Який для вас найкращий тип продажної роботи?

Яким типом продавця ти хочеш стати?

Піксабай

Що для вас підходить для продажу?

Шукаєте свою першу роботу в продажах… або вже на першій сходинці і бажаєте піднятися по кар’єрних сходах, але не впевнені, де має бути ваш наступний крок?

Протягом останніх кількох років багато компаній перестали називати своїх продавців «торговими представниками», а натомість диверсифікували «торгового представника» на кілька різних ролей, часто включаючи фразу «розвиток бізнесу» або подібні, можливо, намагаючись бути меншими » продажний. ' Однак це ускладнює ситуацію, якщо ви розвиваєте кар'єру в галузі продажів - про що всі ці нові ролі? Сподіваємось, ця стаття пояснить, які, власне, головні ролі у продажах, де вони знаходяться та що вони охоплюють.

Ринки ролей продажів

Усі компанії, які продають товар чи послугу, включають продажі у свої бізнес-моделі. Зрештою, надзвичайно важливо шукати та знаходити людей чи компанії, які з часом стануть вашими клієнтами-платниками. Без продажів компанія не існує. Тож ролі продажів можна знайти скрізь, але ринок, який ви продаєте, впливає на те, яким ти продавцем ти станеш, якими будуть твої кар’єрні перспективи та, зрештою, скільки ти заробиш. Нижче наведено деякі загальні ринки, на яких ви знайдете позиції з продажу.

Продаж від бізнесу до бізнесу

Піксабай

Робота з продажу бізнесу для бізнесу

Підказка полягає в назві цього, оскільки ця роль зосереджена на продажу малим або великим корпораціям / компаніям. Для забезпечення безперервності повсякденної роботи всім діловим організаціям потрібен широкий асортимент продуктів - ці продукти можуть варіюватися від цілих комп’ютерних систем, через столи та стільці аж до скромної скріпки.

Робота від споживачів до бізнесу

Також відомий як B2C, тут продаються товари «широкому загалу»; часто ці товари підкріплюються потужними (ТВ / радіо / журнали) маркетинговими кампаніями і прагнуть створити сильний бренд, який колись створений є ключовим фактором для збільшення продажів (думаю: шампуні, мило, зубна паста, продукти харчування тощо).

Робота з продажу в галузі

Це пов’язано з бізнесом для бізнесу, але продаж промисловості, як правило, є для набагато більш спеціалізованих, часто нішових ринків - як такий, він є повною протилежністю споживчого продажу. Продаж промисловості часто може включати місяці переговорів / торгів для постачання спеціального "віджета", який буде використовуватися у процесі виробництва або машині. Широкі рекламні кампанії були б марною тратою часу та витратою грошей на такому спеціалізованому ринку. Особисті переговори із замовниками були б запорукою успіху в цій галузі (подумайте: важке машинобудування, виробництво автомобілів, будівельні матеріали тощо).

Як ви заробляєте на ролі продажів?

Спосіб отримання компенсації або оплати за роль у продажах залежить від того, де ви працюєте, і яку роль ви берете на себе. Так, наприклад, якщо ви працюєте в роздрібній торгівлі, вам, ймовірно, виплатять фіксовану заробітну плату з нульовою комісією, або ви можете бути в ролі, яка заснована виключно на комісійних; це, звичайно, спричинятиме вищий ступінь ризику, але якщо ви прекрасні в продажах, це може виявитися дуже вигідним. Більшість ролей потрапляють десь посередині між пропонуванням базової зарплати в поєднанні з цільовою комісією або премією.

Загальні ролі в продажах

Нижче наведено деякі найпоширеніші назви посад у продажах. Майте на увазі, що ці посади можуть бути досить мінливими, і часто ви можете зіткнутися з позицією, яка є гібридом двох або більше ролей, особливо в невеликих компаніях, де вони можуть не мати бюджету або вимог до повністю розробленої команди продажів.

Різні ролі продавців

Піксабай

Представник з розвитку бізнесу (BDR) / менеджер (BDM)

Також відомий як торговий представник. Деякі з основних обов'язків BDR - це "кваліфікувати" потенційних клієнтів, шукаючи "потенційних клієнтів", які з часом стануть клієнтами. У цій ролі ви можете використовувати комбінацію холодних дзвінків (по телефону, електронною поштою або віч-на-віч). У деяких ролях ви будете здійснювати продажі особисто з потенційними клієнтами, або як тільки потенційний клієнт буде кваліфікований, передайте лідера керівнику рахунку, щоб закрити продаж - ваш успіх у цій ролі буде залежати від постійного залучення нового бізнесу.

Для цієї ролі вам знадобляться хороші комунікативні навички (письмові та усні) та впевненість у розмові з потенційними клієнтами по телефону або віч-на-віч. Це гарна роль, щоб розпочати свою кар’єру продажів, оскільки вам може не знадобитися попередній досвід продажу.

Діловод

Також відомий як виїзний торговий представник або зовнішній торговий представник, ця роль представляє класичну роль торгового представника, оскільки, коли ви берете на себе цю роль, ви в основному перебуваєте в дорозі, відвідуючи лише головний офіс для зустрічей, тренувань тощо. щодня ви зустрічаєтесь з потенційними клієнтами, працюєте з клієнтами в їхніх приміщеннях і часто прагнете налагодити стосунки на світських заходах чи виставках. Як правило, у вас буде визначена географічна зона для роботи, коли ви знаходитесь "у полі"; це може бути місто, частина держави або, справді, частина світу.

Для цієї ролі вам знадобляться необхідні навички спілкування, а також можливість будувати стосунки. Ви повинні бути організованими та здатними працювати за власною ініціативою та підтримувати свою мотивацію. Такі типи ролей, як правило, дають вам багато автономії та свободи, коли справа доходить до організації ваших днів. Роботодавці, як правило, шукають когось із певним досвідом продажів під час набору на ці ролі, тому це може бути природним кроком до BDR.

Зверніть увагу, що ви також можете зіткнутися з представником відділу продажів - подібного за обсягом обов’язків, але, як ви вже здогадувались, ця роль належить переважно офісній.

Організація є ключовою навичкою для будь-якого продавця

Піксабай

Менеджер рахунків

Роль менеджера по роботі з клієнтами зосереджена на забезпеченні того, щоб поточні клієнти залишались щасливими і часто ставали головними контактами нового клієнта після підписання контрактів та отримання первинного бізнесу керівником рахунку. Всім відомо, що набагато розумніше утримувати поточних клієнтів, ніж просто намагатися постійно завойовувати нових, тому роль менеджера по роботі з клієнтами є вирішальною для успіху будь-якої організації - у цій ролі ваша основна увага - утримувати клієнтів. Щодня ви будете вирішувати проблеми, вирішувати проблеми клієнтів і відповідати на запитання. Що ще важливіше, вам буде доручено націлити поточних клієнтів на додаткові послуги чи товари та постійно шукати нових можливостей для перехресного продажу або збільшення продажу для збільшення доходу від продажів.

Для цієї ролі вам потрібно буде спиратися на всі попередні згадані навички продажів, але ключовим фактором буде глибоке розуміння потреб ваших клієнтів, а також цілей і завдань вашої компанії. Це допоможе вам налагодити довготривалі стосунки з вашими клієнтами на основі довіри та буде важливим для вашого постійного успіху.

Регіональний менеджер з продажу (RSM)

Ролі регіональних менеджерів з продажу рідко, якщо взагалі колись, передбачають прямий продаж клієнтам. У цій ролі ви часто відповідаєте за керування та управління командою продажів. Ви також можете обґрунтовано розраховувати на участь у наймі або звільненні членів команди. Ви будете брати участь у встановленні квот продажу окремих членів команди на основі ваших загальних цілей команди. Огляди ефективності також підпадають під вашу компетенцію, і ви також, швидше за все, будете брати участь у тренінгу та навчанні членів вашої команди.

Позиція RSM не для всіх (хоча більшість продавців, як правило, прагнуть до неї). Для цієї ролі вам знадобляться виняткові навички людей і принаймні три роки роботи у ролі продажів (ви не можете керувати командою продажів, якщо ніколи не були частиною такої роботи). Перш ніж піти на цю роль, вам слід запитати себе, чи будете ви по-справжньому щасливі, керуючи іншими людьми, чим більше людей у ​​вашій команді, тим більше особистостей і тим більше змінних буде. Управління командою продажів включає багато рухомих частин, і ви не можете керувати нею так, як ви могли б контролювати повсякденність так, як це було коли ви були торговим представником. Коли ви берете на себе роль РСМ, ви стаєте генералом, але деякі люди, які беруть її на себе, розуміють, що віддали перевагу бути скромним солдатом.

© 2019 Джеррі Корнеліус