Офісний хуліган: що рухає ним, чим він займається і чому він все ще там

Хуліган на робочому місці часто дуже харизматичний, але також є майстром-маніпулятором.

Текст Pixabay I доданий автором

Токсичне робоче місце

Він хуліганить, переслідує, і це триває роками. Через нього цінні працівники пішли з роботи. Але він там, все ще на робочому місці, і, здається, нічого не зміниться.

Ось внутрішній погляд на те, що відбувається з цим вкрай дисфункціональним сценарієм, коли хуліган на робочому місці, здається, усіх на роботі, включаючи керівника, обертає навколо пальця.

Примітка. Хоча у цій статті вживається займенник "він", службовий хуліган може бути чоловіком чи жінкою.

Що рухає офіційним хуліганом?

Незабезпеченість. У більшості випадків переслідувач має глибоко вкорінену невпевненість у собі. Звільнений у минулому похитнув його впевненість. Або він відчуває, що його безпеці роботи чи його іміджу на робочому місці загрожує новий працівник зі свіжими ідеями, або наплив молодих, енергійних або підкованих у техніці працівників у його компанії.

Гнів. Часто зловмисник ображається на попередніх або нинішніх роботодавців та / або співробітників. Він відчуває, що з ним поводились несправедливо, наприклад, коли він кілька років тому втратив роботу з кимось іншим, або не отримав підвищення, коли вважав, що повинен був. Або він вважає, що не отримує визнання, яке, на його думку, заслуговує за свої досягнення чи внески на робочому місці.

Невпевненість і злість службового хулігана не обов'язково походять від досвіду, пов'язаного з роботою. Вони можуть походити з дитинства або з інших невирішених питань у його житті.

Хуліган на робочому місці знімає свій гнів і невпевненість у тих, хто на своєму робочому місці, на його думку, ставить під загрозу його безпеку роботи чи імідж, або змушує його почуватися менш компетентним, навіть якщо ця людина не мала нічого спільного з тим, що з нею сталося в минулому.

Інститут знущань на робочому місці повідомляє, що кожен четвертий із людей зазнав знущань на робочому місці, а троє з чотирьох людей стали свідками знущань на робочому місці.

Його мотиви

Намір офіційного хулігана - залякати та зірвати з мети цілі, щоб вони не могли виконувати свою роботу якнайкраще. Він хоче розвінчати їхню впевненість і послабити захист. Його остаточний мотив - контролювати цілі - змусити їх реагувати і поводитися так, як він хоче від них.

Його тактика

Харизма. Хуліган на робочому місці часто буває дуже харизматичним і товариським, спочатку пропонуючи допомогу новому працівникові в офісі або беручи участь у приємній розмові зі своїми колегами в офісній. Не обманюйте. За його харизматичною персоною офіційний хуліган є майстром-маніпулятором.

Стратегія. Службовий хуліган дуже стратегічний щодо того, на кого він націлений, а також як і коли він націлений. Його основними цілями часто є жінки, молодші колеги, нові співробітники та ті, хто більш чутливий і м'який, оскільки він вважає, що ці мішені рідше протистоять йому чи повідомляють про нього.

Він знайомиться зі своїми цілями - їх звичками та вразливістю - тому знає, як переслідувати їх.

Наприклад, якщо він знає, що конкретний колега є добре організованим, він може навмисно перенести важливий файл у своєму кабінеті або піти з оригіналом з копію, стверджуючи, що це помилка, і навіть вибачитися пізніше за те, що він "випадково" зробив.

Він часто переслідує свої цілі тонкими способами, щоб залишатися непоміченими для інших, або атакувати, коли поруч немає нікого, щоб не було свідків.

Залякування. Клітницький офіцер може кричати на свою мету, намагаючись залякати та встановити домінування над нею. Або він може задавати цільові запитання, на які, як він знає, не може відповісти, часто перед іншими колегами, з метою змусити його почуватись неповноцінним або неадекватним.

Насмішки. Якщо співробітник стикається з ним щодо його хуліганської поведінки, агресор може сміятися або іншим чином висвітлювати ситуацію, маючи на увазі, що колега неправильно його зрозумів або занадто багато читав про випадки. Той, хто переслідує, також може робити принизливі коментарі, вкриті гумором, намагаючись принизити цілі.

Приниження. Хуліган на робочому місці збільшить дрібні помилки або недогляди, які робить його ціль, виставляючи їх на світло перед керівником або колегами. Він може робити цинічні або критичні коментарі іншим колегам щодо робочих звичок або результатів роботи своєї мети.

Остракізм. Службовий хуліган може навмисно виключити свою ціль із офісних бесід або не встановити з ним зорового контакту під час важливих ділових зустрічей, намагаючись зробити так, щоб він почувався неповноцінним. Він може часто “забути” включити свою ціль як одержувача у важливі повідомлення електронної пошти, які він розсилає, або у важливу інформацію, пов’язану з роботою, яку він розповсюджує.

Робота не повинна шкодити!

Інститут знущань на робочому місці - WBI - Допомога, освіта, наукова

робота не повинна зашкодити!

Чому хуліган на робочому місці все ще існує?

Більшість переслідувачів на робочих місцях не стали хуліганами за одну ніч. Їх роками вмикає керівник, здавалося б, закриваючи очі на їх постійну поведінку хулігана. Чому так трапляється?

1. Не існує федеральних законів проти залякування на робочому місці. Це основна причина, через яку хулігани на робочих місцях так легко впораються зі своєю поведінкою в США. Хоча багато робочих місць мають політику боротьби із залякуванням, вони часто не застосовуються і явно не мають такої ваги, як законодавство штату чи федерального закону знущання на робочому місці.

2. Хуліган робить важливий внесок у своє місце роботи. Він успішно збільшує продажі, залучає нових клієнтів або певним чином покращує імідж бізнесу. Навіть якщо кілька працівників подали скарги на домагальника, роботодавець неохоче відпускає офіційного хулігана, якщо він вважає, що це суттєво вплине на імідж компанії або результат.

3. Керівник лінивий. Думка про необхідність зіткнутися з агресором щодо його поведінки робить керівника незручним, тому він вирішує ігнорувати проблему. Він обгрунтовує це тим, що говорить або натякає на те, що працівники, які скаржаться на службового хулігана, ймовірно, надмірно чутливі і їм потрібно виростати або смоктати його.

4. Керівник не має достатньої документації проти офіційного хулігана. Співробітники, які зазнали знущань на робочому місці, часто вирішують не подавати офіційні письмові скарги, оскільки вони стурбовані тим, що це насправді може погіршити ситуацію для них в офісі. Вони бояться відплати з боку переслідувача або того, що їх розглядають як офіційного викривача.

Вони можуть навіть переживати, що повідомлення про хулігана негативно вплине на оцінку їх роботи, тому що вони змусять їх виглядати так, ніби вони не можуть порозумітися з іншими, особливо якщо ніхто інший раніше не повідомляв про хулігана.

Або якщо цільові особи подали офіційні письмові скарги, вони недостатньо об’єктивні та конкретні, а тому не вважаються дійсними формами документації проти хулігана на робочому місці.

Мішені офіційних хуліганів часто вирішують не подавати офіційні скарги на свого переслідувача, оскільки бояться відплати.

Зображення надано Pixabay CCO

5. Керівник боїться службового хулігана. У деяких випадках керівник знає, що хуліган на робочому місці заставав його за непрофесійну або неетичну поведінку, наприклад, запізнення на регулярну роботу чи випивку на роботі. Він побоюється, що якщо він зіткнеться з кривдником з приводу своєї поведінки, той, хто помститься, помститься і викриє його .

Керівник може побоюватися інших форм помсти з боку службового хулігана в обмін на конфронтацію з ним щодо своєї поведінки. Наприклад, він може переживати, що переслідувач подасть позов у разі звільнення, особливо якщо він уже погрожував це зробити.

6. Керівник дружить із хуліганом на робочому місці. Вони друзі на обід або вони тусуються разом за межами школи. Перспектива керівника вже затьмарена, оскільки він має емоційний зв’язок з агресором.

7. Керівник - це хуліган на робочому місці. Керівник, який зловживає владним становищем для переслідування працівника, створює для цілі особливо складну ситуацію, оскільки ціль знає, що повідомлення про хулігана в цьому випадку з більшою ймовірністю поставить під загрозу безпеку роботи (цілі).

Якщо ви є об’єктом службового хулігана, важливо задокументувати всі випадки знущань.

Зображення надано Pixabay CCO

Заключні думки

Якщо ви є об’єктом службового хулігана, важливо документувати всі випадки знущань об’єктивно та конкретно.

Незалежно від того, чи ви вирішите подати офіційну письмову скаргу, важливо врахувати, що це спричиняє, а також наслідки, які це може мати для вас.

Врешті-решт, вам потрібно зважити вартість перебування в поточній робочій ситуації з вартістю виїзду.

У деяких випадках - і особливо якщо хуліган є вашим безпосереднім керівником - найкраще зробити, щоб вивести себе зі свого токсичного робочого середовища і знайти роботу в іншому місці.