Згадки від працівника, що змінює роздрібну ціну

Так, саме для Target я працював

Мої фотографії

Цікавий досвід та спостереження за природою людини

Проводячи роботу із зміни роздрібної ціни приблизно дев’ять років (перші п’ять років я провів в інших областях, таких як полиці для зберігання речей)… Я побачив добрі частини людської природи, деякі не дуже хороші, а деякі просто цікаві. У нас є кішка, яка ЛЮБИТЬ, коли її гладять і привертають увагу, близько 3:00 ранку! Отож, я все одно проспався з нею, і я задумався над деяким досвідом, який мав, особливо коли я працював над зміною цін у роздрібній торгівлі. Я думав, що деякі мої переживання та спогади можуть бути цікавими для інших.

Ви можете подумати, що це було легкою справою.. просто скануйте предмети, і якщо квиток вискакує з принтера, ви просто кладете його на товар, але в ньому було набагато більше! Щодня у нас було навантаження з певним обсягом предметів, за якими, як очікувалося, ми намагалися не відставати. Іноді вони перевищували можливості будь-якої людини, але так часто це стосується очікувань компанії від своїх працівників.

Ми щодня переглядали весь магазин, міняючи етикетки цін, які стояли на полицях, а в певні дні купували предмети, які пройшли оформлення. Як все було налаштовано, ми проводили розмитнення в різних районах магазину в певні дні. Наприклад, у понеділок ми продавали квитки на дитячі та дитячі відділення. Вам довелося відсканувати стійки для розмитнення та шукати абсолютно нові націнки та переміщувати ці нещодавно придбані квитки на зазори. Ближче до кінця мого перебування там, нам також довелося групувати предмети на стелажі, на скільки відсотків ціни відходили від початкових цін.

По вівторках ми займалися жіночим відділом, в середу - чоловічий, у четвер - інтим та аксесуари, а в п’ятницю - взуття та прикраси. Ми також робили жорсткі ділянки магазину: Здоров’я та краса, Їжа, Спортивні товари, Посуд, Домашні товари тощо. Це робилося також у певні дні.

Цікавими були часи, коли клієнти дізнавались, в яких областях ви будете працювати щодня (як правило, "шмотуючи" з мінниками цін). І вони "переслідуватимуть" вас, коли ви скануєте елементи оформлення та як ви скануєте заглушки, де розміщуються предмети оформлення, як ви ще більше відзначаєте речі.

Деякі люди любили турбувати вас, коли ви намагалися працювати, інші просто «паріли», дивлячись, щоб побачити, коли ви закінчите свою роботу, щоб вони могли мати «дабси» на нещодавно позначеному товарному товарі. Для деяких дам це було майже як спортивний захід. Діставайтесь до речей раніше, ніж хтось інший мав шанс її знайти!

Іноді жінки, які мали дітей у школі, потрапляли в магазин, як тільки всіх не було. Я здогадуюсь, вони вивели б чоловіка з дому і пішли на роботу, а потім відвели дітей до школи, а потім це було за покупками! Вони б отримали чашку Starbucks і стебло… Я маю на увазі магазин… оформлення та інші предмети в магазині. Ми звикли ненавидіти, що, до речі, всюди знаходили ті наполовину наповнені чашки Starbucks, але я відступаю.

Конкурентоспроможний шопінг справді був якоюсь річчю

Думаю, це справжнє відчуття, яке ви отримаєте, і вивільнення ендорфінів, знаючи, що ви отримали товар на 75 відсотків або більше, якщо це було після відпустки. Я пам’ятаю, що люди хотіли знати, коли предмети, особливо предмети святкової тематики, йдуть на 90 відсотків, і вони будуть там чекати, поки магазин не відкриється, щоб захопити все, що вони вважали потрібним, але, мабуть, ні.

Я маю на увазі, хто міг би захотіти або, можливо, знадобитися 25000 пакетиків цукеркової кукурудзи або 85000 гумок для олівців чи лінійок? Добре, можливо, вчителі захочуть повернутися до шкільних предметів. А ось цукерки кукурудзяні? Я пам’ятаю, як одного року я помітив близько 350 000 упаковок грілок для рук… ми вважаємо, що це була корпоративна помилка когось, і всі вони опинились у нашому магазині.

Деякі відомства мали більшу активність "переслідування", ніж інші. Відомо, що люди любили домашні речі, бо хто не любить отримувати простирадла та рушники за 75 відсотків? Посуд - інший популярний напрямок. А відділ іграшок на наступний день після Різдва чи через кілька тижнів, коли речі пішли на 75 відсотків? Shangri-La для тих, хто має дітей або для тих, хто знав, що їм доведеться відвідувати дитячі дні народження протягом року !! Я пам’ятаю, що я розмовляв з одним клієнтом, який сказав мені, що у неї є шафи ПОВНІ, що дозволяють розмитнення, саме на ці випадки! Я думаю, розумний, особливо якщо у вас є місце для зберігання предметів!

Я навіть брав у цьому участь. Я знайшов би собі різдвяні покупки протягом року і зберігав речі у підвалі та зберігав їх для використання як різдвяні подарунки. Я завжди це робив чесно. Я купував речі і повертався до магазину після роботи або наступного дня… якби речі все ще були там, мені пощастило б!

Деякі люди вивели це на зовсім інший рівень. Ми знайшли б речі, які люди весь час «приховували». Речі, запхані в мікрохвильові печі… речі, заховані в тильних частинах полиць, навіть речі, заховані всередині інших речей. Ми припустили б, що це хтось чекав, коли предмет буде позначений ще далі, щоб він міг повернутися після остаточної націнки та отримати його. Іноді буває досить божевільно.

Я думаю, що багато з цього зумовлене жадібністю. Люди хочуть речей якомога дешевше, і хочуть бути першими, хто їх отримає! Якщо предмет схований там, де інші не можуть його знайти, у вас більше шансів отримати його пізніше.

Як я вже сказав, я зробив це чесно. Ось чому я працював у роздрібній торгівлі понад 14 років. Я бачив працівників, які були менш ніж чесними, проте їх потрібно було відпустити. Зрештою вони втратили роботу.

У нас були цікаві часи

Друг, який прикидався одним із "Ангелів Чарлі" - прихильний !!

Мої фотографії

Ми теж повеселились

Іноді ми отримували задоволення, а якщо ні, то намагалися створити задоволення. Ми звикли знаходити речі, коли ми сканували, що минули “термін придатності”, і їх потрібно було виправити. Одяг та предмети потрапляли в коробки в задній частині магазину в приймальній зоні, а коробки з часом переходили до доброї волі.

Я пам’ятаю конкретну коробку білизни та бюстгальтерів, які створили гарний час та багато сміху, коли ті, хто не був особливо… наділений… приміряв речі та влаштував веселий показ мод, все, звичайно, у закуліссі. зору. Я також пам’ятаю, як після Різдва я працював під ночами, розмічаючи предмети у відділі іграшок, які перетворились на досить грубу опудалу. Бачите, я можу говорити про ці речі зараз, оскільки минуло майже 10 років тому, як я залишив цю роботу! Ви працюєте на нічну зміну у відділі іграшок, і близько 4:00 ранку… втома, яка приходить прямо до вашої душі, починає доходити до вас! Треба сміятися або з'їхати з глузду… ми вибрали сміх!

Я впевнений, що зараз все набагато інакше… але тоді, коли ми виявили, що це було не дуже весело, ми створили веселощі. Я думаю, що сміх є найкращим способом перемогти стрес і допомагає вам не сприймати речі так дуже серйозно весь час.

Немає сенсу ризикувати вашою роботою через нечесність чи крадіжку

Я пам’ятаю, як деяких працівників звільняли з посади за крадіжку або просто за нечесні дії. У нас були предмети, які, якщо ярлики відсутні, або, чесно кажучи, іноді нам повертали товари до нашого магазину, які ми навіть ніколи не продавали… Нагадуються аркуші Марти Стюарт… магазин, в якому я працював, НІКОЛИ не продавав нічого «Марта Стюарт».

Невідома людина за стійкою обслуговування гостей брала речі назад і повертала кошти, коли вони цього не мали, і тоді нам довелося б чинити порятунок, або спробувати поставити ціни на речі, які потрібно продати. "Марті Стюарт" довелося вирушити на порятунок. Але у нас був набір полиць, куди потрапляли предмети, на які не входили квитки, речі, в яких бракувало штрих-кодів, та невпізнавані предмети. Це була наша робота, коли б ми встигали пройти через ці речі і позначити їх тегами "як є". Нам довелося б дослідити товари, ввести код відділу для товару, а потім знайти подібний предмет… ввести ціну іншого товару… і тоді у нас були способи надрукувати квиток на 75 відсотків.

Одного різдвяного сезону я пам’ятаю нового найманого працівника, який працював з нами у зміні ціни. Її попросили пройти по цих полицях, і вона зробила роботу… але вона також додала предмети, такі як ювелірні вироби, які вона хотіла придбати, і позначила предмети. Пізніше вона допомогла собі знизити товари! Попереджений касир сказав комусь у захисті активів. Наступного ранку вона прийшла на роботу, хвалячись, як зробила всі свої різдвяні покупки за знижку 75%… плюс знижка своїм працівникам. Пізніше того ж дня її виселили за нечесні та оманливі дії. Технічно це не було повною крадіжкою, оскільки вона щось платила за ці предмети, але те, що вона зробила, було дуже нечесною і просто неправильною.

Я також пам’ятаю, як працівник вивантажував вантажівку та скидав з неї вантажівки (переважно електроніку) у щілину між вантажівкою та дверима доку. Пізніше того ж дня, коли він їздив на своїй машині, щоб дістати предмети, його схопили на відео - скрізь були камери - і незабаром після цього його було припинено. Ви можете подумати, що ніхто не був би таким нечесно нахабним, але це точно сталося! Не багато, але це траплялося.

Якби були речі, які я хотів придбати, які були відзначені, я чекав, поки не закінчиться робота, і, якби вони все ще були там, я б їх отримав. В іншому випадку я б крейдував це до нещастя. Я завжди думав, що немає сенсу ризикувати своєю роботою за дурні "речі". Іноді я навіть заходжу в інший магазин, щоб придбати речі, особливо в яких я НЕ працював, щоб придбати речі, особливо предмети оформлення.

Ви можете знайти жадібність і нечесність де завгодно: Ви також можете знайти чудових людей

Я дізнався, що жадібність, бажання чогось практично ні до чого, а іноді і відверта нечесність - це лише складові справи із роздрібною торгівлею. Я також пам’ятаю ДУЖЕ, ДУЖЕ хороших людей, з якими я працював, з деякими з яких я досі дружу через десять років. Саме на них я намагаюся наслідувати та підтримувати зв’язок. Вони допомогли мені подарувати найкращі спогади і відновили віру в людську природу, коли все стало важко.

Хіба це не так на будь-якій роботі? У всьому суспільстві ми знаходимо нечесних людей. Але потім компенсують тих, хто чесний і заслуговує на довіру. Ті, хто зробив би для вас все, або дав би вам сорочку зі спини, якщо ви переживали важкий час. Це ті, з якими я вирішив повіситись і зберегти їх у своєму житті. Це чудові спогади, які зробили цю роботу вартою.

Щасливих покупок! Але тільки пам’ятайте, що люди, які вам допомагають, теж люди, і вони мають життя та боротьбу, про які ми нічого не знаємо. Найкраща порада, яку я можу дати - просто бути добрим. Завжди.