Зміст:
- Переваги компанії з управління репутацією
- Недолік використання компанії з управління репутацією
- Переваги використання послуг SEO для управління репутацією
- Недоліки використання SEO-послуг
Управління репутацією як послуга потрапило на перші сторінки після того, як у 2015 році вийшла книга Джона Ронсона "Так вас публічно соромили". У своїй новаторській книзі, в якій брали інтерв’ю у людей, яких публічно ганьбили цифрові натовпи ненависті, він детально розповів про вплив - і вперше - місяці та роки після того, як хтось став предметом сучасної двохвилинної ненависті. Випробовувані часто отримували загрози смерті від тисяч незнайомих людей, координували зусилля, щоб звільнити їх з роботи, і навіть переслідувати членів їх сімей, намагаючись зробити їх життя якомога гіршим. Довгострокова шкода включала, здавалося б, постійне цифрове пляма.
Хтось, хто зробив нетактовний коментар чи політично некоректну заяву в Інтернеті в коледжі, і онлайн-форуми підірвались, і суперечка потрапила в новини. Тепер у цьому номері представлені результати пошуку на першій сторінці у будь-якому запиті пошукової системи щодо цієї людини. Це виявилося нерозв'язною проблемою, поки пан Ронсон не дізнався про компанії з управління репутацією, які систематично працюють над тим, щоб замінити погані результати на першій сторінці на кращі.
У книзі пана Ронсона встановлено, що деякі з тих, хто шукає цих послуг, були злочинцями, сексуальними злочинцями та тими, хто хотів, щоб їх негативні результати пошуку були приховані. Однак жертви цифрових натовпів ненависті, які могли втратити роботу, переслідувати сім'ї тисячами загрозливих повідомлень або навіть піддавати крадіжці особистості, вважають своє майбутнє обмеженим, оскільки кожен роботодавець, на будь-яку можливу дату, погуглює їх перед тим, як зустрітися з ними… а потім вирішує не назустріч їм. Таким чином, тема цифрового натовпу ненависті поранена сучасним еквівалентом червоного листа. Якщо вони не отримають допомогу.
У книзі пана Ронсона "Отже, вас публічно соромили" описується, як він заплатив одному молодому студентові коледжу за те, щоб ці послуги працювали для покращення її цифрової репутації за високу ціну. Хоча у небагатьох людей є таке негативне пляма, у багатьох з нас у результатах пошуку з’являються речі, про які ми хотіли б, щоб їх не бачили. Інші вважають, що результати пошуку пов’язані з іншими; хороші випадки все ще можуть призвести до плутанини щодо своїх навичок, погані - змушують інших помилково сприймати вас за когось гіршого з тим самим іменем, а нейтральні випадки означають, що ви не виділяєтесь із натовпу.
У будь-якій із цих ситуацій виникає запитання - чи слід співпрацювати з експертом з SEO для покращення свого рейтингу та репутації в Інтернеті чи йти на більш дорогу фірму з управління репутацією?
Тамара Вілхайт
Переваги компанії з управління репутацією
Компанії з управління репутацією краще порівняно з фірмами зі зв'язків з громадськістю, ніж компанії з SEO. Тіньові створюють фейкові прес-релізи, рекламуючи не менш фальшиві досягнення, і заливають різні канали прес-релізами. Однак цей тип послуг необхідний для створення величезного обсягу позитивної преси та різноманітності її для витіснення негативних результатів пошуку, коли хтось став предметом інтернет-натовпу або публічного скандалу.
Ось чому Джону Ронсону довелося найняти таку службу, щоб не допустити, щоб один політично некоректний вірш мав над нею темне репутаційне хмара на все життя.
Недолік використання компанії з управління репутацією
Найбільша проблема використання компаній з управління репутацією - ціна. Навіть основні послуги можуть коштувати тисячі доларів, тоді як постійний моніторинг та «технічне обслуговування» зростає навіть вище.
Тіньові компанії, які видають нагороди, яких не існує, і створюють неправдивий вміст, можуть погіршити імідж когось, якщо користувач їх використає.
Переваги використання послуг SEO для управління репутацією
Найкращі SEO-компанії дешевші за майже будь-яку послугу з управління репутацією. Однак це не єдина причина, чому ви хочете найняти їх замість фірми з управління репутацією.
SEO-компанії можуть дати вам пораду виділитися серед буквального натовпу, наприклад, підкреслити вашу поточну посаду або додати середній ініціал до всіх ваших профілів у соціальних мережах. Незалежно від того, чи ви диференціюєте себе від п’ятсот інших людей з таким самим ім’ям, чи чітко відокремлюєте свої результати від когось іншого, хто має погану репутацію, експерт із калгарі-SEO може вам допомогти.
Послуги SEO знають, як знаходити та просувати вміст, завдяки якому хтось виглядає краще. Це може відштовхнути одного мотивованого негативного рецензента вашого бізнесу або божевільного колишнього, який невпинно бив вас у соціальних мережах з результатів пошуку на першій сторінці.
Спеціаліст із SEO може навчити вас керувати власною репутацією в Інтернеті, стандартизуючи свої профілі в соціальних мережах та налаштувавши системи для автоматичного обміну якісним вмістом, який ви створюєте, будь то твіт чи публікація в блозі. Вони роблять одну роботу, щоб покращити свій профіль за допомогою пошукових систем, і можуть дати вам пораду підтримувати його самостійно, не сплачуючи високу щомісячну плату.
Недоліки використання SEO-послуг
По-справжньому екстремальні випадки за допомогою служб SEO не допомагають, якщо інцидент давно не минув. У випадках, коли негативна історія постійно переписується та публікується в "колах" блогу, служба оптимізації пошукових систем може працювати, щоб поховати ці перероблені історії та знизити їх рейтинг, просуваючи позитивний контент. Ті компанії, які створюють вміст, а також займаються оптимізацією пошукових систем, можуть просувати хороший вміст, одночасно створюючи вміст, оптимізований для пошукових систем, щоб допомогти вигнати поганий вміст з першої сторінки.
Не всі служби SEO можуть створювати та поширювати новий, якісний контент настільки широко, щоб компенсувати шкоду, заподіяну іншими. У підсумку ви можете заплатити за послуги SEO, які не виконують необхідну роботу.
© 2020 Тамара Вілхайт