Поради щодо навчання персоналу виставкового стенду на виставці

Плануючи будь-який виставковий стенд чи виставковий стенд, персонал, який представляє «обличчя» вашої компанії, є вирішальним фактором.

Немає значення, чи є у вас стенди для банерів, висувний стенд або найдорожчий виставковий стенд «усі навороти». Якщо ваш персонал недостатньо навчений та захоплений можливістю залучати відвідувачів до вашого стенду та залучати їх до розмов і перетворювати ці розмови на потенційних клієнтів, ви витрачаєте свій час (і свої гроші).

Читайте далі, щоб дізнатися поради щодо успішної виставки з відповідним навчанням для персоналу вашого стенду.

Наявність добре навченого персоналу є запорукою успіху виставкового стенду вашої компанії!

www.exhibition-girls.com

Вибирайте персонал ретельно

На мою думку, життєво важливо постійно мати на стенді співробітників вашої команди продажів. У будь-якому випадку, майте технічну резервну копію, але ваші "передові війська" повинні бути продавцями. Персонал із "цеху", виробничих та виробничих сфер вашого бізнесу є не лише великим активом, якщо його обережно вибирати, але й підуть з виставки більш мотивованими та цілеспрямованими та почуваються частиною команди.

Скільки штатного персоналу мені потрібно?

Очевидно, це залежить від розміру стенду та кількості людей, які у вас є. Однак є кілька вказівок:

Ніколи не майте менше двох людей одночасно - вам знадобиться одна людина, яка стежить за вашим дорогим виставковим обладнанням під час налаштування та поломки, поки матеріали та література транспортуються до та з ваших автомобілів. Вам також потрібно буде переконатись, що персонал може зробити перерву та залишити стенд укомплектованим.
Збільшуйте кількість персоналу відповідно до розміру стенду. Хорошим "основним правилом" є робота над однією людиною на кожен метр фасаду - наприклад, шість людей на підставці 6м х 3м, що означає, що в будь-який час завжди працюватимуть щонайменше чотири людини.

Персонал агентства від StaffWarehouse

Штатний або неповний персонал?

Мій власний досвід полягає в тому, що більш успішним є наявність на виставці основної команди людей, яка працює повний день. Потім вони можуть доповнюватися керівництвом та персоналом з усіх сфер бізнесу щодня.

Чи варто використовувати агентство чи тимчасовий персонал?

Існує багато компаній та агентств, що займаються виставками, які надають рекламний персонал, який виступає тимчасовим персоналом на стендах. Вони можуть бути «відпочиваючими» акторами чи моделями чи, можливо, студентами, і зазвичай приходять через агентство, яке, очевидно, бере плату за їх послуги. Тимчасовий персонал може бути використаний з великим ефектом, звільняючи вас та ваших співробітників для спілкування з вашими відвідувачами

Навчання персоналу перед виставкою

Навчання персоналу виставки

Максимізація результатів відвідувачів на вашому стенді означає наявність персоналу, навченого для отримання максимальної вигоди для вашої компанії від кожної можливості. Скористайтеся будь-яким тренінгом, запропонованим організаторами виставки.

Організуйте тренінги для кожного співробітника, який приїжджає на виставку, незалежно від тієї частини компанії, з якої вони походять, і як би довго чи коротко вони не були на вашому стенді. Це можна зробити на групових заняттях, які тривають приблизно одну годину для персоналу, що не продає, і цього повинно бути достатньо, щоб охопити основи. Очевидно, що ваша основна команда збиратиметься частіше перед виставкою, щоб поговорити про підхід, тактику, цілі та завдання.

Весь персонал повинен пройти навчання в унікальних торгових точках (USP) вашої компанії. Дайте кожному співробітнику стенду копію наведеного нижче, який ви можете використати як шаблон для заповнення USP вашої компанії. Як тільки співробітники зможуть відповісти на питання, що особливого в моїй компанії, вони зможуть представляти вас з гордістю та ентузіазмом (що є прекрасною метою продажу).

USP (унікальні точки продажу)

Що особливого у моєму продукті?
У чому унікальність мого підходу?
Як я можу по-іншому поводитися з конкурентами?
Чи отримав я спеціальну акредитацію, таку як ISO9002, «Інвестори в людей», чи є членом визнаного торгового органу, такого як Асоціація продавців книг чи Королівський інститут дипломованих геодезистів?
Чи є у мене якісь спеціальні умови доставки, методи замовлення (чи можу я отримувати замовлення через веб-сайт компанії)?
Яку підтримку клієнтів я пропоную після продажу?
Чи існують якісь особливі «доповнення»?
Що представляє реальне співвідношення ціни та якості?
Чи є спеціальна пропозиція на цій виставці?

Усі співробітники повинні це засвоїти та засвоїти, оскільки важливо, щоб у підході було спільність - іншими словами, щоб усі "співали з одного і того ж аркуша пісні".

Усім, хто працює на виставковому стенді, слід заохочувати спілкуватися з відвідувачами та говорити про власну роль у компанії. Наприклад, у Пральні, в якій я працював, шеф-кухар, який відвідував стенд, зацікавився поговорити з дамою, яка зробила вишивку свого імені на куртках.

Призначити менеджера виставкового стенду

Ваш менеджер виставкового стенду нестиме загальну відповідальність за час виставки - звичайно, це могли бути ви! Він або вона повинна призначити координатора стенду, іншу особу на кожен день шоу, і це може бути молодший співробітник. З мого досвіду, це призводить до чудового розвитку команди, а також створює задоволення для конкретної людини.

Обов'язок координатора стенду полягає у забезпеченні регулярних та своєчасних перерв (я б запропонував щонайменше дві півгодинні та одну годинну перерву на день і більше). Координатор стенду відповідає за те, щоб стенд був завжди охайним, а також достатньою літературою та видачами.

Призначити першу медичну допомогу

Це може бути керівник стенду. Їм потрібно доглядати інструкцію з охорони праці та аптечку. Неприпустимо мати в аптечці засоби для знеболення, але членам команди рекомендується тримати деякі таблетки від головного болю для власного використання.

Значки персоналу та посвідчення особи

Переконайтеся, що ваші люди мають хорошу ідентифікацію та правильно їх носять. Значки, закріплені на поясі, непросто побачити. Пам’ятайте також, що співробітників вашого стенду можуть не пускати на шоу, якщо вони не нададуть необхідні посвідчення особи після прибуття.

У вас блискучий кіоск! Добре навчіть своїх співробітників, наповніть їх ентузіазмом, і у вас буде на руках чудовий успіх на виставковому стенді! Зображення з дисплея кліпу

Стимулювання персоналу

Це важка робота на виставковому кіоску, і вам потрібно 105% продуктивності від кожного співробітника. Стимули можуть мати різну форму, і вони не повинні бути дорогими, але варті на вагу золота. Ви можете прийняти рішення виграти найбільшу кількість потенційних клієнтів, зустрічей, розпродажів або найбільших або найкращих потенційних клієнтів.

Хочете отримати більше інформації?

Відео нижче містить 60-хвилинний вебінар із кількома справді хорошими порадами щодо збільшення продажів на вашому стенді виставки - варто подивитися!

Чи знайшла ця стаття корисною?

Якщо ви знайшли мою статтю про навчання персоналу виставкового стенду корисною, будь ласка, допоможіть мені її оприлюднити, скориставшись кнопками для обміну в Twitter та Facebook - і кнопкою поділитися.

Ваш відгук має життєво важливе значення для того, щоб допомогти мені покращити написання, тож використання кнопки "Оголоси" та перевірка відповідної кнопки "корисно" або відповідної кнопки дійсно допоможе Нарешті, ваші коментарі - це найважливіша річ у допомозі будь-якому письменнику на цьому сайті, і я б дуже оцінив ваші (будь то критичні чи безкоштовні), я тут, щоб навчитися та вдосконалюватись, тому, будь ласка, залиште коментар нижче. Дякую.