Які основні поняття реклами?

Вивчення основ реклами може допомогти кожному вдосконалитися. Читайте далі, щоб отримати поради та підказки.

Canva.com

Для маркетологів доступно багато інструментів для просування товару чи послуги. Як правило, сюди входять:

Реклама
Зв’язки з громадськістю / Публічність
Прямий маркетинг
Стимулювання збуту
Персональний продаж

У цій статті я розглядаю рекламу як метод рекламного спілкування. Для того, щоб будь-який бізнес досяг успіху, компанії (або окремій особі), як правило, потрібно буде просувати товари чи послуги тим самим групам покупців, на яких націлюються конкуренти. Навіть якщо ви є власником невеликого, єдиного у своєму роді бізнесу, ви все одно будете мати потребу в поінформованості; щоб повідомити своїм цільовим покупцям, що ваш бізнес існує. Отже, маркетологи та / або власники бізнесу повинні використовувати один або кілька методів рекламної комунікації, щоб отримати продажі, необхідні для збереження бізнесу.

Реклама - це дуже потужний бізнес-інструмент, коли вона ефективно використовується. Це також одна із сфер маркетингу, якою цікаво бути залученою як студент, чи як працюючий професіонал. Я доктор філософії в галузі бізнесу зі спеціалізацією з маркетингу та закінчив ступінь магістра з реклами в Університеті Іллінойсу. Окрім того, що я більше десяти років викладав рекламні курси як професор коледжу, я також займав різні посади у великих та малих компаніях, де я відповідав за створення рекламного спілкування.

Що таке реклама?

Реклама - це спосіб рекламного спілкування, який доступний кожному маркетологу, маючи кошти на його використання. Реклама існує в тій чи іншій формі до тих пір, поки людство повідомляє про торгівлю товарами та послугами. Реклама:

Це "не особисте" спілкування (воно спрямоване на маси)

Є "платним" спілкуванням

Використовується для просування товарів / товарів, послуг та ідей

У повідомленні вказує свого спонсора

Мета реклами

Реклама планується на основі комунікаційних цілей. Незважаючи на те, що реклама є частиною маркетингового процесу, її метою завжди є спілкування, будь то мета - інформувати, переконувати, нагадувати чи підкріплювати повідомлення.

Реклама класифікується або класифікується на основі цілей, і різні рекламні кампанії можуть мати різні цілі. Інформативна реклама - це та мета, яка має на меті створити впізнаваність бренду та / або знання про нові товари або нові функції існуючих продуктів. Переконлива реклама має на меті створити симпатію, уподобання, переконання та / або придбання товару чи послуги. Реклама на нагадування працює для стимулювання повторних закупівель товарів та послуг, а посилення реклами намагається переконати поточних покупців у тому, що вони зробили правильний вибір, коли купували товар / послугу.

Приклад рекламної мети

Планувальники рекламної стратегії та рекламних кампаній повинні знати і розуміти мету реклами, щоб створювати повідомлення, які мають шанс бути ефективними у досягненні своїх цілей. Наприклад, маркетологи нового цілком натурального прального порошку можуть мати такі рекламні цілі, як:

Рекламні цілі повинні бути вимірюваними. У наведеному вище прикладі ми знаємо, що якщо принаймні 50 мільйонів американських домогосподарів не знають про торгову марку Nature's Wash протягом одного року, тоді реклама не досягне поставленої мети.

Щоб бути ефективною, реклама вимагає частоти та запам’ятовуваності. Щоб досягти частоти та запам'ятовуваності, потрібно витратити достатньо грошей, щоб забезпечити графік медіа для частоти реклами . Частота - найважливіший елемент для запам’ятовуваності реклами .

За аконантом через Morguefile.com

Реклама може бути використана для формування довгострокового іміджу товару чи послуги (Coca-Cola), або може бути використана для стимулювання швидкого продажу (реклама продуктового магазину із спеціальними цінами на певні товари). Для певних форм реклами потрібен великий бюджет (телебачення), тоді як для деяких інших форм потрібен лише помірний бюджет (газети, Інтернет, кабельне телебачення).

Просто наявність (а не відсутність) реклами може вплинути на обсяги продажів, оскільки споживачі часто вважають, що будь-який рекламований бренд повинен пропонувати "хорошу вартість". Оскільки існує так багато форм і способів використання реклами, важко зробити узагальнення щодо неї (один розмір не підходить для всіх). Однак є деякі якості реклами, які можна відзначити.

Якості реклами

Реклама широко розповсюджена - це дозволяє продавцю повторювати повідомлення багато разів, і це дозволяє покупцеві отримувати та порівнювати повідомлення різних конкурентів. Широкомасштабна реклама говорить як про розмір, потужність та успіх у бізнесі продавця, так і про товар чи послугу.
Реклама - це посилена виразність - вона надає можливості для театралізації компанії та її продуктів завдяки творчому та вмілому використанню друку, звуку та кольорів.
Реклама знеособлена - аудиторія не повинна відчувати себе зобов’язаною відповідати або навіть звертати увагу на рекламу. Більшість реклами - це монолог перед аудиторією, а не діалог з аудиторією, хоча інтерактивні засоби масової інформації можуть використовуватися для створення можливостей для діалогу між рекламодавцями та споживачами.

Реклама передбачає придбання засобів масової інформації, які використовуватимуться як транспортні засоби для передачі рекламного повідомлення. До основних засобів масової інформації належать: телебачення, радіо, газети, журнали, поштова пошта, Інтернет та зовнішні білборди.

Це реклама "від вуст до вуст"?

Медіареклама прагне генерувати позитивне «усне повідомлення», оскільки те, що споживачі говорять про товари, коли вони їм подобаються, може призвести до збільшення продажів. Успішні рекламні кампанії, що викликають багато розмов і дискусій, принесуть більше згадувань про рекламу з вуст у вуста, ніж будь-який рекламний бюджет може залучити використання платних засобів масової інформації для представлення рекламних повідомлень. І навіть незважаючи на те, що деякі люди помилково відносяться до усного спілкування як до реклами, правда, усне передавання інформації НЕ є рекламою.

Люди, які вивчають рекламу та маркетинг в академічних умовах, дізнаються, що реклама - це платна комунікація, яка контролюється рекламодавцем. З вуст в уста, оскільки воно не оплачується і не може контролюватися, насправді не є рекламою. Компанії ж платять людина, щоб вийти на ринок, щоб говорити споживач, і навіть поширення «гудіння» про продукти і послуги. Але, оскільки створений «кайф» оплачується, а повідомлення, що містяться в «казках», контролюються маркетологом, це «кайф» - це не з вуст в уста: це реклама.

Тоді що таке “з уст в уста”? З вуст у вуста - це з вуст в уста, і це може бути добре чи погано для компанії, продукту чи послуги. Планувальники реклами ніколи не раді почути деякі негативи, які люди висловлюють про їхні товари чи послуги регулярно протягом дня. Маркетологи / рекламодавці “з уст в уста” вважають чудовим та ефективним інструментом, коли воно є позитивним, але воно може бути надзвичайно руйнівним інструментом, коли воно є негативним. Соціальні медіа , такі як Facebook та інші, дозволяють людям "подобатися" продуктам та послугам як способом використання сили позитивного спілкування з уст в уста.

Автор jngraphix через Morguefile.com

Маркетологи заінтриговані силою усного переказу. Як форма спілкування, вона може мати бажані якості, яких бажають маркетологи, включаючи високу довіру, високий рівень уваги аудиторії та дружній прийом аудиторії. Він включає відкриту розмову з питаннями та відповідями щодо товару, психологічними стимулами до придбання, запам'ятовуваністю, ефективністю та частотою.

Інформацію про товар можна швидко поширити серед багатьох потенційних покупців (і навіть може включати демонстраційні пробні демонстрації та безкоштовну вибірку), без жодних витрат для бізнесу. По можливості власникам малого бізнесу слід працювати над створенням рекламних програм, що призводять до позитивного усного переказу. Не тільки через без вартості природи позитивних з вуст в уста, але і тому, що задоволені клієнти є найбільш ефективним інструментом реклами.

Lespowell через Morguefile.com

Реклама та позиціонування товару

Рекламу потрібно будувати, використовуючи надійну стратегію позиціонування. Що таке позиціонування? Позиціонування товару передбачає створення позиції або місця для товару / послуги у свідомості споживачів. Позиціонування стосується того, що споживачі думають про товар / послугу. Стратегія позиціонування - це основа, на якій будується реклама, і вона повинна бути унікальною та послідовною. Він може базуватися на таких речах, як вигода від продукту, особистість чи ставлення, використання / додаток / користувач, якість або клас, ціна або якийсь інший елемент, пов’язаний з тим, як маркетолог хоче, щоб ринок сприймав товар / послугу.

Позиція товару повинна бути достовірною (може бути обґрунтована), правдоподібною (відповідатиме правді споживачів), значущою (пов’язує споживача) та унікальною (диференційованою від конкуренції). Наприклад, комунікаційна компанія може претендувати на найкраще обслуговування клієнтів у цій галузі. Це було б привабливою позицією, і компанія повинна була б підтвердити свою претензію, продемонструвавши своїм клієнтам неперевершене обслуговування клієнтів.

Ретельно розроблена стратегія позиціонування бізнесу може бути використана як орієнтир для оцінки доцільності всіх маркетингових програм, особливо для креативних підходів, що використовуються в рекламі, зв’язках з громадськістю та комунікації щодо стимулювання збуту.

Автор dave_mcmt з Редмонда, штат Вашингтон, США, CC-BY-2.0 через Wikimedia Commons.

Елементи ефективної реклами

Ефективна реклама повинна:

Будьте "на стратегії" з її ціллю та її

Хороша стратегія позиціонування забезпечує ідентифікацію правильної цільової аудиторії для вашої реклами, а також перелік значущих функцій та переваг. Це може наводити причини того, чому товар є вищим і унікальним, поряд із рекламним тоном або "індивідуальністю".

Будьте зацікавлені у передачі простого, єдиного повідомлення.

Люди мають проблеми із запам’ятовуванням імен своїх близьких, не кажучи вже про складне рекламне повідомлення. Експерти з рекламної реклами використовують принцип "ПОЦІЛУВАТИ" для рекламних повідомлень: "Нехай це буде просто, дурне". Для друкованих оголошень, чим простіший заголовок, тим краще. І кожен інший елемент оголошення повинен підтримувати головне повідомлення, незалежно від того, чи основне повідомлення - це "ціна", "вибір", "якість" чи будь-яка інша однозначна концепція.

"Пане Швидкий і привітний".

Автор Grafixar через Morguefile.com

Дотримуйтесь симпатичної особистості, ставлення та / або стилю.

Ефективні оголошення мають індивідуальність та стиль. Як тільки рекламодавець виявляє симпатичний стиль та особистість, вони зазвичай залишаються з ним принаймні рік чи більше. Зміна стилю та особистості часто заплутає потенційних покупців та зробить зусилля менш запам'ятовуються.

Будьте надійними.

Найшвидший спосіб убити поганий товар - це хороша реклама. Помилково стверджувати, що ваш продукт не може підтримати. Якщо ви кажете, що ваша якість або цінність - «найкраща», то це має бути найвищої якості. Якщо цього не сталося, реклама прискорить загибель вашого товару, а не збільшить ваш бізнес.

Також будьте обережні щодо виявлення та приниження конкуренції. Чому? Оскільки це може зменшити довіру та має великий потенціал для створення плутанини. Іноді це, як відомо, негативно впливає, роблячи покупців більш лояльними до конкурентоспроможних продуктів, а не менше.

Будьте конкурентоспроможними.

Реклама товарів повинна відрізнятися від конкурентної реклами. Стратегія позиціонування, зовнішній вигляд, особистість / стиль повинні зробити конкурентноздатну продукцію унікальною. Як дізнатись, чи конкурентоспроможні ваші оголошення? Ви можете скористатися особистим судженням або протестувати викриття реклами невеликій групі цільових покупців (тобто якісне дослідження), а можна використовувати більш дорогі, складні методи кількісного тестування. Мета - порівняти з конкурентною рекламою унікальність, запам’ятовуваність, надійність та стимул для споживача до покупки.

Виглядайте професійно.

Навіть у день успішних, іноді вдалих Інтернет-відео, зроблених своїми руками, та інших методів обміну повідомленнями, все-таки найкраще найняти талановитих фахівців, щоб створити зовнішній вигляд вашої реклами. Комп’ютерна графіка, програмне забезпечення для редагування відео та настільне видавниче програмне забезпечення можуть створювати професійно виглядаючі шаблони для створення красивих друкованих оголошень, але лише ті, хто має професійні знання та досвід, можуть надати готовим результатам професійну якість, яку вона повинна мати, щоб бути такою ж, як максимально ефективним.

Щоб виглядати професійно, маркетологи повинні розглянути можливість отримання письмової, художньої та графічної допомоги у місцевих рекламних агентствах чи арт-студіях із досвідченими професіоналами та власним сучасним комп’ютерним програмним забезпеченням. Ці професіонали можуть заощадити ваш час та гроші в довгостроковій перспективі, маючи кращі результати. Електронну рекламу (наприклад, телебачення, радіо, Інтернет) та зовнішню рекламу найкраще доручити професіоналам писати, виготовляти та купувати за певну плату або за відсоток витрачених медіа-доларів (тобто, як правило, 15 відсотків валових витрат на ЗМІ).

Автор lexskywalker через Morguefile.com

Будь правдивим.

Який би рекламний засіб ви не вибрали, переконайтесь, що ваше повідомлення є етичним та правдивим. Існують суворі закони щодо оманливих дій та неправдивої реклами.

Попросіть про продаж.

Запросіть потенційних покупців прийти у ваш магазин, надіслати для отримання додаткової інформації або зателефонувати за інформацією та замовленнями. Надайте в рекламі легко видиму інформацію про місцеположення потенційних клієнтів, номер телефону, години роботи магазину, прийняті платіжні картки тощо.

На закінчення…

Маркетологи, великі та малі, повинні бути впевнені, що люди, яких вони обирають для підготовки та управління рекламою, є обізнаними. Оскільки практика реклами зазвичай не вимагає ліцензування або сертифікації, кожен може повісити гонт і сказати, що він є рекламним агентством. Це не означає, що вони нічого не знають про те, що таке хороша реклама, або як підготувати ефективну рекламу.

Як і у більшості речей, пов’язаних з бізнесом, завжди гарною ідеєю дізнатися якомога більше про рекламу, перш ніж наймати професіонала. Чим більше ти про це знаєш, тим краще ти будеш готовий визначати, чи знають ті, кого ти наймаєш, що вони роблять.