна використовувати. Мобільні веб-сайти не мають таких вимог.

Однак порівняння після того, як доступні як веб-сайт, так і додаток, показують, що мобільні програми набагато кращі за швидкістю, забезпечуючи результати набагато швидше, ніж веб-сайти.

Підключення

Веб-сайти можна використовувати лише в Інтернеті, тому користувачі повинні знаходитись у місці, де надається точка доступу до Інтернету, або мати доступ до стільникової мережі 3G.

До мобільних додатків можна отримати доступ в автономному режимі, хоча багато хто також використовує з’єднання з Інтернетом, щоб розширити свої можливості та корисність.

Тип інтерфейсу

Веб-сайти мають статичні навігаційні інтерфейси, що дозволяє обмежені інтерактивні можливості. Додатки дозволяють розширити потенціал взаємодії зі споживачами та безперебійну взаємодію з іншими програмами. Доступна ступінь взаємодії спонукає до тривалих і повторних відвідувань, що призводить до більшого знайомства з брендом. Доведено, що споживачі частіше купують знайомі їм торгові марки порівняно з тими, які ні.

Використання, охоплення та залучення

Користувачів мобільних браузерів більше, ніж користувачів мобільних додатків, можливо, завдяки більшій здатності досягати більших відстаней. Однак деякі розробники додатків надають можливість підключення до Інтернету. Однак за кожну платформу додатків, на якій ви хочете, щоб ваш додаток відображав збільшені витрати, буде стягуватися додаткова плата.

Хоча користувачів мобільних браузерів може бути більше, ніж користувачів додатків, вони більше зацікавлені, отримуючи доступ до інформації, витрачаючи на взаємодію з додатком удвічі більше часу, ніж користувачі веб-сайтів. Користувачі додатків також перевершують аналоги своїх веб-сайтів на 2-1 за кількістю відвідувань та кількістю відвідувань унікальних відвідувачів.

Однак з точки зору контакту, перетвореного на бізнес, охоплення не обов'язково призводить до збільшення продажів. Такі змінні, як час, витрачений на взаємодію з вашим вмістом, здатність повністю взаємодіяти з функціями, кількість нових відвідувачів та кількість відвідувачів, що повернулися, є кращими показниками рівня інтересу, ніж загальна відстань охоплення. Це є критичною різницею, оскільки ступінь зацікавленості є одним з найкращих прогнозів наміру придбати та продовжити.

Причина використання

Користувачі мобільних веб-сайтів частіше використовують браузери під час покупок, пошуку та розваг. Користувачі мобільних додатків частіше використовують свій пристрій для отримання інформації, зв’язку з іншими людьми та визначення способу навігації до певних місць (наприклад, GPS) або для визначення того, де вони самі знаходяться на той момент.

Найкраще з обох світів

Існують гібридні підходи, які продаються на ринку, такі як Titanium Framework Appcelerator, який інтегрує аспекти мобільних веб-сайтів та додатків. Він функціонує, дозволяючи розробникам створювати ваш сайт за допомогою HTML / CSS / Javascript, який можна легко включити у власний додаток.

Ключова перевага цього полягає в тому, що вам потрібно лише один раз зайнятися повномасштабною розробкою платформи, як це було б для мобільних веб-сайтів, але ви можете розгорнути її як додаток із більшістю можливих функцій. Завдяки можливості розробляти крос-платформи, також легко одночасно змінювати кожну платформу, повертаючись до основного коду та вносячи будь-які зміни, які ви бажаєте.

Хоча це вважається значним прогресом у галузі розробки контенту на основі мобільних платформ, поточний стан технології не включає всіх найкращих функцій веб-сайтів або програм. Це залишає у вас майже чудовий продукт, якого ще немає. Більшість експертів рекомендують зупинитися на виборі цієї технології до завершення подальшого розвитку та зосередитися на мобільних веб-сайтах та / або мобільних додатках.

Рішення використовувати мобільний веб-сайт або мобільний додаток

Експерти припускають, що найкращим вибором є розробка як мобільного веб-сайту, так і мобільного додатка, щоб скористатися різними характеристиками кожного з них, щоб надати своєму бізнесу найбільш гнучкий та всеохоплюючий план мобільного маркетингу для охоплення якомога більшої кількості споживачів.

Якщо ваш бюджет дозволяє лише розвивати ту чи іншу, перш за все важливо визначити цілі та доступні ресурси вашої компанії. Інші ключові міркування включають визначення тієї аудиторії, яку ви найбільше хочете охопити, і який найкращий спосіб пов’язати ваш бізнес зі споживачами.

Нарешті, перегляньте плюси і мінуси, перелічені вище, і спробуйте вибрати, які функції в кожній категорії є найбільш важливими для потреб вашого конкретного бізнесу. Тільки розглянувши та порівнявши кожен аспект, ви можете визначити, чи забезпечить мобільний веб-сайт чи мобільний додаток вашому бізнесу найбільше можливостей для зростання, найкращу рентабельність інвестицій та найбільші переваги з часом.