Презентизм: витрати на виїзд на роботу, коли хворіє

Звітність на робочому стані: які витрати?

Повідомлятись на роботу хворим не героїчно. Ви поширюєте свою хворобу і ризикуєте здоров’ям інших. Візьміть до хворого себе в ліжко.

TheGiantVermin через Flickr, CC-BY-SA 2.0, модифікований FlourishAnyway

Гей, не поширюй любов…

Хвора на грип, вона знову потяглася до кабінету… кашляючи, соплива і почуваючись обірваною. Озброївшись коробочкою з тканинами та пачкою льодяників для горла, вона відступає до свого робочого простору, щоб виготовити все, що може.

Вона відвідує засідання, співчуває з колегами щодо її симптомів і торкається тих самих ручок дверей, крісел та копіювальних кнопок, що й товариші по офісу. Незважаючи на те, що вона може сприймати це як відданість своїй роботі, коли цей працівник звітується на службі хворим, вона піддає колег, клієнтів, свого роботодавця та навіть себе непотрібним ризикам.

Завтра вона зробить це знову.

Просто залишайтеся вдома

Ця дама розумно залишилася вдома, її відвідувала її кішка Люсі.

Рошель Хартман через Flickr, CC-BY-SA 2.0

Сповідь TIme

Презентеїзм: що це?

Презентеїзм стосується звітування про роботу, коли хворий і, отже, не працює на повну потужність. ¹ Поширеними прикладами захворювань, які не дозволяють утримувати працівників вдома, є алергія, мігрень, застуда та грип, болі в спині та норовірус (вірус зригування взимку). ²

Коли працівники працюють хворими, вони не працюють з розумом - тобто в даний момент, приділяючи зосереджену увагу завданням. Натомість вони менш продуктивні, оскільки відволікаються на думки та відчуття своєї хвороби. Таким чином, симптоми їхньої хвороби змагаються за їх увагу, на додачу до звичайних офісних відволікаючих факторів.

Працюючий хворий може призвести до

зменшення обсягу роботи
скорочений час, витрачений на виконання робочих завдань
нижча якість роботи
більше помилок і
гірший моральний стан персоналу, поки хворий працівник присутній. ³

Це може викликати особливе занепокоєння, якщо працівник приймає ліки, що викликають сонливість, або якщо вона втратила значний сон через хворобу. Вартість такого презентизму оцінюється у 150 мільярдів доларів на рік.

Ознаки представника працівника

Якщо ваш робочий простір включає їх, можливо, ви належите додому.

Процвітати в будь-якому випадку

Кому це боляче?

Хворі працівники страждають найбільше

Ризики для хворого працівника та роботодавця включають можливість того, що працівник буде працювати до виснаження. Дослідження показали, що існує більша ймовірність того, що працівники, які повідомили, що працюють погано, згодом постраждають від поганого здоров’я в майбутньому - включаючи серйозні коронарні події - і потребуватимуть подальших лікарняних. ^4,5

Крім того, повідомляючи про те, що він погано працює, працівник підвищує ризик нещасного випадку на виробництві. Згідно з дослідженням Національного інституту безпеки та гігієни праці (NIOSH), працівники, які мають доступ до оплачуваних лікарняних листків, мали на 28% менше шансів отримати несмертельні травми на виробництві. ⁶

Вона захворіла на грип, але вона все-таки переживе його і звітуватиме про роботу.

Мойпе через Pixabay, безкоштовний домен

Вплив на колег та клієнтів

Представництво може також мати наслідки для колег та споживачів працівника, коли хвороба несе ризик зараження. Наприклад, ті, хто працює з їжею, можуть стати переносниками інфекції, переносячи свої мікроби на поверхні для приготування їжі, на саму їжу або по повітрю (як при кашлі).

Щороку майже кожен шостий американець інфікується харчовою хворобою, за даними Центрів контролю та профілактики захворювань (CDC), а Норовірус викликає майже половину всіх захворювань на харчові продукти в США. ⁷ Норовірус може поширюватися, коли дрібні частинки калу або блювоти передаються через прямий або непрямий контакт.

Вірус може передаватися іншим протягом трьох днів після відновлення симптомів. Дослідження CDC 2011 року показало, що 12% з майже 500 опитаних працівників підприємств громадського харчування визнали, що звітують про роботу з блювотою та діареєю протягом двох або більше змін. ⁸

Хворі працівники ресторанів: шкідливі для вашого здоров'я?

Чи можете ви подати улюблену їжу в ресторані з побічним порядком хвороби?

Маркус через Безкоштовні цифрові фотографії, CC-BY-SA 3.0

Небезпеки для вразливих груп населення

Отже, чи можуть працівники громадського харчування, працівники роздрібної торгівлі чи шкільні вчителі, хворі працівники, чия робота вимагає взаємодії з великою кількістю людей, становити небезпеку для населення. ⁹ Коли залучені вразливі верстви населення, можуть виникнути подальші ускладнення. До таких вразливих груп населення належать люди з ослабленою імунною системою та хронічними захворюваннями.

Хвора працівниця може не усвідомлювати, що вона працює поряд із людьми, які борються із хронічними захворюваннями. Такі інвалідності не завжди видно або розкрито на сьогоднішніх робочих місцях. Наприклад, дуже можливо працювати разом із кимось, що страждає на вовчак, цукровий діабет, РС, астму або рак, і при цьому не знати про діагноз свого колеги.

Співробітники, які живуть із основними станами здоров'я, ризикують загостренням своїх захворювань, а також ускладненнями, які значно перевищують легку хворобу, яка страждає від їхнього "колеги-представника". Наприклад, можуть бути подібні наслідки для здоров'я вагітних жінок, людей похилого віку та маленьких дітей, які можуть бути клієнтами. Сильна застуда є неприємністю для здорової людини в іншому випадку, але може спричинити зниження рівня здоров'я для таких вразливих груп населення.

Немає іншого вибору, крім як повідомити про роботу хворим?

Не маючи лікарняного, він може відчувати, що йому нічого не залишається, як повідомити, що він погано працює.

Леонід Мамченков через Flickr, CC-BY-SA 2.0

Чому працівники працюють хворими?

Кілька ключових факторів спонукають співробітників звітуватись про роботу хворим:

Економічна необхідність

Бюро статистики праці США повідомляє, що лише дві третини американських робітників мають доступ до оплачуваних листків хвороби. ¹⁰ Працівники, які не оплачують лікарняні, можуть відчувати, що не можуть дозволити собі втратити дохід, залишаючись вдома для оздоровлення.

Представництво може бути більш імовірним з фінансових причин серед працівників, що працюють за сумісництвом, та тих, хто має такі професії, які мають менший доступ до оплачуваних листків хвороби:

Однак навіть працівники, які мають виплати на лікарняні, можуть не брати для себе вільний час.

Близько половини дорослих середнього віку "затиснуті" між маленькою дитиною, яку вони виховують (або дорослою дитиною, яку вони утримують), та батьками, яким 65 років і старше. ¹¹ Члени цього "покоління сендвічів" можуть відчувати себе зобов'язаними зберігати хворі дні, коли хворіє їх дитина чи батьки, особливо у випадках, коли сім'я покладається на одного годувальника.

Високі вимоги до роботи

Оскільки сучасні роботодавці вимагають від своєї робочої сили "робити більше, а не менше", багато працівників стикаються з великими навантаженнями, обмеженою підтримкою, резервними термінами та низьким контролем за темпом власної роботи. Деякі хворі працівники можуть сприймати презентизм як кращий варіант, ніж стикатися з відставанням роботи після повернення в офіс.

Роботодавці повинні надати працівникам рекомендації щодо того, що вони вважають "занадто хворим, щоб працювати".

Клаус Реблер через Flickr, CC-BY-SA 3.0

Сприйняття потреби або незамінності

Презентеїзм стає більш життєздатним вибором, коли працівник відчуває, що немає нікого, хто міг би легко зайняти її місце - наприклад, через унікальні навички чи освітні вимоги до роботи. ¹²

Працівники, які мають більшу освіту та працюють на посадах з вищим рівнем ризику з більшим фізичним навантаженням або стресом, частіше повідомляють, що працюють хворими. За іронією долі, співробітники медичних, допоміжних та викладацьких професій - саме ті працівники, які зазвичай обслуговують групи ризику - частіше повідомляють, що працюють погано. ¹³ Опитування Американського коледжу лікарів показало, що більше половини лікарів-резидентів, які запитувались, прийшли на роботу із симптомами грипу протягом попереднього року. ¹⁴

Чи працює ваш медичний працівник хворим? Вони піддають вас додатковим заразним хворобам? Чи не могли б ви стати хворішими, ніж коли заходили до нього чи її?

Тім Ваклавскі через Flickr, CC-BY-SA 2.0

Організаційні фактори

Керівники компаній можуть моделювати презентизм, так що працівникам стає незручно брати лікарняні, якщо начальник ніколи цього не робить. Керівництво може також чинити тиск на хворих працівників, щоб вони дотримувались важливих термінів та інших трудових зобов'язань, за винятком найекстремальніших обставин.

Також співробітники можуть відчувати відповідальність перед своїми і без того перевантаженими колегами. Вони можуть міркувати, що їм краще "пробити" застуду чи грип презентатизмом, ніж збільшувати навантаження колег.

Ширший шаблон нездорового вибору індивідуального способу життя

Представництво є, здається, частиною моделі поганих факторів особистого здоров'я. Співробітники, які працюють під час хвороби, як правило, менше займаються фізичними вправами, частіше страждають від надмірної ваги, поганіше харчуються і частіше курять. ¹⁵

Вони також відчувають гірший баланс між роботою та життям, схильні базувати свою самооцінку в основному на своїх результатах, а також мають гірші міжособистісні стосунки як з колегами, так і з керівництвом. Таким чином, презентеїзм є частиною ширшого синдрому поведінки, що має як короткочасні, так і довгострокові наслідки для здоров'я.

Оцінюючи почуття цього ранку, він повинен прийняти рішення. Він зателефонує хворим чи залишиться вдома? Навантаження та терміни його роботи важать на його думку.

Ніклас Півіч через Flickr, CC-BY-SA 2.0

Що можуть робити роботодавці?

Роботодавці можуть мати великий вплив на стримування презентизму. ¹⁶ Забезпечення працівників з оплачуваною відпусткою по хвороби, є важливим кроком у підтримці робочих, щоб зробити правильний вибір. Компанії також можуть запропонувати чіткі, практичні вказівки щодо того, які умови повинні спонукати працівників залишатися вдома, і вони можуть навчити працівників про безліч ризиків презентизму.

Оскільки організаційні лідери задають тон, керівництво повинно пропагувати культуру зосередженості, не працюючи самі хворими. Роботодавці можуть також шукати спільні та творчі варіанти, коли працівники оздоровлюються (наприклад, робота вдома, зміна розкладу). Крім того, компанії можуть забезпечити дезінфікуючі станції для рук та комплексні оздоровчі програми, що включають щеплення від грипу, програми допомоги працівникам та фітнес-центри.

Зверніться до невролога, якщо головні болі сильні та / або часті.

Опитування читачів: Працівники, що представляють

Мийте руки: одна з найкращих профілактичних порад

Запобігайте зараженню, миючи руки. Принаймні, використовуйте дезінфікуючий засіб для рук.

Joe Duty через Flickr, CC-BY-SA 2.0

Розквіт на робочому місці представника

Окремий працівник може процвітати на робочому місці презентуваного, роблячи кілька практичних кроків. Підтримуючи, заохочуйте колег, які наполягають на роботі на хворому, їхати додому, де вони можуть одужати.

Або тим, хто потребує дружнього нагадування, надішліть анонімну електронну листівку з CDC на миття рук після використання в туалеті або прикриття кашлю та чхання. ¹⁷ Якщо колега наполягає на тому, щоб залишатися на роботі хворим, фізично відокремтесь настільки практично, наскільки це можливо від нього чи неї, і будьте тактовні щодо своїх проблем, що стосуються оздоровлення.

Крім того, регулярно мийте руки водою з милом і уникайте дотиків до обличчя, оскільки це поширений засіб передачі мікробів між поверхнями та очима, носом та ротом. Не діліться їжею та не їжте за своїм столом.

Регулярно чистіть робочі поверхні антибактеріальними серветками. Одне дослідження показало, що шість найбрудніших місць в офісі - це ручки з краном для мийки, дверні ручки мікрохвильовки, клавіатури, дверні ручки холодильника, кнопки фонтану для води та кнопки торгових автоматів. ¹⁸

Нарешті, зробіть щеплення від грипу, прийміть здорову дієту, фізичні вправи та вибір способу життя, а самі хворійте вдома Доклавши трохи зусиль від працівників, колег та роботодавців, усі залучені люди можуть процвітати на роботі - навіть у розпал сезону застуди та грипу!

Зателефонуйте хворому, якщо можете

Чи справді варто їхати на роботу з нудотою і не в курсі? Те, що ви відчуваєте, відобразиться на результатах вашої роботи. Використовуйте час хвороби, якщо він у вас є. Ось для чого це.

Мухаммед Мустафа через Flickr, CC-BY-SA 2.0

Примітки

¹ Шефер, Патрісія. "Приховані витрати на презентизм: причини та рішення". Бізнес-ноу-хау. Доступ 4 березня 2013 р.

² Все для здоров’я. 2013. «Презентеїзм». Вебінар Все для здоров'я . Доступ 5 березня 2013 р.

³ Шульц, AB, CY Chen і DW Edington. "Вартість та вплив стану здоров’я на презентаторство для роботодавців: огляд літератури". Pharmacoeconomics 27, no. 5 (2009): 365-378.

⁴ "Прес-реліз - вихід на роботу, коли хворий може призвести до майбутніх прогулів". Американський коледж медицини праці та навколишнього середовища (ACOEM) . Доступ 3 березня 2013 р.

⁵ Ківімакі, Міка, Дженні Хед, Джейн Феррі, Гаррі Хемінгуей, Мартін Шиплі, Джуссі Вахтера та Майкл Мармот. "Працюючи під час хвороби як фактор ризику серйозних коронарних подій: дослідження Whitehall II". Американський журнал громадського здоров’я 95, no. 1 (2005): 98-102. Доступ 3 березня 2013 р. Www.medscape.com/viewarticle/496911

⁶ Asfaw, Abay, Regina Pana-Cryan і Roger Rosa. "CDC - Науковий блог NIOSH - Обґрунтування оплачуваних відпусток". CDC - блоги - блоги CDC. Востаннє змінено 30 липня 2012 р. Доступ 2 березня 2013 р.

⁷ центрів з контролю та профілактики захворювань. "Норовірус: факти для осіб, що працюють з харчовими продуктами". Центри з контролю та профілактики захворювань. Доступ 3 березня 2013 р.

⁸ Джаяраман, Сару. "Боріться з грипом, дайте працівникам ресторанів оплачувані лікарняні - CNN.com". CNN.com - Головні новини, США, світ, погода, розваги та відеоновини. Востаннє змінено 30 січня 2013 р. Доступ 5 березня 2013 р.

⁹ Відера, Ерік, Анна Чанг та Елен Л. Чен. "Презентизм: небезпека для громадського здоров'я". Журнал загальної внутрішньої медицини 25, ні. 11 (2010): 1244-1247. Доступ 2 березня 2013 р.

¹⁰ Бюро статистики праці США. "Таблиця 6. Вибрані виплати за оплачувану відпустку: доступ". Бюро статистики праці США. Востаннє змінено в березні 2012 р. Доступ 7 березня 2013 р.

¹¹ Паркер, Кім та Ейлін Паттен. "Сендвіч-покоління - Pew соціальні та демографічні тенденції". Соціальні та демографічні тенденції Pew - опитування громадської думки, опитування та демографічний аналіз даних. Востаннє змінено 30 січня 2013 р. Доступ 7 березня 2013 р.

¹² Йєна, Анупам Б., ДеВітт C. Болдуін, Стівен Р. Догерті, Девід О. Мельцер і Вінеет М. Арора. "Презентеїзм серед лікарів-резидентів". Журнал Американської медичної асоціації 304, No. 11 (2010): 1166-1168. Доступ 8 березня 2013 р. Doi: 10.1001 / jama.2010.1315.

¹³ Аронссон, Гуннар, Клас Густафссон та Маргарета Даллнер. "Хворий, але все-таки на роботі. Емпіричне дослідження презентатизму хвороби.." Journal of Epidemiology and Community Health '54 (2000): 502-509. Доступ 8 березня 2013 р.

¹⁴ Чиказький університет медицини. "Лікарі посилаються на занепокоєння пацієнтами, колеги - основні мотиви роботи хворих". Newswise: Новини для журналістів. Востаннє змінено 18 червня 2012 р. Доступ 26 лютого 2013 р.

¹⁵ Меррілл, Рей. "Меррілл: Приборкання" презентизму "співробітників". The Salt Lake Tribune (Солт-Лейк-Сіті), 15 січня 2013 р. Доступ 3 березня 2013 р. Http://www.sltrib.com/sltrib/opinion/55586128-82/health-presenteeism-employees-employee.html.csp.

¹⁶ Здоров’я всіх людей. 2013 рік.

¹⁷ Хозьє, Фред. "Попросіть колег - анонімно - взяти додому кашель і чхання" Попередження про новини безпеки. " Попередження про новини з техніки безпеки - OSHA та новини з техніки безпеки для професіоналів з безпеки на робочому місці Востаннє змінено 13 травня 2009 р. Доступ 8 березня 2013 р.

¹⁸ DeNoon, Даніель Дж. "6 найбрудніших місць у вашому офісі: там, де офісні мікроби підстерігають у кімнатах для перерв, на столах". WebMD. Востаннє змінено 22 травня 2012 р. Доступ 26 лютого 2013 р.

Візьми до свого хворого, якщо ти такий хворий

Іноді відпочинок та відновлення сил - це все, що вам потрібно.

Райан Хайд через Flickr, CC-BY-SA 2.0