Питання співбесіди з управління проектами

читайте далі, щоб дізнатись, як досягти успіху у виграші роботи з управління проектами.

Йо Щепанська

Як досягти успіху в завоюванні роботи з управління проектами

Як керівник проектного відділу, я взяв інтерв’ю у багатьох керівників проектів і прочитав тисячі резюме. Я бачив фантастичних кандидатів, а також був свідком багатьох страшних помилок. Тут я допоможу вам підготуватися, розповівши про вісім найпоширеніших питань співбесіди та те, що шукає інтерв’юер.

Запитання щодо інтерв’ю з управління проектами

1. Розкажи мені про свій останній проект.
2. Розкажи мені про час, коли проект провалився.
3. Проведіть мене через звичайні кроки, які ви робите, плануючи проект
4. Чи використовуєте ви офіційну методологію?
5. Опишіть час, коли ви переконували когось із оточуючих на ваш спосіб мислення.
6. Яким проектом ви найбільше пишаєтесь і чому?
7. Як би ви перевернули стосунки з нещасним клієнтом?
8. Що спонукає вас до проекту?

1. Розкажи мені про свій останній проект

Це гарне початкове запитання. Це прекрасна можливість для вас пробити лід, давши інтерв’юеру уявлення про ваш досвід управління проектами.

Що шукає інтерв’юер

Це основне питання, тому інтерв’юер насправді просто перевіряє, чи є у вас досвід, який ви вимагали у своєму резюме. Вони хочуть з’ясувати, чи є ви серйозним кандидатом і чи виконували ви належну роль керівника проекту, а не роль у кулуарах.

Поради щодо відповіді на це запитання

• Будь готовий. Легко відрепетирувати цю відповідь на короткому прикладі недавнього проекту.
• Говори як я, а не ми.
• Говоріть із захопленням про проект, навіть якщо ви його справді ненавиділи.
• Нехай це буде коротко. Це вступне запитання, тому інтерв’юер не хоче виступу.
• Підсумуйте ключові моменти: цілі проекту; хто брав участь; ключові проблеми; ваш ввід; кінцевий результат
• Бути чесним. Якщо це не вдалося, скажіть так, але будьте готові пояснити, чому.

Пасток, яких слід уникати

Велике ні-ні. Ви продемонстрували, що вам бракує досвіду, який вони шукають. Той, хто рекламує менеджера проекту, хоче, щоб хтось із впевненістю міг самостійно запустити новий проект без підтримки, якщо в оголошенні про роботу спеціально не просять молодшого.

Звичайно, я перебільшую. Але у мене були кандидати, які надто детально розповідають про один проект. Пам’ятайте, інтерв’юери - це лише люди, і їм нудно! Ви хочете привернути їхню увагу ключовими моментами, які дійсно коротко пояснюють ваш проект. Хороша порада - подумати про те, як читач новин видає зведений бюлетень звіту про новини. Не нудьгуйте свою аудиторію.

2. Розкажи мені про час, коли проект не вдався

Мені часто подобається вкладати це в поєднання на початку інтерв’ю, особливо, якщо я побачив проект катастрофи у вступному питанні. Однак часто інтерв'юери можуть запитати про успіх проекту, перш ніж запитати про провал проекту. Просто будьте готові, якщо це все з’явиться на початку інтерв’ю.

Що шукає інтерв’юер

Розслабтесь, це не питання, спрямоване на те, щоб спробувати вас наздогнати. Інтерв'юери не хочуть, щоб ви провалили інтерв'ю - вони хочуть, щоб ви досягли успіху! Мета цього запитання полягає не в тому, щоб зрозуміти, в чому ви полягає в невдачі, а в тому, як вирішити проблему. Кожен менеджер проекту має поганий проект в своїй історії, і вони не очікують досконалості.

Поради щодо відповіді на це запитання

• Узагальніть збій та запропонуйте можливі причини. Нехай це буде коротким. Відповідаючи на це запитання, ви повинні наголосити на тому, що ви зробили щодо цієї невдачі. Поговоріть про те, що ви дізналися, і які уроки ви б застосували до нового проекту. Поговоріть про те, як ви могли вчинити інакше.
• Не звинувачуйте інших. Інтерв'юери хочуть бачити, що ви берете на себе відповідальність за проблеми.
• Не шкодуйте іншим. Інтерв'юери хочуть бачити цілісність.

Пасток, яких слід уникати

Будьте чесними в інтерв’ю, але не будьте дурними. Ніколи не визнавайте чогось, що є фундаментальним базовим завданням для менеджера проекту. Неможливість визначити критичний ризик на етапі планування є прийнятною помилкою. Невдача ризикувати взагалі не є.

Я не можу підкреслити, наскільки неприємно чути, як у інтерв’ю люди лютують з вустами, або як часто це трапляється. Це непрофесійно. Можливо, ви дійсно були розчаровані командою керівників. Можливо, вони були ідіотами. Тримайте думки при собі. Співбесіда - це ваш момент бути дипломатичним. Інтерв'юер не хоче думати, що у них на руках потенційний виробник проблем, якщо в підсумку він дасть вам роботу.

3. Проведіть мене звичайними кроками, які ви виконуєте, плануючи проект

Це можливість для інтерв’юера дізнатись трохи більше про ваш підхід до управління проектами, а також дізнатися, що ви знаєте. Альтернативні запитання можуть включати обговорення того, як ви керуєте проектом або як ви керуєте ризиком у проекті.

Що шукає інтерв’юер

Інтерв'юер запитує себе, чи маєте ви структурований підхід до управління проектами. Вони не так стурбовані тим, що таке кроки, поки ви можете обґрунтувати, чому ви їх робите. Це також гарна можливість згадати будь-які офіційні методології, якими ви користуєтесь, оскільки інтерв’юер буде на це стежити.

Поради щодо відповіді на це запитання

• Відповідайте впевнено. Забагато ums і ahs, і виявиться, що ви можете насправді не використовувати підхід стільки, скільки заявляєте
• Будьте чіткими, точними та не вафліть. Коли вас попросять перерахувати кроки, ваша відповідь повинна бути досить структурованою
• Легко піти по дотичній. Якщо ви це зробите, спробуйте повернутися до потрібного шляху, коротко підсумовуючи свої кроки

Пасток, яких слід уникати

Якщо ви збираєтеся згадувати методологію, переконайтеся, що ви надзвичайно знайомі з нею, оскільки вона, ймовірно, дасть вам наступне запитання. Я бачив, як багато опитаних заявляють про знання тієї чи іншої методології, а потім панікують, коли їх просять детально описати її.

4. Чи використовуєте ви офіційну методологію?

Це питання залежатиме від оголошення про роботу. У деяких робочих місцях буде вказано конкретну методологію, і вони зазвичай скажуть, чи є методологія необхідною вимогою чи приємною у користуванні.

Що шукає інтерв’юер

Це досить просто. Вони просто хочуть знати, чи ви розумієте методологію, яку ви записали у своєму резюме, і чи маєте ви досвід її використання у проекті. Це питання - прекрасна можливість для вас продемонструвати досвід, який робить вас ідеальним кандидатом на них.

Поради щодо відповіді на це запитання

• Завжди цитуйте власні приклади того, як ви використовували методологію у проектах. Це покаже вам не тільки розуміння теорії, але ви знаєте, як її застосовувати.
• Цілком нормально сказати, що ви адаптуєте методологію відповідно до свого проекту. Ну, я це кажу, але, на жаль, ви можете, на жаль, отримати інтерв’ю менеджера проекту, яке вас не схвалює. Тільки ти можеш судити! Однак досвідчені менеджери проектів, як правило, пристосовують методології відповідно до своєї організації, розміру проекту та замовника. Це демонструє, що ви розумієте плюси і мінуси методології, і що ваша головна мета - зробити те, що найкраще відповідає вашому проекту.

Пасток, яких слід уникати

Ви не на іспиті! Дотримуйтесь ключових моментів і пов’яжіть це зі своїм власним досвідом.

Справді? Ви настільки розумні, що винайшли власну методологію управління проектами? Прийнятно сказати, що ви розробляєте методологію відповідно до кожної ситуації. Також прийнятно сказати, що ви не використовуєте такий, якщо це правда. Однак винайдення власного свідчить про те, що ви не приділяли часу своїй кар’єрі для розвитку знань з управління проектами.

5. Опишіть час, коли ви переконували когось навколо свого способу мислення

Однією з ключових якостей, яку компанії шукають у менеджерах проектів, є їх навички впливу та переконання. Тож питання, пов’язане з цією темою, швидше за все, виникне.

Що шукає інтерв’юер

Інтерв'юер намагається скласти краще уявлення про те, якою ти є як людина і де криються твої сильні та слабкі сторони. Вплив та переконливість - це добрі заходи щодо того, наскільки ефективно ви працюєте як керівник проекту, оскільки це більш витончені якості, якими володіє мало хто. Навіть якщо ви слабкі в цій галузі, можливість продемонструвати, що ви усвідомлюєте, наскільки важливі ці навички для керівника проекту, все одно важлива для інтерв’юера.

Поради щодо відповіді на це запитання

• Заздалегідь підготуйте відповідь на це і придумайте вагомий приклад того, як ви когось передумали. Це не обов'язково повинно бути пов'язано з проектом; це може бути все, що ви робили в поточній ролі.
• Поговоріть про те, чому людина була проти вашої ідеї, і спершу опишіть її. Це показує, що ви розумієте протилежні точки зору
• Існує різниця між перемогою когось і бульдозером своєю думкою. Переконайтеся, що ваша відповідь демонструє перше.

Пасток, яких слід уникати

Уникайте будь-якого негативу. Це легка помилка з цим запитанням, і воно виглядає як неповажне; можливий попереджувальний знак для інтерв’юера, з яким вам може бути важко працювати. Поясніть, що, поважаючи думку ваших колег, важливо було заохотити їх до свого мислення та пояснити, чому.

Класична помилка багатьох людей під час співбесіди - це посилання на нас, а не на я. У цьому випадку інтерв'юера цікавить, якими є ваші навички особистості, а не те, що зробила ваша команда.

8 поширених запитань щодо інтерв’ю щодо управління проектами

6. Яким проектом ви найбільше пишаєтесь і чому?

Це прекрасна можливість блиснути. Це запрошення інтерв’юера розповісти про ваші сильні сторони та ваші досягнення, тому максимально використовуйте їх.

Що шукає інтерв’юер

Інтерв'юер дуже хоче знати, що ви можете внести до їх організації. Які ваші сильні сторони як людини та менеджера проекту? Що ви можете зробити добре? Це також дає інтерв’юеру підказку щодо того, що мотивує вас як людину та який тип потягу ви маєте.

Поради щодо відповіді на це запитання

• Ентузіазм, ентузіазм, ентузіазм.
• Згадайте про похвали, нагороди та відгуки клієнтів.
• Скористайтеся недавнім прикладом. У вас може бути чудовий проект 10-річної давнини, яким ви все ще пишаєтесь, але інтерв'юер повинен бачити, що ви склалися як людина

Пасток, яких слід уникати

Багато інтерв'юерів скептично ставляться до цього твердження. До того ж ви не відповідаєте на питання.

Ти впевнений? Ви не дуже впевнені. Трохи впевненості в інтерв’ю робить довгий шлях.

7. Як би ви перевернули стосунки з нещасним клієнтом?

Інтерв'юер, швидше за все, поставить вам запитання, пов'язане з тим, як ви впораєтеся з основною проблемою проекту, а іноді може мати форму спілкування з нещасним клієнтом. Якщо робота не стосується замовника, подібне запитання може стосуватися того, як ви вирішуєте велику проблему проекту або велику проблему з командою.

Що шукає інтерв’юер

Інтерв'юер хоче знати, що ви можете вирішувати великі проблеми проекту і що ви можете взяти на себе їх право власності. Це також дає інтерв'юеру можливість оцінити, наскільки схожі ваші навички обслуговування клієнтів.

Поради щодо відповіді на це запитання

• Якщо можете, спершу опишіть реальний приклад цієї проблеми, з якою ви стикалися. Якщо у вас немає прикладу, замість цього подумайте гіпотетично. Чому спочатку клієнт був незадоволений? Уникайте емоційної мови та тримайте її об’єктивною.
• Обов’язково поясніть, чому проблему потрібно вирішити, і який потенційний випадок може бути, якщо ви не вирішите проблему.
• Поясніть, що ви робите все можливе, щоб бачити речі під кутом замовника. Це важливий крок до розуміння нещасного клієнта та допомоги у вирішенні ситуації.

Пасток, яких слід уникати

Це може дати попереджувальні знаки інтерв'юеру. Незначні проблеми клієнтів можна вирішувати на рівні проекту, однак, основні з них слід завжди ескалювати, навіть якщо це лише для того, щоб інформувати керівництво про те, що відбувається. Ви можете хвилювати інтерв'юера, якщо ви натякаєте, що щось таке серйозне, як розірвання контракту, не буде повідомлено керівництву.

8. Що спонукає вас до проекту?

Різні версії цього запитання можуть включати: Що вам найбільше подобається в управлінні проектами? Чому вам подобається бути менеджером проекту? Чому ви обрали управління проектами?

Що шукає інтерв’юер

Інтерв'юер хоче знати, чи ви віддані своїй ролі. Це особливо важливо, якщо управління проектами є для вас побічним просуванням по службі або просуванням по службі. Вони хочуть знати, що вам сподобається ця роль та виклики, які вона приносить, і ви не просто подаєте заявку на цю роль, бо це зручно або збирається платити більше грошей, ніж ваша поточна посада.

Поради щодо відповіді на це запитання

• Згадайте, як важливо для вас розвиватися в ролі та значення, яке ви надаєте навчанню та навчанню
• Бути чесним. Якщо ви відповідаєте лише для того, щоб спробувати справити враження, це з’явиться у мові вашого тіла, у вашій мові розмови та вашому відсутності ентузіазму.
• Якщо ви переходите до управління проектами з іншої ролі, поясніть, який його аспект вас хвилює. Обов’язково проведіть дослідження, інакше воно може виявитися наївним.

Пасток, яких слід уникати

Це може бути правдою, але це не повинно бути відповіддю саме по собі. Ви, звичайно, можете говорити про свої амбіції щодо кар’єрного прогресу, але інтерв’юер хоче побачити, що ви будете насолоджуватися самою роботою, і ви не просто збираєтеся витрачати час, поки не з’явиться щось краще.

Три найкращі поради щодо співбесід з управління проектами

Три найкращі поради для успіху

На завершення я думав, що дам вам свої три найкращі поради. Іноді я брав інтерв’ю у такого фантастичного, вражаючого кандидата, що негайно повертаюся до офісу, щоб сказати своїм колегам: «Ого, вони були чудові!». Ось деякі речі, які вони зробили, що виділило їх:

• Наведіть приклади з проектів, які дійсно продадуть вас як кандидата. Це може включати позитивні пропозиції та відгуки клієнтів, приклади вашої документації або показників, що показують ваші показники успіху. Попередження: уникайте демонстрації будь-яких деталей, які можуть порушити безпеку або конфіденційно. Залиште назви організацій та збережіть їх загальними.
• Продовжте інтерв’ю електронною поштою з подякою. У ньому розкажіть, наскільки вам сподобався вигляд компанії та чому, та розкажіть щось нове та вражаюче про вас. Також повідомте їм деталі свого профілю LinkedIn, сторінки about.me, вашого портфоліо та всього іншого, що у вас є готове.
• Одягніться, щоб справити враження. Завжди носіть костюм, навіть якщо організація, як правило, підтримує причинно-наслідковий знос.

Розкажіть про те, як ви підходите до співбесід з управління проектами