Як отримати ваш схвалений профіль

UpWork логотип

Про UpWork

UpWork, раніше Elance-oDesk, - це глобальна платформа фрілансу, де компанії та незалежні професіонали підключаються та віддалено співпрацюють.

У 2015 році Elance - oDesk було перейменовано на UpWork. Він знаходиться в Маунтін-В'ю та Сан-Франциско, Каліфорнія

UpWork має дванадцять мільйонів зареєстрованих фрілансерів та п’ять мільйонів зареєстрованих клієнтів. Щорічно розміщується три мільйони робочих місць на загальну суму 1 мільярд доларів США, що робить його найбільшим у світі ринком фрілансерів.

UpWork - це чудова допомога людям, які хочуть роботу вдома. Роботодавці чутливіші, ніж на інших сайтах-фрілансерах, що є однією з причин, чому UpWork отримує безліч заявок на членство.

Після реєстрації UpWork уважно перевірить ваш профіль, щоб переконатися, що у вас немає попереднього або декількох облікових записів. Вони також перевірять ваші навички, щоб переконатися, що і ви, і платформа заробляєте.

Нещодавно я помітив купу публікацій нових фрілансерів з проханням допомогти, як отримати їхній профіль UpWork. У мене також була та сама проблема раніше, і я отримав той самий лист про відмову. Ось приклад:

Лист UpWork про те, що профіль не затверджено.

Що робити?

Зрозумійте лист

Іноді люди просто сканують і не читають цілого листа. У листі вказується причина, через яку рахунок було відхилено, та пропонуються шляхи його вирішення.

Ось кілька основних моментів з прикладу листа, який я додав вище:

Повідомлення чітке, і люди могли пропустити цю частину. Вони просто хочуть, щоб Попит і пропозиція залишалися в хорошій формі. Я не професіонал, коли справа стосується управління бізнесом, але має сенс підтримувати збалансованість цифр, щоб уникнути будь-яких можливих проблем як для сайту, так і для його користувачів.

Виправте свій набір навичок

На підставі листа, "Якщо у вас є більше відповідних навичок або досвіду, щоб додати.. оновіть і повторно надішліть свій профіль, і ми подивимось ще раз…"

Вся справа у ваших вміннях. Відповісти на якомога більше тестів, додати спосіб оплати або чудова картинка профілю не буде рішенням. Будьте чесними, вводячи свої навички. Думаючи про свої навички, це не повинно бути "що ще я можу зробити?", Ви також можете ввести будь-які інструменти чи програмне забезпечення, з якими ви працювали.

Порада: Перевірте чужий профіль UpWork з тим самим досвідом і використовуйте його як керівництво. Поспостерігайте за їхніми навичками, бо ви, можливо, теж вмієте це робити.

Пройдіть тести, щоб перевірити свої навички

Як і те, що я згадав вище, відповідь на стільки тестів, скільки ви можете, може бути не найкращим рішенням. Вам потрібно складати лише відповідні іспити, ті, які пов’язані з вашими навичками. Коли ви отримаєте прохідний бал, вміння, пов’язане з цим тестом, матиме позначку ✔. Це доведе, що ви справді володієте такою майстерністю, і Upwork може схвалити ваш профіль.

У мене є простий набір навичок, але більшість з них перевірені, і я думаю, що саме тому я маю затверджений профіль Upwork.

Нижче наведені навички, які я додав та іспит, який я склав, щоб підтвердити:

• Обслуговування клієнтів - Тест: Тест обслуговування клієнтів (старий) Топ 30%.
• Обробка електронної пошти - Тест: сертифікація етикету електронною поштою Топ 20%.
• Переклад з англійської на філіппінську - Тест: Тест з перекладу з англійської на тагалог (філіппінська) Топ 20%
• Переклад з філіппінської англійської - Тест: Тест з перекладу з англійської на тагалог (філіппінська) Топ 20%
• Написання - Тест: Інтернет-тест на написання статей та ведення блогів (версія для США) Топ 30%

Перегляньте їх списки іспитів / тестів, якщо вони мають певні тести, пов’язані з вашими вміннями. Ви також можете додати будь-яку сертифікацію, що має ваші технічні навички.

Зразок набору навичок, що мають перевірені навички.

Додайте портфоліо або сертифікати

Додайте будь-які сертифікати, які у вас є. Якщо ви вже здавали іспит з англійської мови? чи будь-яка сертифікація технічних навичок? Введіть їх у своєму профілі, щоб зробити його сильнішим. Якщо у вас є зразки знімків екрану вашої попередньої роботи, додайте їх до свого портфоліо. Якщо у вас є сторінка щоденника, додайте їх у своє портфоліо.

Як на мене, нам заборонено показувати скріншот інструментів, які ми використовуємо в BPO. Однак раніше я мав певну сертифікацію на надання гарного обслуговування клієнтів. Я сфотографував їх і додав до свого портфоліо.

Я також записав короткий вступ через Vocaroo і додав збережене посилання до свого портфоліо. Я пропоную Службу обслуговування клієнтів, яка може впоратися з телефонною підтримкою. Для мене необхідно дати їм підказку про те, як я розмовляю і який у мене акцент.

Майте на увазі, що ваше портфоліо також повинно бути пов’язане з вашими навичками.

Не здавайся

Не перевіряйте інші платформи відразу, не так діє чудовий фрілансер. Чудовий фрілансер робить дослідження спочатку до того, як здатися.

Лист UpWork містить посилання, які можуть допомогти. Перевірте це і запасіться терпінням при читанні. Якщо ви хочете стати фрілансером, вам слід набратися терпіння і відкрити для нового навчання.

Кожна платформа має свої плюси і мінуси. Завжди залежить від нас, наскільки ми готові вивчити сайт.

Зразок

Дозвольте мені використати свій досвід як приклад. Скажімо, ви є службою підтримки клієнтів, і ви можете вибрати одну з таких навичок:

• Підтримка клієнтів
• Обслуговування клієнтів
• CRM
• Документи Google
• Microsoft Office
• Підтримка електронною поштою
• Обробка електронної пошти
• Підтримка чату
• Підтримка по телефону
• Обробка телефонів
• Введення даних
• Технічна підтримка
• Телемаркетинг
• Холодні дзвінки

Ви можете включити програмне забезпечення / інструменти, програми чи сайти, якими ви обробляли. Прикладами є:

• JIRA
• HubSpot
• Амазонка
• Ослаблення
• Сококо
• Авая
• Xlite
• Зохо

Ви також можете включити навички, які ви знаєте за межами вашого заголовка. Прикладами є:

• Переклад
• Письмо
• Блоги
• Живопис
• Графічний дизайн
• Дизайн логотипу
• Віртуальний помічник
• Генерація свинцю

Є набагато більше. Потрібно оцінити себе і визначити свої вміння. З цим потрібно постійно бути чесним.

Чи маєте ви інший лист про відмову від роботи?

Якщо у вас інший, сміливо залишайте тут коментар і повідомте, у чому полягає повідомлення чи помилка.

Якщо ви вже працювали над набором навичок, але все ще не отримали схвалення, ви також можете залишити тут коментар із посиланням на профіль UpWork, щоб ми могли поглянути та подивитися, чим ми можемо допомогти.

© 2017 Арлін Роха