Чому бізнес провалюється і як це запобігти

Діловий лабіринт

Джек Море, CC-BY

Причини та засоби усунення

Лише 30% нових малих підприємств виживають через два роки, і навіть ті, які вижили, можливо, не встановили необхідних брандмауерів, щоб уникнути провалу в майбутньому. Існує консенсус щодо причин невдач, які добре закладені у свідомості агентів підтримки бізнесу, таких як банкіри та венчурні капіталісти. Визначення основних факторів, що сприяють провалу бізнесу, забезпечує інструмент аналізу для профілактичних вимірювань, який повинна проводити кожна компанія.

З домінуванням інформаційних технологій, творче руйнування, яке потрясло ринки за останні два десятиліття, зробило завдання визнання передвісників невдач набагато критичнішим, ніж у минулому. Часові рамки реакції були різко скорочені. Але високі технології - не єдиний винуватець. Багато причин провалу бізнесу залишаються історично послідовними, оскільки вони стосуються основ бізнесу, які часто залишаються поза увагою або нехтуються.

Недостатнє фінансування

Це не обмежується лише стартапами. Багато старих, малих та навіть більших підприємств стають вразливими через погане фінансове планування та неможливість своєчасного доступу до фінансування оборотних коштів. У занадто багатьох випадках планування майже виключно зосереджується на продуктах та послугах. Можливо, підприємець розробив захоплюючий новий продукт, який, на їх думку, унікальний або пропонує нові можливості порівняно з існуючими продуктами. Вони грубо розбивають прямі витрати на матеріал та робочу силу, додають деякі операційні витрати і придумують ціну, яка відображає, що ринок готовий заплатити за подібний товар, не розуміючи повністю наслідків витрат на рентабельність. У багатьох випадках товари або послуги продаються збитково. Це швидко вичерпує їхні грошові резерви,які, як правило, походять від їх власних початкових інвестицій або / та від сім'ї та друзів, що підтримують. Плани фінансування молодих компаній часто сильно занижені, оскільки оцінки продажів занадто оптимістичні, а прогнози витрат занадто низькі.

Засоби виправлення

У фінансових прогнозах створюйте показники з низьким-високим-середнім доходом і працюйте з низьким кошторисом.

• Вкладаючи власні гроші та гроші сім’ї та друзів, додайте кратну величину 1,5–2 до своїх попередніх потреб і почекайте, поки ви зрозумієте цю мету фінансування, перш ніж розпочати свою ділову діяльність.
• Спочатку передбачте дефіцит грошових потоків та організуйте інші джерела фінансування, такі як гранти та державні субсидії.
• Розвивайте хороші стосунки зі своїм менеджером банку та надайте бізнес-план. Створіть кредитну лінію дебіторської заборгованості через шість місяців роботи.
• Створіть електронну таблицю грошових потоків, яка пропонує суворий контроль за готівкою щотижня.

Непланування

Ажіотаж від створення нової компанії швидко стихає, стикаючись із виснажливим завданням боротьби за частку ринку у вибраній вами галузі. Чітке розуміння вашого ринку передбачає дослідження диференціації продуктів та послуг та конкуренції. Також дуже важливими є моделювання цін, вибір рекламної суміші та канали розподілу, що відображають реальність галузі, в якій ви конкуруєте. Розмір ринку, сегменти, варіанти цифрового маркетингу - це інші передумови планування. Зазначення сильних, слабких сторін, можливостей та ризиків, з якими зіткнеться бізнес, є частиною бази знань, яка необхідна принаймні для забезпечення розумних шансів на успіх. Потім план потрібно ввести в контекст таких фінансових цілей, як доходи, прямі витрати, постійні витрати, валовий та чистий прибуток. На жаль,більшість малих підприємств погано виконують цю функцію планування, або, що ще гірше, працюють наосліп, не маючи планів щодо цілей та завдань та не маючи офіційних бюджетів.

Засоби виправлення

Оскільки так багато інформації доступно в Інтернеті та на веб-сайтах конкурентів, є всі можливості сформулювати розумний бізнес-план. За потреби використовуйте шаблони, які часто можна знайти безкоштовно в Інтернеті

• Бізнес-план повинен мати ретельно розроблений бюджет та прогноз на найближчі три роки з консервативними цифрами, які можна здійснити за звичайних ринкових умов. Бюджет повинен відстежуватися за допомогою щомісячного звіту про відхилення, який підкреслює відхилення від плану.
• Зв’яжіться з менеджером банку на початку вашої ділової кар’єри. Нехай вони побачать ваш план і стануть частиною вашого бачення та керівництва.
• Залучіть до планування інших членів вашої команди, щоб вони знали, куди рухається компанія, і яка їхня роль у підтримці цілей і завдань у плані.
• Щокварталу аналізуйте та переглядайте план, щоб відповідати будь-яким новим подіям на ринку.

Деструктивна нова технологія

Усі галузі підпорядковані новим технологіям. Просто у високотехнологічній галузі зміни відбуваються набагато швидше. Одним з таких прикладів є надзвичайне вдосконалення мікропроцесорів, яке породжує дедалі швидші, менші та складніші споживчі пристрої, такі як смартфони. Є й інші галузі, які, здається, змінюються порівняно швидкими темпами равликів. Але робототехніка, штучний інтелект та вдосконалені комп’ютери впливають на всі підприємства більшою чи меншою мірою. Деяке виробництво зараз майже повністю виконується програмованими роботами. 3D-друк революціонізував ланцюжок поставок деталей. Будинки були підключені до Інтернету речей і перетворені на розумні системи. Творчі руйнування охопили багато компаній, які процвітали лише кілька років тому. У цьому середовищі застарілість продуктів та послуг є постійною проблемою.Як власник або менеджер малого бізнесу, ви повинні усвідомити, що виникла на горизонті, і вжити заходів, щоб захистити себе.

Можливі засоби

• Слідкуйте за технологічними досягненнями своєї галузі, підписавшись на Інтернет або друковану версію відповідного торгового журналу.
• Приєднуйтесь до асоціації, яка представляє тип бізнесу, в якому ви працюєте, і проводите регулярні форуми чи наради, де обговорюються нові технології.
• Просувайте інноваційні ідеї у власній компанії за допомогою плану стимулювання. Пам’ятайте, що деякі чудові ідеї випливали з гаражних робіт. Проводьте регулярні сеанси мозкового штурму зі своїми працівниками та зовнішніми експертами, де можна обговорювати нові ідеї.
• Якщо у вас є фінансові ресурси, шукайте інвестиційних можливостей у нових компаніях з технологічним проривом.
• Оновіть свої продукти та послуги, щоб не відставати від часу і уникати застарівання. Проведіть аудит особливостей та переваг конкурентоспроможних продуктів та послуг та визначте, що вам потрібно зробити, щоб відповідати або перевищити їх.

Відмова від сторонньої допомоги

Менеджери молодої компанії повинні дуже рано зрозуміти, що вони можуть слабо розуміти деякі ключові частини головоломки управління. Підприємець-початківець може бути прихильником технічної сторони бізнесу, але слабким у сфері продажів, маркетингу, фінансів та організаційного контролю. При обмежених ресурсах іноді важко розподілити дефіцитний фінансовий капітал для найму експертів, на постійній або консультативній основі. Існує також помилково спрямована гордість, коли намагаються зробити це все самостійно і вчитися методом спроб і помилок. Це неправильне ставлення, яке часто призводить до того, що вирішувані проблеми стають постійними перешкодами для виживання та успіху. Управління бізнесом - це складний процес, що вимагає певної кількості фахівців

Шукайте зовнішню допомогу

• Спілкування з друзями чи знайомими, які мають глибший досвід ведення бізнесу, є економічним способом отримати допомогу - іноді безкоштовно. Ці люди похилого віку часто готові виступати в ролі наставників і на певному етапі можуть стати інвесторами. Організовуйте регулярні неформальні зустрічі з ними на обід чи сніданок і вибирайте їх мізки для корисної інформації.
• Наймання необхідного досвіду з пулу консультантів, доступних у вашому районі, може бути економічно вигідним у довгостроковій перспективі. Будьте уважні, оцінюючи реальну вартість таких консультантів, особливо тих, хто бере високу погодинну оплату. Є кілька корисних веб-сайтів, пов’язаних з бізнесом, які надають потрібні вам бізнес-інструменти за цілком прийнятну ціну. Використовуйте пошукову систему Google для таких ключових слів, як реструктуризація малого бізнесу.
• Приєднуйтесь до місцевої торгової палати та розвивайте мережу ділових людей, які стикаються з тими ж проблемами та проблемами, що й ви, і діліться своїм досвідом на зустрічах.

Усвідомте, що незалежно від того, що ви можете знати, і наскільки ви застосовуєте себе до бізнесу, ви не можете досягти успіху поодинці. Однак оточити себе людьми, які мають знання, досвід, керівництво та пристрасть, щоб допомогти вам досягти успіху у бізнесі, - це складний пошук для малого підприємця. Найкращі таланти в будь-якому домені дорогі. З іншого боку, створення компанії шляхом вибору тих, хто просто шукає професію, або друзів та родичів, які потребують роботи, призводить до ранніх проблем і, можливо, створює непотистські тенденції, які дуже важко подолати. Дуже важливо, особливо на початку, розробити творчі стимули, які залучатимуть необхідний талант.

Будьте креативні з перевагами

• Якщо ви не можете досягти рівня зарплати, необхідної для залучення найкращих знарядь у галузі, або, принаймні, знайти досвідчених людей, тоді будьте креативними та пропонуйте ранню участь в акціонерному капіталі за допомогою плану заохочення акцій.
• Продавайте кандидатів у управління щодо потенціалу зростання компанії. Наочно продемонструйте це за допомогою стратегічного плану та фінансових даних, що свідчать про світле майбутнє. яким вони можуть поділитися з вами.
• Не бійтеся запропонувати зарплату, яка перевищує вашу власну. Подивіться на свій потенціал винагороди в довгостроковій перспективі і зрозумійте, що вам потрібна солідна команда, щоб дістатися до вас. Як власник, ви зможете отримувати дивіденди в майбутньому та інші пільги, доступні власникам, як тільки бізнес зросте. Не ставтесь першим у черзі на винагороду, доки стійкість вашої компанії не буде розумно передбачена.
• Талановиті люди дивляться не лише на зарплату. Якщо у вас є нові захоплюючі товари чи послуги, що пропонують творчі виклики, це стає привабливим спокусом. Зробіть це очевидним для потенційних партнерів та працівників.

Ціноутворення на збитки

Для отримання прибутку очевидно, що ваші доходи повинні перевищувати загальні витрати. Однак багато малих компаній базують свої ціни виключно на конкурентних цінах. Це рецепт ранньої катастрофи, оскільки більші компанії можуть застосовувати лідера збитків та інші стратегії ціноутворення, які відбивають нових заявок. Інша пастка цінових стратегій полягає у завоюванні частки ринку та обсягу продажів за рахунок прибутку. Ця стратегія працювала для деяких мегапідприємців Силіконової долини, які розробили високотехнологічні та соціальні медіа-продукти та послуги з величезним потенціалом зростання ринку. Це точно не той шлях, яким може дозволити собі переважна більшість підприємств. Ціноутворення повинно поглинати прямі та постійні витрати та приносити прибуток, який відповідає середньому по галузі.

Часто повторювані підводні камені для малого бізнесу - це опускання або заниження їх загального внеску. Такі прямі витрати, як робоча сила, виплати праці, матеріали, витрати на доставку, досить відомі, але коли йдеться про накладні витрати та навантаження на працю, вони часто обчислюються невірно або неправильно.

Ціноутворення на прибутковість

• Погодинна норма праці не покриває всі витрати праці. Ви повинні додати навантаження на працю, тобто невиробничі вигоди, що виплачуються працівникам виробництва. Сюди входять: відпустка, регулярні відпустки, оплачуваний день хвороби та державні внески, такі як охорона здоров’я та соціальне забезпечення. Використовуйте дані про заробітну плату, щоб визначити навантаження на працю як відсоток безпосередньої праці на індивідуальній або середньостатистичній основі.
• Коефіцієнт накладних внесків визначається з історичного звіту про прибутки та збитки і відображає загальні операційні витрати, такі як зарплата керівництву, орендна плата, відсотки за позики, виплати працівникам тощо. Вони повинні виражатися у відсотках від прямих витрат на оплату праці та матеріалів та додаватись до сторона витрат кошторису.
• У багатьох випадках ціноутворення визначається програмним забезпеченням, але ви завжди повинні перевіряти, що всі витрати точно передбачені програмою. Розуміння компонентів ціноутворення дозволяє уникнути серйозних цінових помилок.
• Незважаючи на те, що важливо порівняти свої ціни з конкурентами, ви завжди повинні повертатись до вашої моделі ціноутворення, заснованої на витратах, щоб побачити, наскільки далеко ви можете пройти, щоб відповідати їх цінам. Використовуйте інші маркетингові стратегії, щоб подолати цінові проблеми, такі як вдосконалення та диверсифікація продукції, креативні акції та вдосконалені програми обслуговування споживачів.
• Упізнайте, коли великі конкуренти просто використовують стратегію втрати лідера, щоб стиснути конкуренцію. Це, як правило, короткостроковий план і часто пов’язаний з невеликим переліком вибраних товарів.
• Пам’ятайте про гнучкість, яку має маленький гравець у будь-якому сегменті, і використовуйте її на свою користь. Можливо, ви зможете запропонувати більш персоналізовану послугу, яка подолає недоліки офшорних послуг, що пропонуються великими фірмами. У багатьох випадках відносно менші накладні витрати в малому бізнесі можуть забезпечити більше місця для знижок на ціни.

Уникайте нерівностей на шляху до успіху

Джек Море, CC-BY

© 2018 Георгій Микитук