Що це таке, як працювати на майданчику в супермаркеті?

Мій досвід

Два місяці тому я вирішив, що мені потрібно знайти підробіток, щоб я міг регулярно заробляти. Спроба створити кар’єру письменника-фрілансера - це нестабільне та непередбачуване існування, особливо як одинокого батька. У мене були проекти та плани, але всі вони отримували майбутні прибутки. І я раніше працював на підробіток у сфері гостинності, але втратив її через реструктуризацію та нове керівництво. Тому я переглянув списки Indeed.com та подав заявки на кожну позицію, на яку, на мою думку, міг би постріляти.

Чесно кажучи, я не надто роздумував над самою роботою; Мене просто цікавило, чи години будуть відповідати моєму дню як одинокому батькові, і чи відповідаю я (переважно) критеріям навичок.

Швидко перемотуйтеся через безліч заявок, і я закінчую лише одним інтерв’ю - генеральним помічником у супермаркеті Сайнсбері.

Піксабай

Здавалося, це просто

На співбесіді кожен, кого я зустрічав, здавався надзвичайно приємним. Більшість моїх попередніх місць роботи були малим бізнесом, який завжди був більш вразливим до поворотів ринку. Ця позиція відчуває себе набагато стабільнішою. Sainsbury's - величезна організація, яка має гідні канікули для працівників (6 тижнів, на відміну від законних 4 тижні); лікарняні; знижка персоналу; пенсійна схема (повинна бути передбачена законом) та достатня кількість працівників, щоб (сподіваємось) покрити вас, якщо вам потрібно змінити робочий час або взяти імпровізований вихідний.

Посада становила лише 12 годин, але це було більш-менш те, що я шукав. Він складався з 3 змін по 4 години, з 18 вечора до 22 вечора.

Вечірня робота не звучить чудово, але я подумав, що вона добре підійде для догляду за моєю найменшою дитиною. Хоча він може відвідувати клуб після школи, я не хотів бути на роботі 3 дні на тиждень під час його шкільних перерв. Працюючи ввечері, я вирішив, все одно дасть нам можливість насолоджуватися вихідними днями.

У всякому разі, що таке 12 годин? За цей короткий проміжок часу насправді не має значення, що ти робиш, правда?

Хороша оплата за некваліфіковану роботу

Починаючи з квітня 2018 року, Sainsbury's виплачує своїм працівникам 8 фунтів стерлінгів на годину, а тим, хто старше 25 років. У вересні 2018 року розмір оплати праці зросте до 9,20 фунтів стерлінгів на годину. На мою чесну думку, 9,20 фунтів стерлінгів - це досить гарна угода для роботи в супермаркеті. Я знаю людей на посадах, які вимагають дипломів, а деякі все ще заробляють лише близько 22 000 фунтів стерлінгів на рік. І деякі з цих робіт викликають стрес - хоча, можливо, набагато корисніші.

Виходячи з штатної посади в 40 годин на тиждень, ви будете отримувати щорічну валову зарплату в 19 136 фунтів стерлінгів у Sainsbury's, коли набуде чинності нова ставка 9,20 фунтів стерлінгів на годину. Якщо врахувати, що багато більш кваліфіковані посади іноді приносять лише заробітну плату трохи менше 20 000 фунтів стерлінгів, це все виглядає добре. (Ну, це добре, якщо ви є генеральним співробітником, оскільки Сейнсбері зараз реструктуризує своє управління на всіх рівнях із настанням багатьох скорочень; хтось сказав мені, що це для економії грошей, щоб вони могли виплатити прожитковий мінімум усім іншим, але це припущення..)

Багато працівників роками працювали там

Багато співробітників, з якими я зустрічався протягом останніх двох місяців, працювали в компанії Sainsbury протягом багатьох років - 4 роки, 13 років, 16 років, навіть 30 років! Це говорить мені дві речі - що а) Sainsbury's не ставляться до вас як до побічної шкоди, коли їх забирає настрій, і b) багато співробітників достатньо щасливі у своїй роботі, що вони не поспішають додому щоранку обшукувати Indeed.com, поки не знайдуть щось ще. Люди іноді стогнуть про свою роботу, але це трапляється завжди, незалежно від того, де ви працюєте.

Поповнити склад полиць є досить простим завданням, але це нудно нудно.

Фото Mehrad Vosoughi на Unsplash

Що ти маєш зробити?

Робота на торговій майданчику в супермаркеті здебільшого полягає у поповненні запасів полиць у визначеному для вас місці. У моєму районі є Fresh Foods - п’ять величезних проходів з м’ясом, готовими стравами з риби, вегетаріанськими стравами, йогуртами, піцами, молоком, соками, сиром, маслом, десертами та, в основному, усім, що належить до холодильника. Надана форма складається з флісу та рукавичок - навіть у розпал літа це обоє необхідні предмети через холодні умови як складу, так і самих проходів.

Поповнити склад полиць є досить простим завданням, але це нудно нудно. Ви дістаєте зі складу першу складену клітку, розпаковуєте коробки, обертаєте наявний запас, одягаєте нові предмети і робите це знову і знову, поки не пройшли всю клітку. Багато разів полиці вже заповнені предметом, і тому вам доведеться покласти його назад у клітку, щоб взяти назад. Вам також доведеться утилізувати всі викинуті коробки та пластикові лотки в «прес-підбирачі» - величезній машині, яка подрібнює матеріали, щоб вони згустилися настільки, щоб поїхати на вантажівці, щоб десь переробити.

Після цього вам доведеться записати час, який ви «пропрацювали» у цій клітці на аркуші, і забрати наступну клітку. І наступна клітка. І наступний. Ви буквально робите це знову і знову, поки весь запас зі складу не буде вивезений на цех для поповнення.

У будь-якому випадку, це ідея. Насправді, якщо ви не будете працювати у своїй зміні в команді (я ніколи, здається, не буду), ви не дійдете до останньої клітки, бо у вас закінчиться час. Це тому, що у вас є й інші обов’язки, такі як:

• Зниження: Це передбачає використання слухавки та маленького принтера для створення міток зменшення для предметів, які майже на дату їх використання.
• Утилізація: Дещо неприємна робота (особливо, якщо ви працюєте у свіжому вигляді), яка полягає у збиранні всіх предметів у ящику для утилізації, скануванні їх, зазначенні причини утилізації (як правило, пошкоджених або минулих термінів використання). Потім вам доведеться скласти утилізацію в певний кольоровий пакет. Хоча це і не здається особливо неприємним, це тому, що, безсумнівно, є пошкоджена коробка супу, коробка розбитих яєць (дуже поширена) або потріскана каструля йогурту, яку ніхто не потрудився покласти в поліетиленовий пакет, отже він піднімається по всіх ваших руках або по всій підлозі.
• FOA: Досі не впевнений, що це насправді означає, але головна мета - об’їхати свої полиці за допомогою вищезгаданої слухавки, скануючи штрих-коди на полицях будь-якого порожнього місця. Трубка замовить більше цього товару, оскільки передбачає, що його немає в наявності. (Проблема в тому, що він може бути на складі, але все ще на складі, особливо якщо вам не вдалося «пропрацювати» всі свої клітини, що, здавалося б, неможливе завдання, принаймні в мою зміну).
• Одягання: Під час перших кількох змін я насправді думав, що одягатися було весело. Я беру це назад - це справді нудно. Це могло б бути привабливіше, якби полиць було менше. Однак одягання у великому супермаркеті триває вічно. Щоб поставити це в перспективі, щоб самостійно «одягнути» свої 5 проходів, мені знадобиться принаймні 90 хвилин, щоб зробити це належним чином. Дотепер я не зустрічав нікого, кому це насправді подобається. Для тих, хто не знає, «одягання» полягає просто в тому, щоб зробити полиці приємними, потягнувши предмети туди, де є місце, позбувшись порожніх коробок та пластикових лотків, і повернувши неправильно розміщені предмети на правильне місце.

Після спроби цього завдання я дійшов кількох висновків:

Клієнти, які роблять покупки в йогуртах, вершковому маслі та десертах, справді безладні, не думаючи про персонал. Можливо, вони мало ставляться до персоналу, оскільки вони насправді не усвідомлюють, що повинен робити персонал, і навіть якщо ви особисто могли залишити лише одну крихітну річ недоречною, чотири сотні інших людей вчинили той самий злочин.

Клієнти неохайні. З якоїсь незрозумілої причини споживачі, як правило, не в змозі вибрати товар на основі правильного замовлення. Вони беруть діжки з подвійним кремом з лотка праворуч, лотка ліворуч і всіх лотків ззаду. Ще гірше те, що вони люблять брати діжки з підносу знизу, так що піддон зверху (все ще повний вершків) починає руйнуватися через відсутність опори. До кінця вечора це створило лише одну велику халепу .

Загалом у супермаркетах занадто багато відходів. Зовсім просто, тонни та тонни пластику та карток потрібно утилізувати. На той час, коли шість людей придбали певний ароматизований йогурт, у них є порожній пластиковий піднос. І це лише один пункт. Тож ви можете собі уявити, скільки щодня є відходів по всій країні.

Клієнти лінуються. Вони люблять пройти півдороги по магазину, а потім викинути предмет, який, як вони вирішили, більше не хочуть. Можливо, вони не замислюються про те, що якщо цей предмет мав бути в чиллері і знайдений деінде, його тепер потрібно викинути.

Хоча для цього, очевидно, потрібен певний рівень взаємодії з клієнтами, він насправді не відповідає жодній з моїх попередніх позицій.

Піксабай

Робота може бути цілком фізичною

Для мене робота на цеху може бути досить втомливою. Я впевнений, що мені також потрібно більше часу, ніж багатьом працівникам, щоб виконати завдання, особливо поповнивши склад полиць у розділі «Свіжий» (де я зазвичай працюю).

Це відбувається тому:

1. Я зріст п’ять футів і важу менше 8 каменів, і до цього я ніколи не мав роботи, яку можна було б якось описати як фізичну. Навіть для жінки я не сильний. Це означає, що мені потрібно більше часу, щоб пересувати клітини, а також піднімати ящики та ящики.

2. Я не можу дістатися до жодної з вищих полиць. Як клієнт, це не є особливою проблемою. Але як співробітник, який займається поповненням полиць, я маю змогу дістатись ззаду до полиць, щоб повернути запас (так, щоб найстаріші були спереду). Це означає, що мені доводиться бродити по магазину, шукаючи табурет для ніг, ще до того, як я зможу почати. Навіть коли у мене є табурет, мені доводиться покривати вдвічі більше землі, ніж усі, хто вище, оскільки я повинен транспортувати продукти до призначеного місця, а потім повертатися за табуретом, потім повторювати процес знову і знову.

3. Я не можу підняти деякі ящики, які, як правило, складаються високо на клітини (вище моєї фактичної висоти голови), що означає, що будь-яка спроба їх перемістити (і, отже, фактично виконати завдання) неможлива. Спочатку я погуляв по магазину, шукаючи підходящого колегу для допомоги. Це було і докучливо, і трудомістко, тому натомість я почав виймати предмети з ящиків по одному. Однак це також більш повільний спосіб підійти до завдання, ніж той, що прийнятий вищими, сильнішими людьми, які піднімають ящики навколо, ніби вони ледве щось зважують.

4. Протягом однієї зміни може бути багато ходьби. Повернення між складом і магазином вперед і назад (не довгий шлях, але це багаторазова подорож); піднятися нагору (досить похід) за слухавками, принтерами, запасними батареями тощо; навіть вставати і спускатися з табурета - це всі способи переконатись, що якщо ви рахували свої кроки в додатку, то до повернення додому ви зробили надзвичайно багато. Що означає, що, повернувшись додому, ви занадто виснажені, щоб доглядати власний будинок. Принаймні, так я почуваюся.

Відсутність взаємодії з клієнтами

Як Генеральний асистент, ви повинні допомагати клієнтам у будь-яких запитах, з якими вони можуть звернутися до вас. Здебільшого це передбачає проведення їх по магазину, щоб вони могли знайти товар, який шукають. Хоча для цього, очевидно, потрібен певний рівень взаємодії з клієнтами, він насправді не відповідає жодній з моїх попередніх позицій.

Багато співробітників будуть раді такому низькому рівню взаємодії, оскільки я впевнений, що багатьом з них не особливо подобається мати справу з клієнтами. Звичайно, в цьому немає нічого поганого, просто я звик до цього, і тому, з цією роботою, я сумую за нею.

Вчора я дуже довго спілкувався з чудовою дамою, яка глибоко пояснила мені подробиці своєї веганської дієти. У нас був дуже приємний чат (який розпочався через те, що вона не могла прочитати етикетку з продуктами), але, на жаль, я думав лише про те, як вона заважає мені продовжувати «одягати» полиці, і чи буде це зараз достатньо часу, щоб виконати завдання, перш ніж закінчити час.

Студентам це подобається (як і іншим людям)

Деякі люди здаються дуже задоволеними своєю роботою. Студенти, зокрема (я живу в університетському містечку), мають багато справ. Іноді я працюю зі студентом, який провів чотири роки в Сенсбері. Але це, очевидно, не є метою його життя, інакше він не вчився б на диплом. Студенти також молоді і, як правило, мають більше енергії.

Деякі люди люблять більш чорну, практичну роботу. Однак, хоча я ще ніколи не обіймав подібну посаду, я знаю, що я не з тих людей. Я віддаю перевагу розумовим завданням, особливо творчим, і нічого з цього на підлозі супермаркету немає. Я також хтось, хто бореться із практичними завданнями загалом - одного разу я потрапив у власну пральну лінію, бо не зміг її поставити вгору та вниз. Тепер я просто залишаю це весь час, щоб уникнути проблеми.

Для мене це не винагорода (і я вважаю це самотнім)

Я впевнений, що багато людей абсолютно задоволені, працюючи на підлозі в супермаркеті. Однак для мене єдиною винагородою, яку він пропонує, є гроші. Хоча робота в Sainsbury's - це далеко не моя найгірше оплачувана робота, вона, безумовно, є найнуднішою. Це не обов'язково роздуми про Sainsbury's (я впевнений, що всі супермаркети схожі), а більше про відсутність зв'язку між роботою та мною.

Незважаючи на те, що супермаркет, в якому я працюю, є великим магазином з великою кількістю працівників, я насправді вважаю це досить самотнім досвідом. Здебільшого я працюю самостійно, недостатньо близько до будь-яких колег, щоб спілкуватися. Разом з відсутністю контактів із клієнтами - "Чи можете ви сказати мені, де знаходяться яйця", може стати головним моментом вечора - тоді я справді виявляю, що надовго залишаю лише власну компанію. Можливо, якби я працював у денний час, це могло б бути дещо інакше - тоді більше персоналу, через зайнятість магазину, - але в даний час я витрачаю більшу частину своїх 12 годин на тиждень, готуючись самостійно.

Два тижні тому я зустрів колегу, який виявився батьком одного з хлопців у класі мого сина в школі. Ми приємно поспілкувались на прес-підбирачі, переробляючи картон. Але з того часу я її не бачив.

Оскільки я не особливо практична людина, мені справді не подобається жодне із завдань. Можливо, я отримав би більше задоволення від роботи в кафе чи деінде, оскільки я віддаю перевагу більшій взаємодії з людьми. Насправді я думав про те, щоб дослідити можливість переходу в кафе, але хтось сказав мені, що ти не можеш просто подавати, ти повинен ще й готувати. І думка про це мене насторожує.

То я залишусь?

Якщо я продовжу працюватиму в "Sainsbury's", я сподіваюся, що це не буде генеральним помічником у цеху. В даний час я не зважаю на щось інше. Sainsbury's чудова тим, що вони платять досить добре і, здається, пропонують відносно стабільну роботу, і вони роблять все, "до книги", що, я можу запевнити вас, не завжди трапляється в менших компаніях.

Я вважаю, що вони чесна компанія і ні в якому разі не поганий роботодавець. Однак я не бачу, щоб я росла, щоб насолоджуватися роботою настільки, щоб розглядати її як довгострокову особливість у своєму житті. Просто, великі супермаркети вимагають від багатьох людей виконувати дуже нудні та повторювані завдання. Коли ви забираєте взаємодію, яку ви можете отримати в ресторані, барі чи іншому магазині, на роботу не вистачає душі. І це, я зрозумів, те, за чим я сумую.