Малий бізнес - це не ділова дитина

Хайді Торн (автор) через Canva

Фантазія "Розпочате в гаражі"

Фантазія про створення малого бізнесу в гаражі, спальні чи на кухні, а потім переростання його в мегакорпорацію є живою та здоровою в колективній свідомості нашої культури. Історії про Amazon, Apple, Microsoft, Ford - виберіть свій улюблений - часто використовують як приклади того, що можливо для малого бізнесу. Надихає? Так, і немає сумнівів, що багато малих підприємств починають сподіватися на те, щоб одного разу стати великим бізнесом.

Однак ті, хто розпочав цей «дитячий» бізнес, який переріс у гігантів, можливо, мали сильний підприємницький або лідерський потяг, який допомагав їм створювати імперії.

Але це не означає, що кожен малий бізнес має таке саме бачення та місію стати мегакорпорацією. На жаль, однак ця фантазія від великого бізнесу може змусити деякі малі підприємства відчувати себе неповноцінними, недосяжними та приймати погані стратегічні рішення.

Що саме таке малий бізнес?

Ось цікава статистика Адміністрації малого бізнесу США: фірми, які не працюють, - підприємства, які не мають працівників, мають щорічний дохід щонайменше 1000 доларів США та оподатковуються федеральним податком на прибуток - становлять приблизно три чверті всього бізнесу в США. Три чверті всіх підприємств!

Потім існують підприємства, які класифікуються як «SMB», скорочення від «малого та середнього бізнесу». За визначенням, МСП можуть мати до 500 працівників. Зробити підприємця-приватного підприємця, який не є роботодавцем, навіть для малого та середнього бізнесу - це справжній подвиг!

Отже, переважна більшість підприємств у Сполучених Штатах, мабуть, не вдається вступити до лав мегапідприємців або навіть малих та середніх підприємств.

Який вплив має міф про дітлахів?

Помилково припустивши, що кожен малий бізнес є діловою дитиною, просто чекаючи дорослішання, може мати негативні наслідки. Для самого малого бізнесу такий спосіб мислення може спонукати власника (-ів) піти на непотрібні ризики та витратити на цьому свої гроші та час.

Протягом багатьох років я це бачив кілька разів із солопредприймачами та консультантами, які витрачали величезні суми грошей (іноді цілком п’ятірки!) На створення веб-сайтів, створення логотипів, найм послуг, оренду торгових чи офісних приміщень тощо… все, щоб зробити себе більшими, ніж вони є. Вони можуть міркувати, що це були б звичайні витрати для більшого бізнесу, яким вони хочуть стати. Тож вони йдуть олл-ин, сподіваючись, що продажі, природно, відбудуться в результаті їх інвестицій. Тоді реальність нагадує їм, хто і що вони є.

Проблема "Хороша проблема"

Існує щось дуже важке у тому, щоб побачити, як з’являється ґрунтовий зріст продажів. Деякі малі підприємства сприймають це як знак того, що вони „дорослішають” і хочуть рости швидше. У відповідь вони наполегливо продовжують збільшувати продажі, щоб здійснити цю дорослу мрію. Це дещо схоже на годування дитини тисячами калорій на день, сподіваючись, що він з чотиримісячної дитини швидко перейде у четвертого класу.

Незважаючи на те, що завжди добре шукати шляхи збільшення продажів, дві речі можуть трапитися, якщо це зробити реактивно, під час запуску або занадто агресивно. По-перше, це може не призвести до збільшення продажів через закон зменшення прибутковості або через непослідовні зусилля. Це може знеохотити. В іншому випадку, у разі успіху, це може призвести до зростання продажів далеко за межі того, що організація здатна обробляти найближчим часом. Хоча деякі кажуть, що це хороша проблема, але це насправді не у багатьох випадках.

Ця “хороша проблема” може також стимулювати витрати на більшу кількість праці, матеріальних запасів, приміщень та накладних витрат. Тоді що, якщо цей рівень продажів не буде стійким ні в короткостроковій, ні в довгостроковій перспективі? Американські гірки витрат та операційних змін можуть спричинити хаос та стрес як особисто, так і професійно.

Зростання малого бізнесу не завжди означає організаційний ріст

Зростання не для кожного малого бізнесу через різноманітні фактори, такі як відсутність підприємницької та управлінської майстерності, обмеженість коштів для інвестування у діяльність із зростання тощо.

Для багатьох індивідуальних підприємців та невеликих малих та середніх підприємств отримання "великих" і зростання може означати залучення більших клієнтів і продажів квитків або пошук більш ефективних способів продажу та обслуговування… але не створення більшої організації. Для багатьох це може бути розумною стратегією, яка зберігає гроші та розум.

Тож не почувайся погано, якщо ти малий бізнес і не можеш або не стаєш великим, або не хочеш. Ви не ділова дитина! Якщо ви маленькі і задоволені своїм рівнем продажів та досягненнями, ви досягнете успіху.

© 2018 Хайді Торн