Зміст:
- Остерігайтеся співробітників, які зроблять все, щоб попереду, в тому числі змусять вас виглядати погано
- Брехня, шпигуни, плітки та службові сходи
- Приклад: Керрі Б
- Що таке офісна політика?
- Більшість працівників незадоволені умовами праці
- Приклад: Кетрін Д.
- Приклад: Том Г.
- Найкраще робоче середовище - це те, де всі збираються і поділяють роботу однаково
- Хороший менеджмент може запобігти проблематиці офісної політики
- Нові наймані працівники можуть потрясти суміш
- Брехуни та стукачі рідко процвітають при хорошому управлінні, але можуть зробити ваше життя неприємним
- Як піднятися над брехуном, стукачем і наглядачем
- Тематичне дослідження: Таша С
- Не дозволяйте начальнику чи колегам поводитися з вами як з рабською працею
- Не давайте стукачу та пліткарям жодної амуніції
- Що ще важливіше: гроші чи робоче середовище?
- Запитання та відповіді
Остерігайтеся співробітників, які зроблять все, щоб попереду, в тому числі змусять вас виглядати погано
Чудова новина, вас щойно прийняли на роботу в корпорацію ABC. Ви почнете з посади помічника віце-президента. Все це звучить занадто добре, щоб бути правдою. Менеджер з найму повідомляє, що ваша посада ставить вас у чергу до ще кращих робочих місць, коли вони відкриваються у компанії. Все, що вам потрібно зробити, це добре виконувати свою роботу, і ви досягнете успіху на вищих рівнях управління, де ваше майбутнє в безпеці. Ви навіть можете собі дозволити будинок цієї мрії, нову машину та відпочинок в екзотичних місцях.
Мрія велика, новий найм, мрія велика… і стежте за кошмарами, інакше відомими як ваші злі колеги! Вони дійсно можуть вас отримати, якщо ви дозволите їм. Вони можуть зробити вашу новоспечену свободу в робочій силі більше схожою на поле бою, де частина вашої стратегії просуватися вперед або утримувати свої позиції включає уникнення пліткарських бомб і наземних мін, які загрожують саботувати ваш прогрес на кожному кроці!
Брехня, шпигуни, плітки та службові сходи
Наскільки добре ви ладнаєте зі своїми колегами? Чи є такі, які вам подобаються більше, і якщо так, то чому? Ви працюєте в невимушеній атмосфері чи в умовах недовіри? Чи взаємодіє ваш начальник з працівниками щодня, переконуючись, що всі ефективно виконують свою роботу, одночасно надаючи емоційну підтримку та переконуючись, що у вас є те, що потрібно для роботи? Якщо ви позитивно відповіли на всі ці питання, то ви рідкісні - працюєте там, де кожен має право голосу в компанії, і всі ідеї та зусилля всіх оцінюються.
Часто це не так. У вас може бути кілька керівників, які працюють в одному відділі, і кожен може відчувати загрозу з боку іншого. Тож вони закрито ставляться до своїх мотивів і розслаблюють вас, намагаючись з’ясувати, чия робота насамперед чи кому ви повинні бути лояльними. Можливо, вам доведеться брехати або робити вигляд, що чогось не знаєте, щоб, коли ви будете смаковані тим, що сказав інший керівник, ви не завадили їм проблем.
Приклад: Керрі Б
Керрі Б працювала на тимчасовій посаді, де виїзні агенти привозили інформацію для офісних агентів, які контролювали робочу силу, щоб подрібнювати дані та надсилати їх у більший офіс за містом. Керрі знаходилася в комп'ютерному кабінеті, працюючи над електронною таблицею, і ховалася за рядами ящиків, коли завідуючий місцем голосно скаржився своєму супутнику на офісного агента та на те, як вона поводиться так, ніби вона їх шеф. Агент виховав расу жінки і назвав її товстою а_ _.
Керрі сказала про це офісному агенту, щоб попередити її, щоб вона була обережною, якщо виїзний агент спробує повідомити про неї своїх керівників, але офісний агент тоді хотів подати в суд на жінку за расову дискримінацію і хотів, щоб Керрі підписала юридичний документ, в якому було зазначено, що вона чули. Керрі сказала, що вона боїться, щоб її затягли посередині, і сказала, що польовий агент згадав лише расу жінки, так само, як ви сказали б, великого чоловіка або даму в окулярах, і вона не відчувала, що це відверто вороже, просто пропускає повітря пари, а потім не хотів потрапляти в біду польового агента.
"Я би хотіла, щоб я просто тримала свій великий рот на зубах", - сказала Керрі, яку офіційний агент переслідував навіть після закінчення роботи. "Вона не відпускала це, і до того моменту, коли вона захотіла подати це до суду, я, чесно кажучи, вже не міг пригадати, що саме було сказано, лише те, що виїзний агент справді був божевільний і говорив недоречно про іншого колегу".
Що таке офісна політика?
Офісна політика - дії та поведінка людей, які взаємодіють стосовно влади та авторитету в організації - це те, що рідко обговорюється в інтерв'ю. Роботодавці можуть посилатися на офісну політику опосередковано, запитуючи, чи добре ви ладнаєте з іншими, і запитуючи вас, чи зробив хтось інший щось недобре, чи станете ви на їх бік або повідомляєте про них, як це повинен робити хороший маленький колега. Часто ці питання можуть дати інтерв’ю або перервати його.
Повна відповідь полягає в тому, що, звичайно, ви добре працюєте з іншими і можете пристосувати свій стиль роботи до будь-яких умов праці, включаючи колег, які їдять тушонку з часнику та капусти за столом поруч з вашим, обприскують дезінфікуючий засіб промислової міцності кожні десять хвилин і витрачають три години на мобільних телефонах, поки не заходить начальник, а вони підскакують і поводяться так, ніби вони працюють як божевільний цілий вік, а ти схожий на нероба, тому що тебе штовхають назад, поклавши жменю арахісу в рот, тому що ти я був занадто зайнятий, щоб взяти справжню обідню перерву.
Якщо ви побачили, що хтось із ваших колег робить щось не так, ви, звичайно, повідомили б їм, що вони суперечать політиці компанії, повідомили їх безпосередньому керівнику і не відчували провини за те, що вигнали особу, яка вас навчала, але провели додаткові півгодини в обід, розмова зі своїм військовим чоловіком, який був розгорнутий за кордоном і може зв’язуватися з домом лише в робочий час. Я маю на увазі, чи не так би робив кожен хороший працівник?
Більшість працівників незадоволені умовами праці
Численні дослідження показали, що люди, які добре працюють разом, як правило, щасливіші, продуктивніші та відданіші. Опитування Gallup, проведене у 2012 році, показало, що сімдесят відсотків робітників не були зайняті на роботі. Це означає, що вони почувались не частиною компанії, а скоріше гвинтиком на колесі. Не було спільних цілей місії компанії та групової лояльності. Натомість більшість людей відчували, що їх переслідують керівники та колеги. Вони повідомили, що вони несуть більше своєї справедливої частки робочого навантаження, не отримують подяки та оцінки та мають справу з кліками на роботі, які намагалися вимкнути їх з обміну інформацією, щоб вони могли зберегти владу та важелі над ними.
Приклад: Кетрін Д.
Кетрін Д працює в мегакорпорації, де обмін інформацією є невдалим. "Ми часто були б здивовані робочими замовленнями в останню хвилину. Багато людей відчували себе як у в'язниці, працюючи рабськими працівниками, а не відчуваючи себе частиною компанії. Ми пережили стільки нових людей, що виснажувати їх навчало знаючи, що через два-три місяці вони, мабуть, підуть на щось краще. Я б теж пішов, якби я міг знайти щось, що також оплачувало б та пропонувало пільги ".
Приклад: Том Г.
Том Г повідомив, що він пішов працювати в місцевий автосалон, очікуючи, що це буде щаслива купу, але натомість це було перерізано людьми, які брехали про вас і при кожній нагоді шмотували вас до боса.
"Не було ніякої поваги, жодних кордонів. Люди навіть викрали твій обід з холодильника, і спілкування не було. Ти в основному був сам по собі, поки не здійснив продаж".
Відчуваєте себе прикутим до своєї роботи? Ти не самотній.
фотоківш - Гері Паттерсон
Найкраще робоче середовище - це те, де всі збираються і поділяють роботу однаково
Наявність друзів на роботі може допомогти створити міцну соціальну мережу та зробити прихід на роботу веселим замість страшної події. Якщо ви працюєте з кимось, хто покладає на вас тягар роботи і вам байдуже, виконана робота чи ні, і працює лише тоді, коли керівництво спостерігає, це може ускладнити життя. Поскаржитися на ледачого колегу або того, хто вторгується в особистий простір кожного, робить безлад в офісі або працює настільки неохайно, що його повертають вам на переробку, бо начальник знає, що ви все зробите правильно, може створити стрес для наймиліших душ.
У багатьох компаніях існує негласна політика, згідно з якою будь-які скарги співробітників слід зберігати серед працівників, і якщо ви турбуєте керівництво своєю дріб'язковістю щодо того, хто повинен їхати на обід, коли чи яку музику ви можете, а що не можете грати, або скільки часу ви можете взяти на себе куріння або перерва у ванній, тоді особа, яка скаржиться, буде людиною, якій призначено догану, оскільки вона "не може ладити з іншими"!
Хороший менеджмент може запобігти проблематиці офісної політики
Погодьмось, хороший менеджмент бачить, що відбувається, і втручається, і пропонує ефективні рішення, справедливі для всіх, але хорошого менеджменту важко знайти. Більшість менеджерів вважають за краще, щоб усі порозумілись, і якщо проблема виникає, ви вирішуєте ситуацію між собою, але це робить, особливо коли вас сприймають як не в змозі виконувати політику компанії, означає, що збереження миру вимагає більше праці, ніж насправді робота! Це справжня проблема, яка зачіпає тисячі підприємств, особливо малих, де власник / менеджер може не пройти навчання у відносинах з працівниками.
У будь-якій робочій ситуації знайдуться одні працівники, які мають більше неформальної влади, ніж інші. Офіційна влада слідує за ієрархією… новий найманий працівник, старший працівник, керівник, менеджер, але той, хто деякий час працював на одній і тій самій роботі, знає, що існує основна сила впливу, яка може включати працівників з технічного обслуговування, службовців доставки та дітей керівників, які навіть не працюють на заробітній платі або працюють у зовнішній компанії.
У рядах компанії знайдуться ті, хто бореться за відкриті слоти, що перемістить їх до кола переможця. Ці люди, швидше за все, змагатимуться з вами, а не працюватимуть з вами як з другом. Вони можуть сказати, що у вас ваша спина, але те, що вони мають на увазі, це те, що у вас є ножем, спрямованим на спину, готовим забити вас, якщо ви зайдете на їх територію. Вони можуть зробити вашу роботу нещасною і тримати вас завжди на сторожі, бо побоюються, що вони повідомить вас про незначні порушення, такі як перевірка особистої електронної пошти в часі компанії або використання офісного комп’ютера для роздрукування купонів на продукти… від сорому !!
Нові наймані працівники можуть потрясти суміш
Стабільність офісу може стати менш стабільною, коли до складу додаються нові працівники, а старі капелюхи відчувають загрозу або роздратування через зміну режиму роботи. Іноді на роботі все добре, поки новий працівник не порушить культуру компанії. Мері Д. сказала, що їм раніше дозволяли розміщувати фотографії своєї сім'ї та маленьких дрібничок вдома у своєму робочому приміщенні, поки новий працівник не розмістив на пляжі фотографії себе та свого коханого напівголими та не повісив на своєму бюлетені логотипи важкої металевої сатанинської форми дошка. Тоді всіх змусили прибрати особисті речі зі свого робочого столу, щоб не здавалося, що керівництво дискримінує будь-яку особу. Ніхто не любить, щоб у нього відбирали особисті свободи.
Офісну політику можна розглядати як політику реального життя, коли один або декілька людей хочуть визначити свій порядок денний ДЕННИМ, а будь-хто, хто їх зупиняє, розглядається як ворог, якого слід зневажити та дискредитувати усіма можливими способами. Ці мазки політичної кампанії можуть ускладнити нестерпне робоче життя, і якщо ви покладені на компанію, чекаєте підвищення або хочете затриматися на страхуванні, відпустках та інших пільгах, тоді виїзд і поїздка кудись ще може відчувати себе так, ніби весь ваш світ сум'яття, і вам, можливо, доведеться жити в коробці під мостом. Страх справжній.
Брехуни та стукачі рідко процвітають при хорошому управлінні, але можуть зробити ваше життя неприємним
Знайти ідеальну комбінацію наглядової взаємодії досить складно, але додайте до цього фактор колеги, і ваша робота може швидко стати кошмаром. Коли люди працюють разом задля спільної мети, можна досягти багато чого і створити глибокі дружні стосунки з кожною людиною, яка охоче допомагає іншій, але коли людина відчуває, що її дискримінують, вона отримує більше робочого навантаження за ту саму зарплату або настільки захоплені тим, що всі інші роблять неправильно, що самі не бачать, що роблять неправильно, тоді хутро може полетіти.
У багатьох офісах є шпигуни або стукачі, які дивляться і слухають все, що ви робите, і повідомляють про вас керівникам або скаржаться на вас не тільки колегам, але людям за межами бізнесу, включаючи клієнтів та людей, з якими ви спілкуєтесь. Хоча деякі можуть наклепувати ваше ім'я, щоб поставити себе у вищій позиції, щоб відповісти вам за деяке сприйняття жорстокого поводження, інші можуть бачити лише помилки людей, а не хороші якості і отримують велике задоволення від того, що вас зневажають, особливо якщо ви не згодні з тим, як вони роблять речі.
Офісні плітки можуть вбити кар’єру. Якщо вам постійно доводиться стежити за своєю спиною, ви не будете відчувати себе новатором або готові піти на ризик, який може покращити ефективність бізнесу, в якому ви працюєте. Якщо ви відчуваєте, що нікуди не їдете швидко і ваше робоче середовище вороже, незалежно від того, наскільки корисними є вигоди, ви не будете щасливі і, швидше за все, будете скаржитися самі.
Ті, хто прагне піднятися по службовій драбині, безсумнівно, не планують, щоб ви йшли за ними. Вони хочуть лише піднятися вище, щоб заробити більше грошей, часто думаючи, що їм доведеться менше працювати і можуть найняти людей робити те, що вони не хочуть робити. Жодна з наведених ситуацій не призводить до хорошого робочого середовища, і якщо серед вас є наглядач - колега чи керівник, який стежить за кожним вашим рухом і не дає вам свободи думати чи діяти самостійно - тоді ситуація може стати нестерпним, що призведе до того, що ви зателефонуєте до хворого або залишите роботу достроково або прийдете пізно, щоб зменшити рівень стресу, який проникає і у ваше приватне життя.
Як піднятися над брехуном, стукачем і наглядачем
На роботі можуть траплятися випадки, коли ви хотіли б пройти через гардеробну шафу і увійти в новий світ, далекий від вашого офісу чи бід, але прийміть серце, якщо ви готові докласти зусиль, можливо, вам вдасться отримати кращих результатів, хоча все зводиться до того, що керівництво готове прийняти нову політику та продовжувати рух.
Якщо брехунів, стукачів та пліток, якщо їм буде надано достатньо часу, з часом виявлять і видалять. Документування того, що вони роблять, менш важливе, ніж документування того, що ви робите. Ведіть щоденник і запишіть, що ви робили на роботі, і навіть чому ви робили це так, тому, якщо хтось намагається звинуватити щось у вас, що було не вашою виною, ви можете здати свою книжку рекордів.
Не розкривайте жодної особистої інформації пліткарам. Хоча обмін думками та почуттями з близьким другом допомагає зблизити вас, плітки використовуватимуть те, що ви кажете проти вас, і викручуватиме ваші слова. Якщо ви скажете їм, що ненавидите, коли люди дають вам занадто багато роботи і хочуть, щоб це було зроблено прямо зараз, вони скажуть, що ви ненавидите свого начальника і хотіли б, щоб вона сама виконувала свою роботу, а не віддавала все це вам.
Не вдавайтесь до окупності та негативних реакцій. Якщо хтось бреше про те, що ви не зробили, або робить щось хороше, що ви зробили в поганій ситуації, тоді будьте чесними щодо того, що зробили, або вибачтесь. Не намагайтеся покласти провину на когось іншого або придумувати кульгаві виправдання; навіть якщо ти невинна, це змусить тебе виглядати винним.
Тематичне дослідження: Таша С
Таша Сі працювала в позиковій компанії, де троє людей мали зберігати папки, але всі вони розмовляли і робили вигляд, що працюють, коли бос зайшов, залишаючи подання для неї. Вона вирішила пройти цілий тиждень без подання, і коли її начальник хотів знати, чому, вона сказала їй, що чекає, чи хтось інший це зробить.
Бос змусив двох ледачих робітників подати документи протягом наступних двох тижнів, і, незважаючи на те, що вони злилися на Ташу, вона заходилася і допомагала їм, коли вони були справді зайняті, і це допомагало їм усвідомлювати, наскільки грубо вони ставляться до неї. Іншими словами, краще вбити когось добротою і допомогти їм побачити, як їхня млявість болить інших, ніж сердитися на них і кричати на них і казати їм, що вони повинні зробити свою частку чи інакше.
Не дозволяйте начальнику чи колегам поводитися з вами як з рабською працею
Якщо ви дійсно не витримуєте людей, з якими ви працюєте, подивіться, чи зможете ви переназначитись, чи будете працювати вдома чи в іншу зміну. Якщо у вас є жахливий менеджер, який утримує роботу цілими днями, а потім дає вам його за годину до закриття і каже, що це потрібно зробити сьогодні, а то інакше, подумайте про те, щоб запитати її раніше, чи готовий матеріал, чи їй потрібно щось зробити зараз тому що ви маєте зустріч після роботи і не можете затриматися, щоб допомогти. Сподіваємось, якщо ви нагадаєте їм і запропонуєте допомогти їм рано, вони навчаться не відкладати це до останньої хвилини.
Хоча ваш начальник може очікувати, що ви будете не чим іншим, як працюючою машиною, але весь час перебування на роботі, давайте визнаємо, що це не реальність для більшості людей. Нам усім потрібні простої та перерви, час на чат, час, щоб зібратися, і час на взаємодію з іншими колегами. У більшості з нас також є вбудований таймер, який дозволяє нам знати, коли ми занадто сильно зіпсувались і нам дійсно потрібно повернутися до роботи, а також коли нам потрібно зробити перерву та підзарядку перед тим, як займатися цим знову, і ми більш продуктивні коли ми щасливі, а не нещасні.
Безумовно, є рівновага між роботою та задоволенням, і є деякі роботи, які ви можете ненавидіти робити, але хтось інший любить робити краще, тому запропонуйте обмінятись і зробити те, що іншій людині не подобається, але ви не проти цього зробити. Якщо ви обоє ненавидите це робити, подумайте про спільне використання, але не скидайте робоче навантаження на когось іншого або зникайте у ванній, щоб уникнути робочого замовлення, оскільки колеги швидко це підберуть, і це зашкодить вашим робочим стосункам з ними. Завжди будьте справедливими і сподівайтесь, що й інші будуть справедливими. Хоча ви не можете мати наглядових повноважень над ними, якщо вони розслаблюються, немає нічого поганого в тому, щоб запитати, чи можуть вони допомогти вам, тому що ви відчуваєте себе переобтяженими, і це створює у вас поганий настрій.
Не давайте стукачу та пліткарям жодної амуніції
Якщо серед вас є стукач, не давайте їм нічого для стукача. Робіть свою роботу добре і не лякайте. Або відправте їх на важливу місію, поки ви та ваші друзі, що не є розумниками, відпочивають та обговорюють спортивні результати, або перегляньте відео на YouTube, як танцює мила кішка. Або ще краще, запросіть свого начальника зайти в офіс і поділитися відео, як милий котик танцює, щоб у снайтера не було боєприпасів проти вас. Ви здивуєтесь, наскільки це може бути ефективно!
Більшість начальників знають, що плітки прикрашають, але вони також використовують плітки, щоб надати їм внутрішню інформацію, тому знову, будьте обережні, що ви говорите та робите навколо них, і блукайте перед тим, як це роблять плітки. Якщо ви засмутилися з клієнтом, і вони були присутні, поясніть своєму начальнику, що ви дозволили йому вийти з-під контролю, і це більше не повториться. У більшості випадків все, що вони хочуть почути, це те, що ви усвідомлюєте, що зробили не те, і зробите все, щоб цього не робити більше. У всіх вихідний.
Якщо ви той рідкісний, хто ладнає з колегами і насолоджується їхньою дружбою так само, як і друзів поза роботою, тоді тримайтеся цієї роботи! Навіть якщо це не так добре, як деякі інші посади, це має більше, ніж гроші, щоб мати душевний спокій і щастя.
фотоківш
Що ще важливіше: гроші чи робоче середовище?
Запитання та відповіді
Питання: Чи подаю я скаргу DFEH на свого домагаючого, залякуючого дискримінаційного боса, чи наймаю адвоката?
Відповідь: Це залежить від рівня домагань. Якщо ви подасте будь-яку скаргу, ви навряд чи зможете виграти справу або зберегти свою роботу. Найкращий спосіб дії у великій компанії - це звернутися до директора з персоналу та запитати, чи не було попередніх скарг. Якщо начальнику належить бізнес, вам потрібно задокументувати, що відбувається… листи, електронні листи, фотографії тощо.
Як правило, це зробить вас менш працевлаштованим іншими компаніями, навіть якщо ви правильно вважаєте, що з вами поводжуються.
Ваша найкраща дія - знайти нову роботу, перш ніж подавати будь-які клопотання. Я передав свою справу до Департаменту праці та виграв позов про переслідування, але через два місяці був звільнений, оскільки "начальникові було погано дивитись у моє обличчя", що було законною причиною. Мені вдалося отримати безробіття під час пошуку нової роботи, але майте на увазі, якщо ви подасте скаргу, ви, швидше за все, не збережете роботу в цій компанії, навіть якщо ваш начальник звільнений, оскільки більшість компаній не люблять спілкуватися з незадоволеними працівниками.
До випадків сексуального домагання та расової дискримінації, найімовірніше, ставляться серйозно. У всіх інших випадках компанії намагатимуться звинуватити в поганій трудовій етиці, неможливості порозумітися з колегами тощо, і вони можуть сформувати досить вагомі аргументи, які зашкодять вашим майбутнім шансам знайти роботу, навіть якщо ви виграєте свою справу, тому будь обережним.
У мене було кілька начальників, які сказали мені, що мені потрібна психіатрична допомога, і хтось запитав мене, чим я настільки відрізняюся від усіх інших, і чому я не міг діяти як вони? На жаль, ці коментарі сприймаються як думки, а не переслідування, але вони впливають на вашу психіку!