Реагування на зміни в діловому середовищі: причини та наслідки змін

Відповідь на зміни

hbr.org

В діловому середовищі зміни можуть відбуватися постійно з різних причин і переважно для позитивних результатів. Не багато з нас люблять зміни. Ми не хочемо виходити з цієї зони комфорту, пристосовуватися до змін і проходити через всі іноді травмуючі наслідки, які може створити зміна, але потрібно перестати турбуватися і панікувати щодо змін, сприймати це як позитивний фактор і працювати над прийняттям і адаптуючи його.

Що таке зміни?

designing-it-organizations.com

Чому зміни в діловому середовищі важливі

То що таке зміни? Зміна - це перехід з одного стану (поточний стан) в інший (бажаний стан). Зміни (в діловому середовищі) здійснюються тоді, коли існуючі практики вже не приносять прибутку чи вигоди.

Процес змін:

Поточний стан -> Перехідний стан -> Бажаний стан

Зміни витісняють людей із зони комфорту. Спочатку зміни можуть бути важкими, але зі змінами людина багато чому вчиться, набуває досвіду і зрештою створює позитивні результати, які оцінить; адже саме тому ця зміна була реалізована. Результати та переваги значною мірою залежать від того, наскільки добре ви робите позитивні кроки та чините опір будь-яким перешкодам, які працюють проти змін.

Примітка перед початком роботи

Це одиниця NVQ на рівні 2, з кредитним значенням 3. Це одиниця з трьох частин. У цій статті ми розглянемо частину 1:

• Розуміння причин та наслідків змін у діловому середовищі

1. Зрозумійте причини та наслідки змін у діловому середовищі.

1.1 Наведіть приклади змін у робочій практиці в діловому середовищі та поясніть, чому вони відбуваються

Зміни впроваджуються в діловому середовищі з багатьох причин: наприклад, щоб сприяти кращій діловій діяльності, кращим способам роботи співробітників та кращому становищу організації в конкурентній галузі. Організація повинна зазнати та прийняти зміни, щоб бути успішною. Також слід оновити продукти та послуги, вдосконалити технології та навчити співробітників допомагати їм вдосконалювати свої навички, щоб вони могли впроваджувати їх у нещодавно змінену систему.

Трансформативні зміни

hrlogistics.us

Деякі приклади змін робочої практики в діловому середовищі:

• Зміна способу роботи, скорочення або збільшення кількості годин, збільшення кількості торгових годин на тиждень, збільшення робочого часу, скорочення персоналу; ці зміни можуть бути зумовлені меншою роботою, спадом у бізнесі, зміною очікувань від споживачів, сезонною торгівлею, оновленням систем та встановленням нових систем. Такі зміни можуть бути тимчасовими.
• Зміна трудових договорів
• Реструктуризація команд, підрозділів або всієї організації: зміна способу роботи співробітників відповідно до їх бізнес-потреб або підвищення ефективності роботи в команді та організації в цілому
• Зміна законів, політики, процедур, законодавства

Можливі причини змін, які можуть статися в діловому середовищі:

• Спад
• Посилення тиску на ринку
• Скорочений бюджет
• Досягнення технологій
• Покращено обслуговування клієнтів
• Зміна державного законодавства та нормативних актів
• Покращена діяльність організації
• Посилення конкуренції
• Підвищена ефективність
• Глобалізація
• Зменшення прибутку
• Втрата фінансів
• Очікування замовників
• Зниження продуктивності
• Зміна відомчої або організаційної структуризації

1.2 Опишіть можливі наслідки змін робочої практики на людей у ​​діловому середовищі

Зміни, введені в діловому середовищі, можуть мати як позитивні, так і негативні наслідки для людей, які працюють у цьому середовищі.

Можливі негативні наслідки змін можуть включати:

• Працівники страхаються щодо статусу роботи; вони задаються питанням, чи все-таки буде робота чи ні.
• Занадто багато змін або процесів, що відбуваються одночасно, спричиняють нестабільність.
• Вироблені навички та проведені тренінги можуть застаріти, більше не потрібні для зміни робочої практики, що може спричинити розчарування та втратити час та гроші.
• Емоційне напруження та невизначеність можуть призвести до зниження продуктивності.
• Співробітники можуть переживати, що їх можуть попросити працювати з людьми, з якими вони не уживаються, або втратити існуючі стосунки з колегами чи товаришами по команді.
• Працівники можуть боятись необхідності засвоювати нові навички.
• Працівники можуть втратити впевненість у собі та заплутатися у цілях своїх обов’язків, мати низьку самооцінку або втратити почуття належності.
• Працівники можуть відчувати гнів, опір змінам та втрату мотивації, коли впроваджуються зміни.
• Працівники можуть піти, і в результаті організація втратить досвідчених кандидатів.
• Впровадження змін може бути дорогим.
• Працівники можуть відчувати загрозу та невпевненість у своїй роботі, а це може призвести до низьких показників.
• Працівники можуть панікувати через необхідність освоювати нові навички
• Люди можуть втратити впевненість у собі та заплутатися в цілях своїх обов’язків, мати низьку самооцінку, втратити почуття належності.
• Люди можуть відчувати гнів, опір змінам, відсутність мотивації при впровадженні змін.
• Іноді працівники можуть піти, і в результаті організація втратить досвідчених кандидатів.
• Впровадження змін може бути дорогим
• Працівники можуть відчувати загрозу та невпевненість у своїй роботі, а це може призвести до низьких показників.

1.2 Поясніть, як зміни можуть принести користь організації, команді та окремій особі

Незважаючи на те, що внаслідок змін в організації є багато негативних наслідків, вони з часом зменшуються. Будь-які зміни, внесені з правильних причин із використанням правильних методів, матимуть величезні переваги для організації, її підрозділів, її команд та кожної людини, яка працює в організації.

Ось кілька способів, як зміни можуть принести користь організації, її командам та окремим особам.

Переваги змін для організації:

• Організація позбавляється старих технологій та старих методів роботи та в курсі останніх інновацій
• Зміни в законодавстві та законодавстві знижують ризики
• Організація йде в ногу зі своїм конкурентом або перевершує його.
• Можуть бути впроваджені нові та успішні процедури та моделі.
• Впроваджуються нові послуги та продукти, і в результаті залучаються нові клієнти
• Ризики усуваються або принаймні зменшуються
• Ефективність покращується як для організації, так і для окремих людей
• Оборот компанії покращується, збільшуючи тим самим чистий прибуток.
• Відгуки клієнтів та репутація щодо покращення якості.
• Інвестори інвестують в організацію з упевненістю.
• Витрати на технічне обслуговування та інші зменшуються при впровадженні якісних машин та технологій.
• Поліпшуються відносини компанії з персоналом та замовниками.
• Обслуговування клієнтів покращується та / або працює швидше
• Покращується ефективність роботи працівників

Переваги змін для команди:

• Команда працює краще і будує нові стосунки.
• Вдосконалюються навички людей; команда почувається мотивованою та відданою своїй роботі.
• Зміни покращують спілкування між командами, відділами та членами команди.
• Ефективне управління змінами зменшить опір змінам.
• Зміни покращують співпрацю між командами.
• Команди здатні працювати на своєму рівні і відчувати підтримку.
• Зміни можуть зменшити негативні результати та будь-які збої в роботі чи роботі.

Переваги змін для приватних осіб:

• Люди вивчають нові техніки та навички та покращують свою ефективність.
• Відкриваються нові можливості та можливості для кар’єрного росту.
• Кращі технології вдосконалюють способи роботи співробітників.
• Покращення виплат працівникам призводить до поліпшення якості життя.
• Зміни є більш захоплюючими, ніж старий стабільний процес чи спосіб роботи.
• Зміни спонукають до творчості.
• Зміни вирішують проблеми.
• Зміни дають працівникам навички та знання, які можуть поставити їх у потрібні місця, команди та відділи.
• Зміни допомагають людям вигідно та ефективно використовувати свої таланти.

Частини 2 та 3

Будь ласка, перейдіть за посиланням нижче для наступної частини цього пристрою:

Реагуйте на зміни в діловому середовищі - роль у підтримці змін

Будь ласка, перейдіть за посиланням нижче для останньої частини цього пристрою.

Реагування на зміни в діловому середовищі - роль підтримки та реагування на зміни

Сподіваюсь, інформація тут вам виявилася корисною та цікавою. Будь ласка, не соромтеся з відгуками та поділіться своїми думками та досвідом.

Дякуємо, що завітали, Лівінгста

Примітка для кандидатів у NVQ: Цей матеріал є лише довідковим. Будь ласка, не відтворюйте. Крім того, будь ласка, зв’яжіть своє власне ділове середовище та опис роботи під час запису своїх підрозділів. Всього найкращого!

Запитання та відповіді

Питання: Як зміни впливають на бізнес?

Відповідь: Коли є негативний вплив на працівників, це негативно впливає на бізнес в цілому!

Будь ласка, зверніться до цього розділу в моїй статті: 1.2. Можливі наслідки змін робочої практики для людей у ​​бізнес-середовищі