Що може зробити цифровий маркетинг для вашого малого бізнесу?

Дізнайтеся, що може зробити цифровий маркетинг для вашого малого бізнесу!

Канва

Майбутнє тут

У наші дні вже не виникає питання "чи потрібен моєму бізнесу присутність в Інтернеті для успіху?"

Швидше, це питання "скільки мені потрібно спочатку витратити, щоб встановити свою присутність в Інтернеті?" Якщо у вас є невеликий бізнес, а він не присутній в Інтернеті, ви знаходитесь у великому конкурентному невигідному становищі.

Коли у вас є необхідна вам інфраструктура (наприклад, бізнес-сторінка Facebook, веб-сайт, оптимізовані ключові слова на вашому веб-сайті, соціальні мережі тощо), то справа полягає в зборі даних про ваших покупців та створенні персональних даних для потенційних майбутніх покупців. Створення дивовижного контенту - це величезна частина головоломки, але кожен може зробити це, трохи навчившись та вказуючи. Справжній фокус цифрового маркетингу полягає у визначенні аудиторії, на яку резонує ваше рекламне повідомлення. Якщо ви не отримуєте потрібних глядачів, ви витратили гроші та час на створення вмісту, який насправді не додає ніякої цінності. На щастя, існує безліч інструментів, які дозволяють маркетологам та власникам малого бізнесу ідентифікувати та націлювати бажану аудиторію набагато простіше, ніж будь-коли раніше. Багато з цих інструментів вбудовані в рекламні платформи соціальних медіа,що дозволяє легко орієнтуватися на потрібних людей.

Існують також дивовижні безкоштовні інструменти, якими ви можете оцінити загальний стан своєї присутності в Інтернеті. Ці інструменти охоплюють все - від ранжирування веб-сайтів, відстеження аналітики клієнтів за допомогою аналітики, до того, щоб бути в курсі останніх тенденцій у вашій галузі за допомогою сповіщень Google тощо.

Які відмінності?

Від традиційного до цифрового

Те, що ви почнете рекламувати в Інтернеті, не означає, що вам доведеться докласти інших своїх маркетингових зусиль, щоб відпочити. Однак витрачати більше часу, зосереджуючись на SEO та присутність у соціальних мережах, надзвичайно рентабельно, ніж наймати рекламне агентство чи графічного дизайнера для друкованої реклами або платити за місце на місцевому радіо чи телебаченні. Ви можете зробити це вдома, якщо витратите час на його дослідження, або можете найняти фрілансерів для управління вашими соціальними мережами та оптимізації вашого SEO за відносно доступну ціну.

Безумовно, є місце для синтезу між традиційною рекламою та цифровим маркетингом, і багато разів це передбачає спрямування людей на ваш веб-сайт за допомогою традиційної реклами. Ця частина дійсно залежить від вас як від особи, яка підписує чеки.

Ваша аудиторія охоче чекає ваших оголошень

У світі цифрових ехокамер необхідність створення надзвичайно нішевих аудиторій стає все більш важливою і стає все простішою. Вражає те, наскільки Інтернет знає про людей.. і скільки ми готові ввести на таких веб-сайтах, як Facebook або пошук у Google.

Перехід від продажу до пропозиції (де клієнт контролює свою клавіатуру, а не рекламодавець, який має повний контроль у традиційній рекламі) є основною зміною парадигми в маркетингу 21 століття. Це змінює всю атмосферу та структуру того, як раніше маркетинг входив у справу для бізнесу. Малі підприємства раніше вибирали, який канал рекламувати, виходячи з освічених здогадок про те, де їх цільова аудиторія приділяла найбільшу увагу. Сьогодні, замість того, щоб гадати на основі демографічних даних та нечіткого психографічного профілювання, ми маємо набагато більше інформації про кожного потенційного клієнта, і ми можемо вдосконалити ще більше, ніж просто сегментувати певні частини нашого ринку. Ми перейшли від психографічних профілів до персон .

Завдяки цій здатності орієнтуватись на окремих людей, а не на групи, ми можемо вказати на те, щоб достатньо раз виставити конкретного споживача, щоб принаймні досягти максимального інтересу, щоб натиснути на посилання. Дослідження говорять, що люди повинні бути піддані дії вашого бренду від семи до десяти разів, перш ніж він почне застрявати у них у мозку. Це означає, що вам потрібно дивитись на людей, які цікавляться речами, подібними до того, що ви пропонуєте, тоді, коли у вас є їх контактна інформація, назва гри перемаркетується. Вам потрібно спонукати їх відвідувати ваш сайт кожного разу, коли ви надсилаєте повідомлення електронною поштою, і врешті-решт багаторазовий вплив вашого бренду чи товару перетвориться на продаж. Тобто, якщо ваша послідовність продажів побудована правильно і якщо ваш веб-сайт оптимізований для електронної комерції.

Розуміння всього цього та здійснення продажів

Є багато способів розділити свої зусилля з інтернет-маркетингу… і всі мають обмежені витрати на рекламу. Як ви вибираєте, куди розподіляється цей бюджет? Ви можете піти на основі галузевих стандартів або даних, зібраних маркетинговими публікаціями в соціальних мережах тощо. Однак головне пам’ятати, що маркетинг такий же, як і коли-небудь, в тому сенсі, що вам потрібно проходити процес постійних спроб і помилок, і, чесно кажучи, точно так само, як маркетинг старої школи, ви в процесі втратите гроші правильної орієнтації на своїх клієнтів. Згодом ви дійсно зароблятимете гроші після того, як знайдете солодке місце і створите повторюваний процес продажу. Незалежно від того, чи це пов’язано з використанням реклами в соціальних мережах, реклами з оплатою за клік, оптимізації вашого органічного вмісту за допомогою ключових слів та блогів чи якоїсь їх комбінації,Інтернет-маркетинг займає місце у кожному бізнесі.

Отже, ви можете запитати, "з чого я почну шлях подорожування своєї аудиторії?" і ви можете бути здивовані тим, скільки ви вже знаєте про кого націлити. Ви можете легко зробити швидкий та брудний аналіз вашої клієнтської бази, виходячи з демографічних даних та інтересів попередніх та поточних клієнтів. Потім починайте широко з пошуку спільних рис між клієнтами, продовжуйте дізнаватися про своїх клієнтів на більш глибокому рівні, що дасть вам ясність щодо того, на яких персон орієнтуватися.

Наприклад, якщо ви є власником ландшафтної компанії, ви можете по суті подумати, що націлені на чоловіків, оскільки озеленення є частиною будівельної галузі, яка в першу чергу є "чоловічою ареною". Ви виявили, що чоловіки, як правило, телефонують і спілкуються з вами по телефону. Важливо розрізнити, хто може зацікавити людей в Інтернеті, а хто саме бере телефон і телефонує. Всі пари молодих та старих знають, що дружина - головний ухвалюючий рішення. Оскільки їх дружини - це мозок операції (і вони також використовують Facebook більше, ніж чоловіки), має сенс націлити оголошення Facebook на жінок, хоча це за своєю суттю здається бізнесом, який націлений на продаж чоловікам.

Щоб отримати базовий рівень вашої рекламної діяльності та спробувати перевірити свою гіпотезу, що дружина - це та, на кого ви хочете націлитись, запустіть одну і ту ж копію оголошення з двома різними цільовими ринками (один - виключно жінки, а інший - чоловіки та жінки).). Одночасно запускайте рекламу та перехресні посилання на результати. Отримавши підтвердження того, що жінки насправді є правильною аудиторією для вас, ви можете піти глибше, сказавши Facebook націлити рекламу на "жінок у віці від 30 до 65 років, в радіусі 20 миль від мого бізнесу, яким подобається сторінка "HGTV" "і протестуйте результати, щоб переконатися, чи рухаєтесь ви в правильному напрямку оптимального націлювання.

Ця ідея тестування A / B тестування, поки вони працюють одночасно, є галузевим стандартом і є найефективнішим способом з’ясувати, що працює, а що ні. Є деякі випадки, коли ви можете втратити гроші, сильно націлившись на неправильну групу, але є також можливість бути недостатньо детальними та мати той самий ефект.

Насправді, весь процес впровадження стратегії цифрового маркетингу у вашому малому бізнесі є ітераційним процесом і вимагає постійного тестування A / B, щоб зробити необхідні налаштування, щоб знайти свій ринок та здійснити продажі. Навіть коли ви знайдете щось, що працює, вам потрібно буде прогресувати на рівні доступної технології… і що мої друзі - це найскладніше.

Власники малого бізнесу: ознайомтесь із цими ресурсами