Зразок листа з вибаченнями до працівника

Мені дуже шкода, так шкода - професійне видання

Листи-вибачення - це делікатна справа. Роботодавці, які видають листи, які, здається, відвертають звинувачення, можуть виглядати так, ніби вони уникають відповідальності, що потенційно може погіршити ситуацію.

Роботодавці повинні бути обережними щодо деталей, включених до листів із вибаченнями, оскільки будь-яке посилання на незаконні чи потенційно незаконні дії може бути використано як доказ проти листа компанії. У листах із вибаченнями слід уникати посилань на делікатні особисті питання, оскільки їх можуть прочитати інші.

Листи-вибачення повинні містити коротке обговорення прогресії. Дайте вибачення, не додаючи кваліфікації або виправдання. Доцільно включити інформацію, яка дозволяє працівникові обговорювати питання далі, якщо це буде необхідно. Здійснюйте кроки, вжиті для виправлення дії, щоб вона мала меншу ймовірність у майбутньому.

Уникайте вибачень перед працівниками за звільнення, і звільнення працівника не є самим собою листом із вибаченнями. Натомість звільнення повинні розглядатися як кадрові ресурси та юридична кореспонденція. Повідомлення про звільнення з роботи зосереджуються на доступних для працівника ресурсах та діях, які працівник повинен вжити, наприклад, повернення майна компанії або відвідування співбесід на виїзді.

Професійні вибачення можуть згладити складні ситуації - коли вони обробляються правильно. Але не штовхайте потерпілого в натовп, інакше ви зіткнетесь з натовпом.

Дивіться сторінку для автора через Wikimedia Commons

Зразок листа з вибаченнями до працівника за неприйнятну поведінку менеджера

Шановний працівник, Від імені нашої фірми я хотів би вибачитися за сексуальні домагання та нестерпне робоче середовище, створене вашим колишнім менеджером, Його Іменем. З головним злочинцем, Його Іменем, поводилися відповідно до політики компанії та понизили. Ми прагнемо створити безпечне та професійне робоче середовище, і ми дуже серйозно поставилися до цього питання.

Дякуємо за повідомлення про неналежну поведінку цієї особи. Будь ласка, викладайте подібні випадки в майбутньому набагато швидше. Хоча цей досвід був важким для вас, повідомляючи про це, він дозволив його вирішити і запобіжить подібним інцидентам у майбутньому.

Прийміть мої щирі вибачення. Якщо ви хочете обговорити це питання далі, зв’яжіться зі мною за номером 123-456-7890.

З повагою, Ім'я менеджера

Зразок листа з вибаченнями до працівника за адміністративну помилку

Шановний працівник,

Від імені нашої фірми я хотів би вибачитися за конфлікти за графіком, які заважали вам взяти відпустку, коли ви хотіли.

Будь ласка, повідомте нам про будь-які дати, які ви хотіли б зняти, щоб ми могли організувати покриття за цей оплачений вихідний. Якщо ви не можете розглянути будь-які інші дати відпусток до кінця року, будь ласка, повідомте про це відділу кадрів, щоб дні відпусток могли бути перенесені на розподіл на наступний рік або сплачені в останній зарплаті року.

Прийміть мої щирі вибачення. Якщо ви хочете обговорити це питання далі, зв’яжіться зі мною за номером 123-456-7890.

З повагою, Ім'я менеджера

Зразок листа з вибаченнями до працівника за помилки з оплатою праці

Шановний працівник, Від імені нашої фірми я хотів би вибачитися за затримку з видачею ваших чеків. Ми усвідомлюємо, що це створює фінансові труднощі для багатьох наших працівників.

Платежні чеки будуть перераховані на ваші банківські рахунки до наступного понеділка.

Ми перейдемо на нову систему оплати праці, щоб уникнути подібних проблем у майбутньому. Крім того, HR почне готувати чеки за тиждень до дня виплати заробітної плати, щоб ця подія не повторилася.

Прийміть мої щирі вибачення. Якщо ви хочете обговорити це питання далі, зв’яжіться зі мною за номером 123-456-7890.

З повагою, Ім'я менеджера

© 2014 Тамара Вілхайт