Чи занадто просто відкрити малий бізнес?

Хайді Торн (автор) через Canva

Психіатрична допомога: 5 центів

Згадайте Люсі в коміксі " Арахіс" , яка створила свою психіатричну практику підставки для лимонаду, розмістивши табличку "Психіатрична допомога, 5 ¢". Вона розподіляла свої цілком упереджені, некваліфіковані та неліцензійні поради будь-яким перехожим, яким потрібна була допомога у вирішенні проблеми. Її винагородою було чудове дзвінкіння нікелів у платіжній каві.

Ми хихикаємо (або здригаємось!) При одній лише думці про те, як школяр, який охоплює психіатричну допомогу широкому загалу. Але я скажу вам, що я часто бачу, як подібний сценарій розігрується в реальному світі малого бізнесу.

Вирішуючи саме цю проблему, Інститут рекламної спеціальності (ASI), асоціація, яка займається обслуговуванням індустрії рекламної продукції, провела дебати між двома їх співробітниками щодо того, чи занадто просто розпочати дистрибуцію (компанію, яка продає відбиті рекламні подарунки)). З одного боку, стверджувалося, що зробити доступ до галузі доступним може стимулювати зростання галузі. Протилежна сторона стверджувала, що погано підготовлені дистриб'ютори зрештою витрачають час постачальників, що робить їх стоком для галузі.

Велика дискусія: чи занадто просто стати рекламним дистриб’ютором?

Плюси та мінуси легкого запуску бізнесу

То хто правий у дебатах? Ну, вони обидва. І сценарій, щодо якого вони дискутували, є загальним і зростаючим у багатьох галузях.

Інші приклади галузей, де можуть виникнути проблеми з легким запуском бізнесу, включають наступне:

Самовидавництво

Перш ніж самостійне видавництво стало легким, доступним і доступним майже для всіх, великі традиційні видавці контролювали, які книги видаються та читаються. Тепер, коли кожен може самостійно публікувати публікації за допомогою Smashwords та Amazon Kindle Direct Publishing, публікація стала демократизованою, створивши підмножину великого традиційного видавничого світу.

Плюси: дозволяє будь-кому мати право голосу та заробляти гроші на видавничій арені. Також заохочує видання спеціальних книг, які відповідають потребам нішевих ринків.

Мінуси: відсутність фільтрів та відсутність бар’єрів для входу на ринок заполонили неякісні книги поряд із книгами, що мають більші переваги. На жаль, це може зашкодити репутації всіх книг. Крім того, це підвищує рівень конкуренції, що може заплутати споживачів із занадто великим вибором.

Багаторівневий маркетинг (MLM)

MLM, які іноді називають компаніями мережевого маркетингу, безпосередньо продають усі види продуктів, що можна уявити, від одягу до косметичних товарів до харчових добавок. Невеликі, як правило, домашні операції продаються, незважаючи на гігантські мега-магазини, такі як Walmart, Target та Amazon.

Плюси: для споживачів, яким набридло купувати у великих великих магазинах, це може запропонувати їм більш персоналізований досвід покупки з представником MLM. Деякі товари також мають високу якість, що також може збільшити задоволеність споживачів. Представники MLM можуть легко та швидко увійти в бізнес, іноді лише за 100 доларів.

Мінуси: з настільки низьким бар’єром (фінансовим чи іншим) представники можуть бути абсолютно неінформовані або дезінформовані про свою продукцію та про те, як вести бізнес. Особливо для продажу харчових добавок та терапевтичних продуктів, це може бути серйозною проблемою, якщо представники висловлюють дикі та необгрунтовані заяви про ефективність своїх продуктів, що може збільшити зобов'язання компаній, що займаються МЛМ.

Договірне

Кваліфіковані спеціалісти з торгівлі, які працювали у відомих підрядних фірмах, іноді виходять на ринок самостійно, випускаючи свою діяльність зі своїх гаражів.

Плюси: для споживачів, які мають дуже малі підрядні проекти або ремонт, ці менші фірми можуть обслуговувати їх вигідніше, ніж великі підрядники.

Мінуси: З невеликим наглядом і, можливо, працюючи в повному обсязі за регуляторними радарами, ці фірми можуть представляти громадськості небезпеку для здоров'я та безпеки. Ці "гаражні" операції можуть також не передбачати належного страхування комерційної відповідальності для покриття будь-якого потенційного збитку майну та комунальному майну своїх споживачів. Крім того, ці операції можуть бути відомими для зниження ("лоуболінг") авторитетних фірм-підрядників, оскільки вони не знають про справжні витрати на ведення бізнесу.

Спільний доступ до їзди

У столичних районах служба таксі є складовою протягом десятиліть. Тоді прибули послуги спільного проїзду, що дозволило майже кожному забезпечити зручний та економічно вигідний транспорт для мас.

Плюси: Це може дозволити людям, які мають час, зробити якусь монету з навичками водіння та транспортним засобом, який вони вже мають.

Мінуси: водії спільного проїзду можуть не мати посвідчень комерційних водіїв (як це вимагається для більшості інших служб таксі та транспорту), а також не мати комерційного страхування автомобільної відповідальності. Це може збільшити ризик безпеки цих підприємств як для пасажирів, так і для громадськості.

Вирішення проблеми некваліфікованого власника малого бізнесу

Але що можна зробити?

Державне втручання та законодавство?

Звичайно, урядові органи у всьому світі можуть приймати закони та нормативні акти, які стримують хвилю. Але це саме по собі є величезною справою. А оскільки державні бюджети максимально розтягнуті на всі можливі причини та зусилля, вирішення проблеми некваліфікованого власника бізнесу навряд чи стане найближчим часом пріоритетом.

Іншим способом боротьби з проблемою було б забезпечити кращу освіту як про зайнятість, так і про підприємницьку кар’єру в середніх школах та коледжах. Але, знову ж таки, коли урядові бюджети доведені до межі всіх типів потреб та програм громади, це також навряд чи станеться.

Мережа безпеки постачальника… чи ні

Група, яка, на мою думку, може мати якусь владу вплинути на проблему - це партнери з ланцюга поставок. Якщо вони вирішать обслуговувати недосвідчених власників бізнесу, вони можуть, за замовчуванням, нести певний тягар навчання їх про галузеві стандарти та практики. Це може спричинити дотримання лінійки щодо політики та оптових цін, що може відвернути деякі можливості продажу. Але це фільтр і вибір.

Наприклад, коли я багато років тому розпочав бізнес із промо-продуктів, я, звичайно, не розраховував отримати пільгові ціни на свої невеликі покупки у постачальників. І я щиро оцінив тих постачальників, які чітко спілкувались і твердо дотримувались своєї політики.

Я також працював із клієнтами, які обслуговували обидва кінці досвіду власника бізнесу, і обидва кінці можуть бути успішними та прибутковими. Деякі мали дуже високу кваліфікацію, що дискваліфікувало багатьох клієнтів малого бізнесу. Інші повністю прийняли менш досвідчені та надмільні операції як частину своєї бізнес-моделі. Знову ж таки, постачальники повинні вирішити, кому вони обслуговують, як вони їм обслуговують, і чітко донести свою політику та процедури до всіх клієнтів.

Виживання найсильніших в економіці концертів

Я бачу, що проблема некваліфікованих людей, які займаються бізнесом, лише погіршується. Економіка "концертних" фрілансів - отримання зарплати за роботу чи продажі, не пов’язані із звичайною роботою, - і надалі буде підживлюватися такими, як Fiverr, Uber, Zazzle, Etsy, Amazon та Інтернет в цілому. Позитивним є те, що це відкриває світ можливостей для тих, хто безробітний або неповноцінний.

Але я також відчував тиск некваліфікованих концертних гравців у власному редакторському та письменницькому бізнесі. У мене є багаторічний досвід роботи в цій галузі, і я бачу, як деякі навряд чи люди вивішують свою черепицю, щоб зробити те, на що мені знадобилися роки. Я побачив одне з цих дописів у соцмережах, що їй вкрай потрібно було прискорити самостійну публікацію (протягом декількох днів, не менше), оскільки її клієнтам потрібна була допомога з цим. Я просто прокрутив цей пост. Топи або плавай, дитино!

Почати бізнес просто. Залишатися в бізнесі важко… дуже важко. Оскільки у мене мало шансів будь-яким матеріальним чином вплинути на тенденцію некваліфікованого власника бізнесу, мені доведеться дозволити еволюційному принципу виживання найбільш придатних відфільтрувати претендентів з ринку, залишаючись курсом надання професійних та досвідчених послуг мої клієнти.