Кінцевий посібник з планування успішного випуску продукту

Випуск нового продукту є ризикованим. Навіть після ретельного дослідження ринку та розробки унікальних функцій, випуск вашого продукту все одно може зазнати невдачі. Насправді Nielsen повідомляє, що дві третини нових продуктів навіть не вдається продати 10 000 одиниць. Згідно з цим звітом, найкращий спосіб запобігти подібному збою (якщо для товару є ринок, а продукт добре розвинений) - правильно визначити стратегію активації. Тож для того, щоб забезпечити успішний запуск вашого продукту, ви можете скористатися цим остаточним посібником, який допоможе вам спланувати успішний запуск продукту:

№1: Визначення та дослідження вашої цільової аудиторії

Одним з найважливіших кроків до випуску вашого продукту є визначення цільової аудиторії, щоб ви могли провести дослідження щодо них. Для того, щоб ваш товар продавався, вам потрібно, щоб його купували люди. Отже, цей крок передбачає визначення того, яких типів людей цікавить товар і як найкраще підійти до них. Ось що вам потрібно зробити, щоб знайти найкращих цільових клієнтів для вашого товару.

Поточне дослідження клієнтів

Опитування Gizmo

• Ознайомтеся з існуючими клієнтами. Більш пильний погляд на ваших поточних клієнтів може дати вам чітке уявлення про те, на кого слід націлитись далі. Які загальні характеристики ваших існуючих клієнтів? Чи поділяють вони спільні інтереси? Які персони клієнтів приносять вам найбільший дохід? Визначення відповідей на все це може допомогти вам визначити, як повинна виглядати ваша нова цільова аудиторія. Ви можете використовувати такі інструменти, як Survey Gizmo або Survey Monkey, щоб провести дослідження своїх поточних клієнтів. Ці інструменти опитування допоможуть вам проникнути у свідомість ваших найкращих клієнтів, а потім створити нову цільову аудиторію на основі отриманих результатів. Отримайте натхнення від конкуренції - вивчіть профілі клієнтів ваших найкращих конкурентів, щоб отримати деяку інформацію про те, на кого вам слід орієнтуватися. На яких людей вони націлені? Чи вони втрачають якусь нішеву аудиторію?
• Визначте свої переваги продукту - Вивчення основних переваг ваших продуктів також може допомогти вам знайти відповідну цільову аудиторію. Перелічіть усі особливості вашої продукції та переваги, які вони пропонують. А потім спробуйте визначити, який тип людей був би найбільше зацікавлений користуватися цими благами. Іншими словами, ви спробуєте визначити, кому потрібен ваш товар.
• Розгляньте різні демографічні показники. Тепер вивчіть різні демографічні показники та спробуйте зрозуміти, хто, швидше за все, придбає ваш продукт. Важливі демографічні показники, які слід врахувати у вашому дослідженні, включають вік, стать, місцезнаходження, рівень доходу, рівень освіти, етнічне походження, професію, релігію, сексуальну орієнтацію, політичну приналежність, місцезнаходження та рідну мову.

  
  Після того, як ви створили точну аудиторію на основі цих факторів, ви можете розпочати дослідження цільової аудиторії. Ваше дослідження має допомогти вам визначити різні характеристики, такі як особистість, цінності, інтереси, спосіб життя, ставлення, технологічні знання та поведінка. Все це зможе допомогти вам визначити найкращий можливий спосіб позиціонування та представити їм товар.

№2: Дослідження конкуренції

Незалежно від того, ви запускаєте новий продукт чи розробляєте нову маркетингову кампанію, дослідження конкурентів є вирішальним кроком. Це допоможе вам визначити великі виклики, до яких слід підготуватися, наживаючись на їх невдачах. Погляньте на деякі необхідні кроки, що стосуються досліджень конкурентів:

• Список ваших конкурентів - Складіть список своїх найкращих конкурентів та прямих конкурентів. Це компанії / підприємства, які надають ті самі послуги або виробляють ті самі продукти, що і ви. Ви також можете перелічити кілька непрямих конкурентів, але переконайтеся, що ви пильно стежите за прямими конкурентами.
• Визначте їх сильні сторони - спробуйте визначити, чому люди купують на основі вашої конкуренції. У чому їх сильні сторони і чого ви можете в них навчитися? Вони пропонують щось, що ви не? Вони позиціонують свій товар набагато ефективніше, ніж ви? Перелічіть усе це, щоб ви могли чітко зрозуміти, що ви робите неправильно.
• Визначте їх слабкі сторони - На додаток до визначення сильних сторін ваших конкурентів, не менш важливо визначити їх слабкі сторони. Ви бачите, як вони могли б покращити свої маркетингові повідомлення? Або вони не можуть надати модуль ціноутворення відповідно до своєї цільової аудиторії? Поставлення всіх цих питань може допомогти вам визначити методи використання їх слабких сторін.

Ви навіть можете використовувати такі інструменти, як WhatRunsWhere, щоб провести дослідження щодо кампаній КПП ваших конкурентів. Використовуючи це, ви зможете дізнатись, що для них працює, які оголошення працюють найкраще, хто у них купує тощо.

Вивчіть кампанії КПП конкурентів

WhatRunsWhere

№3: Розробка Вашої унікальної ціннісної пропозиції

Ще один важливий крок у випуску продукту включає розробку унікальної ціннісної пропозиції. Зараз ви розумієте свою цільову аудиторію і знаєте, що їм подобається, що їм подобається і т. Д. Ви також знаєте, чим займаються ваші конкуренти і як ви можете стояти окремо від них. Тепер об’єднайте ці знання, щоб розробити повідомлення, яке приверне вашу аудиторію та змусить її придбати товар. Дотримуйтесь наступних кроків, щоб розробити унікальну ціннісну пропозицію:

• Крок перший - Визначте три основні переваги продукту та переконайтеся, що у вашому повідомленні пояснюється, наскільки ці переваги важливі для клієнта.
• Крок другий - Визначте, чим ваш продукт унікальний і чим він відрізняється від товарів конкурента. Можливо, це певна функція, яку вони не пропонують, наприклад. Ваша унікальна цінова пропозиція або UVP повинна пояснити, чому споживачі повинні вибирати ваш продукт, ніж подібні товари.
• Крок третій - Подумайте про всі проблеми, які може вирішити ваш продукт. Можливо, це неприємне завдання в їх повсякденному житті або величезна проблема, з якою вони іноді стикаються. Якою б не була больова проблема, ваш UVP повинен продемонструвати, як вирішує ваш продукт.
• Крок четвертий - тепер об’єднайте ці три елементи у привабливу фразу, яка негайно привертає увагу аудиторії. Вам потрібно буде придумати переконливе речення, яке ефективно передає ваше повідомлення. Навіть якщо ви не можете поєднати всі ці елементи в одній фразі, вам слід принаймні реалізувати один із них, щоб створити ідеальне повідомлення.

Після того, як ви розробили свою унікальну ціннісну пропозицію, ви зможете виконати свою обіцянку. Це не має бути просто заявою, щоб привернути увагу аудиторії. Якщо ви не зможете виконати обіцянку, яку ви дали у своєму UVP, це негативно позначиться на репутації вашого бренду.

Щоб краще зрозуміти добре розроблений UVP, давайте поглянемо на Insightpool, маркетингову платформу, що впливає на вплив. Його унікальна ціннісна пропозиція орієнтована на швидкість та ефективність. Як ви можете бачити на скріншоті нижче, він пропонує користувачам «ідентифікувати впливових осіб за лічені секунди» та перетворити їх у захисників «за лічені хвилини», використовуючи свій універсальний пошук. Це чітко наголошує на швидкості роботи інструменту, що робить його унікальним серед подібних інструментів.

Визначте тих, хто впливає

Insightpool

Їх повідомлення залишаються незмінними на всьому веб-сайті. Якщо прокрутити нижче, Insightpool далі показує, що їх інструмент може допомогти користувачам "виявити 600 мільйонів впливових осіб за лічені секунди".

Відкрийте для себе інфлюенсера

Insightpool

№4: Визначення найкращих каналів розповсюдження

Для того, щоб скласти ретельний план випуску продукту, вам потрібно зрозуміти, як ви збираєтеся донести свій продукт до клієнтів. Це передбачає визначення каналу розповсюдження, який би найкраще працював для вас та цільової аудиторії. Ви можете використати статистику аудиторії, яка вже вам потрібна, щоб виконати це завдання. І переконайтеся, що ви охоплюєте наступні моменти в процесі:

• Дізнайтеся, де і як вони хочуть придбати товар. Чи захочуть вони придбати його через роздрібного дистриб’ютора чи роздрібного продавця електронної комерції? Або вони скоріше придбають його безпосередньо у вас через ваш веб-сайт?
• Якщо ваш продукт потребує певного досвіду, чи буде вашого веб-сайту достатньо для навчання потенційних клієнтів? Або ви б скоріше створили команду продажів, яка б надала практичну освіту, як нею користуватися.
• Якщо ваш виріб потребує професійного встановлення, чи зможете ви надати підтримку в Інтернеті чи вам потрібно буде відправити когось із своїх техніків на домашню установку?

Все це може зіграти роль у визначенні найкращого каналу для розповсюдження вашого нового продукту. Що б ви не вирішили зробити, вам потрібно переконатися, що це зручно для кінцевого користувача, а ціни для них залишаються незмінними.

№5: Розробка плану випуску вашого продукту

Правильний графік допомагає вам не відставати від запуску продукту. Незважаючи на те, що на етапах розробки та тестування продукту може бути задіяно багато інших кроків, ось що потрібно врахувати спеціально для графіка запуску:

• Встановити дату запуску - щоб розробити графік випуску продукту, для початку потрібно встановити дату запуску. Це може допомогти вам розпочати розробку часової шкали для завершення всього іншого, що стосується запуску. Що ж стосується найкращої дати запуску, саме ця дата запропонує вам максимальну експозицію. Це означає, що ви можете спробувати представити продукт під час виставок та конференцій, де про нього може дізнатися максимальна кількість людей.
• Встановіть термін виконання рекламних акцій перед запуском - Окрім встановлення певної дати запуску, вам слід також відповідно встановити час. Коли слід розпочинати свої кампанії КПП? Коли слід підключатися до засобів масової інформації та розсилати прес-набори? Коли найкраще розпочати розсилку зразків, щоб товар отримував кращу експозицію вчасно до запуску?

№6: Просування вашої продукції

Одним з найважливіших елементів вашого плану запуску продукту є просування. Навіть якщо у вас є ідеальний продукт на місці і ви ретельно дослідили ринок, ваш товар все одно може вийти з ладу, якщо ви не зможете його правильно просувати. Погляньте на деякі з наведених нижче ідей щодо просування, які допоможуть вам:

Запуск під час виставок та конференцій - Виставки та конференції збирають людей, зацікавлених у певних нішах. Отже, якщо ви запускаєте фізичний продукт, він може стати ідеальним місцем для презентації нового продукту. Запуск під час виставок та конференцій не тільки допоможе вам зв’язатися з тисячами потенційних клієнтів одночасно. Це також допоможе вам отримати безкоштовне висвітлення в галузевих виданнях.

Наприклад, L'Oreal та Withings об’єдналися, щоб розробити першу у світі «розумну щітку» - щітку для волосся, яка вивчає якість волосся під час чищення щіткою. Вони представили продукт під час Consumer Electronic Show 2017, що допомогло їм широко висвітлювати новини та ЗМІ.

Просування розумної щітки

dezeen

• Запуск під час виставок та конференцій - Виставки та конференції збирають людей, зацікавлених у певних нішах. Отже, якщо ви запускаєте фізичний продукт, він може стати ідеальним місцем для презентації нового продукту. Запуск під час виставок та конференцій не тільки допоможе вам зв’язатися з тисячами потенційних клієнтів одночасно. Це також допомагає отримати безкоштовне висвітлення в галузевих виданнях. Наприклад, L'Oreal та Withings об'єдналися, щоб розробити першу у світі «розумну щітку» - щітку для волосся, яка вивчає якість волосся під час чищення щіткою. Вони представили продукт під час Consumer Electronic Show 2017, що допомогло їм широко висвітлювати новини та ЗМІ.
• Підготуйте прес-комплект для медіа-функцій - Ви можете провести роз’яснювальну кампанію для зв’язку з авторитетними виданнями та новинними веб-сайтами, пов’язаними з вашою галуззю. Мета полягає в тому, щоб вони представили ваш новий продукт у своїй публікації. Переконайтесь, що у вас є готовий прес-комплект для журналістів та впливових видань, щоб вони могли легко отримати кожну необхідну інформацію.
• Зв'яжіться з дітьми, які вперше застосували, та представниками галузевих відомств - діти, які вперше застосували та впливають на галузь, можуть стати вашим найкращим вибором для ефективного просування вашого нового продукту. Ви можете організувати конкурс або розпочати роздавальну кампанію, в рамках якої деякі ваші постійні клієнти можуть спробувати ваш новий продукт безкоштовно. Вони не тільки скористаються шансом, але й допоможуть вам у просуванні товару як в Інтернеті, так і поза ним.

І ви можете провести роз’яснювальну роботу з представниками впливу та надіслати зразки деяких найбільш впливових людей у ​​вашій галузі. Це можуть бути блогери, знаменитості в Інтернеті, експерти або лідери галузі. Те, що вони говорять про ваш продукт, може призвести до порушення вашого запуску, тому будьте обережні, як ви до них підходите.

Наприклад, компанія MAC просунула свою нову лінійку продуктів MAC Liptensity, надаючи ексклюзивні підгляди впливовим особам, що мають відношення до макіяжу та краси. Інфлюенсери, такі як Ауреліан, фахівець з ігор та краси, який має більше 107 000 підписників Instagram, опублікували зображення з продуктами.

Липкість MAC

Instagram

• Беріть участь у рекламних акціях у соціальних мережах - окрім запуску кампаній з КПП у соціальних мережах, переконайтеся, що ви регулярно спілкуєтесь із аудиторією у соціальних мережах. Тримайте їх у курсі останніх оновлень про розробку вашого продукту та намагайтеся залучити їх до розмов навколо продукту. Ви можете використовувати соціальні медіа, щоб відповідати на запитання людей, збирати їх відгуки та створювати ажіотаж щодо запуску.

Висновок

Етапи, описані в цьому посібнику, мають вирішальне значення для планування успішного випуску продукту. Можуть бути задіяні додаткові кроки залежно від ваших вимог, вашої галузі та товару, який ви рекламуєте. Але ви тепер розумієте основи планування випуску продукту, щоб збільшити шанси на успіх. Є питання щодо планування випуску вашого продукту? Поділіться своїми думками в коментарях нижче.

www.nielsen.com/uk/en/press-room/2014/Nielsen-cracks-the-DNA-of-breakthrough-innovation-success-following-study-of-12000-product-launches-across- Європа.html