Диплом 3 рівня Nvq: керуйте власною ефективністю в бізнесі

Перегляньте інформацію про те, як керувати власною ефективністю в діловому середовищі.

Фото Christina @ wocintechchat.com на Unsplash

Вступ до цього підрозділу

Це обов’язковий підрозділ групи А на рівні 3 із загалом 3 кредитами. Кандидати будуть глибоко розуміти, як планувати та визначати пріоритети роботи, як вони підзвітні іншим та як це впливає на бізнес, важливість підтримки, як планувати та визначати пріоритети робочого навантаження та як важливо це робити і відповідальні за власну роботу.

Також було включено особисту заяву для цього підрозділу.

1. Поясніть мету та переваги планування роботи та відповідальності перед власною роботою перед іншими.

За допомогою плану ми можемо отримати приблизну оцінку, принаймні, скільки часу займе курс дій.

Переваги планування

• Планування дає приблизну оцінку часу, необхідного для завершення дій, і визначає дії, які буде виконуватись.
• Це допомагає планувати бюджет.
• Це допомагає бути готовим до надзвичайних ситуацій.
• Це допомагає вам бути організованими щодня, щотижня та щомісяця.
• Планування допомагає уникнути дублювання робочої сили.

Під час планування ви повинні отримати якомога більше деталей про ту роботу, яку ви виконуєте, щоб дозволити вам зробити свою роботу якомога ефективніше.

Ви можете записати свої плани до списку справ. Запис усього має дві цілі:

1. По-перше, ви плануєте свою роботу та необхідні вам інструменти.
2. По-друге, ви робите письмовий звіт про свою роботу для інших.

Таким чином, якщо вас запитують, що ви зробили в будь-який час, ви можете показати це їм і відповісти за свою роботу.

2. Поясніть мету та переваги узгодження реалістичних цілей для роботи та способи, якими ви це робите.

Важливо домовитись про реалістичні цілі, щоб вчасно виконати роботу, інакше це матиме погані зауваження щодо вашої трудової етики. Завжди добре планувати зайвий час, а не стислі терміни, тому що якість роботи дуже важлива. Шляхами переговорів є,

1. Планування та підготовка: Майте чітко визначені цілі та дотримуйтесь їх. Зберіть всю інформацію, необхідну для виконання завдання, ще до початку завдання.
2. Обговорення: Варто провести дискусію з досвідом співробітників або людей похилого віку, щоб отримати пораду щодо того, чи достатньо ваш план чи припущення щодо плану досконало виконати завдання.
3. Перегляньте та запропонуйте: Реально поясніть свої пропозиції та чекайте відповіді. Поговоріть з командою та прийміть поради та пропозиції.
4. Торгуйтесь і домовляйтеся: шукайте пропозиції, які найбільше відповідають бюджету компанії, а також не пропустіть перевірку якості. Домовляйтеся з дилерами та домовляйтеся про вигідну угоду.

3. Як ви визначаєте пріоритети цілей і встановлюєте часові шкали для власної роботи?

Кожна робота чи завдання, важливі чи ні, термінові чи ні, мають кінцевий термін і повинні бути виконані в обумовлений термін. Робота та завдання мають бути пріоритетними залежно від характеру роботи, тривалості роботи, терміновості та терміну виконання.

Найбільш невідкладні завдання повинні бути у списку найвищих пріоритетів, тому це та робота, яка вимагатиме найбільше часу, але менш термінова, оскільки вам доведеться пропрацювати її протягом декількох днів, а може навіть тижнів. Тож перегляньте різні етапи завдання або проекту та оцініть час, необхідний для виконання кожного кроку. Таким чином ви зможете встановити часовий масштаб для всього завдання, визначити дату, а потім почати працювати до завершення цього дня. Це допоможе мотивувати себе і витратити необхідний час, працюючи над цим, щоб виконати його в потрібний час.

Щоб досягти своєї мети, переконайтеся, що ви

• Визначтеся, скільки часу вам потрібно буде витрачати щотижня, щоб своєчасно досягти свого завдання.
• Запишіть дату у щоденнику, щоб це допомогло вам зосередитися.
• Майте запис усіх кроків, які були виконані на шляху досягнення, це допоможе мотивувати себе.
• Щотижня перевіряйте, чи витрачаєте ви належну кількість часу, як планувалося, а головне - чи досягли ви того, що ви визначили щотижня.
• Коли ви звикнете до цього плану, ви побачите, що він стає вашою рутиною, і допоможе вам досягти його з не великими труднощами.

4. Які типи проблем можуть виникати під час роботи і як ви з ними справляєтесь?

Проблеми можуть виникати в будь-який час на роботі, і потрібно бути готовим до їх вирішення та вирішення, не впливаючи на нормальне функціонування команди та організації. Якщо трапляються ситуації, коли завдання неможливо виконати в потрібну дату, обов’язково зв’яжіться із зацікавленими людьми та домовтесь про іншу дату. Таким чином ви інформуєте людей, не залишаючи їх дивуватися, що пішло не так.

Якщо є завдання, які хтось із членів команди залишив неповними, але наближається термін, обов’язково зателефонуйте їм і запитайте, чому це ще не виконано, і попросіть про час, який він повинен буде виконати. Скажіть їм важливість для завершення.

Іноді ви стикаєтесь з ІТ-проблемами, які заважають вам виконувати свою роботу, або навіть заважають вам закінчити свою роботу вчасно, особливо з тими термінами, що мають дуже жорсткий термін. За цих обставин негайно повідомте про це в ІТ-відділ та поясніть їм, що це дуже терміново і що у вас є термін.

5. Поясніть мету та переваги інформування інших людей про прогрес.

Важливо інформувати людей про прогрес, оскільки це допомагає їм знати, яких цілей їм потрібно досягти та чи вони їх досягли. Також це допомагає окреслити та визначити цілі та завдання для досягнень. Це також допомагає в мотивації

6. Поясніть мету та переваги своєчасного інформування інших людей про необхідність зміни робочих планів.

Люди повинні бути поінформовані, якщо потрібно змінити плани роботи, щоб вони усвідомили, що їм потрібно змінити те, що вони роблять. Це також змушує їх відчувати участь у тому, що відбувається, і отримувати зворотний зв'язок щодо того, чи здійсненні плани.

7. Поясніть мету та переваги розпізнавання помилок і вчитися на них.

Мета та переваги навчання на помилках полягає в тому, що ви більше не допускаєте помилок.

Навчання на помилках - це нести повну відповідальність за наші дії, бути досить смиренним, щоб розпізнати свої помилки, і не звинувачувати помилки в інших людях. Важливо, щоб ми визнали свою частину проблеми. Навчання на помилках - це визнання того, що ви зробили неправильно, обдумування ситуації, поки ви не зрозумієте, що вам слід було зробити, вибачення та самодисципліна, щоб переконатися, що помилка більше ніколи не повториться.

Найкращий спосіб вчитися на помилках - вчитися на помилках інших. Будьте уважні до того, що роблять інші, задавайте запитання, стежте за тими, хто досягає успіху, та аналізуйте, які дії вони зробили, щоб стати успішними, і розумійте їх помилки та невдачі, щоб намагатися їх уникати.

8. Поясніть мету керівних принципів, процедур та кодексів практики, які мають відношення до вашої власної роботи.

Мета керівних принципів та процедур полягає в тому, що ви знаєте, що потрібно робити і як це робити. У вас немає шансів помилитися і допустити помилки.

Мета цього Кодексу практики - встановити чіткі та взаємні очікування. Це допомагає мінімізувати ризики та проблеми, пов’язані з особистими труднощами, проблемами з наглядом чи поганою роботою.

2.1 Яка мета встановлення високих стандартів для власної роботи?

Важливо встановити високі стандарти своєї роботи, тому що це допоможе мені робити все можливе. Коли я докладаю максимум зусиль, мене визнають на роботі позитивно. Високі стандарти створюють у мене виклик і викликають бажання досягти. Це допомагає мені покращуватися та вдосконалюватися з часом. Я б встановив ці стандарти, поговоривши зі своїм керівником і запитавши, що я можу зробити для покращення роботи, яку я роблю. Тому що мій менеджер тоді сказав би мені, що я вже роблю добре і що потрібно виконати за вищим стандартом.

2.2 Як ви встановлюєте високі стандарти своєї роботи?

Встановлення високих стандартів змушує мене з нетерпінням чекати кожного дня та місяця, коли я прогресую. Це допомагає мені робити все можливе і допомагає отримати визнання.

Я ставив цілі SMART; це означає конкретне, вимірюване, досяжне, реалістичне та тимчасове.

Але який би вид роботи не був, я підходжу до нього з почуттям власної гідності.

2.3 Як ви справляєтеся з тиском, що виникає внаслідок робочих завдань? Наведіть приклади.

Тиск на робочому місці для деяких людей нормальний, і вони просто справляються з цим. Для інших це може переслідувати і спричиняти недосип, проблеми вдома, на роботі і, нарешті, призводить до проблем зі здоров’ям.

Якщо ви не можете впоратися з високим рівнем тиску, то вам потрібно вжити заходів, щоб тиск не подолав вас.

Я намагаюся з усіх сил бути дуже дисциплінованим у тому, що я роблю, і дуже добре планувати. Я також намагаюся не відповідати за інших людей. Я також постійно звертаюся до свого менеджера про те, як ідуть справи. Таким чином я постійно інформую їх про те, що відбувається, і вони будуть знати, що відбувається, і не буде ніяких сюрпризів, про які слід турбуватися, якщо щось затримається.

2.4 Чому ви повинні приймати невдачі і як з ними боротися?

Коли відбувається невдача, я приймаю, що це частина життя, і роблю те, що мені потрібно, щоб вирішити проблему, щоб я міг рухатися далі.

Я маю справу із невдачами, відступаючи назад і розмірковуючи, залишаючись позитивним, зосереджуючись на майбутньому більше, ніж на минулому, навчаючись на досвіді, знаходячи спосіб отримати вигоду, пам’ятаючи, що невдача не остаточна

2.5 / 6 Чому ви повинні бути напористими і що це означає у ваших робочих завданнях? Наведіть приклади.

Асертивність означає захищати свої права, поважаючи права інших. Напористий спосіб допомагає мені чітко повідомляти про свої потреби, а також гарантує, що мене не використовують і не користуються ними.

Я ціную себе і свої права і прошу, щоб мої потреби були задоволені. Я думаю, що люди повинні нести відповідальність за свою поведінку. Усі негативні думки чи почуття повинні висловлюватися позитивно, а також критику також сприймати позитивно. Я також намагаюся сказати "Ні" де завгодно.

2.7 Чому ви повинні бути готовими приймати нові виклики на роботі та адаптуватися до змін?

Важливо приймати нові виклики та пристосовуватися до змін, тому що ніколи ніколи не залишається незмінним, речі завжди змінюються, а це означає, що якщо я не зможу адаптуватися і змінитися, я застряю робити те саме, що може зробити моє життя набагато складнішим це має бути. Зміни можуть бути зумовлені прогресом у технологіях, новим середовищем чи чимось, що вплине на мене та моє повсякденне життя.

Якщо я готовий прийняти нові виклики і пристосуватися до змін, це означає, що я готовий пізнавати нові речі в нових умовах. Процедури роботи не залишаються незмінними весь час, і політики та процедури можуть змінюватися з часом, і це означає, що від працівників очікується адаптація до нових змін та обставин.

2.8 Чому ви повинні поводитися з іншими на роботі чесно, з повагою та увагою?

Причини, чому на робочому місці слід поводитися з іншими чесно, з повагою та увагою:

• Співробітники як команда працюють у тісній співпраці та зі своїм менеджером. Тож бути чесними та поважати один одного дуже важливо для нормального функціонування колективу
• Навіть якщо вам не подобаються характер або особливості людини чи кількох людей у ​​колективі, ви все одно повинні поважати їх і бути чесними з ними для належного функціонування колективу та організації.
• Цитата "робіть з іншими так, як ви очікуєте, що вони зроблять вам" повинна запалитись у моїй пам'яті.
• У кожної людини є різні проблеми, про які ми можемо знати чи не знати. Тож завжди з повагою ставись до людей, які нас дратують або засмучують, і будь чесним з ними.

Чесність завжди приносить користь. Це буде визнано одного дня. Кожна команда складається з людей різного походження та різних характерів. Є люди, які кидають вам ноги в спину, не поважають вас і завдають вам шкоди. Але у всіх цих ситуаціях дуже важливо залишатися чесними та поважати людей.

Типовим прикладом того, що сталося нещодавно, є те, що мій менеджер звинуватив мене в чомусь, чого я ще не робив, і це був день, коли я пережив чимало емоційних проблем в особистому житті, які розбили мене на шматки. Я все ще взяв ситуацію під свій контроль, залишався спокійним, не сперечаючись, і думав собі, можливо, у мого менеджера занадто багато роботи і, можливо, він буде перевантажений. Наступного дня, коли я побачив її в офісі, я не виявив до неї жодних проявів неповаги. Я витрачу трохи часу, щоб це заспокоїлось і пояснило їй, що насправді сталося, коли вона спокійна.

2.9 Які типи поведінки на роботі демонструють вищезазначені якості, а які - ні?

Бути чесним і вірним іншим і собі, допомагати людям з посмішкою на обличчі та поважати інших людей так, як я відчуваю, що ти маєш поважати мене, - це якості, які демонструють вищезазначені якості.

Намагатися приховати свої помилки, не володіти своїми помилками та помилками, не бути корисними та не цінувати почуття інших людей - якості, які не демонструють вищезазначеної поведінки.

2.10 Чому ви повинні допомагати та підтримувати інших на роботі?

Допомога іншим людям дає змогу почуватися краще як фізично, так і розумово, це також дає обом сторонам краще розуміння суспільства один одного і дає можливість використовувати свої таланти, навички та ресурси, щоб допомогти тому, хто потребує. Я завжди з усіх сил намагаюся допомогти іншим. Оскільки на робочому місці співпраця відображає командний дух, і це підвищить ефективність роботи

Це важливо, тому що якщо мені коли-небудь знадобиться допомога, люди будуть ставитись до мене так, як я їх навчав