П'ять загальних анти-моделей лідерства

типи стилів керівництва / стилів управління, яких слід уникати

Піксабай

Вступ

Якщо ви лідер у галузі програмного забезпечення, можливо, ви час від часу робите паузу, щоб запитати себе, чи хороший ви. Якщо ні, я б закликав вас розпочати. Можливо, вас змалку позначили як природного лідера. Деякі люди думають, що можуть помітити «природних лідерів» приблизно так само, як ви могли б помітити природного бігуна або природного плавця. На жаль, бути хорошим керівником набагато складніше, ніж це - для цього потрібні зусилля та умисність. Зокрема, добрі керівники оцінюють свої помилки, щоб вони могли навчитися на них.

Ми всі робимо помилки. З моєї точки зору, невдача - це менше про помилки, які ми робимо, а більше про нашу нездатність вчитися на них. Але чи не було б ще краще, якби ми могли вчитися на помилках оточуючих? З цією метою давайте подивимось на деякі загальноприйняті схеми лідерства або приклади того, чого не можна робити. Сподіваюся, ви знайдете корисний самородок або два, коли ми йдемо вздовж стежки.

Анти-візерунок No1: Зевс

Зустріньте Зевса. Він любить триматися на відстані і уникати забруднення рук, навіть коли команда бореться. Відповідальність команди полягає в тому, щоб виконати своєчасну роботу якісно без його допомоги. Відповідальність Зевса полягає в тому, щоб нести блискавки та використовувати їх, коли це необхідно. Для команд, які добре справляються, невелика відстань може свідчити про довіру до їхньої здатності до виконання, що добре. Але для Зевса мова не йде про довіру. Практично чи зовсім не витрачається зусиль, щоб з’ясувати, чи є зобов’язання розумними чи здійсненними. Зевс часто із задоволенням приймає рішення, що додають додаткової складності доставці, включаючи погодження з фіксованим терміном до того, як вимоги будуть визначені. Коли проект врешті не вдається виконати, як було обіцяно, команда повинна нести відповідальність.

Повертаючи за кут: Зевс - це анти-шаблон, який я бачу найчастіше. Хороші керівники активно займаються зі своєю командою, особливо коли справи йдуть не так добре. Вони досягають успіху разом і їм не вдається разом. Зевс часто буває недостатньо близьким, щоб виявити проблеми з командною динамікою або знати, хто виступає, а хто ні. Більшість лідерів у галузі програмного забезпечення потрапили туди після багаторічного досвіду розробки. Це означає, що вони мають цінний досвід та розуміння, які можна використати. Оскільки Зевс тримається на відстані, він, по суті, позбавляє команду цього розуміння.

Для керівників важливо поводитися так, ніби вони мають шкіру в грі. Вони повинні співпрацювати, робити пропозиції та пропонувати ідеї, якими команда може вільно користуватися чи ні. Ключ до співпраці - це не відчувати загрози або сприймати це особисто, коли хтось не погоджується з вами як з лідером. Команда повинна мати свободу робити це, або це не співпраця. Коли проект не йде добре, кожному потрібно вчитися на ньому, включаючи менеджера. Блискавки для цього не потрібні. Оскільки ви були заручені, ви можете провести посмертну бесіду з командою, яка є спільною та не карає. Якщо ви приймали рішення, які сприяли невдачі, ви повинні взяти на себе відповідальність за це. На початку розмови дайте зрозуміти, що ваші рішення також є чесною грою.Найкращі та найцінніші конструктивні відгуки, які ви отримаєте як керівник, швидше за все, надходитимуть від вашої команди, а не від тих, хто вище вас. Використовуйте це, і небо насправді є межею для вашої кар’єри.

Анти-візерунок No2: Бадді

Менеджер Бадді хоче бути всім другом. Друзі - чудові люди. Всі люблять бути поруч з ними, запрошувати їх на обід і слухати їх розмови. Насправді нічого з цього не погано. Деякі з моїх улюблених менеджерів були менеджерами Бадді, але повинен бути баланс, і це може бути важко без навмисного. Врешті-решт, повноваження менеджера Бадді будуть або перевірені, або повністю проігноровані, оскільки деякі люди схильні до злому. Вони просто почнуть робити все, що хочуть, незалежно від того, чи вважає керівництво це в найкращих інтересах компанії. Інші просто погано взаємодіють з іншими. Потім менеджер Бадді поспілкується з людиною, щоб обережно направити її на правильний шлях. Коли це не працює,що він робить? Продовжуй пробувати? Може, вони з часом приїдуть? Те, як це вирішується, є критичним, оскільки решта команди спостерігає. Дуже ймовірно, що вони знають, що проблема існує, і відчайдушно сподіваються, що хтось щось зробить. Менеджерів приятелів можна уникати, що є величезною проблемою під час керівництва командою.

Повертаючи за кут: Менеджери приятелів повинні переконатися, що їм комфортно здійснювати свої повноваження, коли того вимагає ситуація. Токсичні люди в команді знищать ефективність команди. Питання має бути вирішене швидко, щоб команда могла рухатися вперед. Це часто означає ведення незручних розмов або прийняття складних рішень. Хороший керівник робить те, що потрібно зробити, щоб захистити колектив і захистити інтереси компанії.

Anti-Pattern # 3: The Control Freak

Виродки контролю щиро вірять, що єдиний спосіб, як все буде зроблено правильно, - це якщо вони самі це зроблять. Вони часто в кінцевому підсумку змінюють або переписують чужі результати, перш ніж це можна буде назвати виконаними, або направляють через них усі рішення, навіть незначні. Вони по суті є вузькими місцями. Вирішивши не співпрацювати та / або не делегувати повноваження, урод управління стримує зростання команди. Можливості для наставництва ігноруються, і команда нічого не вчиться. Що ще гірше, виродку контролю приречено виправляти все, що було неправильно, ще десь (можливо, неодноразово), оскільки ця проблема ніколи не розглядалася з особою, яка вчинила фол. Ті, хто знаходиться навколо виродка контролю, відчувають, що їм не довіряють і не цінують, що дуже демотивує. В результаті,продуктивність різко падає, оскільки люди відчувають, що їхні зусилля мають дуже незначну цінність.

Іноді виродки управління приховують власну слабкість. Можливо, вони відстають від найновіших технологій або методологій і опиняться у невигідному положенні під час розмови, яка вимагатиме від них відстоювання своєї позиції. Вони кажуть такі речі, як "просто вірте, що я знаю, що роблю", щоб уникнути реальної дискусії.

Повертаючи за кут: Виродки управління повинні ефективно співпрацювати (навіть з людьми, які мають менше досвіду). Хороші ідеї можуть прийти з будь-якого місця. Іноді недосвідчені люди зі свіжими очима бачать те, чого не бачать інші. Вони також повинні пам’ятати про важливість наставництва тих, хто їх оточує, і протистояти бажанням це зробити чи виправити самостійно, за винятком випадків, коли їм потрібно це зробити, щоб забезпечити еталонну реалізацію для кращого полегшення навчального процесу. Люди, як правило, навчаються краще, навчаючись, тому краще не забирати це у них.

Анти-шаблон # 4: Виживший

Мета Survivor - бути найрозумнішою людиною в команді та останньою, хто залишився на острові. Вони глибоко бояться бути кинутими виклики і постійно оцінюють людей, чи не загрожують вони, включаючи кандидатів, з якими беруть інтерв’ю. Вони іноді навіть брешуть своєму начальству про сприйняті загрози, сподіваючись, що загрозу буде знято. Коротше кажучи, їх найкращі інтереси важливіші за інтереси компанії. Можливо, ви зможете помітити Вижившого, спостерігаючи за його схильністю до конфіденційних розмов про інших людей. Хоча вони говорять про вас негативно про них, вони, ймовірно, говорять про вас так само, як про когось іншого.

Повертаючи за кут: Вижила людина повинна розслабитися і зрозуміти, що офіс - це не реальне телешоу. Їх тривалість життя в першу чергу визначатиметься їх здатністю робити внесок у компанію, а не їх здатністю грати у гру. Насправді, поводження з нею як з грою, швидше за все, скоротить їхнє перебування.

Окрім того, гарною практикою загалом є перешкоджання «конфіденційним розмовам» про інших працівників. Ви можете відмовитись брати участь і сказати їм піти домовлятися з людиною безпосередньо, але я не думаю, що це стосується триангуляції, яка тут грає. З мого досвіду, ефективніше втягнути обох людей у ​​кімнату з собою та попросити їх розібратися з вами там як посередником. Якщо було сказано брехню, ви майже гарантовано виявите це таким чином. Цей досвід може створити стимул для тих, хто вижив, зберігати чесність.

Анти-візерунок №5: Хуліган

У хулігана може не бути фільтра, або у нього можуть бути проблеми з управлінням гнівом. Найголовніше для хулігана - "правильно виконати роботу" (правильна архітектура, правильний дизайн, правильна реалізація). Насправді не має значення, скільки тіл залишилося за ним, доки він досягне свого шляху. Мета виправдовує засоби. Він щиро вірить, що робить правильно для компанії. Насправді ця людина є раком в організації. Решта команди, напевно, перестала пропонувати власну думку, побоюючись негативної реакції, яка може трапитися на їх шляху. Перевірка кодексу може бути особливо болючою, особливо якщо їх робота піддається жорсткій критиці під відкритим небом або за їх робочим столом. Реакція хулігана на думки, з якими він не погоджується, може бути поблажливою, неповажною чи грубою.Він може не усвідомлювати, що його реакція сприймається саме так, і йому може бути все одно. Врешті-решт, він робить правильно і захищає інтереси компанії. "Якщо це найкраща ідея, яку може придумати Стів, він, мабуть, не повинен бути тут".

Поворот за поворотом: На мій погляд, цю людину слід поставити на план виступу та висунути за двері якомога швидше. Неважливо, наскільки вони продуктивні чи розумні. Підмітання поганої поведінки під килимом лише підсилює її. Це просто погіршує ситуацію. Часто хулігани не можуть повернути за кут, особливо якщо вони не можуть визнати, що зробили щось не так. Нікого в команді не слід вважати незамінним, включаючи менеджера. Найголовніше - захистити та зцілити команду, щоб вона могла розкрити весь свій потенціал.

Висновок

Ці анти-шаблони є реальними прикладами лідерів у галузі програмного забезпечення. Кожен по-своєму завдає шкоди команді та компанії. Зевс цінує підзвітність, яка є важливою частиною управління ресурсами, але він використовує її вкрай. Buddy Manager цінує стосунки, що не менш важливо. На жаль, він часто не справляється з підзвітністю, коли ситуація вимагає цього. Відчайдушно потрібен баланс. Зазвичай не добре сильно схилятися до однієї сторони питання. Хоча ми часто хочемо, щоб життя було чорно-білим, правильний шлях, як правило, знаходиться десь посередині. Хоча підзвітність іноді необхідна, нам справді потрібен вплив, який вимагає довіри. Вплив вимагає відносин, які можна використати.Якщо вплив зазнає невдачі, то підзвітність, мабуть, необхідна, щоб все змінилося.

Іншою спільною ниткою, яку ми бачимо в цих анти-шаблонах, є сильна увага до самих лідерів: їх ідеям, їх потребам, їх здібностям. Вижив активно намагається захиститися. Виродки управління та хулігани вважають, що вони найрозумніші люди навколо і не можуть довіряти оточуючим. Зевс більше зацікавлений у тому, щоб переконатись, що до нього нічого не прилипає, ніж він насправді допомагає проекту бути успішним. Здається, менеджер Бадді більше зацікавлений уникнути дискомфорту, ніж захищати інтереси компанії. Усі вони ставлять себе на перше місце. Чи не слід роботодавцям сподіватися, що працівники ставлять потреби компанії попереду своєї марнославства, комфорту чи тривоги? Якщо компанія довірила вам команду, максимізація ефективності цієї команди повинна бути у верхній частині вашого списку справ. Якщо ти лідер, будь хорошим.Все інше, про що ви турбуєтесь, стане на свої місця, якщо ви правильно це зрозумієте.

Швидке опитування