Зміст:
Позитивна преса може творити чудеса для вашого бізнесу чи некомерційної організації. Компанії можуть отримати вигоду від підвищеної впізнаваності бренду та лояльності до бренду, що може посилити зусилля з продажу. Побудова позитивного іміджу бренду може також служити стратегією зменшення ризику. Скажімо, ваш постачальник надав вам дефектний товар, і тепер кілька клієнтів, які придбали продукт, отримують травми. Публічна реакція, з якою ви стикаєтесь, може коштувати вам продажів і поганої преси. Але якщо у вашої компанії є сильна історія пропаганди громадськості та благодійності, ваші чесні зусилля щодо усунення вашої помилки, швидше за все, будуть сприйняті краще, ніж компанія з попередньою історією скандалів та відсутністю громадських зв’язків.
Позитивні зв’язки з громадськістю можуть бути особливо корисними для некомерційних та некомерційних організацій. Надійні сторонні облікові записи вашої роботи можуть допомогти вашим апеляціям щодо збору коштів. Вони також можуть бути використані як доказ організаційної ефективності для приватних та державних грантодавців та допоможуть вам залучити вкрай необхідні долари для своїх програм.
А в епоху COVID-19 зв'язки з громадськістю є, можливо, більш критичними, ніж будь-коли раніше. Клієнти та зацікавлені сторони хочуть переконатись, що організації, з якими вони мають справу, працюють безпечно - для власної безпеки. Особи, спрямовані на припинення поширення, хочуть підтримати організації, які роблять те саме. Такі компанії, як Tyson Foods, закликали і ганьбили за те, що вони не зробили своєї ролі, щоб зупинити розповсюдження та поставити під загрозу своїх працівників та громадськість. Організації державного та приватного секторів повинні ефективно інформувати громадськість про заходи, які вони вживають, щоб захистити людей, і сторонні звіти про ці заходи безпеки є найбільш надійними.
Позитивне висвітлення у ЗМІ може допомогти вам ефективніше досягти результатів організації, незалежно від того, працюєте ви в бізнесі чи некомерційній організації. Це також може допомогти вам захиститися від негативного висвітлення, спричиненого помилкою, неправильним судженням або дезінформацією. Але як можна постійно отримувати хороший висвітлення у ЗМІ?
Громадські ЗМІ Індіани
Короткострокова тактика
Скажімо, ваш бос щойно дав вам заплановану подію або повідомив про новий розвиток бізнесу і сказав, що хоче, щоб це було у "всіх газетах". Але, можливо, ви тільки починаєте з PR, маєте небагато часу і / або ваші новини гідні новин лише для вузької аудиторії. Існує кілька тактик, якими ви можете скористатися, щоб максимізувати свої шанси отримати хоч якесь покриття в короткі терміни:
- Пов’яжіть свою подію з поточним трендом чи подією. Очевидно, що якщо ви проводите збір коштів для збереження навколишнього середовища, буде трохи важко згадати останній епізод «В ногу з Кардашянцями» або якусь іншу актуальну тему поп-культури. Тим не менш, ви, ймовірно, можете знайти спосіб подати сигнал, що ваш випуск є широко привабливим, додавши трохи жиру для ліктя. Перегляньте заголовки деяких національних газет та новинних сайтів. Подивіться, які сфери нещодавно висвітлено у вашій галузі, та згадайте одну чи дві ключові тенденції у цій галузі в самому письмовому прес-релізі. Вивчіть популярні хештеги за допомогою таких інструментів, як Twitter Trends або Trendsmap. Потім використовуйте один або два відповідних у якості вторинних хештегов у своєму прес-релізі.
- Додайте зображення, аудіо та відео. Це ще важливіше, враховуючи пандемію коронавірусу, оскільки багато редакцій заохочують журналістів вживати заходів, що забезпечують їх безпеку. Деякі репортери проводять більше інтерв’ю віртуально і вирішують відвідувати події практично, а не особисто. Надання їм вмісту, який дозволяє вести історію, коли читач не може сказати, що їх насправді не було, є величезною допомогою для багатьох репортерів.
- Надайте готовий до друку вміст меншим торговим точкам. Багато менших газет не тільки не мають робочої сили, щоб переслідувати кожну заявку, вони часто не мають достатньо часу, щоб заповнити кожну сторінку своїх друкованих видань. Я випускав друковані слова до слова в газетах спільноти, тож якщо у вас є кілька у вашому районі, переконайтесь, що ваш випуск - або принаймні версія, яку ви їм надсилаєте - може бути передрукована повністю і прочитана як Стаття. Включіть цитату або дві, а також знімок голови того, кого цитують. Фотографії будівель або подій, на які посилаються вивіски, також можуть бути корисними.
- Переконайтесь, що ваші новини націлені правильно. Випуск нового продукту від компанії пральних машин, швидше за все, не надихне висвітлення на першій сторінці New York Times , оскільки аудиторія, зацікавлена в цих новинах, швидше за все, відносно вузька і чітко визначена. Приділіть трохи часу, копаючись у торгових точках, які, швидше за все, зацікавлять вашу історію, та зосередьте свої зусилля на цих торгових точках. Якщо у вас є час, загляньте у великі торгові точки, навряд чи висвітлюють ваші новини. Знайдіть репортерів, які висвітлюють ваш ритм, і надішліть їм копію вашого звільнення як ІЮР. Не завадить повідомити національних репортерів про регіональну тенденцію чи розвиток; вони можуть повернутися до вас як можливе джерело пізніше.
магазин хлопчик
Довгострокові стратегії
Однак заробляння хорошої преси - такої, яка може поставити ваш бізнес / організацію на карту та / або сприятливо впливати на громадські настрої - це результат напруженої роботи з часом. Короткотермінова тактика може допомогти вам мати справу з владним босом, надмірно зосередженим на показниках та рентабельності інвестицій. Але ви можете почати заробляти постійне чесне та сприятливе висвітлення в пресі, дотримуючись наступних порад:
- Перестаньте концентруватися на короткотермінових показниках. Не починайте підривати свій прес-реліз на кожен електронний лист, який ви знайдете, і очікуйте чудових результатів. Репортери - це люди зі своєю роботою та мотивацією. Навіть якщо це не пов’язано безпосередньо з вашою роботою, передача репортеру провідних слів про можливу історію в ритмі, який вони висвітлюють, може продовжуватися. Захопивши швидкий перекус і поділившись своїми думками про галузь, щоб вони мали кращу основу для цього, це може бути корисним. Розуміння їхніх пристрастей поза роботою може допомогти вам зрозуміти, як їм допомогти, а також забезпечити чесне та послідовне - можливо, навіть сприятливе - охоплення. Ви будете набагато ефективнішими, якщо зрозумієте, що ваша роль передбачає управління організаційними відносинами зі ЗМІ, а не звільнення прес-релізів щотижня.
- Зробіть це зручним для журналістів. Багато журналістів, особливо фрілансери та співробітники місцевих газет, шукають вміст, який можна швидко перетворити на статтю, яка відповідає стандартам їх редактора. Надання добре організованої копії, яка підкреслює основні моменти, а також додаткових довідкових матеріалів та контактної інформації від третіх осіб, які можуть підтвердити ваші претензії, корисно для репортерів, які працюють у стислі терміни під час напружених циклів новин. Журналісти можуть бути не в змозі відвідати кожен ваш захід. Запишіть свої події та переконайтеся, що всі у вашому початковому списку розсилки отримають копію якомога швидше після цього. Зробіть учасників доступними для співбесід. Нехай фотографії учасників будуть готові надіслати з вашим прес-релізом після події.
- Надайте ключовим репортерам ексклюзивний контент. Надайте репортерам, які постійно пропонують вигідне висвітлення ексклюзивного контенту. Такий вміст може включати доступ до президента вашої організації для глибокого інтерв’ю, копію ембарго на ваш випуск перед репортерами або доступ до людей у вашій галузі, які можуть служити джерелами для інших історій.
Костянтинос Кукопулос
© 2020 Крістофер Хандлі