Як продемонструвати хороші навички спілкування

Ви коли-небудь виступали по телевізору чи в радіоінтерв'ю? Робота зі ЗМІ - це хороший навик спілкування.

Які хороші навички спілкування?

Майже кожна вакансія в наші дні говорить, що кандидати повинні мати хороші навички спілкування. Ось як показати своєму майбутньому роботодавцю, що ви отримали те, що вони хочуть!

Навички спілкування можна розбити на різні компоненти. Тут ми розглянемо способи для вас подумати про те, як ви можете показати своєму майбутньому роботодавцю, що ви компетентні у всіх цих п’яти категоріях:

Письмові навички спілкування
Навички соціальних медіа
Етикет та декор
Навички публічного виступу та презентації
Навички міжособистісного спілкування

Прочитайте питання та спробуйте визначити способи, якими ви можете показати своєму співбесіднику роботи або майбутньому роботодавцю, що у вас є збалансований набір навичок спілкування, які допоможуть вам надзвичайно добре виконувати наступну роботу.

Навички письмового спілкування включають написання та редагування.

1. Письмові навички спілкування

Коли люди намагаються визначити, чи мають вони хороші навички спілкування, публічні виступи та навички письма, як правило, є першим місцем, на яке вони звертають увагу, коли проводять інвентаризацію того, що вони можуть запропонувати. Якщо в минулому у вас були роботи, які вимагали створення слів, написання ділових листів чи редагування інформаційних бюлетенів компанії, то у вас є старт у відділі хороших навичок спілкування. Ось кілька речей, які ви, можливо, захочете переглянути, готуючись до наступної співбесіди.

Ви хороший письменник, який сильно приділяє увагу деталям? Чи правопис та граматика для вас важливі? Переконайтеся, що кожен документ або зразок письма, який ви подаєте своєму майбутньому роботодавцю, є точним і не містить помилок.
Скільки різних типів письмового змісту ви працювали? Посібники, веб-вміст, інформаційні бюлетені? Визначте тих, хто пише проекти, знайдіть вагомі зразки, щоб включити їх у свій портфель, та опишіть конкретні результати, отримані з кожного проекту. Наприклад, якщо ви писали листи щодо збору коштів на останню роботу у благодійній організації, включіть у свій портфель зразок листа та підкресліть вплив вашого листа на загальну кампанію збору коштів (тобто зібрані долари, придбані нові донори, збережені минулі донори, що зібрані кошти змогли зробити для організації тощо).

Чи є у вас професійні межі щодо використання ваших акаунтів у соціальних мережах? Якщо це так, це показник того, що ви володієте хорошими навичками спілкування!

2. Навички соціальних медіа

Хороші навички спілкування вимірюються не лише кількістю підписників. Обов’язково виділіть, як ви взаємодієте з громадськістю в Інтернеті. Продемонструйте, що знаєте, як професійно представляти свій бренд або бренд свого роботодавця в Інтернеті.

Як ви спілкуєтеся в соціальних мережах? Якби хтось подивився на вашу громадську діяльність у соціальних мережах, що б він побачив? Хтось, хто знає, як поводитися та діяти професійно в Інтернеті, або той, хто має погані межі?
Чи можете ви визначити свої навички роботи в соціальних мережах і як вони позитивно вплинули на інших?

Чи ви одягаєтеся належним чином на роботі та для різних соціальних функцій? Звернення уваги на свої звички догляду - один із показників того, що ви знаєте, як ефективно спілкуватися.

3. Етикет і декор

Ви ввічливі та виховані? Чи описали б ваш минулий чи нинішній начальник та співробітники вас як приємних і легко вживаються?
Ви культурно чутливі та обізнані? Ви їздили на роботу та спілкувались із різноманітною аудиторією та культурами? Чи доводилося вам спілкуватися з людьми, першою мовою яких не була англійська? У сучасній світовій економіці демонстрація того, що ви маєте компетентність мати справу з клієнтами по всьому світу, є ключовим фактором вашого успіху.
Як ти поводишся на зустрічах? Ви звертаєте увагу? Ви насторожені? Скільки місця ви займаєте на зустрічі?
Чи хороший у вас телефонний етикет? Чи відповідаєте ви на повідомлення оперативно? Чи є ваші телефонні повідомлення чіткими, прямими та стислими?
Ви негайно надсилаєте подяки та подяки?
Чи звертаєте Ви увагу на власну особисту візуальну презентацію? Чи є ваші звички догляду та одягання професійними та відповідними такому випадку? Ваша зачіска свіжа і сучасна?

4. Навички публічного виступу та презентації

Чи знаєте ви, як підготувати візуально привабливі презентаційні матеріали?
Як ви використовуєте різноманітність, щоб зробити свої презентації цікавими?
Чи знаєте ви, як використовувати добродушний, не образливий гумор у своїх виступах та презентаціях?
Чи вмієте ви читати кімнату, оцінювати інтерес та реагувати на потреби аудиторії?
Чи можете ви налагодити взаємозв'язок зі своєю аудиторією? Чи вони насторожені та уважні до того, що ви говорите? Вони задають питання та коментують? Вони взаємодіють з вами?
Ви прагнете вдосконалити свої навички спілкування? Якщо так, то як? Перелічіть курси, які ви брали, та будь-які освітні програми чи асоціації, з якими ви берете участь (тобто тамади).

Як ви поводитесь під час офіційних та неформальних зустрічей на роботі? Ви домінуєте в розмові? Або ви сприяєте змістовному діалогу і даєте кожному шанс виступити?

5. Навички міжособистісного спілкування

Те, як ви повсякденно взаємодієте з людьми, може багато чого розкрити про ваші навички спілкування. Є так багато різних аспектів, щоб бути хорошим комунікатором. Починаючи з врегулювання конфліктів, закінчуючи важкими розмовами з колегами, закінчуючи бесідою, не висловлюючись безглуздою, спосіб поводження з людьми в повсякденних ситуаціях - це один із способів оцінити, наскільки хорошими є ваші соціальні навички.

Чи можете ви дати конструктивний відгук? Це неймовірно важлива навичка спілкування, якою потрібно оволодіти, особливо якщо ви хочете рухатися вгору та брати на себе більше керівних ролей. Під час інтерв’ю згадайте кілька анекдотів про те, що потрібно комусь давати зворотний зв’язок, особливо важкий відгук. Нагадування: обмінюючись анекдотами, обов’язково захищайте конфіденційність людей. Не роздавайте подробиці, які можуть розкрити особу людей, які беруть участь у вашій розмові.
Чи можете ви використовувати свої навички міжособистісного спілкування для побудови мостів, вирішення проблем, вирішення конфліктів, мотивації людей та надання конструктивних відгуків?
Ви напористий? Як так? Якою мовою ви використовуєте, щоб наполегливо висловитись?
Ви хороший слухач? Чи можете ви змусити людей почуватися так, ніби вони єдині в кімнаті, коли ви розмовляєте з ними, чи мова вашого тіла говорить іншій людині, що ви відволікаєтесь і нудьгуєте?

Кредити за зображення: Pixabay.com