Ось чому ви повинні сказати «ні» виїзного співбесіди

Ви можете побачити вихідне інтерв’ю як можливість висловитись з приводу керівника мікроменеджменту, ледачих колег чи безглуздої корпоративної політики. Це помилка. Відмовтеся і уникайте ризиків.

StartupStockPhotos через Pixabay, Безкоштовний домен, змінено FlourishAnyway

Чи потрібні виїзні співбесіди?

Ви залишаєте свого нинішнього роботодавця, а ваш відділ кадрів (HR) вимагає виїзного співбесіди, коли виходите з дверей. Це не означає, що ви повинні погодитися. Ось що таке вихідне інтерв’ю, його справжня мета, і чому прийняти це запрошення, як правило, не є гарною ідеєю.

Тепер, коли ви оголосили про свої плани виїзду - оскільки ви подали у відставку, виходите на пенсію або навіть були звільнені - HR може отримати ваші відверті відгуки про організацію. Вони також вимагають пропозицій щодо змін. Виїзна співбесіда - це прохання (а не наказ) про допомогу в розумінні того, чому ви їдете, поки занадто багато інших не підуть за вами.

Теми, які часто висвітлюються у вихідних інтерв’ю

Вихідні співбесіди - це вправи для збору інформації, які здаються досить нешкідливими. Типові запитання включають:

причина (и) від’їзду
нову роботу та рівень оплати праці
ідеї для побудови кращого робочого місця та
думки про те, чи мали ви ресурси для виконання своєї поточної роботи.

Ваш інтерв'юер також, можливо, вимагатиме вашої оцінки

керівництво та стратегія компанії
свого керівника
вашої робочої групи та організаційної культури
оплата праці та пільги
навчання та розвиток та
баланс роботи та життя.

Можливо, ви відчуваєте велику честь, що HR запитує вашу думку, але перш ніж помилитися, погодившись на вихідне співбесіду, знайдіть хвилинку, щоб розглянути справжні мотиви вашої компанії та ризики, пов’язані з участю.

Вам краще повірити, що HR записує те, що ви говорите на вихідному співбесіді.

adamr через Безкоштовні цифрові фотографії, CC-BY-SA 3.0

Причини не робити вихідного співбесіди

Звичайно, у кожного правила є винятки. Приклади: якщо ви абсолютно любите свою компанію і ненавидите те, що ви їдете, або якщо ви стажер чи студент курсу, який сподівається отримати штатну роботу.

Передбачувані переваги сказати «Так» перед вихідним інтерв’ю	… Але ось зворотний бік
Сприяє розвитку доброї волі, щоб ви могли тримати двері відчиненими на випадок, якщо ви захочете повернутися до компанії пізніше як працівник "бумерангу".	Під час співбесід виїзні співробітники часто втрачають долю. Або те, що вони говорять, сприймається неправильно.
Ви можете надати корисні поради щодо покращення робочого місця.	Чому? Ти йдеш. Якби компанія справді хотіла знати, вони попросили б тих, хто зараз працює, а потім вжити заходів на основі результатів.
Зберігає позитивні стосунки з професіоналами, яких ви побачите пізніше у своїй кар’єрі.	Відмова від виїзного співбесіди не рідкість. Якщо ви не зробите придурку, вони, ймовірно, або не згадають про це, або не втримають проти вас.
Дозволяє вам дійти до закриття щодо виїзду.	Виїзна співбесіда не є терапією. Часто це також не є конфіденційним, незалежно від добровільних запевнень від HR. І знову ж таки, працівники часто випускають повітря і завдають собі шкоди.
Ви можете бути відвертими, не боячись відплати, бо ви їдете.	Тримайся там. Ця відвертість може спалити міст швидше, ніж бензин і повне відро динаміту. Можливо, вам знадобиться посилання або якось знову зіткнуться з цими людьми. Крім того, більшість відгуків про вихідні співбесіди просто отримують побіжний погляд і ніколи не вносять фактичних змін. Ви просто витратили свій час і багато іншого.

Чому компанії проводять виїзні інтерв’ю

HR слухає! Вони задають вам запитання та записують ваші глибокі відповіді. Підлога ваша! Виїжджаючи, у вас може виникнути спокуса розвантажитися про того некомпетентного, керівника мікроменеджменту, тих ледачих колег, які марнують робочий час у соціальних мережах, та тих нестерпних корпоративних політиках.

Однак перед тим, як піти собі в ногу, зупиніться, щоб подумати, чому компанії проводять співбесіди. Існує різкий контраст між заявленими причинами того, що компанії проводять співбесіди та реальними мотивами .

Очі-неофіти, що мають лани, можуть визнати, що погода на виїзну співбесіду формує добру волю між вами та компанією, що ви допоможете поліпшити робоче місце своїми думками та пропозиціями; процес виїзної співбесіди дасть вам закриття при виході та як вихідний працівник ви нарешті маєте свободу бути відвертими.

Чи варто вам говорити правду в інтерв'ю на виході?

Ні, ні. Це просто наївне та бажане мислення. На практиці те, що головним чином намагається визначити вихідний інтерв’ю, - це ваш намір подати позов проти компанії. Тому хороший HR-представник

запитує вихідного працівника, чи є у нього якісь проблеми з дотриманням вимог та
прохання їх переглянути, а потім підписати примітки до співбесіди.

Деякі працівники справді чекають, поки не покинуть компанію, щоб повідомити про переслідування чи інші важливі питання політики. Хоча це справа краще пізно, ніж ніколи, дочекавшись вихідного співбесіди, щоб повідомити про надзвичайну проблему, піднімає брови щодо потенційного довіри, навіть якщо HR юридично змушений її розслідувати.

Якщо ви зробите таке велике відкриття, очікуйте, що ваше вихідне співбесіду буде використано компанією для захисту від вашої вимоги. Окрім цього типу розкриття інформації, вихідні співбесіди часто отримують лише побіжний погляд (і, можливо, розповсюдження серед інших членів організації) перед тим, як їх подавати.

Таким чином, співробітники, які надають відгуки про капризних керівників, поганий баланс між роботою та особистим життям та відсутність підготовки та розвитку, перетворюються на чорну діру. Справжні організаційні зміни рідко походять від цього неефективного процесу управління персоналом, і ви щойно витратили час та емоційні сили. До того ж, якщо ти схожий на багатьох співробітників, які виїжджають на роботу, ти, мабуть, перекрив відверті думки з різних питань і тим самим спалив принаймні один міст.

Основною мотивацією для проведення виїзної співбесіди є визначення того, чи маєте ви намір подати позов проти компанії. Всі інші речі - це наївне та бажане мислення.

World Relief Spokane через Flickr, CC-BY-SA 2.0

Недоліки вихідних інтерв’ю

Вихідні співбесіди часто переростають у принаймні м’які сеанси випуску повітря навіть для працівників, які не мають наміру сеанс проходити таким шляхом. Пам’ятайте, що кадровий персонал документує та поділяє вашу словесну діарею. Це незалежно від будь-яких добровільних запевнень щодо конфіденційності або лише обміну інформацією на підставі "потрібно знати". (Чим більше ви "стравите", тим більше потрібно знати іншим!)

В результаті надмірного розподілу ви ризикуєте заплямувати свою професійну репутацію на виході, оскільки інші неминуче дізнаються про вашу критику щодо них та компанії. Звичайно, ви не можете супервайзери або колега в даний час в якості посилань на нову роботу, але як щодо роботи після цього? Чи побачите ви їх знову у своєму професійному житті, можливо, в новій якості? (Удачі виправити ці стосунки!)

Також враховуйте, що копія вашого співбесіди буде міститися у вашій картотеці, яка зберігається протягом багатьох років після вашого від’їзду. Хоча в сучасному суперечковому кліматі компанії часто перевіряють роботу, просто перевіряючи дати роботи, посаду та заробітну плату, іноді вони задають такі запитання, як: " Ви б найняти? " як свідчення проблеми ставлення або проблеми з уживанням з іншими.

Нарешті, не забувайте, що ваш роботодавець вже мав широку можливість запитати вас про ваші відгуки, перш ніж ви вирішили піти. Навіщо відкриватися перед цими ризиками зараз, особливо без явної вигоди? Ви нікому не винні в цьому вихідному інтерв’ю. Якщо організація по-справжньому піклується про те, що думають і відчувають співробітники, вона буде вимагати зворотного зв’язку з тими, хто залишився , а потім вживати рішучих дій на основі результатів.

Будьте професіоналом, коли відмовляєтесь від вихідного співбесіди, а потім робіть свій щасливий танець за дверима.

Роберт С. Донован через Flickr, CC-BY-SA 2.0

Як відмовитись від вихідного інтерв’ю

Не дозволяйте нікому говорити вам, що вихідні співбесіди є обов’язковими. Якщо у вас немає конкретної договірної угоди, яка вимагає участі, ви можете відмовитись. (Попросіть побачити копію.) Однак вам потрібно відмовитись професійно та з витонченістю.

Найкращий варіант - це взагалі уникати співбесіди. Будьте ввічливі і виберіть варіант, який найбільше підходить вам і вашій ситуації. Ось кілька ідей:

Скажіть, що вас кидають на прощання, виконуючи ключові завдання чи завдання, перекладаючи роботу на колег, навчаючи заміну та збираючи робочий простір. Ви не знаєте, як все це буде зроблено, і вам так шкода, але ви не можете втиснути це зараз.
Скажіть, що ви поділилися всіма відгуками та ідеями, які ви маєте для організації, і не можете придумати нічого більше, що ви можете запропонувати. Але все одно дякую за запрошення!
Скажіть, що ви цінуєте, що вони звертаються до вас, але в той час, який у вас залишився, ви віддаєте перевагу зосереджуватися на погляді вперед, а не назад. Ви впевнені, що вони розуміють.

Будьте короткими. Не захищайте і не пояснюйте далі. Використовуйте незручну тишу, якщо вам потрібно. Повторіть ключову фразу, якщо вас не чують. І обов’язково вимовляйте ці речі з такою липкою солодкою щирістю, що навіть ви майже вірите в це.

Якщо ви все ще відчуваєте змушення взяти вихідне інтерв’ю

Я ненавиджу пропонувати такий вибір, бо вам справді слід відмовитись. Однак, якщо бажання бути «приємним» вас охопило, і ви відчуваєте змушеність брати участь у цій марній і потенційно шкідливій вправі, мінімізуйте свій ризик за допомогою таких варіантів:

Попросіть свого інтерв’юера надіслати вам електронною поштою форму виїзного співбесіди, тому що ви неймовірно зайняті перев’язуванням. Скажіть, що ви повернете їм це своїми письмовими відповідями. (Принаймні це дає вам можливість двічі подумати про вплив ваших відповідей.)
Прохання призначити вихідну співбесіду по телефону на дату після від’їзду. Однак ви можете повернутися до цього дзвінка, а може і не обійтись, оскільки ваша нова робота буде вас так зайняти. Тоді у вас також буде більш відокремлена, збалансована перспектива.
Уступайте та відвідуйте вихідне співбесіду, але пропонуйте невиразні банальності.

Будьте спокійні та професійні у своєму поведенні та відмовляйтесь втягуватися в негатив. Уявіть, що люди, про яких ви говорите - керівники, колеги та керівники - сидять там і слухають ваші відгуки. Палити мости або навіть говорити білу брехню нікому не допомагає.

Зрештою, рішення брати участь у виїзній співбесіді вирішувати лише вам, тому ретельно продумайте, чи хочете ви інвестувати час, емоційну енергію та ризик. Коли ви вальсуєте за дверима, прагніть зберегти свою гідність і репутацію в такті. Ваш новий розділ чекає!

Опитування читачів

Ви коли-небудь відмовлялися робити вихідне інтерв’ю?

Поділіться своїм досвідом у розділі коментарів нижче.

Запитання та відповіді

Питання: Мій колишній роботодавець надіслав мені 4 електронні листи з проханням пройти виїзну співбесіду. Я залишив роботу 2 місяці тому. Він погано сприйняв мою відставку. Він підвищив голос і поклав мені трубку з іншого приводу. Як мені позбутися цього хлопця?

Відповідь: Звичайно, я припускаю, що ви нічого не заборгували своєму роботодавцю, наприклад неповерненому майну або файлам компанії. Його поведінка проливає достатньо світла на те, що, ймовірно, спонукало вас кинути палити. Більше трьох запитів на вихідне співбесіду - це більше, ніж "нагадування" комусь. У моїй книзі це словесне домагання.

Не піддавайся спокусі опуститися до його рівня з підвищенням голосу та іншими важкими поведінками. Він більше не контролює вас, і це зводить його з розуму.

Ви не повинні йому пояснень щодо вибору іншого роботодавця. Ви не мусите йому більше спілкуватися зараз, коли вас немає. Ви можете СПАМИТИ електронну адресу та екранні дзвінки. Ви можете повідомити його вищому керівництву завіреним письмовим листом, в якому зазначається, що контакт є небажаним, і ви цим просите, щоб компанія негайно припинила та припинила (тобто припинила це зараз).

Якщо переслідування продовжуються, зверніться до адвоката щодо листа про припинення та відмову або до поліції щодо переслідування. Зберігайте копію всіх електронних листів та журнал його телефонних дзвінків на випадок, якщо вони вам знадобляться. Не потрібно миритися з його поведінкою. Б'юся об заклад, ви раді, що вас немає!

Запитання: Чи законно керівництво брати участь у виїзній співбесіді?

Відповідь: Хоча це законно, так, це, безумовно, не заохочує здорової критики, особливо якщо вони є частиною того, чому ви пішли. Це ще одна причина, чому ви повинні сказати «ні» виїзного співбесіди - ви не можете контролювати структуру виїзного співбесіди, задані запитання, хто відвідує чи проводить співбесіду, або що вони роблять з інформацією.

Питання: Кілька моїх підлеглих нещодавно подали у відставку, і мій роботодавець використовує отриману від них інформацію для вжиття дисциплінарних стягнень проти мене. Які мої права?

Відповідь: Кілька колишніх співробітників, мабуть, викликали занепокоєння або щодо вашого загального стилю управління, або з приводу передбачуваного порушення політики компанії. HR, ймовірно, розслідував це питання, включаючи розмову з вами та іншими відповідними сторонами та збір додаткових даних, таких як ваші оцінки ефективності, попередні скарги на вас, історія плину вашої роботи персоналу тощо.

На підставі розслідування HR, компанія може визначити, що коригувальні дії необхідні (тобто дисципліна до звільнення включно, тренінг роботи, зміна роботи). Той факт, що скарги надійшли від працівників, які більше не перебувають у компанії, не заперечує звинувачень. Слідчі скарги зазвичай надходять не лише від поточних працівників, а й від клієнтів, продавців, членів сім'ї, колишніх співробітників, а іноді і від анонімних сторін. Якщо кілька людей говорять одне і те ж, це робить звинувачення більш достовірними, якщо у них немає мотиву нашкодити вам.

Що стосується ваших прав, ви можете запитати, чи проводиться / проводилось розслідування та що конкретно було заявлено проти вас, але HR не повинна розголошувати це. Це не суд, а процес компанії. Тому найкраще попросити повідомити свою сторону особам, що приймають рішення, прислухатися до відгуків та навіть не думати про помсту, оскільки це може зробити це набагато гіршим.