Зміст:
- Атрибути рекламної реклами
- Рекламні інструменти реклами
- Цілі та тактика
- Виклики
- Визначення рекламної реклами в дикій природі
iStockPhoto.com / Ashwin82
Терміни "реклама" та "просування" визначають різні аспекти маркетингу. Технічно реклама - це лише частина більшої стратегії просування. Коротше кажучи, просування має дві основні функції: 1) Оголошення товару, послуги, події чи особи за допомогою платної реклами або зароблених засобів масової інформації для залучення продаж, обізнаності чи участі; та, 2) Спеціальні пропозиції та заохочення. Рекламна реклама підпадає під другу функцію просування.
Хоча вся реклама має на меті заохотити клієнтів купувати (або купувати, як у випадку з причинами), рекламна реклама має за мету заохотити клієнтів!
Атрибути рекламної реклами
Рекламна реклама має ряд різних ознак, що відрізняють її від стандартної реклами:
- Стимулювання. Зазвичай пропонується якийсь тип заохочення, щоб спонукати покупців купувати.
- Термін. Оскільки стимулювання покупки є дорогим маркетинговим зусиллям, на ці пропозиції зазвичай встановлюється обмеження у часі. Крім того, маркетологи хочуть знати, наскільки ефективною була конкретна кампанія протягом цільового періоду часу. Це допомагає планувати майбутні кампанії.
- Механізм відповіді. Зазвичай спеціальна картка відповіді, купон, адреса веб-сайту, номер телефону, QR-код або промо-код включаються для сприяння продажу та забезпечення засобів відстеження. Наприклад, для кампанії може бути наданий спеціальний 800 безкоштовних номерів. Клієнти цінують миттєве зручність замовлення та безкоштовний дзвінок, який не закінчить їх рахунки за телефон. Обсяг дзвінків на певний номер телефону і, зрештою, продажі, що допомагають, допомагають маркетологам визначити успіх цієї кампанії.
На відміну від цього, стандартна реклама, як правило, не включає всіх цих елементів, але робиться для формування обізнаності рекламодавця про бренд, або, на думку, Сподіваємося, що коли виникає потреба у покупці, потенційні клієнти відкликають рекламодавця. Крім того, стандартна реклама - це довгострокові зусилля з метою збереження імені рекламодавця перед цільовою аудиторією.
Для досягнення максимальної вигоди план маркетингових дій повинен включати як стандартні, так і рекламні зусилля.
Рекламні інструменти реклами
Інструменти рекламної реклами, які зазвичай використовуються, включають:
- Знижки
- Безкоштовні подарунки
- Стимулювання
- Додаткові елементи або послуги
- Варіанти фінансування
- Розширені гарантії
- Програми лояльності або винагород
Усі ці інструменти мають витрати для рекламодавця або через зменшення норми прибутку через знижки, або за вартість продуктів та послуг, що пропонуються як заохочення.
Ключем до вимірювання успіху будь-якої рекламної реклами є систематичний метод відстеження викупу цих пропозицій. Це вимагає координації функцій маркетингу, продажів, бухгалтерського обліку, технологій та людських ресурсів.
Для роздрібних операцій відстеження зазвичай вбудовується в систему обробки транзакцій POS (точки продажу). На веб-сайтах самообслуговування часто використовуються промо-коди, які клієнти вводять під час оформлення замовлення. Більш складні продажі часто включають стимули в контрактах на продаж. Однак ці продажі відстежуються, необхідно створити звіт, щоб виміряти обсяг погашених пропозицій та порівняти з реалізованими продажами.
Цілі та тактика
Кінцевою метою будь-яких рекламних рекламних зусиль є зростання та стабілізація доходів та прибутку протягом року. Це можна зробити трьома способами:
- Акції пропонуються у повільний час або для продуктів, що рухаються повільніше.
- Глибокі знижки (їх також називають лідерами збитків) надаються декільком популярним пропозиціям з надією, що споживачі також будуть споживати товари та послуги з вищою маржею прибутку.
- Можуть бути запропоновані стимули для покупок з вищою ціною або вищим вибором, які клієнти зазвичай не розглядають.
Виклики
На додаток до додаткових витрат на стимулювання, однією із проблем рекламної реклами є те, що може бути важко визначити, чи купують покупці, оскільки вони справді зацікавлені в тому, що пропонується, або просто купують в результаті стимулювання.
Саме ця проблема мучить багато програм "щоденних угод". Клієнти з’являються лише тоді, коли угода діє, а потім більше не протегують бізнесу, поки не з’явиться наступна угода. Ще гірше те, що постійні клієнти в кінцевому підсумку використовують угоди, коли намір полягає у залученні нових клієнтів. У цьому випадку підприємства можуть втратити значні доходи, змушуючи їх швидко припинити ці акції.
Це не означає, що тактику рекламної реклами не можна використовувати для існуючих клієнтів. Вони можуть бути дуже успішними для побудови повторного бізнесу. Однак ці заохочення вважатимуться програмами лояльності та повинні продаватися окремо від нових угод клієнтів. Програми лояльності також повинні бути достатньо привабливими, щоб постійні клієнти не відчували себе пригніченими, коли новим клієнтам пропонують величезні знижки та пільги.
Визначення рекламної реклами в дикій природі
Наступного разу, коли ви сядете дивитись годину-дві телевізора, підрахуйте, які рекламні ролики були стандартним брендом, а які - рекламними (включаючи заохочення, обмеження за часом та механізм відповіді). Тепер, коли ви знаєте різницю, ви зможете побачити, як інші користуються нею, і застосувати принципи до власного маркетингу.
© 2013 Хайді Торн