Політика домашньої гарантії: покриття системи та приладів

З домашньою гарантією прилади та системи можна відремонтувати або замінити.

Автор Pbroks13, CC BY-SA 3.0, через Wikimedia Commons

Особистий досвід домашньої гарантії

29 грудня 2006 р. - субота, закарбована глибоко в моєму мозку. Це день, якого я ніколи не забуду. Ми з чоловіком щойно придбали наш новий будинок, розташований у Сан-Франциско, штат Каліфорнія, в районі Іст-Бей. До Нового року було кілька днів. Ми хотіли, щоб Новий рік став днем ​​святкування, тому ми старанно працювали над переміщенням меблів та розпаковуванням коробок.

Нарешті! Було 8:00 вечора, і ми майже були влаштовані. Ми вирішили зберегти все, що потрібно було зробити, на наступний день. Це була одна з найхолодніших ночей в історії сезону, і ми починали трохи прохолоджуватися. Нам було потрібно тепло, тому мій чоловік пішов вмикати піч і…

…нічого не сталося. Ми могли бачити, що пілот був запалений, але тепло не виходило з печі. "Що ми будемо робити?" Я запитав. Мені було так холодно, що у мене цокотіли зуби. Ми занадто довго чекали, щоб будинок прогрівся. "Ну, люба моя…" мій чоловік звернувся до мене і сказав: "Добре, що у нас є така домашня гарантія".

Дійсно, добре, що ми мали домашню гарантію. Домашня гарантійна компанія мала цілодобову гарячу лінію, тому ми зателефонували, щоб призначити послугу. Оскільки це були святкові вихідні, ми не змогли отримати послуги до наступного понеділка. Ми з цим були в порядку, оскільки знали, що це ми, ми не хочемо їхати на виклик до служби під час канікул. Наше терпіння означало, що нам доведеться шукати інші засоби, щоб зігрітись, доки технік обслуговування не зможе діагностувати проблему. Було холодно, але ми були щасливі у нашому новому домі.

Наявність домашньої гарантії означало, що ми можемо зателефонувати у сервісний центр, заплатити невелику плату та відремонтувати або замінити нашу піч. Ми були задоволені послугою, але далі в цій статті я поділюсь особистим досвідом про те, що може піти не так, навіть якщо у вас є договір домашньої гарантії. Я також пролити світло на деякі речі, щоб бути в курсі договорів гарантії житла.

Будь-хто може оплатити договір про надання гарантії на житло

Я брав участь у транзакціях, коли покупець хоче отримати договір гарантійного обслуговування на дому, але хоче, щоб продавець заплатив за нього. Продавець відмовляється платити, тому я плачу за гарантію самостійно. Я не проти відмовитись від невеликої комісії, щоб переконатися, що покупець переїжджає додому із захисною послугою гарантії на будинок.

Що таке домашня гарантія?

Домашня гарантія - це контракт на обслуговування зі стандартним строком на один рік, який можна поновлювати наприкінці кожного терміну. Власники будинків купують житлові гарантії, щоб захистити їх від вартості непередбачуваного ремонту побутової техніки та побутових систем. На момент видачі домашньої гарантії пристрій вважається у справному робочому стані до початку контракту.

Як брокер нерухомості, я наполягаю на тому, щоб покупець мав гарантію на житло до того, як він заповнить житло. Покупець або продавець може придбати договір домашньої гарантії, однак у моєму регіоні продавець прийнято платити за цю послугу. Концепція цього звичаю полягає в тому, що продавець готовий заплатити гроші як жест, щоб заявити, що прилади та системи працюють у робочому стані на момент продажу. Якщо покупець переїжджає і виявляє, з якоїсь причини щось не працює, покупець може скористатися гарантією будинку, щоб привести виріб у робочий стан.

Що охоплюється договором домашньої гарантії?

Покриття домашньої гарантії залежить від компанії, тому важливо порівнювати контракти, щоб переконатися, що вам комфортно з побутовими приладами та побутовими системами, на які поширюється контракт.

Побутові гарантії, як правило, поширюються на механічні, сантехнічні та капітальні ремонти побутової техніки, на які не поширюється страховка власника будинку. Тип охоплюваних будинків - це житлові односімейні будинки (включаючи виготовлене житло), будинки нового будівництва, ОСББ, міські будинки та мобільні будинки. Будинки повинні належати або здаватися в оренду як житлове майно, а не як комерційне майно. Будинки повинні бути менше 5000 квадратних футів.

Особистий досвід

Ми з чоловіком мали старий обігрівач та кондиціонер, на які поширювався договір домашньої гарантії. Обігрівач зіпсувався і його замінили домашніми гарантійними угодами, однак, контракт не передбачав зміни коду, тому заміна компресора коштувала нам близько 5000 доларів, оскільки на час встановлення оригінального обігрівача та кондиціонера округ створив певний код змінюється, роблячи так, що підключення до обігрівача більше не відповідають чинним положенням закону округу.

Уважно прочитайте свій контракт. Майте на увазі, що в контракті може бути передбачено, що компанія, що займається гарантією житла, не несе відповідальності за зміни вимог галузі чи місцевих специфікацій. Іншими словами, прилад, який, можливо, був охоплений на початку контракту, може більше не покриватися через зміни окружних постанов чи кодексу.

Обов’язково перевірте, яка техніка та послуги покриті. Більше того, перевірте, чи не покриває договір домашньої гарантії повну вартість заміни товару.

Компанії з домашньої гарантії

Мій досвід роботи з домашніми гарантійними компаніями полягає в тому, що при паралельному порівнянні всі вони працюють досить однаково, обслуговуючи однакові прилади та системи, але пропонуючи різні комбінації покриття та цін. Обслуговування клієнтів відмінне, і жодна компанія не виділяється серед інших.

Я окреслив плани обслуговування будинків двох видатних компаній, що займаються гарантією житла. Ці дві компанії представляють загальну концепцію та типи пропозицій, які ви можете очікувати побачити, коли ви відвідуєте веб-сайти домових гарантійних компаній або коли ви телефонуєте, щоб поговорити з представником.

Застереження: Незважаючи на те, що наступна інформація є достовірною, вона не призначена для того, щоб залежати від неї при виборі. Усі гарантійні компанії для дому відрізняються між собою тим, що вони можуть запропонувати, і цінами, які вони беруть за свої послуги. Використовуйте цю інформацію, щоб дати вам уявлення про те, що ви можете очікувати побачити під час пошуку своєї гарантійної політики для дому.

Американський домашній щит

American Home Shield має два основних плани, і ви можете платити щомісяця за їх обслуговування.

• Комбінований план - це загальний план, який забезпечує охоплення багатьох основних приладів та систем у вашому домі.
• Створіть власний план дозволяє вибрати 10 або більше охоплених предметів, щоб ви могли отримати лише те покриття, яке, на вашу думку, є для вас найважливішим.

Охорона будинку Старої Республіки

Old Republic Home Protection має три основні плани, і ви платите авансом за весь рік.

• Стандартний план покриття: охоплює основні прилади та системи у вашому домі.
• Остаточний план захисту: охоплює все, що є в стандартному плані покриття, а також повторне захоплення, переробка та утилізація холодоагенту, модернізація коду, дозволи, вивезення, крани, неправильна установка та невідповідні системи.
• Платиновий план захисту: охоплює все в стандартному плані покриття та остаточному плані захисту, плюс збільшене покриття сантехнічних виробів, посилене покриття зупинок, модифікація (з додатковими оновленнями коду) та збільшене охоплення певних систем опалення, вентиляції та повітря кондиціонування) системи.

Побутова гарантія Прилади та системи

У наведеній нижче таблиці побутових гарантійних приладів та систем показано, що ви можете очікувати від договору домашнього гарантійного обслуговування. Не існує жорстких правил щодо того, що позначається як прилад, а що - як система. Кожна компанія має свої критерії маркування приладів та систем. У вашому особистому договорі будуть викладені конкретні деталі вашої послуги. Як правило, домашні гарантійні компанії перелічують прилади та системи, як показано нижче.

Примітка: Деякі предмети відображаються як прилад, так і як система. Наприклад, сантехніка, пов’язана з посудомийною машиною, буде покрита як частина послуги приладу.

Таблиця побутової техніки та систем домашньої гарантії

Кожна домашня гарантійна компанія відрізняється тим, як вони маркують прилади та системи. Зверніться безпосередньо до домашньої гарантійної компанії, щоб дізнатися їх конкретну політику.

Побутова техніка	Системи	Додаткові доповнення
Як правило, замінюють такі побутові прилади або відновлюють пошкоджені компоненти:	Як правило, замінюють такі побутові системи або відновлюють зламані компоненти:	Як правило, такі побутові прилади та системи не охоплюються базовим договором, але їх можна додати:
Миттєві дозатори гарячої / холодної води	Кондиціонер, включаючи повітропроводи	Басейн / Спа
Центральний пилосос	Опалення, включаючи повітропроводи	Пом'якшувач води
Двері	Сантехніка	Септична відкачка
Стельові вентилятори	Вивезення сміття	Обмежений ремонт течі на даху
Сантехніка	Миттєві дозатори гарячої / холодної води
Нагрівач води	Центральний пилосос
Водяний насос	Детектори диму
Посудомийна машина	Стельові вентилятори
Вивіз сміття
Піч / варильна поверхня / духовки
Мікрохвильова піч
Холодильник
Пральна машина / Сушарка

Особистий досвід

Особиста пропозиція для мого скромного будинку така:

• Щомісячна вартість: $ 36,33
• Плата за торговельне обслуговування: 100 доларів

Примітка: Якби я знизив плату за торговельне обслуговування до 75,00 доларів, то щомісячні витрати зросли б до 42,83 доларів.

Скільки коштують домашні гарантії?

Вартість залежить від компанії, тому вам потрібно зателефонувати або відвідати веб-сайт компанії, щоб отримати розцінку, яка надасть потрібну вам послугу. Нижче (для двох прикладів компаній, наведених у наведеному вище пункті "Компанії з гарантією житла"), наведено деякі ціни, які ви побачите, відвідавши веб-сайт.

Американські гарантії домашнього щита

• План побутової техніки: 22,17 дол. США на місяць
• План систем: $ 25,67 на місяць
• Комбінований план: $ 36,33 на місяць
• Створіть власний план: $ 29,92 на місяць (для 10+ приладів та систем.)
• Плата за торгівельний дзвінок: $ 75, $ 100 або $ 125 за діагностичне відвідування (Ви вибираєте ціну; чим нижча плата за дзвінок, тим вище щомісячна плата).

Домашні гарантії Old Republic

• Стандартний план захисту: 275 доларів на рік
• Кінцевий план захисту: $ 385 на рік
• План захисту платини: 485 доларів на рік
• Плата за торгівлю: 60 доларів за діагностичне відвідування

Як працює домашнє гарантійне обслуговування?

Процес нескладний. Або зателефонуйте за номером послуги, або перейдіть в Інтернет, щоб оформити замовлення на послугу. Незабаром після замовлення дзвінка в службу починається процес обслуговування:

• Домашня гарантійна компанія призначить до вашого дому місцевого попередньо перевіреного майстра з ремонту. Технік зателефонує заздалегідь, щоб призначити час обслуговування.
• Ви сплачуєте невелику плату за обслуговування, яка визначена на момент встановлення вашої політики. Зазвичай ця плата становить 50–125 доларів.
• Прилад або систему ремонтують або замінюють.

Більше нічого робити.

Остерігайтеся наступних розкриттів

Більшість людей, як правило, ігнорують інформацію внизу сторінки дрібним сірим шрифтом. Збережіть собі трохи розчарування, обов’язково прочитавши дрібний шрифт. Обов’язково прочитайте про такі відомості:

• Плата за дзвінок за торговельну послугу: Ця плата застосовується до першого відвідування підрядником для кожної охопленої торгівлі. Це плата, яку ви платите, щоб підрядник прийшов до вас додому, щоб діагностувати проблему. Плата за дзвінок за торговельну послугу - це плата, яка вибирається та заявляється під час підписання договору.
• Політика заміни: Прилади та компоненти системи будуть замінені на блоки, що мають порівнянні характеристики, не обов'язково однакових розмірів, кольору та / або марки. За деякі ремонтні роботи та заміни можуть стягуватися додаткові збори. Домашня гарантійна компанія може повернути готівку замість ремонту або заміни у розмірі фактичної вартості компанії, що гарантує житло, на ремонт або заміну таких предметів, яка в більшості випадків може бути меншою за фактичну роздрібну ціну. Будь-який товар, визначений виробником як комерційний, не охоплюється.
• Державні або місцеві податки: У вашому штаті або окрузі можуть застосовуватися податки з продажу. Зазначена ставка може включати або не включати такі податки, тому ви хочете переконатися, що запитуєте про будь-які відповідні податки.

Якщо у вас є запитання щодо покриття покриття, доцільно зв’язатися з вашою домашньою гарантійною компанією та поговорити з представником.

Прочитайте Договір

У контракті ви знайдете деталі покриття домашньої гарантії. Майте на увазі, що навіть незважаючи на те, що предмети можуть бути перелічені як охоплені, деякі компоненти товару можуть не охоплюватися. Наприклад, деякі правила перелічують дверні дзвінки як закриті. Всі компоненти та частини дверного дзвінка покриті, крім випадків, коли дверний дзвінок є частиною домофонної системи.

Майте на увазі, що якщо ваш прилад або компонент розташовані за перегороджуючими стінами або підлогою, це може призвести до додаткових витрат. Крім того, компанія, що гарантує домашнє обслуговування, не може повернути стіну або підлогу в точний стиль оригіналу.

Якщо потрібні дозволи, гарантійна компанія може запропонувати сплатити до обмеженої суми.

Перед підписанням прочитайте весь контракт, звертаючи особливу увагу на жирний або сірий друк.

Поліс домашнього страхування проти контракту про гарантію житла

Часто люди думають, що якщо у них є поліс страхування житла, їм не потрібен договір гарантії житла. Правда полягає в тому, що між цими двома службами охорони будинку є різниця. Для того, щоб ваше майно, побутова техніка, побутові системи та ваші особисті речі були відремонтовані або замінені, вам слід подумати про наявність як домашнього страхового полісу, так і договору домашньої гарантії. За умови наявності обох типів послуг, функціонування будинку та будинків можна відремонтувати або замінити (залежно від угоди, яку ви підписуєте з компанією).

Що покриває поліс страхування житла? *

• Приклад покриття страхового полісу для дому: Якщо ви кинете гарячу сковороду на підлогу кухні і спалите підлогу, страховий поліс покриє витрати на ремонт або заміну підлоги.
• Поліси домашнього страхування охоплюють структуру вашого будинку та особисті речі, які ви зберігаєте у своєму будинку. Якщо трапилась аварія або покрилася небезпека (наприклад, град), страховий поліс для дому призначений для усунення або відшкодування збитків або втрат.

Що охоплює Політика гарантії житла? *

• Якщо у вашій пральній машині буде витік, договір домашньої гарантії покриє витрати на ремонт або заміну пральної машини.
• Договори домашньої гарантії покривають вашу побутову техніку та системи, які виходять з ладу через нормальний знос.

* Приклади передбачають, що ваша політика або контракт включає цей елемент як частину угоди, яку ви підписали зі страховою компанією або домашньою гарантійною компанією.

Договори гарантійного обслуговування на дому можуть заощадити ваші гроші

Ремонт або заміна будинку може коштувати сотні або тисячі доларів. Захист договором домашнього гарантійного обслуговування може бути економічною вигодою, допомагаючи вам управляти витратами на ремонт або заміну зламаних предметів. Техніка та побутові системи можуть вийти з ладу через нормальний знос. Часто це трапляється в найгірший момент. Якщо у вас немає договору домашньої гарантії, це може призвести до ситуації, коли вам доведеться обійтися без предмета або несподівано витратити гроші на ремонт або заміну цього предмета.

Важко скласти бюджет для будь-якого можливого результату, і за договором домашнього гарантійного обслуговування ви можете дати собі трохи спокою, знаючи, що якщо щось піде не так, ви можете відремонтувати або замінити без додаткових витрат або як максимум, мінімальна вартість для вас.

Як отримати договір домашнього гарантійного обслуговування?

Щоб отримати договір домашнього гарантійного обслуговування, ви можете просто зателефонувати або відвідати веб-сайт домашньої гарантійної компанії. У більшості випадків представник зв’язується з вами, щоб показати варіанти та ціни на їх послуги.

Нижче наведено чотири компанії, які я особисто використовував як свою домашню гарантійну компанію або мої клієнти вирішили ними користуватися. Я вважаю, що всі вони однаково задовільні з точки зору обслуговування клієнтів та технічного обслуговування.

• Американський домашній щит, 1-855-210-9540, останнє відвідування веб-сайту 1 вересня 2015 року.
• Національна домашня гарантія Fidelity, 1-800-TOCOVER (1-800-862-6837), останнє відвідування веб-сайту, 1 вересня, 2 015.
• Old Republic Home Protection, 1-800-445-6999, останнє відвідування веб-сайту 1 вересня 2015 року.
• Домашня гарантія Америки, 1-888-429-7359 - У Каліфорнії 1-888-325-5143, останнє відвідування веб-сайту 1 вересня 2015 року.

Порівняйте послуги, перш ніж робити вибір. Усі вищезазначені компанії надішлють вам безкоштовну пропозицію та зразок контракту на обслуговування, який ви зможете переглянути перед тим, як підписувати щось.

Отримайте допомогу щодо порівняльного веб-сайту

У цій статті я надав вам інформацію про компанії, які гарантують житло, з якими я особисто знайомий. На вибір є багато інших авторитетних компаній, що займаються гарантією житла. Якщо вам потрібна допомога з початком роботи, відвідайте HomeWarrantyReviews, де ви можете шукати та порівнювати різні компанії, що займаються гарантією житла, а потім вибрати найбільш підходящу для вас.

Примітка: Я не отримую компенсації за згадку про будь-яку з компаній, на яку посилається ця публікація чи наступне відео.

© 2015 Марлен Бертран