Кар'єра в сфері людських послуг

Робота у сфері людських послуг може бути корисним досвідом. Як випливає з назви, сфера передбачає різні рівні надання послуг людям, які цього потребують. Потреби варіюються від фінансової допомоги, допомоги в житлі, патронатного виховання, консультування, зловживання наркотиками, медичних послуг, і список можна продовжувати і продовжувати. Можливості роботи можуть варіюватися від спеціалістів із безпосередньої допомоги до клінічного психолога. Це насправді залежить від того, як далеко ви хочете пройти.

Спеціалісти з надання соціальних послуг зазвичай (не завжди) мають принаймні чотирирічний ступінь, як правило, у наступних областях навчання.

• Психологія
• Консультування
• Соціальна робота
• Соціологія
• Кримінальне судочинство
• Освіта
• Медсестринство
• Дошкільний розвиток
• Геронтологія

Ступінь магістра або доктора в будь-якій з цих областей може збільшити ваші шанси на просування. Ви можете збільшити свої можливості, ставши ліцензованим провайдером у своєму штаті. Випускник - це майже необхідність на сьогоднішньому конкурентному ринку праці.

Типові кар'єрні можливості (не обмежуючись цим списком)

• Радник (ліцензований або неліцензійний)
• Домашній радник
• Соціальний працівник (ліцензований або неліцензійний)
• Шкільний соціальний працівник
• Шкільний радник
• Амбулаторний терапевт
• Керівник справи
• Співробітник пробації
• Медсестра
• Фахівець з поведінки
• Радник зловживання речовинами
• Фахівець на відповідність вимогам
• Спеціаліст з професійної реабілітації

Типові виклики у кар'єрі

Посади у службі людських послуг, як правило, включають обсяг справ, який може варіюватися від 30 клієнтів до понад 100 клієнтів, залежно від посади. Працівники місцевих служб соціальних служб, як правило, мають найбільший обсяг справ. У мене особисто є 30 клієнтів високої інтенсивності.

На додаток до великого обсягу справ, багато, якщо не всі ці посади контролюються якимись державними та / або місцевими регуляторними органами. Більшість установ (державних та приватних), що надають послуги з надання людських послуг, залежать від певної форми державного фінансування з боку федерального, штатного та місцевого самоврядування. У більшості випадків держава вимагає заповнення документації за певний строк. На додаток до державних термінів, місцеві терміни ще більш жорсткі, щоб уникнути аудиту та окупності Medicaid.

Коли я вперше зацікавився психологією та консультуванням, я завжди уявляв себе, як сиджу на стільці і розмовляю з кимось, що лежить на дивані. Це не зовсім так вийшло, але я не можу собі уявити, щоб робити щось інше. Я щодня допомагаю людям, які потребують допомоги, і відчуваю, що я щось змінюю у своїй громаді.

П’ять речей, які слід знати, якщо ви починаєте кар’єру в галузі соціальних послуг:

1. Будьте готові писати. Документація є одним з найбільш важливих аспектів сфери людських послуг. Як каже стара приказка: "Якщо це не в письмовій формі, цього не сталося". Документація послуг, що надаються, прив'язана до фінансування та є свідченням того, що послуги надавались відповідно до будь-якого плану лікування або лікування. Документація, така як примітки про досягнення, щоквартальні звіти та оцінки, також підлягає повістці в суд і може бути використана як доказ у суді.
2. Будьте готові поводитися з людьми зі складною поведінкою. Багато посад у сфері людських послуг вимагають підготовки з поведінкового управління. Залежно від посади, ви можете зустріти клієнтів з агресивною поведінкою. Можливо, вам доведеться пройти додаткове тренування з конкретних фізичних технік для управління агресивною поведінкою. Ці тренінги, як правило, необхідні, якщо ви працюєте в психіатричній лікарні або в іншому житловому будинку.
3. Стрес - це частина професії. Я не можу придумати жодної професії без стресів. Стрес є природним у сфері людських послуг. У більшості випадків ви працюєте з людьми, які переживають важкі часи у своєму житті, і вони залежать від ваших знань та досвіду для підтримки. Професіонали сфери людських послуг стикаються з великим стресом, якого широка громадськість може не усвідомлювати. Ми щодня маємо справу з громадянами, які часто переживають кризу. Уявіть себе лікарем екстреної служби, який щодня має справу з людьми, що мають думки про самогубство та вбивства. Як щодо роботи в психіатричному закладі та щоденного ризику отримати травму? Незважаючи на наше навчання, неможливо уникнути розчарувань, стресів та відчуття вигоряння. Кожна професія має певний рівень стресу. ОднакСтрес у сфері людських послуг є більш особистим, коли ви працюєте з дітьми, людьми похилого віку та сім'ями, що переживають кризу.
4. Виробити хороші звички управління часом. Управління часом також є важливою складовою успіху в галузі людських послуг. Як я вже згадував раніше, фахівці у сфері людських послуг часто стикаються з великим обсягом справ, термінами та правилами державних та місцевих органів влади. Важливо розробити план для визначення пріоритетів певних завдань, щоб запобігти перевантаженню.
5. Розвивати хороші навички спілкування. Спілкування - це, мабуть, одна з найважливіших навичок, необхідних для успіху в галузі людських послуг. Письмове повідомлення у формі оцінок та звітів-конкурентів необхідне для забезпечення належного документування послуг, що надаються. Не менш важливим є усне спілкування. Публічні виступи та навчання ефективному використанню словесного спілкування дадуть вам ще більше переваг і збільшать вашу ймовірність прогресу.

Підкаст

• Епізод 4: Вивчення кар’єри в галузі соціальних служб на основі основ управління справами з Мартіном Гарднером • p

  Я обговорюю п’ять ключових сфер, які слід враховувати при вивченні кар’єри у сфері людських послуг

© 2013 Мартін Д Гарднер