Заміна негативних переконань позитивними: керівництво продавця

Успішні продавці мають позитивні переконання.

Піксабай

Що таке вірування?

Дотримання негативних або обмежувальних переконань може серйозно перешкодити вашій кар’єрі продажів. У цій статті докладно описано, як працюють переконання та як їх переключити з негативних на позитивні. Переконання - це те, у що ви вирішили повірити, що це правда. Ключове слово, на яке слід звернути увагу, - "вибрати". Те, що ви або я, або хтось інший з цього приводу вирішив у щось повірити, не обов’язково означає, що це „правда”.

Як працюють вірування

Ось приклад (спойлер попередження: не дозволяйте дітям читати це). Коли ми були дітьми, ми в меншій чи більшій мірі вірили, що дорослі (особливо наші батьки) знають все і мають відповіді на всі наші запитання. Ця віра вплинула на нашу поведінку; ми постійно задавали їм запитання і базували наші подальші дії на їх відповідях. (З: Звідки беруться різдвяні подарунки? В: Санта приносить їх для всіх хороших хлопчиків та дівчаток. Ерго: Дитина вважає, що це правда, щоб їм було краще поводитися).

Дорослішаючи, ми усвідомлюємо, що дорослі (або наші батьки) насправді не мають усіх відповідей і не є всезнаючими. Часто відповіді, які вони дають, є просто продуктом їхніх переконань (або думки). По мірі того, як ми старіємо, ми починаємо шукати відповіді іншими способами, звертаючись до книг, Інтернету чи своїх друзів. Ми більше не віримо, що наші батьки знають все.

Чи вплинула ця нова зміна у переконаннях на нашу поведінку? Будьте впевнені! Ми почали кидати виклик своїм батькам на декількох рівнях, і, можливо, більше не консультуємось з ними щодо їх думки. Це робить нас більш незалежними. Ця зміна у переконаннях зазвичай відбувається в той незручний час життя, який називається "підлітковим роком".

Переконання змінюють поведінку. Змініть переконання (неважливо, чи є переконання істинним), і ви зміните поведінку. Період.

Як вірування впливають на вашу роботу

Наприклад, скажімо, ви продавець і вірите, що ніколи не станете продавцем року. Це обмежувальне переконання, яке міцно входить у вашу підсвідомість. Все, що ви робите на підсвідомому рівні, підтримає цю віру. Врешті-решт це стане самореалізуючимся пророкуванням, і вгадайте що? Ви не досягнете «Людини року». Гірше того, якщо не досягти мети, це просто доводить, що віра є правдивою, і зміцнює її. Негативні та обмежувальні переконання є великою проблемою, і, як продавець (або будь-яка людина), ви можете обійтися без них.

Зміна ваших переконань може допомогти вам змінити результат ваших зусиль.

Піксабай

Як змінити свої переконання

То як змінити негативні чи обмежувальні переконання? Існують мільйони різних способів зробити це, але мій улюблений метод - визнати / розбити / відновити. Ось як ви це робите.

Крок 1: Визнайте свої негативні переконання

Першим кроком є ​​те, що ви насправді повинні визнати свою негативну віру. Це легше сказати, ніж зробити - пам’ятайте, ці речі міцно входять у вашу підсвідомість. Можливо, ви не зможете згадати, коли негативні переконання почали закріплюватися (можливо, це відбулося від ваших батьків, вчителів чи навіть досвіду, який ви мали в молодості), але головне - визнати, що це лише те, у що ви вірите і не обов’язково правда, і що більш важливо, те, що тримання цієї віри стримує вас.

Розбийте ці негативні переконання!

Піксабай

Крок 2: Розбийте свої негативні переконання

Другий крок - зруйнувати віру, задавши собі питання, щоб почати її деформувати. Ці питання допоможуть почати підривати та руйнувати негативну віру. Так, наприклад, якщо ви переконані: "ви ніколи не станете продавцем року", ви можете почати задавати собі такі питання, як:

1. Якщо я маю подібний досвід і таке ж навчання, як і решта продавців, чому я не можу перемогти їх, доклавши трохи додаткових зусиль?
2. Чи моє негативне переконання може вплинути на спосіб взаємодії зі своїми колегами та, що ще важливіше, на клієнтами? І чи може це мати згубний вплив на мої зусилля з продажу?

На що ви можете відповісти приблизно так:

1. Так, за рівних рівних, можливо, додаткові зусилля дали б мені перевагу.
2. Так, це можливо, і якщо я позбудусь негативних переконань, то, можливо, це позитивно позначиться на моїх продажах.

Задавання таких питань, як вище, послабить і дестабілізує негативну віру. Певним чином, віра починає сумніватися в собі. Якщо ви задасте достатньо правильних типів цих питань, вони їх знистять.

Крок 3: Створіть позитивні переконання

Коли ви знищуєте безсильну віру, вам потрібно побудувати нову віру, яка розширює сили, щоб зайняти її місце. Ви можете побудувати цю кращу віру, ставлячи добрі питання або розширюючи можливості себе. Ось кілька прикладів декількох питань, що розширюють можливості:

1. Які атрибути я маю на даний момент, до яких я можу закликати стимулювати свої зусилля з продажу?
2. Які переваги насправді є вибором продавця року?

Давайте розглянемо ці два питання трохи детальніше та відповіді, які вони можуть дати.

З першим питанням вам потрібно подумати нестандартно, щоб використовувати старе кліше. Що робить продавця успішним продавцем? Ну, одним із ключових атрибутів чудового продавця є навички людей або комунікативні навички.

Чи можете ви подумати про час у вашому житті / минулих заняттях, коли навички людей були основною частиною вашої ролі? Ви керували командою за проектом у попередній професії, добровільній організації чи навіть у школі чи коледжі? Ви мали змогу вирішити конфлікт чи успішно пройшли арбітраж між двома або більше сторонами? Чи багато ви працювали по телефону в минулому житті? Це все приклади навичок людей. Для початку перелічіть свій досвід у цій галузі в блокноті.

Які ще атрибути роблять успішного продавця? Іншим може бути завзятість або послідовність. Чи можете ви подумати про час, коли ви поставили перед собою мету і взялися за її досягнення, використовуючи ці якості? Можливо, ти - Чорний пояс у карате. Якщо так, то чи не потрібно було годинами проводити в додзьо (залі для занять карате), відточуючи свої вміння, поки нарешті не досягли цієї мети? Хіба це не якість, яка допоможе вам досягти своєї мети? Подумайте про свій досвід, де ваша наполегливість чи послідовність вийшли на перший план, і знову зробіть це.

Роблячи нотатки, робіть їх якомога детальніше, вказуючи час, місце та імена людей, які беруть участь у будь-якому конкретному прикладі. Перегляньте свої списки; хіба це не говорить вам, що у вас є багато того, що потрібно для успіху? Які ще атрибути ви можете придумати?

Питання друге спочатку здається трохи дивним; врешті-решт, головним плюсом переходу на «Людину року продажів» було б насправді виграти його та приз, який разом з ним виграє. Але крім прямої перемоги, може бути багато плюсів, просто підучи на це, навіть якщо ти не виграєш. Наприклад, складання плану максимізації продажів на найближчі кілька місяців покращить ваші навички планування та розстановки пріоритетів, що зробить вас у більш сильній позиції в майбутньому та підвищить вашу впевненість.

Вас також помітить ваш начальник та колеги, коли ви дійсно підете на це. Це допоможе вашим майбутнім перспективам. Навіть якщо ви не досягнете своєї мети, досягнувши її, ви опинитесь набагато ближче до своєї цілі, ніж не підучи на неї, і тому зробите більше продажів і більше бонусів, навіть не вигравши головний приз. Все це підвищить вашу впевненість та навички продавця, а це означає, що навіть якщо ви цього разу не отримаєте «Людина року року», наступного разу у вас буде набагато більше шансів. В основному, таке запитання вчить вас, що вам нічого втрачати, а все виграти.

Це лише кілька прикладів запитань, і я впевнений, що ви можете придумати власні, більш відповідні запитання. Весь сенс цих питань розширення можливостей полягає в тому, щоб почати будувати нове позитивне переконання замість старого негативного.

Щасти!

Використання методу визнання / розбиття / відновлення для знищення негативних переконань та заміни їх позитивними вимагає часу і терпіння, але це варто кожного разу.

© 2019 Джеррі Корнеліус