Пітер Друкер, 7 джерел можливостей для бізнесу

Відкрийте сім джерел можливостей, викладених Пітером Друкером. Подивіться, як вони можуть стосуватися вашого бізнесу.

Фото Філіпа Берндта на Unsplash

Які сім джерел можливостей, як визначив Пітер Друкер? Які джерела можливостей для вашого бізнесу? Які події та проблеми створюють можливості для бізнесу рости, розширюватися та отримувати прибуток?

Сім джерел можливостей для бізнесу

Несподіване
Невідповідність галузі та ринку
Уразливості процесів / потреби в процесі
Невідповідності
Демографічні зрушення
Зміни у сприйнятті
Нові знання

1. Несподіване

Коли стається лихо, ті, хто може задовольнити потреби мас, спочатку мають величезні можливості. Ті, чиї товари та послуги вже відповідають новій ніші, мають величезну перевагу. Одним з прикладів можуть бути порошкоподібні зубні пасти та порошкоподібні косметичні засоби, дозволені в ручній поклажі після обмежень кількості рідини, яку можна було занести на літаки, намагаючись зірвати потенційні вибухи терористів, що зробили стандартну трубку з шампунем та зубною пастою. і крем для гоління неможливо взяти з собою в рейс.

Несподіване не повинно бути абсолютно несподіваним. Існує давня жарт, що ідеальний магазин, який можна відкрити після урагану, продає лише лід, бензин та бензопили, хоча пиво, поп-пиріжки, ліхтарики та світильники продаються задовго до бурі в очікуванні необхідності. Якщо ви там перші, хто потребує громадськості, чи єдиний постачальник послуг, ви отримаєте неабиякий прибуток. Коли літак падає, конкуруючі авіакомпанії можуть скористатися цим, продаючи свої бездоганні дані про безпеку.

Нові інновації, які порушують галузь, є ще однією формою несподіваного, до якого всі інші повинні адаптуватися.

2. Невідповідність галузі та ринку

Ці розбіжності можуть мати форму регулювання, дерегуляції, змін у ланцюгах поставок, застарівання з часом та структурних проблем після галузевого буму. Перше покоління дощок для зависання загорялося після їх початкового використання було несподіваним; друге покоління, яке відповідало стандартам UL щодо продуктивності акумуляторів, є прикладом продуктів, що використовують переваги ринкових диспропорцій. Інша версія - Японія переходить на майже 100% переробку рідкісноземельної електроніки після того, як Китай взяв під контроль більшість поставок цих матеріалів і підняв ціни.

Слідкуйте за зближенням технологій, які порушують ринок. Класичний анекдот про те, що найбільші інтернет-магазини не мають запасів, найбільші автомобільні компанії не мають автомобілів, а найбільші готелі не мають нерухомості, оскільки вони пов'язують постачальників із клієнтами, є найсильнішим сучасним прикладом цієї концепції.

У цій категорії методології вдосконалення процесів є основним джерелом можливостей для бізнесу.

Вейран (власна робота), через Wikimedia Commons

3. Вразливості процесу / потреби в процесі

Вразливості процесу можуть бути внутрішніми або зовнішніми. Кілька років тому серйозною проблемою була небезпека того, що ваш завод зупиниться, оскільки азіатський регіон, де виробляється 90% цього електронного компонента, зазнає впливу тайфуну; незалежно від того, чи ви вирішите це, запасившись цим компонентом, або вирощуючи нових постачальників - рішення, яке має прийняти кожна організація.

Внутрішні вузькі місця, такі як ризик відмови єдиної спеціалізованої машини для операції, сервери з даними про ваш товар недоступні через хакерську атаку, або страйки, які на кілька днів зупиняють виробничу установку, є процесом вразливості, який управління ризиками може і має спробувати адресу. Потреби в процесі включають пошук слабких місць у вашому процесі та їх вирішення, наприклад, робочий цех із швидким середнім поворотом, але неспроможність своєчасно виконати найскладніші роботи.

Інші проблеми, такі як обмежена пропускна спроможність, високі виробничі витрати або низька якість, можна вирішити за допомогою низки ініціатив безперервного вдосконалення. Чи використовувати Six Sigma, Lean або Lean Six Sigma, залежить від вразливості та кінцевої мети.

4. Невідповідності

Невідповідність - це коли існує розрив між тим, що є, і тим, що повинно бути з точки зору ефективності. Ви не відповідаєте стандартам замовника або хочете відповідати вищим стандартам. Або вам потрібно керувати їхніми очікуваннями, чого важко зробити, якщо ви буквально не винайдете нішу. Один із шляхів вирішення цього - встановлення стандарту для нової версії продукту. Одним із прикладів цієї концепції є Starbucks, що має власні назви розмірів чашок, так що вони ніколи не мали “маленької” кави за таку ціну. Інші ігрові компанії, які встановлюють набагато повільніші безкоштовні або більш обмежені версії своїх ігор, щоб платні версії виглядали краще.

Або ваші клієнти мають незадоволені потреби, і ви можете отримати прибуток, заповнивши їх. Відкриття того, що покупці Apple бажали автомобільних зарядних пристроїв для своїх iPod, відноситься до цієї категорії. Це класичний випадок вдосконалення технологічного процесу або редизайну продукту, що пропонує велику можливість для компанії.

Видобуток золота у відеоіграх падає, оскільки ігрові компанії розуміють, що геймери не хочуть годинами заробляти зброю та золото; замість того, щоб люди, які незаконно заробляли, а потім продавали золото та спорядження, ігрові компанії все частіше продають ці предмети безпосередньо геймерам. Їм довелося змінити свою бізнес-модель, щоб задовольнити потреби клієнтської бази.

Старіння населення світу створює можливості для тих, хто може задовольнити потреби цієї зростаючої демографічної ситуації.

Тамара Вілхіт, мати дитини, онука старшого

5. Демографічні зрушення

Демографічні зрушення можуть бути як джерелом можливостей, так і джерелом невідповідностей. Старіння населення Японії кілька років тому стало важливим етапом, коли вони побачили більше продажів дорослих підгузників, ніж дитячих підгузників - виробники підгузників, які переобладнали на виготовлення підгузників для дорослих відповідно до уподобань клієнтів, процвітали.

Існують інші типи демографічних зрушень, які компанії можуть використати. Коли в регіоні спостерігається зростання середнього доходу, компанії, які бачать це і починають продавати там, можуть добре працювати.

Зміни в сімейних структурах спричинили багато змін. Одним з найбільш помітних був підйом та падіння універмагів, спочатку підживлюваних зростанням доходів, витрачених матерями, які сиділи вдома, а потім впав, тому що більше жінок вступило на робочу силу і більше не було часу йти в універмаг робити покупки, щоб відпочити від своїх звичок. Зростання центрів денного догляду супроводжувало цю зміну, оскільки все більше жінок з дітьми працювали поза домом.

6. Зміни у сприйнятті

Те, що раптом стає гарячою новинкою, вилітає на ринок. Коли товари асоціюються зі скандалами або вважаються застарілими, зміни у сприйнятті можуть вбити продажі.

Інший приклад цієї концепції - це коли ви створюєте попит на свій товар у недостатньо обслуговуваній ніші, показуючи, як ваш товар відповідає їхнім потребам чи бажанням. Або подивіться на зміни в тому, що сприймається як розкішний продукт або “лише для бідних / дешевих”.

Target намагався скористатися тим, що є більш висококласним, ніж Walmart. Органічне маркування вимагає великої переваги, незалежно від науки, тому ви бачите розповсюдження органічного усього, що завгодно. Тоді виробники намагаються захопити більшу частину ринку, пропонуючи "органічні" продукти магазину, які є дешевшими за ринки преміум-класу, повністю покладаючись на сприйняття органічного як більшого, що сприяє збуту та рентабельності.

Зміни у сприйнятті можуть бути пов’язані з демографічними зрушеннями. Наприклад, із покращенням охорони здоров’я приказка „60 - це нові 40” призвела до того, що більш стильний одяг, макіяж та інші товари, спочатку орієнтовані на 20-40-річних, виходять з версіями для клієнтів від 40 років і старше або просто продаються їм, так само.

7. Нові знання

Класичний приклад цього - нові відкриття. Нові матеріали, нові методи виробництва, нові методи ведення бізнесу, нові технології - все це форми «нових знань». Те, що ви відкриваєте для себе, - це завжди нові знання, тоді як перші, хто комерціалізує те, що було раніше теоретичним, також вважаються такими, що скористалися можливістю нових знань. Ті, хто йде цим маршрутом, як правило, першими на ринку і, ймовірно, домінуватимуть над ним, оскільки вони перші.

Дізнання про нові способи використання вашого продукту, а потім використання їх на великих коштах можна розглядати як ще одну форму цього.

Запитання та відповіді

Питання: Що означає "галузеві джерела можливостей"?

Відповідь: Один із прикладів, коли галузь не відповідає запитам клієнтів. Зростання мобільних телефонів створив попит на програми для мобільних телефонів. Якщо постачальник програмного забезпечення продовжує використовувати програмне забезпечення на базі ПК, він не може надати того, що потрібно клієнтам.

Питання: Що означають галузеві джерела можливостей?

Відповідь: Це означає, що це ймовірні джерела чи шляхи, які бізнес може дослідити та розширити.