10 причин, чому ви не повинні їздити на таксі uber

Чи варто ставати водієм Uber?

VisionPic через пікселі

Якщо ви драйвер Uber, ви, напевно, вже зараз зробили висновок, що ви насправді є рабом їхньої системи. Як водій, ви зобов’язані страждати всілякі речі і тримати язик за зубами, щоб Uber вас не викинув. Uber - це компанія, яка піклується лише про максимізацію власного прибутку, і з цією метою багато в чому використовує обман.

Тому я вирішив вивести все на поверхню. Я досліджував цю тему про Uber в Хорватії вже 2 роки, і тепер я, нарешті, можу сказати вам правду з перших вуст. Майте на увазі, що ця інформація зосереджена на досвіді водіїв у Хорватії, хоча багато з цих пунктів стосуються водіїв будь-якої країни, і вони розкривають загальний характер компанії Uber.

Причини, за якими не варто їздити на Uber

Ви не співробітник Uber
Uber не дбає про вашу машину
Вони заборонять їздити за кермом, якщо ви не приймете поїздки
Uber не поважає закони країн
Викрадення та ціни Uber не є прозорими
Їх обслуговування клієнтів є ганебним
Схема лояльності відсутня
Додаток не дуже хороший
Додаток має різні умови в різних країнах
Uber байдуже, хто за них їздить

Судячи з негативного особистого досвіду багатьох водіїв, я можу впевнено сказати, що Uber не дбає про своїх водіїв у Хорватії. Один водій Uber сказав мені: "Вони вважають, що ми не заслуговуємо на таке ставлення, як решта Європи". Інші сказали мені: "Uber - це компанія, яка піклується лише про гроші". Немає співробітників Uber, до яких ви можете звернутися у разі несправедливості, і це перевага компанії. Чому це так? Причина дуже проста: таким чином, люди, які працюють на керівних посадах, можуть легко красти, і їх не можна засудити за несправедливість, яку вони щодня роблять.

1. Ви не є працівником Uber

Водії не є працівниками Uber, і з цієї причини компанія не стоїть за вашими діями. Ви їдете за ними, але юридично кажучи, ви класифікуєтесь як незалежний підрядник, а не як працівник. Ви лише там, щоб збільшити їх прибуток.

Я впевнений, що водії Uber можуть заробляти на собі гроші, але чи варто їздити для того, хто навіть не піклується про вас та вашу машину? Якщо з вами трапляється щось погане, ви несете виключну відповідальність за це; Uber вам не допоможе.

2. Uber не дбає про вашу машину

Якщо пасажири забруднили або намокли ваші місця або залишили безлад у вашому автомобілі, Uber не пропонує вам компенсації або вибачень. Uber звинуватить неправильну оцінку водія щодо пасажира. Я чув багато випадків цієї проблеми, і всі вони показують, що Uber не піклується про вас чи вашу машину.

Водіям заборонили Uber через недостатню кількість поїздок.

Пітер Фазекас через Pexels

3. Uber заборонить вам керувати автомобілем, якщо ви не приймете поїздки

Деякі водії сказали мені, що Uber заборонив їх, оскільки вони не приймали кожну поїздку. Вони сказали, що Uber попередив їх, що вони повинні мати високий відсоток прийнятих поїздок, інакше їм буде заборонено користуватися програмою.

Коли ви звертаєтесь до служби обслуговування клієнтів Uber, вони кажуть вам, що це брехня. Вони намагаються запевнити мене, що кожен водій має шанс скасувати або не прийняти поїздку з різних причин. Під час мого дослідження 300 водіїв сказали мені, що Uber бреше, коли ми говоримо про це питання. Це ще більше доводить, що Uber неповажно ставиться до своїх водіїв.

4. Uber не поважає закони Хорватії

Пасажири, які подорожують на Uber, не знають, що компанія не дбає про законодавство окремих країн, в яких вона працює. Uber намагається вийти на кожен ринок силою, і коли вони потрапляють, їх важко викинути.

Закони Uber та закони Хорватії не синхронізовані, і з особистих рахунків водіїв я можу сказати вам, що багато водіїв стикаються з неприємними ситуаціями на основі цих невідповідних вказівок та неповаги закону до Uber. У багатьох випадках водії стикаються з проблемами через Uber. Хорватське законодавство про дорожній рух дуже чітке і повинне дотримуватися; Uber не поважає багатьох з них.

Приклади зневаги Uber до хорватських законів про дорожній рух

Користувачі програми зупиняються де завгодно, тому в деяких випадках вони стоять посеред дороги в очікуванні прибуття водія. Uber не дбає про те, як пасажири загрожують дорожньому руху. Вони роблять надбавки для клієнтів, оскільки єдина мета Uber - отримати від них якомога більший прибуток. Якщо ви зупинитесь як водій Uber у місцях, заборонених хорватським законодавством, поліція напише вам штраф, і вгадайте, що - Uber не заплатить ваш штраф за неналежну зупинку автомобіля.
Uber постійно порушує законодавство про посадку в аеропорту. Водії Uber в Хорватії повинні зупинятися в районах, заборонених хорватським законодавством. Хорватське законодавство чітко передбачає, що ви не можете зупиняти свою машину на зупинці, але Uber не бере до уваги ці закони, тому вони визначили автобусну зупинку пунктом відправлення пасажирів за їх заявою. Деякі водії в моєму дослідженні були покарані за цю справу, і, звичайно, Uber не заплатив їм штраф.
Uber порушує пункти перетину кордону. Жоден з водіїв Uber не має міжнародної ліцензії на керування пасажирами, і кожен перетин кордону з пасажирами, що перебувають у вагоні, є законодавчо караним.

5.

Uber прагне заробляти гроші за спиною водіїв жорстокими та несправедливими способами. Uber конкурує з цінами своїх конкурентів, так що водій Uber заробляє менше на кожній поїздці, завдяки чому користувачі додатків відчувають, що поїздка дешевша за інші компанії, такі як Bolt, Lyft тощо. Якщо ви копаєте трохи більше, Ви виявите, що водій Uber насправді втрачає гроші на кожній поїздці. Приклад такої крадіжки та прайс-лист Uber на поїздку наведено на зображенні нижче.

Ви можете перевірити математику, якщо хочете. 6,38x5 (на відстань) + 5 (на тривалість) + 5 (старт) = 41,9KN. Uber знімає 25 відсотків від кожної поїздки, тож це означає 41,9 - 25%, а це дає вам 31,4 крон. Коли ви порівнюєте це з кінцевою ціною 23,24, це означає, що Uber взяв у вас 8,16KN, що більше 1 євро.

Отже, взявши цю поїздку, ви в основному робите велику послугу для Uber; пасажири вважатимуть, що Uber кращий за інші компанії через низькі ціни. Пам’ятайте, Uber завжди правий, і коли ви зв’яжетеся зі службою обслуговування клієнтів, вони спробують запевнити вас, що ціна була правильно розрахована.

У цій останній поїздці ви втрачаєте лише 3KN. Можливо, ви вважаєте, що це нормально, бо це невеликі гроші, але тільки уявіть, якщо хтось постійно це робить - я б засмутився. Зрештою, якою б великою не була сума грошей насправді, це ваші гроші, які ви заробили, і ви заслуговуєте їх зберегти.

6. Їхнє обслуговування клієнтів є ганебним

Лінія підтримки Uber жахлива, і вони ніколи не виконують те, що обіцяють. Здається, людям, які працюють в Хорватії на обслуговування клієнтів, платять за їх бездіяльність, і вони шкодять репутації компанії своєю необізнаністю та недбалістю.

У Хорватії водії можуть отримати доступ лише до письмової підтримки, на відміну від інших країн, де голосову підтримку можна отримати. Служба обслуговування клієнтів має автоматичні повідомлення, і це постійно загрожує водіям і поводиться з ними як з рабами. Торік хорватські газети високо оцінили роботу Uber в країні, дивлячись лише на одну сторону медалі. Вони запитали, що пасажири говорять про Uber, а не про те, що мають сказати водії. Звичайно, Uber здається гарною справою для пасажирів, оскільки вони можуть дістатися з пункту А в пункт Б за низькою ціною.

На відміну від інших компаній, щодо Uber не існує схеми лояльності, і це не дуже добре. Схема лояльності є важливою частиною кожного бізнесу. Багато водіїв під час мого дослідження говорили мені, що Uber не дає їм бонусів, на відміну від конкуруючих фірм. Вони сказали, що це нечесно, тому що вони завжди намагаються робити найкращу роботу, коли справа доходить до водіння та змушує пасажира почуватися безпечним та щасливим.

Додаток Uber має багато проблем, що викликає неприємності у водіїв.

Pixabay через Pexels

8. Додаток Uber не дуже хороший

Іноді я думаю, що діти початкової школи працюють над розробкою програми. Додаток постійно аварійно завершує роботу, і кожне нове оновлення робить його ще гіршим. У Хорватії, а особливо у містах Спліт та Загреб, у додатку не вказано точних вулиць. У 60 відсотках випадків місце прийому є неправильним. Хто б це не працював над вдосконаленням програми, я сумніваюся, що вони могли б навіть знайти власну вулицю на карті!

9. Додаток не має однакових умов у всіх країнах

Умови праці в Хорватії та інших європейських країнах неоднакові. Той, хто подорожує Європою, може це легко переконатись. В Європі водії мали можливість отримати чайові з самого початку обслуговування Uber. Цей варіант було запроваджено в Хорватії лише на початку 2019 року.

10. Uber байдуже, хто їде за ними

Uber дозволив пасажирам сідати в мінікаби з водіями, які потенційно не мають ліцензії та не застраховані, і це справжня ситуація в Хорватії. Uber не піклується про це, поки водій все ще може приносити їм прибуток. Незаконні водії Uber викрадають поїздки у справжніх водіїв і з ними поводиться так само.

Якщо ви хочете їздити на послугу rideshare, розгляньте таку, яка не є Uber.

Що кажуть інші про Uber

Uber може бути заборонений в Лондоні, але я лише сподіваюся, що він буде заборонений і в інших містах. Як повідомлялося на Wired, Uber не дбає про їх нелегальний бізнес: " У понеділок агентство" Транспорт для Лондона ", яке регулює таксі та прокат транспортних засобів у місті, заявило, що визначило" модель відмов " Uber, який загрожував безпеці гонщика, і який Uber не зробив достатньо для виправлення несправностей ". Така сама ситуація має місце в Хорватії, але Хорватія не в змозі сказати "ні" Uber. Крім того, Uber не платить реальних податків Хорватії, і компанія бере 25 відсотків кожної поїздки.

Якщо ви прочитаєте новини, то побачите, що Uber скрізь є великою проблемою. У листопаді 2019 року Нью-Джерсі вимагав від Uber заплатити 649 мільйонів доларів за роки несплачених податків із зайнятості. Коли ви помічаєте все це, стає зрозуміло, що Uber є проблемою скрізь і заробляє гроші за законами кожної країни, особливо Хорватії.

Нарешті, я б порадив вам навіть не роздумувати про поїздку на Uber. Залежно від того, в якій країні ви живете, існують інші, кращі компанії, до яких ви могли б їздити. Це не лише моя думка - це також думка 300 водіїв, які розповіли мені про свій негативний досвід роботи з Uber. З цих 300 водіїв 200 все ще є частиною компанії Uber. Чому? Вони їздять лише тому, що все ще можуть додатково заробити на додатку, але всі вони втратили повагу до Uber, і вони сказали мені, що негайно перейдуть на водіння в якусь іншу компанію, що займається рійдерами, якщо інша приїде до Хорватії.